ソリューションエンジニア (プリセールス, 導入 & サクセス)

Mapsly について

Mapsly は AI ネイティブな地理空間インテリジェンスおよびフィールド業務プラットフォームです。Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Creatio,, にネイティブに接続します monday.com, Smartsheet、Airtable、その他の主要なCRMおよびワークプラットフォーム — 各顧客のデータモデルを、カスタムオブジェクトやフィールドを含めて自動的にミラーリング — と連携し、フィールドチームにライブマップを提供して、テリトリーの計画、ルートの最適化、日々の業務遂行を支援します。Mapsly AIを使えば、担当者が話すだけでCRMが自動更新され、AIが計画、コーチング、フォローアップを行います。MapslyはSOC 2 Type II認証を取得しており、世界中のフィールドセールスおよびサービスチームに利用されています。

ロール

Solutions Engineersは、Mapslyのホワイトグローブモデルの中核です。すべてのアカウントには担当エンジニアが付き、最初のデモの実施、ソリューション設計、設定の構築を行い、お客様のビジネスの発展に合わせて継続的に伴走します — 営業、導入、サポート間の引き継ぎも、チケットのたらい回しもありません。担当するアカウントのポートフォリオをエンドツーエンドで管理し、その成功と成長を基準に評価されます。

実施する内容

  • アカウントをエンドツーエンドで管理: ディスカバリーとデモ → ソリューション設計 → 設定と本番稼働 → 継続的な最適化、顧客にとって単一の専門窓口として

  • 深いプラットフォーム上で設計: テリトリー、ルーティング、分析、JavaScriptベースの自動化を、各顧客独自のCRMスキーマにマッピング — カスタムオブジェクトとフィールドを含む,

  • 手厚いオンボーディングを提供: 構造化された計画, 管理者およびエンドユーザー向けトレーニング, そしてすべてのローンチをお客様自身の製品リリースのように扱う本番開始サポート

  • エンジニアレベルのサポートを提供: 構成を作成した人からの回答であり、階層型キューからのものではありません

  • 製品づくりに参加する: 現場で見たことを製品とAIのロードマップに反映する

求めているもの

  • コンサルティングと技術のハイブリッド: 午前中は営業担当VPへのプレゼンを行い、午後はJavaScriptを書くことに抵抗がない

  • CRMエコシステムでの実務経験 Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, の1つ以上と monday.com, Creatio, または類似のもの

  • 優れた英語, 読み書きおよび会話; スペイン語またはポルトガル語ができれば尚可

  • 所有と管理: やり遂げ, 細部まで気を配り, 顧客の成果で自分を評価します

  • 習得が早く, 好奇心旺盛な学習者 — 当社のお客様はフィールド営業, サービス, 医療・ヘルスケア, 物流, 建設, など多岐にわたります

Mapslyを選ぶ理由は?

  • 顧客へのこだわりは構造的なものです: ここでは手厚いサポートが運用モデルであり, 壁に貼られたポスターではありません

  • お客様のアカウントの成長に連動した報酬,

  • 種類: 同じ実装は2つとしてありません

  • リモートファースト 勤務時間が柔軟

適用方法

履歴書と、エンドツーエンドで解決した顧客の課題についての短いメモを [email protected].

プラットフォームエンジニア (DevOps & クラウドインフラストラクチャ)

パートナーシップマネージャー (CRMマーケットプレイス & エコシステム)

ソリューションエンジニア (プリセールス, 導入 & サクセス)

応用AIエンジニア (音声 & エージェント)

Enterpriseカスタマーサクセスマネージャー (オンボーディング & 拡大)