مهندس حلول (ما قبل البيع, التنفيذ & النجاح)

حول مابسلي

Mapsly هي منصة جيو-استخبارات وعمليات ميدانية قائمة على AI. تتصل أصليًا بـ Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Creatio,, monday.com، Smartsheet، Airtable، وغيرها من منصات CRM ومنصات العمل الرائدة — مع عكس نموذج بيانات كل عميل تلقائيًا، بما في ذلك الكائنات والحقول المخصصة — وتمنح فرق العمل الميدانية خريطة مباشرة لتخطيط المناطق، وتحسين المسارات، وإدارة يومهم. مع Mapsly AI، يتحدث المندوبون ويتم تحديث CRM لديهم تلقائيًا، بينما يخطط AI ويوجه ويتابع. Mapsly حاصلة على شهادة SOC 2 Type II وتخدم فرق المبيعات والخدمات الميدانية حول العالم.

الدور

مهندسو الحلول هم جوهر نموذج الخدمة فائقة العناية لدى Mapsly. يعمل كل حساب مع مهندس مُسمّى يتولى العرض التوضيحي الأول، ويصمم الحل، ويبني الإعدادات، ويبقى مع العميل مع تطور أعماله — بلا تسليمات بين المبيعات والتنفيذ والدعم، وبلا دوامة تذاكر عشوائية. ستتولى إدارة محفظة من الحسابات من البداية إلى النهاية، وسيتم قياس أدائك بناءً على نجاحها ونموها.

ما ستفعله

• تولَّ إدارة الحسابات من البداية إلى النهاية: الاكتشاف والعروض التوضيحية → تصميم الحل → الإعداد والإطلاق → التحسين المستمر، بصفته نقطة الاتصال الخبيرة الوحيدة للعميل

• صمّم على منصة عميقة: المناطق، والتوجيه، والتحليلات، والأتمتة القائمة على JavaScript، المربوطة بمخطط CRM الخاص بكل عميل — بما في ذلك الكائنات والحقول المخصصة,

• قدّم تأهيلاً مخصصًا عالي المستوى: خطط منظمة, وتدريب للمسؤولين والمستخدمين النهائيين, ودعم للإطلاق الفعلي يتعامل مع كل إطلاق كما لو كان إصدار منتجك الخاص

• تقديم دعم بمستوى المهندسين: إجابات من الشخص الذي أنشأ التكوين, وليس من قائمة انتظار متعددة المستويات

• ساهم في تشكيل المنتج: وجّه ما تراه في الميدان إلى خارطة طريق المنتج وAI

ما نبحث عنه

• نموذج هجين استشاري-تقني: مرتاح لتقديم عرض إلى نائب رئيس المبيعات صباحًا وكتابة JavaScript بعد الظهر

• خبرة عملية في منظومة CRM مع واحد أو أكثر من Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, monday.com, Creatio, أو ما شابه

• إنجليزية ممتازة, كتابةً وتحدثًا; تُعد الإسبانية أو البرتغالية ميزة إضافية

• الملكية والعناية: أنت تتابع حتى النهاية, تهتم بأدق التفاصيل, وتقيس أداءك بنتائج العملاء

• متعلّم سريع, فضولي — يشمل عملاؤنا قطاعات المبيعات الميدانية, والخدمات, والرعاية الصحية, والخدمات اللوجستية, والبناء, وغيرها

لماذا Mapsly؟

• الهوس بالعميل هيكلي: يُعد نموذج التشغيل هنا قائمًا على الخدمة فائقة العناية, وليس مجرد ملصق على الحائط

• تعويض مرتبط بنمو حساباتك,

• التنوع: لا يوجد تطبيقان متشابهان

• عن بُعد-أولاً مع ساعات عمل مرنة

كيفية التطبيق

أرسل سيرتك الذاتية وملاحظة قصيرة حول مشكلة عميل حللتها من البداية إلى النهاية إلى [email protected].