M A P S L Y

تخطيط وتحسين مساراتك اليومية

قم بإنشاء الطرق المثلى لك ولفريقك. يمكنك التنقل ، وإيداع الدخول والخروج ، وتسجيل الأنشطة والبيانات - كل ذلك في مكان واحد.

خطط للطرق المثلى لك أو لفريقك بأكمله ، لليوم أو الأيام المقبلة ، على الكمبيوتر المحمول أو على هاتفك المحمول أثناء التنقل. أضف عملاء متوقعين أو حسابات أو جهات اتصال أو أي كائن آخر إلى المسار. أو املأ الطريق تلقائيًا من التقويم الخاص بك

حدد ساعات العمل بالإضافة إلى مواقع البداية والنهاية الافتراضية وطول الاجتماع الافتراضي.

الطريق هو الأمثل على أساس حركة المرور الحية إذا كنت ستغادر الآن ، أو بناءً على حركة المرور التاريخية إذا قمت بتعيين تاريخ ووقت المغادرة المخصصيناذا كان ضروري، سيعيد تطبيق Mapsly ترتيب نقاط الطريق الخاصة بك لتقليل وقت القيادة (يحل مشكلة بائع متجول).

عرض الجدول الزمني الكامل لليوم ، مع وقت الوصول المتوقع في كل نقطة مسار ، ومدى وصولك مبكرًا أو متأخرًا بناءً على وقت بدء الاجتماع في التقويم. 

انتقل إلى إحداثية باستخدام تطبيقك المفضل بنقرة واحدة ، قم بتسجيل الدخول والخروج من اجتماعك ، أو افتح السجل في تطبيق CRM mobile الخاص بك لتسجيل المزيد من البيانات أو تحميل الملفات. 

ضع علامة كنقطة مسار كما تمت زيارتها لإعادة بناء المسار تلقائيًا من موقعك الحالي وتحديث ETA إلى المحطات المتبقية.

كيفية تخطيط الطرق المثلى في Mapsly

املأ تفضيلاتك في السفر والمواقع التي تزورها كثيرًا

قم بإعداد أيام وساعات العمل ، وموقعي البدء والانتهاء الافتراضيين ، وطول الاجتماع الافتراضي. أضف العناوين التي تزورها كثيرًا مواقعي.

أضف نقاطًا إلى المسار باستخدام لاسو أو أضف إلى الطريق أزرار ...

أضف سجلات أي كائن إلى المسار باستخدام أداة lasso على الخريطة ، أو بالنقر فوق إضافة إلى التوجيه في النافذة المنبثقة للخريطة ، أو نافذة عرض التسجيل المنبثقة ، أو عرض الجدول. 

... أو املأ مسارك مسبقًا باجتماعات التقويم الخاصة بك

افحص ال أضف من التقويم مربع لملء مسارك تلقائيًا باجتماعات التقويم الخاصة بك. سيُظهر المسار بعد ذلك مدى تواجدك مبكرًا أو متأخرًا في كل اجتماع بناءً على وقت الوصول المقدر (ETA).

حدد مواقع البدء / الانتهاء ، ووضع السفر ، والتحسين ، وبناء المسار

اضبط مواقع البدء والانتهاء بنقرة واحدة / نقرة واحدة ، وضع السفر. ووضح ما إذا كان ينبغي لتطبيق Mapsly إعادة ترتيب الإحداثيات لتقليل وقت القيادة. اختياريًا ، اضبط معلمات شاحنتك. ثم بناء الطريق. 

التبديل إلى وضع الرحلة للتركيز على محطتك التالية: التنقل ، تسجيل الدخول والخروج ، أو تسجيل الأنشطة / البيانات باستخدام تطبيق CRM للجوال

وضع الرحلة يسلط الضوء على محطتك التالية ، ويوفر وصولاً بنقرة واحدة إلى الإجراءات الأكثر استخدامًا:

  • انتقل إلى محطتك التالية باستخدام التطبيق المفضل لديك بنقرة واحدة (Waze ، خرائط Google ، خرائط Apple) ؛
  • تسجيل الدخول والخروج من محطتك أو اجتماعك أو وظيفتك ؛
  • أو قم بالتبديل إلى تطبيق CRM الخاص بالهاتف المحمول لتسجيل المزيد من الأنشطة والبيانات. 

صحافة وضع علامة تمت زيارتها للتركيز على محطتك التالية وتحديث ETAs إلى المحطات المتبقية

بعد الانتهاء من زيارتك ، انقر فوق وضع علامة تمت زيارتها قم بإخفائه من مسارك ، وأعد بناء مسارك من موقعك الحالي وقم بتحديث وقت الوصول المتوقع لجميع المحطات المتبقية. في أي وقت ، قم بالتمرير من اليمين لفتح لوحة الطريق لرؤية الوقت المقدر للوصول الخاص بك ومعرفة مدى تواجدك مبكرًا أو متأخرًا في كل اجتماع من اجتماعات التقويم الخاصة بك.

Mobile routing demo

This case study demonstrates a scenario in which a service agent navigates to their today’s jobs

مظاهرة الميزات

يعرض هذا الفيديو التوضيحي ميزات Mapsly للوكلاء الميدانيين (مثل مندوبي المبيعات أو فرق الخدمة):

  1. تطبيق الهاتف المحمول.
  2. طبقات الخريطة المخصصة.
  3. التوجيه الأمثل.
  4. وضع الرحلة.
  5. تسجيل الدخول والخروج من الوظيفة.
  6. نقرة واحدة على التنقل.
  7. التكامل بين Mapsly وتطبيق الجوال CRM (في هذا المثال ، تطبيق Zoho CRM للأجهزة المحمولة).

User actions in the video (step by step)

في هذا السيناريو ، يتم تعيين وكيل (قد يكون أو لا يكون مستخدمًا لإدارة علاقات العملاء) وظائف خدمية: in Mapsly, the agent’s supervisor pre-configured several map layers that include only jobs assigned to the agent:

  1. Today’s jobs (علامات حمراء)
  2. Tomorrow’s jobs (علامات برتقالية)
  3. و وظائف أخرى (علامات خضراء).

The agent hides all layers except Today’s jobs and uses the routing lasso tool to add all today’s jobs to the Route pane. Then they build an optimized route from their default (“Home”) location to a previously saved location (“Office”), while taking into account the current traffic, and then switch to the “Trip mode” to follow the route.

The Trip mode’s waypoint panel shows the route to the first stop, and the agent clicks “Navigate” to navigate to the location using ويزبصرف النظر عن Waze ، يمكنهم التنقل باستخدام خرائط Google أو خرائط Apple أيضًا.

When the agent arrives at the first job’s location, they check into the job by clicking the ابدأ العمل الزر واملأ الملاحظات التي يتم حفظها على الفور في سجل الوظيفة في CRM جنبًا إلى جنب مع agent’s locationمسافه: بعد from the job’s location and the “Verified: Yes” flag confirming that the agent’s is within the 1/4 of a mile (or km, depending on your Mapsly account’s distance units) from the job’s location.

بمجرد أن يكمل الوكيل الوظيفة ، يقوم بفحص الوظيفة بالنقر فوق إنهاء العمل الزر واملأ الملاحظات التي تكون ، تمامًا كما في حالة ابدأ العمل process, also immediately saved to the job record in the CRM along with the agent’s current location, distance from the job’s site, “Verified: Yes” flag confirming agent’s presence at the site, and the actual job’s duration.

ثم ينقر الوكيل على ملف وضع علامة تمت زيارتها على إحداثية المسار الحالي لإزالته من المسار الحالي وإعادة بناء المسار من موقعه الحالي إلى الوظيفة التالية ، مما يؤدي أيضًا إلى تحديث الوقت المقدر للوصول (ETA) في جميع الوظائف المتبقية.

ثم ينقر الوكيل على ملف افتح في Zoho CRM button to open the job’s record in the Zoho CRM mobile app. Please note that this feature is available only if the user is a Zoho CRM user logged into their Zoho CRM mobile app. The same way Mapsly works with other CRMs’ mobile apps.

ابدأ العمل و إنهاء العمل في هذا السيناريو التجريبي عبارة عن عمليات مخصصة يتم إنشاؤها باستخدام جناح أتمتة Mapsly, each consisting of a custom button embedded into the Service job’s custom object waypoint’s menu, a form with a Notes field and an سجل التحديث action that saves data to the job’s CRM record in real time. The process can be adjusted to create new Check-in/Check-out records, timeline events, meetings; send emails or text messages or include any other sequence of actions available in the automation suite.

Optionally, agents may be prevented from checking in or out of a job if they are too far away from the job’s site.

أيضًا ، قد تحتاج إلى وكلاء للتنشيط تتبع الموقع so the team’s supervisor could see their real-time location on the map, as well as history of movements.

سيقوم فريق تنفيذ Mapsly بتهيئة عملية تسجيل الوصول والمغادرة وتدريب فريق المبيعات الخاص بك لتحقيق أقصى استفادة من Mapsly ، حتى تتمكن من التركيز على عملك. حدد موعدًا لمكالمة الويب اليوم.

OR ASK US ANYTHING IN CHAT, WE’RE ALWAYS ONLINE

يتعلم أكثر

مقالات مركز المساعدة