M A P S L Y

تخطيط وتحسين مساراتك اليومية

قم بإنشاء الطرق المثلى لك ولفريقك. يمكنك التنقل ، وإيداع الدخول والخروج ، وتسجيل الأنشطة والبيانات - كل ذلك في مكان واحد.

خطط للطرق المثلى لك أو لفريقك بأكمله ، لليوم أو الأيام المقبلة ، على الكمبيوتر المحمول أو على هاتفك المحمول أثناء التنقل. أضف عملاء متوقعين أو حسابات أو جهات اتصال أو أي كائن آخر إلى المسار. أو املأ الطريق تلقائيًا من التقويم الخاص بك

حدد ساعات العمل بالإضافة إلى مواقع البداية والنهاية الافتراضية وطول الاجتماع الافتراضي.

الطريق هو الأمثل على أساس حركة المرور الحية إذا كنت ستغادر الآن ، أو بناءً على حركة المرور التاريخية إذا قمت بتعيين تاريخ ووقت المغادرة المخصصيناذا كان ضروري، سيعيد تطبيق Mapsly ترتيب نقاط الطريق الخاصة بك لتقليل وقت القيادة (يحل مشكلة بائع متجول).

عرض الجدول الزمني الكامل لليوم ، مع وقت الوصول المتوقع في كل نقطة مسار ، ومدى وصولك مبكرًا أو متأخرًا بناءً على وقت بدء الاجتماع في التقويم. 

انتقل إلى إحداثية باستخدام تطبيقك المفضل بنقرة واحدة ، قم بتسجيل الدخول والخروج من اجتماعك ، أو افتح السجل في تطبيق CRM mobile الخاص بك لتسجيل المزيد من البيانات أو تحميل الملفات. 

ضع علامة كنقطة مسار كما تمت زيارتها لإعادة بناء المسار تلقائيًا من موقعك الحالي وتحديث ETA إلى المحطات المتبقية.

كيفية تخطيط الطرق المثلى في Mapsly

املأ تفضيلاتك في السفر والمواقع التي تزورها كثيرًا

قم بإعداد أيام وساعات العمل ، وموقعي البدء والانتهاء الافتراضيين ، وطول الاجتماع الافتراضي. أضف العناوين التي تزورها كثيرًا مواقعي.

أضف نقاطًا إلى المسار باستخدام لاسو أو أضف إلى الطريق أزرار ...

أضف سجلات أي كائن إلى المسار باستخدام أداة lasso على الخريطة ، أو بالنقر فوق إضافة إلى التوجيه في النافذة المنبثقة للخريطة ، أو نافذة عرض التسجيل المنبثقة ، أو عرض الجدول. 

... أو املأ مسارك مسبقًا باجتماعات التقويم الخاصة بك

افحص ال أضف من التقويم مربع لملء مسارك تلقائيًا باجتماعات التقويم الخاصة بك. سيُظهر المسار بعد ذلك مدى تواجدك مبكرًا أو متأخرًا في كل اجتماع بناءً على وقت الوصول المقدر (ETA).

حدد مواقع البدء / الانتهاء ، ووضع السفر ، والتحسين ، وبناء المسار

اضبط مواقع البدء والانتهاء بنقرة واحدة / نقرة واحدة ، وضع السفر. ووضح ما إذا كان ينبغي لتطبيق Mapsly إعادة ترتيب الإحداثيات لتقليل وقت القيادة. اختياريًا ، اضبط معلمات شاحنتك. ثم بناء الطريق. 

التبديل إلى وضع الرحلة للتركيز على محطتك التالية: التنقل ، تسجيل الدخول والخروج ، أو تسجيل الأنشطة / البيانات باستخدام تطبيق CRM للجوال

وضع الرحلة يسلط الضوء على محطتك التالية ، ويوفر وصولاً بنقرة واحدة إلى الإجراءات الأكثر استخدامًا:

  • انتقل إلى محطتك التالية باستخدام التطبيق المفضل لديك بنقرة واحدة (Waze ، خرائط Google ، خرائط Apple) ؛
  • تسجيل الدخول والخروج من محطتك أو اجتماعك أو وظيفتك ؛
  • أو قم بالتبديل إلى تطبيق CRM الخاص بالهاتف المحمول لتسجيل المزيد من الأنشطة والبيانات. 

صحافة وضع علامة تمت زيارتها للتركيز على محطتك التالية وتحديث ETAs إلى المحطات المتبقية

بعد الانتهاء من زيارتك ، انقر فوق وضع علامة تمت زيارتها قم بإخفائه من مسارك ، وأعد بناء مسارك من موقعك الحالي وقم بتحديث وقت الوصول المتوقع لجميع المحطات المتبقية. في أي وقت ، قم بالتمرير من اليمين لفتح لوحة الطريق لرؤية الوقت المقدر للوصول الخاص بك ومعرفة مدى تواجدك مبكرًا أو متأخرًا في كل اجتماع من اجتماعات التقويم الخاصة بك.

عرض توجيه المحمول

توضح دراسة الحالة هذه سيناريو ينتقل فيه وكيل الخدمة إلى وظائفه الحالية

مظاهرة الميزات

يعرض هذا الفيديو التوضيحي ميزات Mapsly للوكلاء الميدانيين (مثل مندوبي المبيعات أو فرق الخدمة):

  1. تطبيق الهاتف المحمول.
  2. طبقات الخريطة المخصصة.
  3. التوجيه الأمثل.
  4. وضع الرحلة.
  5. تسجيل الدخول والخروج من الوظيفة.
  6. نقرة واحدة على التنقل.
  7. التكامل بين Mapsly وتطبيق الجوال CRM (في هذا المثال ، تطبيق Zoho CRM للأجهزة المحمولة).

إجراءات المستخدم في الفيديو (خطوة بخطوة)

في هذا السيناريو ، يتم تعيين وكيل (قد يكون أو لا يكون مستخدمًا لإدارة علاقات العملاء) وظائف خدمية: في Mapsly ، قام مشرف الوكيل بتكوين العديد من طبقات الخرائط التي تتضمن فقط الوظائف المخصصة للوكيل:

  1. وظائف اليوم (علامات حمراء)
  2. وظائف الغد (علامات برتقالية)
  3. و وظائف أخرى (علامات خضراء).

يخفي الوكيل جميع الطبقات باستثناء وظائف اليوم ويستخدم أداة لاسو للتوجيه لإضافة جميع وظائف اليوم إلى جزء المسار. ثم يقومون ببناء مسار محسن من موقعهم الافتراضي ("المنزل") إلى موقع محفوظ مسبقًا ("المكتب") ، مع مراعاة حركة المرور الحالية ، ثم التبديل إلى "وضع الرحلة" لاتباع المسار.

تعرض لوحة إحداثية وضع الرحلة المسار إلى المحطة الأولى ، وينقر الوكيل على "تنقل" للانتقال إلى الموقع باستخدام ويزبصرف النظر عن Waze ، يمكنهم التنقل باستخدام خرائط Google أو خرائط Apple أيضًا.

عندما يصل الوكيل إلى موقع الوظيفة الأولى ، يقوم بتسجيل الوصول إلى الوظيفة بالنقر فوق ابدأ العمل الزر واملأ الملاحظات التي يتم حفظها على الفور في سجل الوظيفة في CRM جنبًا إلى جنب مع موقع الوكيلمسافه: بعد من موقع الوظيفة وعلامة "تم التحقق: نعم" التي تؤكد أن الوكيل على بعد 1/4 ميل (أو كيلومتر ، اعتمادًا على وحدات المسافة لحساب Mapsly الخاص بك) من موقع الوظيفة.

بمجرد أن يكمل الوكيل الوظيفة ، يقوم بفحص الوظيفة بالنقر فوق إنهاء العمل الزر واملأ الملاحظات التي تكون ، تمامًا كما في حالة ابدأ العمل العملية ، المحفوظة على الفور في سجل الوظيفة في CRM جنبًا إلى جنب مع الموقع الحالي للوكيل ، والمسافة من موقع الوظيفة ، وعلامة "تم التحقق: نعم" لتأكيد وجود الوكيل في الموقع ، والمدة الفعلية للوظيفة.

ثم ينقر الوكيل على ملف وضع علامة تمت زيارتها على إحداثية المسار الحالي لإزالته من المسار الحالي وإعادة بناء المسار من موقعه الحالي إلى الوظيفة التالية ، مما يؤدي أيضًا إلى تحديث الوقت المقدر للوصول (ETA) في جميع الوظائف المتبقية.

ثم ينقر الوكيل على ملف افتح في Zoho CRM زر لفتح سجل الوظيفة في تطبيق الهاتف المحمول Zoho CRM. يرجى ملاحظة أن هذه الميزة متاحة فقط إذا كان المستخدم هو مستخدم Zoho CRM قام بتسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول Zoho CRM. بنفس الطريقة التي يعمل بها Mapsly مع تطبيقات المحمول CRMs الأخرى.

ابدأ العمل و إنهاء العمل في هذا السيناريو التجريبي عبارة عن عمليات مخصصة يتم إنشاؤها باستخدام جناح أتمتة Mapsly، يتكون كل منها من زر مخصص مضمن في قائمة إحداثية الكائن المخصص لوظيفة الخدمة ، ونموذج به حقل ملاحظات و سجل التحديث إجراء يحفظ البيانات في سجل CRM للوظيفة في الوقت الفعلي. يمكن تعديل العملية لإنشاء سجلات جديدة لتسجيل الوصول / المغادرة ، وأحداث الجدول الزمني ، والاجتماعات ؛ إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية أو تضمين أي تسلسل آخر للإجراءات المتاحة في مجموعة الأتمتة.

اختياريًا ، قد يُمنع الوكلاء من تسجيل الوصول إلى الوظيفة أو الخروج منها إذا كانوا بعيدين جدًا عن موقع الوظيفة.

أيضًا ، قد تحتاج إلى وكلاء للتنشيط تتبع الموقع حتى يتمكن مشرف الفريق من رؤية موقعهم في الوقت الفعلي على الخريطة ، بالإضافة إلى تاريخ الحركات.

سيقوم فريق تنفيذ Mapsly بتهيئة عملية تسجيل الوصول والمغادرة وتدريب فريق المبيعات الخاص بك لتحقيق أقصى استفادة من Mapsly ، حتى تتمكن من التركيز على عملك.
جدولة مكالمة على شبكة الإنترنت اليوم .

أو اسألنا عن أي شيء في الدردشة ، فنحن دائمًا عبر الإنترنت

يتعلم أكثر

مقالات مركز المساعدة