M A P S L Y

Planifiez et optimisez vos itinéraires quotidiens

Créez des itinéraires optimaux pour vous et votre équipe. Naviguez, enregistrez et déconnectez, enregistrez les activités et les données – le tout en un seul endroit.

Planifiez des itinéraires optimaux pour vous-même ou toute votre équipe, pour aujourd'hui ou les jours à venir, sur votre ordinateur portable ou sur votre mobile en déplacement. Ajouter des pistes, des comptes, des contacts ou tout autre objet à la route. Ou remplir l'itinéraire automatiquement à partir de votre calendrier

Définissez les heures de travail ainsi que les emplacements de début et de fin par défaut et la durée de la réunion par défaut.

L'itinéraire est optimisé en fonction de trafic en direct si vous partez maintenant, ou en fonction de trafic historique si vous définissez un date et heure de départ personnaliséesSi nécessaire, Mapsly réorganisera vos waypoints pour minimiser votre temps de conduite (résout le problème de voyageur de commerce).

Affichez le programme complet de la journée, avec l'heure d'arrivée prévue à chaque étape, l'heure à laquelle vous arrivez en avance ou en retard en fonction de l'heure de début de la réunion dans le calendrier. 

Naviguer vers un waypoint en utilisant votre application préférée en un clic, enregistrez-vous et quittez votre réunion, ou ouvrez l'enregistrement dans votre application mobile CRM pour enregistrer plus de données ou télécharger des fichiers. 

Marquez comme waypoint comme visité pour reconstruire automatiquement l'itinéraire à partir de votre position actuelle et mettre à jour l'ETA pour les arrêts restants.

Comment planifier des itinéraires optimaux dans Mapsly

Remplissez vos préférences de voyage et les lieux fréquemment visités

Configurez vos jours et heures de travail, les emplacements de début et de fin par défaut et la durée de la réunion par défaut. Ajouter des adresses que vous visitez fréquemment Mes emplacements.

Ajouter des points à l'itinéraire à l'aide d'un lasso ou Ajouter à l'itinéraire boutons ...

Ajoutez des enregistrements de n'importe quel objet à l'itinéraire à l'aide de l'outil lasso sur la carte ou en cliquant sur Ajouter à l'itinéraire dans la fenêtre contextuelle de la carte, la fenêtre contextuelle de la vue d'enregistrement ou la vue tabulaire. 

... ou pré-remplir votre itinéraire avec votre agenda rendez-vous

Vérifier la Ajouter à partir du calendrier case pour remplir automatiquement votre itinéraire avec vos rendez-vous de calendrier. L'itinéraire indiquera alors à quel point vous êtes en avance ou en retard à chaque réunion en fonction de votre heure d'arrivée estimée (ETA).

Sélectionnez les emplacements de départ/d'arrivée, le mode de déplacement, l'optimisation et créez l'itinéraire

Ajustez les emplacements de départ et d'arrivée en un clic/touche, mode voyage. Et indiquez si Mapsly doit réorganiser les points de cheminement pour minimiser votre temps de conduite. En option, ajustez les paramètres de votre camion. Ensuite, construisez l'itinéraire. 

Basculer vers Mode de voyage pour vous concentrer sur votre prochain arrêt : naviguez, enregistrez-vous et enregistrez-vous ou enregistrez des activités/données à l'aide de votre application mobile CRM

Mode de voyage met en évidence votre prochain arrêt et offre un accès en 1 clic aux actions les plus utilisées :

  • accédez à votre prochain arrêt en utilisant votre application préférée en un clic (Waze, Google maps, Apple maps);
  • enregistrement et départ de votre arrêt, réunion ou travail ;
  • ou passez à l'application mobile de votre CRM pour enregistrer plus d'activités et de données. 

presse Marquer comme visité pour vous concentrer sur votre prochain arrêt et mettre à jour les ETA pour les arrêts restants

Après avoir terminé votre visite, cliquez sur Marquer comme visité masquez-le de votre itinéraire, reconstruisez votre itinéraire à partir de votre position actuelle et mettez à jour l'heure d'arrivée prévue pour tous les arrêts restants. À tout moment, faites glisser depuis la droite pour ouvrir le panneau d'itinéraire pour voir vos ETA et voir à quel point vous êtes en avance ou en retard à chacune de vos réunions de calendrier.

Démo de routage mobile

Cette étude de cas montre un scénario dans lequel un agent de service navigue vers ses emplois d'aujourd'hui

Fonctionnalités démontrées

Cette vidéo de démonstration présente les fonctionnalités de Mapsly pour les agents de terrain (tel que les commerciaux ou les équipes de service) :

  1. Application mobile.
  2. Couches de carte personnalisées.
  3. Itinéraire optimisé.
  4. Mode voyage.
  5. Arrivée et départ d'un travail.
  6. Navigation en 1 clic.
  7. Intégration entre Mapsly et l'application mobile CRM (dans cet exemple, l'application mobile Zoho CRM).

Actions de l'utilisateur dans la vidéo (étape par étape)

Dans ce scénario, un agent (qui peut être ou non un utilisateur CRM) est affecté emplois de services: dans Mapsly, le superviseur de l'agent a préconfiguré plusieurs couches de carte qui incluent uniquement les tâches attribuées à l'agent :

  1. Les emplois d'aujourd'hui (marqueurs rouges)
  2. Les métiers de demain (marqueurs oranges)
  3. et Autres missions (marqueurs verts).

L'agent masque toutes les couches à l'exception des tâches du jour et utilise l'outil lasso de routage pour ajouter toutes les tâches du jour au volet Route. Ensuite, ils construisent un itinéraire optimisé depuis leur emplacement par défaut (« Domicile ») vers un emplacement précédemment enregistré (« Bureau »), tout en tenant compte du trafic actuel, puis passent en « Mode voyage » pour suivre l'itinéraire.

Le panneau de point de cheminement du mode Voyage indique l'itinéraire jusqu'au premier arrêt et l'agent clique sur « Naviguer » pour naviguer jusqu'à l'emplacement en utilisant WazeOutre Waze, ils peuvent également naviguer à l'aide de Google Maps ou d'Apple Maps.

Lorsque l'agent arrive à l'emplacement du premier travail, il vérifie le travail en cliquant sur le bouton Commencer le travail bouton et remplissez les notes qui sont immédiatement enregistrées dans l'enregistrement du travail dans le CRM avec le emplacement de l'agentdistance de l'emplacement de l'emploi et le drapeau « Vérifié : Oui » confirmant que l'agent se trouve à moins de 1/4 de mile (ou km, selon les unités de distance de votre compte Mapsly) de l'emplacement de l'emploi.

Une fois que l'agent a terminé le travail, il quitte le travail en cliquant sur le bouton Terminer le travail et remplissez les notes qui sont, comme dans le cas du Commencer le travail processus, également immédiatement enregistré dans l'enregistrement du travail dans le CRM avec l'emplacement actuel de l'agent, la distance par rapport au site du travail, l'indicateur « Vérifié : Oui » confirmant la présence de l'agent sur le site et la durée réelle du travail.

Ensuite, l'agent clique sur le Marquer comme visité sur le waypoint de l'itinéraire actuel pour le supprimer de l'itinéraire actuel et reconstruire l'itinéraire depuis leur emplacement actuel jusqu'à la tâche suivante, ce qui actualise également l'heure d'arrivée estimée (ETA) pour toutes les tâches restantes.

Ensuite, l'agent clique sur le Ouvert en Zoho CRM bouton pour ouvrir le dossier du travail dans l'application mobile Zoho CRM. Veuillez noter que cette fonctionnalité n'est disponible que si l'utilisateur est un utilisateur Zoho CRM connecté à son application mobile Zoho CRM. De la même manière que Mapsly fonctionne avec les applications mobiles d'autres CRM.

Commencer le travail et Terminer le travail dans ce scénario de démonstration, des processus personnalisés sont créés avec le la suite d'automatisation Mapsly, chacun composé d'un bouton personnalisé intégré dans le menu du point de cheminement de l'objet personnalisé de la tâche de service, d'un formulaire avec un champ Notes et d'un Mettre à jour l'enregistrement action qui enregistre les données dans l'enregistrement CRM de la tâche en temps réel. Le processus peut être ajusté pour créer de nouveaux enregistrements d'arrivée/départ, des événements de chronologie, des réunions ; envoyer des e-mails ou des SMS ou inclure toute autre séquence d'actions disponible dans la suite d'automatisation.

Facultativement, les agents peuvent être empêchés d'enregistrer ou de quitter une tâche s'ils sont trop éloignés du site de la tâche.

En outre, vous pouvez demander aux agents d'activer suivi de localisation afin que le superviseur de l'équipe puisse voir leur emplacement en temps réel sur la carte, ainsi que l'historique des mouvements.

L'équipe de mise en œuvre de Mapsly configurera le processus d'enregistrement et de départ et formera votre équipe de vente pour tirer le meilleur parti de Mapsly, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise.
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