M A P S L Y

Lập kế hoạch và tối ưu hóa các lộ trình hàng ngày của bạn

Tạo các tuyến đường tối ưu cho chính bạn và nhóm của bạn. Điều hướng, đăng ký và xuất cảnh, ghi lại các hoạt động và dữ liệu - tất cả ở một nơi.

Lập kế hoạch các tuyến đường tối ưu cho chính bạn hoặc toàn bộ nhóm của bạn, cho ngày hôm nay hoặc những ngày sắp tới, trên máy tính xách tay của bạn hoặc trên điện thoại di động khi đang di chuyển. Thêm khách hàng tiềm năng, tài khoản, địa chỉ liên hệ hoặc bất kỳ đối tượng nào khác vào tuyến đường. Hoặc điền tuyến đường tự động từ lịch của bạn

Đặt giờ làm việc cũng như địa điểm bắt đầu và kết thúc mặc định và thời lượng cuộc họp mặc định.

Tuyến đường được tối ưu hóa dựa trên giao thông trực tiếp nếu bạn khởi hành ngay bây giờ hoặc dựa trên giao thông lịch sử nếu bạn đặt một ngày và giờ khởi hành tùy chỉnhNếu cần, Mapsly sẽ sắp xếp lại các điểm tham chiếu của bạn để giảm thiểu thời gian lái xe của bạn (giải quyết vấn đề nhân viên bán hàng đi du lịch).

Xem lịch trình đầy đủ trong ngày, với thời gian đến dự kiến tại mỗi điểm tham chiếu, bạn đến sớm hay muộn dựa trên thời gian bắt đầu cuộc họp trong lịch. 

Điều hướng đến một điểm tham chiếu sử dụng ứng dụng yêu thích của bạn bằng một cú nhấp chuột, đăng ký và đăng xuất khỏi cuộc họp của bạn hoặc mở bản ghi trong ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động của bạn để ghi thêm dữ liệu hoặc tải tệp lên. 

Đánh dấu là điểm tham chiếu là đã truy cập để tự động xây dựng lại tuyến đường từ vị trí hiện tại của bạn và cập nhật ETA cho các điểm dừng còn lại.

Cách lập kế hoạch các tuyến đường tối ưu trong Mapsly

Điền vào sở thích đi du lịch của bạn và các địa điểm thường ghé thăm

Thiết lập ngày và giờ làm việc của bạn, vị trí bắt đầu và kết thúc mặc định cũng như thời lượng cuộc họp mặc định. Thêm các địa chỉ mà bạn thường xuyên lui tới Địa điểm của tôi.

Thêm điểm vào tuyến đường sử dụng lasso hoặc Thêm vào tuyến đường nút ...

Thêm bản ghi của bất kỳ đối tượng nào vào tuyến đường bằng công cụ lasso trên bản đồ hoặc bằng cách nhấp vào Thêm vào tuyến đường trong cửa sổ bật lên bản đồ, cửa sổ bật lên chế độ xem bản ghi hoặc chế độ xem bảng. 

... hoặc điền trước lộ trình của bạn với các cuộc họp lịch của bạn

Kiểm tra Thêm từ lịch để tự động điền vào tuyến đường của bạn với các cuộc họp lịch của bạn. Sau đó, lộ trình sẽ hiển thị mức độ sớm hay muộn của bạn đến mỗi cuộc họp dựa trên thời gian đến dự kiến của bạn (ETA).

Chọn địa điểm xuất phát / kết thúc, chế độ di chuyển, tối ưu hóa và xây dựng tuyến đường

Điều chỉnh vị trí nhìn chằm chằm và kết thúc bằng một lần nhấp / chạm, chế độ du lịch. Và cho biết liệu Mapsly có nên sắp xếp lại các điểm tham chiếu để giảm thiểu thời gian lái xe của bạn hay không. Theo tùy chọn, điều chỉnh các thông số xe tải của bạn. Sau đó xây dựng tuyến đường. 

Chuyển sang Chế độ chuyến đi để tập trung vào điểm dừng tiếp theo của bạn: điều hướng, đăng ký và trả phòng hoặc ghi lại các hoạt động / dữ liệu bằng ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động của bạn

Chế độ chuyến đi đánh dấu điểm dừng tiếp theo của bạn và cung cấp quyền truy cập bằng 1 cú nhấp chuột vào các hành động được sử dụng nhiều nhất:

  • điều hướng đến điểm dừng tiếp theo của bạn bằng ứng dụng yêu thích của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột (Waze, Google maps, Apple maps);
  • kiểm tra và trả phòng về điểm dừng, cuộc họp hoặc công việc của bạn;
  • hoặc chuyển sang ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động của bạn để ghi lại các hoạt động và dữ liệu khác. 

nhấn Đánh dấu là đã ghé thăm để tập trung vào điểm dừng tiếp theo của bạn và cập nhật các ETA cho các điểm dừng còn lại

Sau khi bạn hoàn thành chuyến thăm của mình, hãy nhấp vào Đánh dấu là đã ghé thăm ẩn nó khỏi tuyến đường của bạn, xây dựng lại tuyến đường của bạn từ vị trí hiện tại của bạn và cập nhật thời gian đến dự báo cho tất cả các điểm dừng còn lại. Bất kỳ lúc nào, hãy trượt từ bên phải để mở bảng điều khiển lộ trình để xem các ETA của bạn và xem bạn đến sớm hay muộn với mỗi cuộc họp lịch của mình.

Mobile routing demo

This case study demonstrates a scenario in which a service agent navigates to their today’s jobs

Các tính năng đã được chứng minh

Video giới thiệu này giới thiệu các tính năng của Maps dành cho các đại lý tại hiện trường (như đại diện bán hàng hoặc nhóm dịch vụ):

  1. Ứng dụng di động.
  2. Các lớp bản đồ tùy chỉnh.
  3. Định tuyến được tối ưu hóa.
  4. Chế độ chuyến đi.
  5. Đăng ký và đăng xuất khỏi một công việc.
  6. Điều hướng bằng 1 cú nhấp chuột.
  7. Tích hợp giữa Mapsly và ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động (trong ví dụ này là ứng dụng Zoho CRM dành cho thiết bị di động).

User actions in the video (step by step)

Trong trường hợp này, một tác nhân (người có thể có hoặc có thể không phải là người dùng CRM) được chỉ định công việc dịch vụ: in Mapsly, the agent’s supervisor pre-configured several map layers that include only jobs assigned to the agent:

  1. Today’s jobs (điểm đánh dấu màu đỏ)
  2. Tomorrow’s jobs (điểm đánh dấu màu cam)
  3. và Các công việc khác (điểm đánh dấu màu xanh lá cây).

The agent hides all layers except Today’s jobs and uses the routing lasso tool to add all today’s jobs to the Route pane. Then they build an optimized route from their default (“Home”) location to a previously saved location (“Office”), while taking into account the current traffic, and then switch to the “Trip mode” to follow the route.

The Trip mode’s waypoint panel shows the route to the first stop, and the agent clicks “Navigate” to navigate to the location using WazeNgoài Waze, họ cũng có thể điều hướng bằng Google Maps hoặc Apple Maps.

When the agent arrives at the first job’s location, they check into the job by clicking the Bắt đầu công việc và điền vào các ghi chú ngay lập tức được lưu vào hồ sơ công việc trong CRM cùng với agent’s locationkhoảng cách from the job’s location and the “Verified: Yes” flag confirming that the agent’s is within the 1/4 of a mile (or km, depending on your Mapsly account’s distance units) from the job’s location.

Sau khi người đại diện hoàn thành công việc, họ đăng xuất khỏi công việc bằng cách nhấp vào Hoàn thành công việc và điền vào các ghi chú, giống như trong trường hợp Bắt đầu công việc process, also immediately saved to the job record in the CRM along with the agent’s current location, distance from the job’s site, “Verified: Yes” flag confirming agent’s presence at the site, and the actual job’s duration.

Sau đó, đại lý nhấp vào Đánh dấu là đã ghé thăm trên điểm tham chiếu của tuyến đường hiện tại để xóa nó khỏi tuyến đường hiện tại và xây dựng lại tuyến đường từ vị trí hiện tại của họ đến công việc tiếp theo, điều này cũng làm mới thời gian đến ước tính (ETA) ở tất cả các công việc còn lại.

Sau đó, đại lý nhấp vào Mở trong Zoho CRM button to open the job’s record in the Zoho CRM mobile app. Please note that this feature is available only if the user is a Zoho CRM user logged into their Zoho CRM mobile app. The same way Mapsly works with other CRMs’ mobile apps.

Bắt đầu công việc và Hoàn thành công việc trong kịch bản demo này là các quy trình tùy chỉnh được xây dựng với Bộ tự động hóa bản đồ, each consisting of a custom button embedded into the Service job’s custom object waypoint’s menu, a form with a Notes field and an Cập nhật hồ sơ action that saves data to the job’s CRM record in real time. The process can be adjusted to create new Check-in/Check-out records, timeline events, meetings; send emails or text messages or include any other sequence of actions available in the automation suite.

Optionally, agents may be prevented from checking in or out of a job if they are too far away from the job’s site.

Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu nhân viên kích hoạt theo dõi vị trí so the team’s supervisor could see their real-time location on the map, as well as history of movements.

Nhóm triển khai Mapsly sẽ định cấu hình quy trình nhận và trả phòng và đào tạo nhóm bán hàng của bạn để tận dụng tối đa Mapsly, để bạn có thể tập trung vào công việc kinh doanh của mình. Lên lịch cuộc gọi web ngay hôm nay.

OR ASK US ANYTHING IN CHAT, WE’RE ALWAYS ONLINE

Tìm hiểu thêm

Các bài viết trong Trung tâm trợ giúp