Hướng dẫn đội ngũ bán hàng thực địa & dịch vụ của bạn trong suốt quy trình thăm viếng bằng các biểu mẫu thích ứng
Kịch bản chuyến thăm nghĩa là cung cấp cho đội ngũ hiện trường của bạn một biểu mẫu trên điện thoại hoặc máy tính bảng để hướng dẫn họ trong các chuyến thăm. Biểu mẫu có thể bao gồm dữ liệu, ảnh và chữ ký điện tử cần được thu thập, đồng thời có thể tự động hiển thị hoặc ẩn các trường khi người dùng điền biểu mẫu dựa trên dữ liệu được nhập, cũng như các thuộc tính của vị trí và người dùng.
Việc lập kế hoạch cho các lượt ghé thăm của bạn mang lại một số lợi ích lớn, giúp tăng đáng kể năng suất của nhóm bạn và tính minh bạch của các hoạt động thực địa.
The most common use case of visit scripting is the quy trình check-in vị trí thường được sử dụng với geofencing.
Giảm thiểu thời gian đội ngũ hiện trường của bạn dành cho việc nhập dữ liệu trong các chuyến thăm — với các biểu mẫu thích ứng trên điện thoại và máy tính bảng của họ. Lưu dữ liệu ngay lập tức trực tiếp vào CRM hoặc bảng tính của bạn, bao gồm các thuộc tính và trường CRM tùy chỉnh.
Khi nhân viên hiện trường của bạn nhập dữ liệu vào biểu mẫu thích ứng, các trường sẽ tự động xuất hiện hoặc ẩn dựa trên dữ liệu nhập. Hãy đảm bảo nhân viên đang nhập dữ liệu, thêm ảnh và thu thập chữ ký điện tử liên quan đến chuyến thăm của họ. Thu thập nhiều dữ liệu hơn theo cách này mà không làm quá tải đội ngũ.
Biểu mẫu xác thực tất cả dữ liệu đã nhập theo thời gian thực, loại bỏ lỗi và đảm bảo thu thập đầy đủ tất cả thông tin, ảnh và chữ ký điện tử bắt buộc. Cấu hình các quy tắc xác thực tùy chỉnh cho biểu mẫu của bạn, bao gồm cả những quy tắc yêu cầu trao đổi dữ liệu theo thời gian thực với CRM của bạn hoặc các hệ thống CNTT bên ngoài khác.
Sử dụng Nút check-in/check-out với hàng rào địa lý để ghi lại thời gian bắt đầu và kết thúc lượt ghé thăm và xác minh vị trí của đội ngũ. Mapsly đưa dữ liệu này trực tiếp vào các bảng điều khiển hiệu suất hiện trường trong, Mapsly Analytics. Xem các chỉ số chi tiết, như lượt thăm đã hoàn thành vs. bị bỏ lỡ, đến đúng giờ, thời gian thăm vượt mức và hơn thế nữa.
Geofencing để xác minh vị trí trong các lượt ghé thăm giúp tăng tính minh bạch của các hoạt động hiện trường và thúc đẩy tính tự giác của đội ngũ, góp phần nâng cao năng suất. Tìm hiểu thêm
Tất cả dữ liệu đã thu thập được lưu ngay vào CRM hoặc bảng tính của bạn và hiển thị trong bảng điều khiển Mapsly Analytics. Đưa ra quyết định dựa trên kết quả lượt ghé thăm cụ thể, cho phép phản ứng nhanh hơn và khả năng thích ứng cao hơn. Tìm hiểu thêm
Xử lý mọi dữ liệu, bao gồm các bản ghi CRM của bạn và dữ liệu được đội ngũ của bạn thu thập trong các chuyến thăm, bằng ChatGPT dựa trên các prompt tùy chỉnh của bạn nhờ tận dụng tích hợp sẵn sàng sử dụng của Mapsly với API của OpenAI. Phân tích AI có thể được thực hiện trong các workflow, theo lịch trình hoặc theo thời gian thực trong các chuyến thăm. Tìm hiểu thêm
