Führen Sie Ihre Vertriebs- & Serviceteams im Außendienst mit adaptiven Formularen durch den Besuchsprozess
Besuchsskripting bedeutet, Ihrem Außendienstteam ein Formular auf dem Smartphone oder Tablet bereitzustellen, das es durch seine Besuche führt. Ein Formular kann Daten, Fotos und E-Signaturen enthalten, die erfasst werden müssen, und kann Felder automatisch ein- oder ausblenden, während der Benutzer es ausfüllt, basierend auf den eingegebenen Daten sowie den Eigenschaften des Standorts und des Benutzers.
Die Planung Ihrer Besuche bietet mehrere wichtige Vorteile, steigert die Produktivität Ihres Teams erheblich und erhöht die Transparenz der Außendienstaktivitäten.
The most common use case of visit scripting is the Standort-Check-in-Prozess, der häufig mit Geofencing verwendet wird.
Minimieren Sie die Zeit, die Ihr Außendienstteam bei Besuchen mit der Dateneingabe verbringt — mit adaptiven Formularen auf ihren Smartphones und Tablets. Speichern Sie Daten sofort direkt in Ihrem CRM oder Ihrer Tabelle, einschließlich benutzerdefinierter CRM-Eigenschaften und -Felder.
Wenn Ihre Außendienstmitarbeiter Daten in das adaptive Formular eingeben, werden Felder basierend auf der Eingabe automatisch angezeigt oder ausgeblendet. Stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter Daten eingeben, Fotos hinzufügen und für ihren Besuch relevante E-Signaturen erfassen. Erfassen Sie auf diese Weise mehr Daten, ohne das Team zu überlasten.
Formulare validieren alle eingegebenen Daten in Echtzeit, beseitigen Fehler und stellen sicher, dass alle erforderlichen Informationen, Fotos und E-Signaturen erfasst werden. Konfigurieren Sie benutzerdefinierte Validierungsregeln für Ihre Formulare, einschließlich solcher, die einen Echtzeit-Datenaustausch mit Ihrem CRM oder anderen externen IT-Systemen erfordern.
Verwenden Schaltflächen für Check-in/Check-out mit Geofencing um Start- und Endzeiten von Besuchen zu protokollieren und Teamstandorte zu überprüfen. Mapsly speist diese Daten direkt in Dashboards zur Außendienstleistung innerhalb von, Mapsly Analytics. Zeigen Sie detaillierte Kennzahlen an, wie abgeschlossene vs. verpasste Besuche, pünktliche Ankünfte, Besuchsüberziehungen und mehr.
Geofencing zur Standortverifizierung während Besuchen erhöht die Transparenz von Außendienstaktivitäten und stärkt die Selbstdisziplin des Teams, was zu höherer Produktivität beiträgt. Mehr erfahren
Alle erfassten Daten werden sofort in Ihrem CRM oder Ihrer Tabelle gespeichert und im Mapsly Analytics-Dashboard angezeigt. Treffen Sie Entscheidungen auf Grundlage konkreter Besuchsergebnisse, um schneller reagieren und sich besser anpassen zu können. Mehr erfahren
Verarbeiten Sie beliebige Daten, einschließlich Ihrer CRM-Datensätze und der Daten, die Ihr Team während Besuchen erfasst, mit ChatGPT basierend auf Ihren benutzerdefinierten Prompts, indem Sie Mapsly’s sofort einsatzbereite Integration mit OpenAI’s API nutzen. AI-Analysen können in Workflows, nach Zeitplänen oder in Echtzeit während Besuchen durchgeführt werden. Mehr erfahren
