Mapsly bietet eine breite Palette von Tools, um die Ihres Außendienstteams zu stärken Effizienz:
Verwenden Sie zum Erstellen die Web- und Mobil-Apps von Mapsly optimierte Routen mit bis zu 1000 Jobs, bezogen auf lebender und historischer Verkehr Daten und diverse Arbeitsplatzbeschränkungen (Dauer, erforderliche Fähigkeiten, Kapazität, Öffnungszeiten usw.) und Fahrzeugparametern (Fahrzeugtyp, LKW-Kapazität, Start-/Zielorte, Arbeitszeiten etc.) die pro Datensatz/pro Benutzer direkt von Ihrem CRM oder Ihrer Tabelle aus gesteuert werden können.
Ihre Benutzer können Routen in ihren mobilen Apps selbst planen on-the-go, oder ein Dispatcher kann Routen für sie planen, einzeln oder für ganze Teams (für bis zu 20 Benutzer gleichzeitig), für einen Tag oder mehrere Tage im Voraus, basierend auf den individuellen Arbeitszeiten Ihrer Benutzer und ihren individuellen Start- und Endorten.
Mapsly unterstützt 4 Jobtypen: Service, Abholen, Lieferung, oder Abholung-Lieferung. Ein Abhol-Liefer-Job wird in 2 Aktivitäten umgesetzt – eine für die Abholung und eine für die Lieferung – in einer Route. Angeben die Kapazität Ihrer LKWs, die mit Abhol-, Liefer- und Abhol-Lieferaufträgen verwendet werden sollen, und die für jeden Auftrag erforderliche Kapazität. Sie haben vielleicht mehrere Kapazitätsdimensionen auf einmal.
Routing-Jobs können durch beliebige CRM-Objekte dargestellt werden, einschließlich benutzerdefinierter, oder beliebiger Blätter in einer Tabelle, mit any Arbeitsplatzbeschränkungen abgebildet ihre Felder/Spalten – auf diese Weise können Sie Ihre Jobbeschränkungen direkt von Ihrem CRM oder Ihrer Tabelle aus steuern.
Möglicherweise haben Sie gleichzeitig Aufzeichnungen von mehreren verschiedenen Objekten/Blättern in Ihrer Route. Wenn nötig, beliebige Orte hinzufügen zu Ihrer Route von einer Adresse, GPS-Koordinaten, Points of Interest (wie Hotels, medizinische Einrichtungen usw.) oder zuvor gespeicherten Orten.
Beim Optimieren von Routen ist Mapsly automatische Nachbestellung Aktivitäten in resultierenden Routen – um die Gesamtfahrzeit zu minimieren, Ihre Arbeitsbelastung zwischen den Benutzern zu verteilen oder Ihre individuellen Optimierungsziele zu erreichen. Sie können die resultierenden Routen auch nach Abschluss der Planung bearbeiten.
Wenn Ihre Teammitglieder bestehende Termine, Mapsly plant neue Besuche „um“ sie herum, und die verfügbare Zeit zwischen ihnen je nach Standort optimal auszufüllen.
Bei der Routenplanung für heute schlägt Mapsly jedem Fahrer die optimale Startzeit und den optimalen Ort vor basierend auf den heutigen Arbeitszeiten, dem aktuellen Standort (bei Verwendung mit Standortverfolgung) und die bisher geplanten Routen für heute.
Fahrzeugparameter können für jeden Benutzer in Mapsly eingegeben werden, oder Sie können angeben, welche Ihrer CRM-Objekte (oder Blätter in Ihrer Tabelle) darstellen Fahrzeuge und alle Fahrzeugparameter abbilden auf seinen Feldern (Spalten) also Steuern Sie Ihre Fahrzeugparameter direkt aus Ihrem CRM oder Tabellenkalkulationsprogramm abgerufen.
Die resultierenden Routen sind programmgesteuert zugänglich in Mapsly-Workflows und benutzerdefinierte Schaltflächen, mit dem Sie Routeninformationen zurück in Ihr CRM oder Ihre Tabellenkalkulation exportieren und benutzerdefinierte Prozesse damit ausführen können.
Mit Mapslys Routing-basierter Kalender, du kannst Zeigen Sie die Kalenderereignisse Ihres Teams als Routen an auf der Karte, Siehe Reisezeit zwischen Meetings und kann Planen Sie neue Meetings optimal mit automatischer Sequenzierung und „um“ Ihre bestehenden Meetings mit fester Zeit herum direkt in Ihrer Kalenderzeitleiste oder indem Sie Ihre Routen in den Kalender exportieren.
Der Kalender von Mapsly ist in den Kalender Ihres CRM, Google Kalender und demnächst MS Outlook-Kalender.
Kontinuierliche Planung Mehrtagestouren, für einzelne Benutzer oder Ihr gesamtes Team, die an bestimmten Orten beginnen und enden, mit Nachtpausen automatisch geplant meine Mapsly entlang der kontinuierlichen Route.
Wenn ein Besuch länger als einen Tag dauert, können Sie Mapsly empfiehlt, solche Jobs aufzuteilen und für mehrere Tage einzuplanen.
Optional können Sie Überstunden erlauben — Mapsly automatisch einen Arbeitstag für Ihr Teammitglied verlängern zu lassen, sodass ein Job, der sonst nicht in einen Arbeitstag passen würde, könnte noch am selben Tag fertig gestellt werden.
Überprüfen Sie Ihre Routenaktivitäten: Notizen hinzufügen, Aufgaben erstellen, verschiedene Daten sammeln Verwenden von benutzerdefinierten Formularen, Fotos machen, Dokumente hochladen, und speichern Sie ihn in dem Datensatz, in den Sie einchecken, oder erstellen Sie einen neuen „Check-in“-Datensatz – in unserem CRM oder in Mapsly.
Fotos speichern und hochgeladene Dokumente als Anhänge zu Ihrem CRM (wenn die API Ihres CRM den Empfang von Anhängen unterstützt).
Lassen Sie Ihre Empfänger Lieferungen mit unterzeichnen elektronische Signaturen als Bilder als Anhänge in Mapsly oder Ihrem CRM gespeichert.
Verwenden Sie die aktuellen Standort des Benutzers, um die Entfernung automatisch zu berechnen vom Benutzer zum Standort des Wegpunkts der Route und speichern Sie ihn in Ihrem CRM. Falls benötigt, Verhindern Sie, dass Benutzer an Orten einchecken, wenn sie zu weit entfernt sind daraus, oder markieren Sie solche Check-Ins einfach als Nicht bestätigt.
Aktivieren Sie optional das Auschecken Ihrer Routenstopps: Speichern Sie zusätzliche Check-out-Daten in dem Datensatz, aus dem Sie auschecken, oder erstellen Sie einen neuen „Check-out“-Datensatz.
Synchronisieren Sie Check-in/Check-out-Daten sofort mit Ihrem CRM, oder – wenn Ihr CRM benutzerdefinierte Objekte oder benutzerdefinierte Felder in einigen seiner Standardobjekte nicht unterstützt – speichern Sie es in Mapsly mit einem Verweis auf Ihre CRM-Datensätze.
Check-in- und Check-out-Prozesse sind nur Beispiele für Automatisierungen, die mit dem Mapsly-Automatisierungssuite ausgefüllt Dies kann durch Schaltflächen ausgeführt werden, die im Kontext eines Routenwegpunkts platziert werden, und kann flexibel konfiguriert werden (ohne Code schreiben zu müssen), um eine beliebige Abfolge von Aktionen wie das Erstellen oder Aktualisieren von CRM-Datensätzen, das Aufrufen externer APIs und die Verwendung ihrer Antworten im weiteren Prozessablauf auszuführen , Versenden von SMS oder E-Mails. Ebenso können Sie beliebige andere Prozesse konfigurieren und diese für Routenwegpunkte bestimmter Objekte verfügbar machen.
Die Implementierung der Automatisierung, einschließlich Check-in/Check-out und aller anderen benutzerdefinierten Prozesse, ist in Ihrem Mapsly-Abonnement enthalten – kontaktieren Sie uns per Chat oder einen Anruf vereinbaren mit unserem Solution Engineer, um Ihre Vision und Anwendungsszenarien zu besprechen – und wir implementieren es in Mapsly, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Mit der mobilen Mapsly-App können Ihre reisenden Benutzer ihren Standort verfolgen, und Mapsly-Benutzer mit entsprechenden Berechtigungen können ihre aktuelle Position und den Verlauf ihrer Bewegungen einsehen.
Das Tracking kann nach Zeitplan automatisch aktiviert und deaktiviert werden und funktioniert auch dann weiter, wenn die mobile Mapsly-App aus dem Speicher entladen (in der Liste der Apps nach oben gewischt) oder das Telefon/Tablet neu gestartet wird.
Die Standortverfolgung wurde sorgfältig entwickelt, um den Akku zu schonen. Insbesondere verwendet es den Beschleunigungsmesser des Telefons, um zu bestimmen, wann der Benutzer anhält – um die Verfolgung und Datenübertragung zu unterbrechen, bis der Benutzer sich wieder bewegt.
Für die Standortverfolgung ist keine Internetverbindung erforderlich – offline erfasst die mobile App Standortdaten und übermittelt sie an den Mapsly-Server, sobald das mobile Gerät wieder online ist.
Einmal am Tag fasst Mapsly für jedes getrackte Gerät die insgesamt zurückgelegte Strecke und Zeit zusammen und der Bericht steht für Ihre Analyse zur Verfügung.
Wenn Ihr Team Ihre Verkaufsstellen, Kunden, Lieferanten oder andere Standorte, die durch ein CRM-Objekt repräsentiert werden, regelmäßig besucht, kann Mapsly Ihnen dabei helfen, regelmäßige Besuche mit der gewünschten Häufigkeit und Dauer zu planen und gleichzeitig die kumulierte Fahrzeit zu minimieren und so die Effizienz und Kapazität des Teams zu maximieren . Das Ergebnis ist die Menge der täglichen Routen pro Benutzer.
Durch die Zuordnung der CRM-Felder, in denen diese Daten gespeichert sind, können Häufigkeit und Dauer der Besuche standortgenau festgelegt werden. Sie können auch eine Bedingung angeben, die Datensätze erfüllen müssen, um in die Planung einbezogen zu werden.
Wenn neue Standorte hinzugefügt oder vorhandene entfernt werden, können Routen neu geplant werden – Mapsly verwendet die Check-in-Ereignisse, um festzustellen, wann Standorte (Datensätze) das letzte Mal besucht wurden, um den nächsten Besuch für jeden von ihnen zu planen. Bei der Neuplanung werden zuvor geplante Routen entfernt und neu erstellt, um die aktuellen Standorte und deren Eigenschaften zu berücksichtigen.
Mapsly unterstützt zwei Planungsmodi:
Individualmodus: Mapsly plant für einen bestimmten Benutzer Besuche in den ihm zugewiesenen Datensätzen und alle erstellten Routen werden diesem Benutzer zugewiesen. Die Planung und anschließende Neuplanung kann von jedem Benutzer jederzeit durchgeführt werden.
Teammodus: Besuche werden zentral von einem verantwortlichen Benutzer („Dispatcher“) für alle teilnehmenden reisenden Benutzer auf einmal geplant. In diesem Modus werden Besuche auf die Teammitglieder verteilt, um die Effizienz des gesamten Teams zu maximieren.
Mit den Pro- und Enterprise-Plänen von Mapsly können Benutzer weiterhin Verwenden Sie die mobile App von Mapsly auch ohne aktive Internetverbindung. Die folgenden Funktionen sind offline verfügbar:
Im Offlinemodus:
Senden Sie Ihren Empfängern per SMS einen Link mit einer interaktiven Karte, auf der der Standort Ihres Kuriers auf der Karte, eine Routenlinie zum Standort des Empfängers, die voraussichtliche Ankunftszeit (alles wird in Echtzeit aktualisiert) sowie die Lieferauftragsdetails und Aktionsschaltflächen zum Neuplanen der Lieferung, Hinterlassen von Feedback usw. angezeigt werden.
Diese kundenorientierte App wurde mit dem App Builder von Mapsly (Teil der Mapsly Automation Platform) erstellt, ist vollständig anpassbar und kann innerhalb weniger Tage und ohne die Notwendigkeit einer individuellen IT-Entwicklung zu einem voll funktionsfähigen Kundenportal aktualisiert werden.
Plätzchen | Dauer | Beschreibung |
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