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Enrutamiento optimizado y eficiencia en campo

Visita más ubicaciones en menos tiempo. Recopila datos de mayor calidad durante las visitas. Analiza el rendimiento de campo de tu equipo.
Aproveche las capacidades de enrutamiento, automatización, integración e IA de Mapsly para ayudar a su equipo de ventas y servicio externo a alcanzar su máximo potencial: planifique rutas óptimas para usuarios individuales o para todo el equipo, recopile con precisión los datos que necesita durante las visitas con validación en tiempo real y sincronización con su CRM, y vea la ubicación en tiempo real de su equipo junto con paneles analíticos detallados de rendimiento en campo.

Mejore el rendimiento de su equipo de campo con herramientas digitales avanzadas

Enrutamiento optimizado para equipos de varios días

Planifique rutas óptimas basadas en el tráfico en vivo e histórico para días, semanas y meses adelante a través de hasta 2.000 ubicaciones y 30 usuarios a la vez. Mapsly tiene en cuenta una amplia gama de parámetros de usuarios y ubicaciones como horarios de trabajo, horas de apertura, habilidades y equipos requeridos, y muchos más, así como objetivos de optimización configurables.

Agrega ubicaciones a tus rutas sobre la marcha

Agrega más puntos a tu ruta actual con un solo deslizamiento, y Mapsly reorganizará las actividades no visitadas en la ruta según tu ubicación actual para mantener tu ruta optimizada.

Formularios de registro adaptativos con geovallado

Guíe a sus equipos de ventas y servicio en campo durante el proceso de visita con formularios adaptativos preconfigurados para recopilar los datos que necesita según el objetivo de la visita, con validación inmediata de ubicación y datos, así como sincronización de datos en tiempo real con su CRM o hoja de cálculo. Añada sus botones y formularios personalizados en minutos. Los formularios soportan captura de fotos/videos, firma electrónica en pantalla y reconocimiento de códigos de barras/QA.

Aprende más sobre el check-in configurable con geovallado >

Aprende más sobre la creación de guiones de visita >

Calendario con optimización de ruta integrada

Al planificar nuevas visitas, Mapsly te ayudará a evitar conflictos de programación al tener en cuenta los eventos del calendario de tu CRM, Outlook y Google Calendars, y usar su ubicación para optimizar tu ruta. También puedes exportar nuevas actividades de ruta a tu calendario y ver el tiempo de viaje entre reuniones en una vista de calendario.

Obtenga más información sobre el Calendario Consciente de Viajes >

Seguimiento de ubicación en tiempo real con informes detallados

Vea la ubicación en tiempo real de su equipo de campo en el mapa. Consulte su historial de ubicaciones, informes diarios de ‘tiempo/distancia recorrida’ y análisis de ‘planificado vs real’. Active el check-in automático basado en ubicación.

Análisis de rendimiento de campos configurables

Vea las métricas de rendimiento de campo de su equipo y el análisis de tiempo en paneles analíticos que vienen listos para usar con Mapsly Analytics y se pueden ajustar completamente para satisfacer sus necesidades particulares. Mapsly Analytics también está precargado con sus datos CRM actualizados.

Más información sobre Mapsly Analytics >

Desbloquea 3X la productividad para tu equipo:
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Estrategias de equipos de campo de alto rendimiento para ahorrar horas, capturar datos perfectos y realizar más visitas cada día.

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Guía para triplicar la productividad de tu equipo de campo

Más funciones de enrutamiento

Varios parámetros de usuario/vehículo

Configure los horarios de trabajo predeterminados de sus usuarios, incluidos los lugares de inicio/fin y las horas de descanso, y personalícelos para cualquier periodo. Asigne habilidades/equipos. Establezca trabajos mínimos/máximos y tiempo máximo de conducción por día.

Varios parámetros de visita

Establezca la duración personalizada de la visita, las habilidades o equipos requeridos, el horario de apertura, la prioridad, la capacidad, el tiempo máximo en el vehículo y el tipo de trabajo directamente en su CRM y otras fuentes de datos — y Mapsly los utilizará automáticamente.

Establecer objetivos de optimización

Elija entre varios objetivos de optimización, incluyendo la minimización del tiempo de viaje, el equilibrio de visitas entre usuarios y más.

Planificar "alrededor" de eventos del calendario

Conecta tu CRM, Outlook o Google Calendar, y Mapsly planificará nuevas visitas sin conflictos de programación con las reuniones existentes y teniendo en cuenta las ubicaciones de las reuniones para minimizar el tiempo de conducción.

Reoptimizar eventos del calendario
Incluya los eventos del calendario como trabajos de ruta para reorganizarlos en el orden más óptimo para minimizar el tiempo de conducción y, opcionalmente, reasignarlos a otro usuario para reducir el tiempo total de conducción del equipo.
Exportar rutas a calendarios
Cree eventos de calendario basados en sus actividades de ruta. Exporte una o varias rutas a la vez. Mapsly “redondea” automáticamente la hora de inicio de los eventos (por ejemplo, 10:23 → 10:30).
Enrutamiento de larga distancia
Planifique rutas de varios días con paradas nocturnas en el camino. Configure reglas personalizadas para dividir trabajos largos en varios días. Elija si las noches deben planificarse en las ubicaciones de los trabajos o a lo largo del camino entre los trabajos.
Planifique visitas regulares
Planifique visitas repetidas a ubicaciones según la frecuencia y prioridad de visita personalizada que se puede especificar para cada ubicación en su CRM.
Aplicación móvil con modo sin conexión
Mapsly incluye una aplicación móvil iOS/Android para teléfonos y tabletas, que soporta datos CRM y mapas sin conexión, captura de foto/video, reconocimiento de códigos de barras/códigos QA, firma electrónica en pantalla y navegación sin conexión.
Recogidas y entregas

Elija entre 4 tipos de trabajo: servicio, recogida, entrega o recogida+entrega en una ruta. Para recogidas y entregas, Mapsly hará coincidir la capacidad de un trabajo con las capacidades disponibles de sus vehículos.

Alertas de llegada tardía
Vea la hora estimada de llegada y cuánto llegará antes o después a cada ubicación según el tráfico actual a medida que avanza en su ruta. Elija entre varios modos de predicción.
Replanificar visitas perdidas
Configure Mapsly para habilitar la replanificación manual o completamente automática de visitas omitidas.
Enrutamiento de camiones
Mapsly puede planificar rutas para coches o varios tipos de camiones, evitando carreteras que no permiten o no soportan tus tipos de camiones.
Múltiples tipos de objetos
Planifique visitas a varios tipos de objetos CRM (por ejemplo, Contactos, Cuentas y un objeto CRM personalizado) en una sola ruta. Opcionalmente, agregue ubicaciones personalizadas mediante sus direcciones o coordenadas.
Capacidad multidimensional
La capacidad de los trabajos y vehículos de la ruta puede tener múltiples dimensiones al mismo tiempo, como peso, volumen o recuento de artículos.
Enrutamiento programático
Mapsly puede planificar rutas óptimas y replanificar visitas especializadas de forma totalmente automática, basándose en las reglas y el horario que desee. Nuestros ingenieros de soluciones implementarán su proceso de planificación deseado en cuestión de horas.
Estados de trabajo personalizados
Defina estados personalizados de trabajo y cómo se muestran en la interfaz de usuario de Mapsly, y agregue flujos de trabajo desencadenados por esos estados para implementar sus procesos personalizados.
Botones y formularios personalizados
Agrega más botones (por ejemplo, Check Out) y formularios (por ejemplo, para seleccionar un estado personalizado cuando una visita esté completada o para implementar diferentes guiones de visita para distintos tipos de ubicaciones) con tu lógica empresarial personalizada.
Analizar datos con AI

Analice los datos de usuario recopilados durante las visitas, o cualquier otro dato de su CRM y otras fuentes de datos, con los últimos modelos ChatGPT de OpenAI basados en sus indicaciones personalizadas. Aprender más >

Enrutamiento controlado por CRM
Todos los parámetros individuales de trabajo y usuario/vehículo en Mapsly se asignan seleccionando campos del CRM y se recuperan de su CRM durante la planificación para que pueda controlarlos directamente desde su CRM.
Guardar rutas en CRM
Los resultados de la planificación de rutas, incluyendo la estructura de la ruta y las visitas, son accesibles de forma programática y pueden guardarse automáticamente en su CRM u otra fuente de datos. Hable con nosotros sobre sus requisitos personalizados.
Rutas precargadas
Mapsly puede configurarse para precargar las rutas del día para los usuarios justo antes de que comience su jornada laboral. Las rutas también pueden cargarse en la aplicación móvil de Mapsly de los usuarios de forma programada según las reglas comerciales deseadas.
Permisos granulares de enrutamiento
Permite o deniega ciertas acciones para tus usuarios, por ejemplo, si pueden editar una ruta y, en caso afirmativo, si solo pueden agregar o también eliminar ubicaciones.
Usuarios permitidos/no permitidos
Opcionalmente, especifique si una visita solo puede asignarse a ciertos usuarios o, por el contrario, no puede asignarse a ciertos usuarios. Esto puede indicarse para cada tarea en los campos CRM mapeados.
pronto Navegación offline integrada
Navega por las ubicaciones de tu ruta sin salir de Mapsly, con botones personalizados integrados en la pantalla de navegación para mayor eficiencia.
pronto En reparto
Envíe a su destinatario un enlace por texto/email con un mapa interactivo al estilo Uber que muestra la ubicación de su mensajero, tiempo estimado de llegada, detalles del pedido y botones personalizados. Totalmente personalizable.
pronto Chatee con clientes y empleados
Tu equipo puede chatear entre sí sin salir de Mapsly, en el contexto de clientes, pedidos u objetos personalizados, y con clientes externos.

Calendario consciente de viajes

Con Mapsly’s Calendario potenciado por enrutamiento, puedes ver los eventos del calendario de su equipo como rutas en el mapa, ver tiempo de viaje entre reuniones y puede planifique de forma óptima nuevas reuniones con auto-secuenciación y “alrededor” de sus reuniones fijas existentes directamente en la línea de tiempo de tu calendario, o exportando tus rutas al calendario. 

El Calendario de Mapsly está integrado con el calendario de su CRM, Google Calendar y MS Outlook Calendar. 

Más información sobre Travel-Aware Calendar

Planificación de rutas de larga distancia con paradas nocturnas a lo largo del trayecto

Paradas nocturnas configurables
Elija si las paradas nocturnas deben planificarse (A) en la ubicación de un trabajo o (B) a lo largo de la ruta entre trabajos.
Pausas configurables
Elija si los descansos deben planificarse (A) dentro de una ventana de tiempo determinada o (B) en función del tiempo máximo continuo de conducción especificado.
Horas extras flexibles

Mapsly puede extender un turno de trabajo para asegurar que un trabajo se complete el mismo día si sólo excede las horas normales de trabajo por un cierto margen.

División automática de trabajos
Mapsly puede dividir trabajos largos en varios días asegurando que las partes individuales resultantes no sean demasiado pequeñas.

Planificación de visitas regulares

Si su equipo visita regularmente sus puntos de venta, clientes, proveedores o cualquier ubicación representada por un objeto CRM, Mapsly puede ayudarle a planificar visitas repetidas con la frecuencia deseada, minimizando el tiempo acumulado de conducción y maximizando la capacidad del equipo. 

El número deseado de días entre visitas a una ubicación puede especificarse para cada ubicación mediante el mapeo del campo del CRM que almacena estos datos, similar al mapeo de otros parámetros de trabajo como duración, horarios de apertura, habilidades requeridas y capacidad, entre otros. 

A medida que se agregan nuevas ubicaciones o se eliminan las existentes, las rutas pueden ser replanteadas — Mapsly utilizará los eventos de check-in para determinar cuándo se visitaron por última vez las ubicaciones (registros) y planificar la siguiente visita para cada una de ellas. Durante el replanteo, las rutas planificadas previamente se eliminan y se crean nuevamente para tener en cuenta el conjunto actualizado de ubicaciones objetivo y sus propiedades.

Puede planificar visitas repetidas utilizando el panel de Ruta de Mapsly, o Mapsly puede planificarlas completamente de forma automática siguiendo un proceso preconfigurado.

Seguimiento de ubicación con la aplicación móvil Mapsly y reportes diarios

Con la aplicación móvil Mapsly, sus usuarios en viaje pueden rastrear su ubicación, y los usuarios de Mapsly con los permisos adecuados pueden ver su posición actual y el historial de sus movimientos.

El seguimiento puede activarse y desactivarse automáticamente según un horario y continúa funcionando incluso después de que la aplicación móvil Mapsly se haya cerrado desde la memoria (deslizando hacia arriba en la lista de aplicaciones) o después de reiniciar el teléfono/tableta.

El seguimiento de ubicación está diseñado cuidadosamente para preservar la batería. En particular, utiliza el acelerómetro del teléfono para determinar cuándo el usuario se detiene, pausando el seguimiento y la transmisión de datos hasta que el usuario reanude el movimiento.

El seguimiento de ubicación no requiere conexión a internet para funcionar – mientras está sin conexión, la aplicación móvil recopila datos de ubicación y los transmite al servidor de Mapsly una vez que el dispositivo móvil vuelve a estar en línea.

Una vez al día, para cada dispositivo rastreado, Mapsly resume la distancia total recorrida y el tiempo, y el informe está disponible para tu análisis.

Obtén más información sobre el seguimiento de ubicación en Mapsly

Modo sin conexión en la aplicación móvil Mapsly

En los planes Pro y Enterprise de Mapsly, los usuarios pueden continuar use la aplicación móvil de Mapsly incluso sin una conexión activa a Internet. Las siguientes funciones están disponibles sin conexión:

  • visualizando datos de CRM y hoja de cálculo
  • visualizando el mapa (dentro de las regiones previamente descargadas para usar sin conexión)
  • creación de nuevos registros CRM y actualización de los existentes
  • registro de entrada y salida de sus visitas (se aplican ciertas limitaciones a los formularios)
  • utilizando botones y formularios personalizados (con ciertas limitaciones).

Mientras esté sin conexión:

  • los datos y archivos nuevos y actualizados se almacenan en caché en su dispositivo móvil y se sincronizan con el servidor de Mapsly cuando vuelve a estar en línea
  • Los escenarios de automatización iniciados con botones/formularios se ponen en cola con sus datos de entrada y se ejecutan en el servidor cuando se restablece la conexión.
 

pronto Ofrezca a Sus Destinatarios una Experiencia Interactiva En reparto Mapa

Envía a tus destinatarios un enlace con un mapa interactivo  que muestra la ubicación de tu mensajero en el mapa, una línea de ruta hasta la ubicación del destinatario, tiempo estimado de llegada — todo actualizado en tiempo real— así como los detalles de su pedido de entrega y botones de acción para reprogramar la entrega, dejar comentarios, etc.

Construida con el generador de aplicaciones de Mapsly (parte de la Plataforma de Automatización Mapsly), esta aplicación orientada al cliente es completamente personalizable y puede ser actualizada a un portal de clientes con todas las funciones, en pocos días y sin necesidad de desarrollo informático personalizado.

 

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Más en el centro de ayuda de Mapsly

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