Tối ưu hóa định tuyến và hiệu quả thực địa

Đến nhiều địa điểm hơn trong thời gian ngắn hơn. Thu thập nhiều dữ liệu chất lượng cao hơn trong các chuyến thăm. Phân tích hiệu suất thực địa của nhóm bạn.

Tận dụng khả năng định tuyến, tự động hóa, tích hợp và AI của Mapsly để giúp nhóm bán hàng và dịch vụ bên ngoài của bạn đạt được tiềm năng tối đa: lập kế hoạch tuyến đường tối ưu cho từng người dùng hoặc toàn bộ nhóm, thu thập chính xác dữ liệu bạn cần trong các lần ghé thăm với xác thực thời gian thực và đồng bộ hóa với CRM của bạn, xem vị trí theo thời gian thực của nhóm bạn và bảng thông tin phân tích hiệu suất thực địa chi tiết.

Nâng cao hiệu suất của nhóm thực địa của bạn bằng các công cụ kỹ thuật số tiên tiến

Tối ưu hóa lộ trình nhóm nhiều ngày

Lên kế hoạch cho các tuyến đường tối ưu dựa trên lưu lượng giao thông trực tiếp và lịch sử trong nhiều ngày, tuần và tháng tới qua tối đa 2.000 địa điểm và 30 người dùng cùng một lúc. Mapsly tính đến nhiều thông số của người dùng và địa điểm như lịch trình làm việc, giờ mở cửa, kỹ năng và thiết bị cần thiết, cùng nhiều thông số khác, cũng như các mục tiêu tối ưu hóa có thể định cấu hình.

Thêm địa điểm vào tuyến đường của bạn khi đang di chuyển

Thêm nhiều điểm hơn vào lộ trình hiện tại của bạn chỉ bằng một lần vuốt và Masply sẽ sắp xếp lại các hoạt động trên lộ trình chưa đi qua dựa trên vị trí hiện tại của bạn để tối ưu hóa lộ trình.

Biểu mẫu đăng ký thích ứng với hàng rào địa lý

Hướng dẫn nhóm bán hàng và dịch vụ thực địa của bạn thông qua quy trình thăm khám bằng các biểu mẫu thích ứng được cấu hình sẵn để thu thập dữ liệu bạn cần dựa trên mục tiêu thăm khám, với vị trí và xác thực dữ liệu ngay lập tức, cũng như đồng bộ hóa dữ liệu theo thời gian thực với CRM hoặc bảng tính của bạn. Thêm các nút và biểu mẫu tùy chỉnh của bạn trong vài phút. Biểu mẫu hỗ trợ chụp ảnh/video, chữ ký điện tử trên màn hình và nhận dạng mã vạch/QA.

Tìm hiểu thêm về chức năng đăng ký có thể định cấu hình bằng geofencing >

Tìm hiểu thêm về kịch bản truy cập >

Lịch với tối ưu hóa tuyến đường tích hợp

Khi lập kế hoạch cho các chuyến thăm mới, Maply sẽ giúp bạn tránh xung đột lịch trình bằng cách tính đến các sự kiện lịch từ CRM, Outlook và Google Calendars của bạn và sử dụng vị trí của chúng để tối ưu hóa tuyến đường của bạn. Bạn cũng có thể xuất các hoạt động tuyến đường mới vào lịch của mình và xem thời gian di chuyển giữa các cuộc họp trong chế độ xem lịch.

Tìm hiểu thêm về Lịch Travel-Aware >

Theo dõi vị trí theo thời gian thực với báo cáo chi tiết

Xem vị trí thực tế của nhóm thực địa của bạn trên bản đồ. Xem lịch sử vị trí của họ, báo cáo hàng ngày về 'thời gian/khoảng cách đã di chuyển' và phân tích 'kế hoạch so với thực tế'. Bật tính năng tự động kiểm tra dựa trên vị trí.

Phân tích hiệu suất thực địa có thể cấu hình

Xem số liệu hiệu suất thực địa của nhóm bạn và phân tích thời gian trong bảng thông tin phân tích có sẵn với Mapsly Analytics và có thể điều chỉnh hoàn toàn để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn. Mapsly Analytics cũng được tải sẵn dữ liệu CRM mới nhất của bạn.

Tìm hiểu thêm về Mapsly Analytics >

Thêm nhiều tính năng định tuyến

Nhiều thông số người dùng/xe

Cấu hình mặc định của người dùng của bạn lịch trình làm việc, bao gồm địa điểm bắt đầu/kết thúc và giờ nghỉ giải lao, và tùy chỉnh chúng cho bất kỳ thời kỳ nào. Chỉ định kỹ năng/thiết bị. Bộ tối thiểu/tối đa việc làm và thời gian lái xe tối đa mỗi ngày.

Các thông số thăm quan khác nhau

Thiết lập tùy chỉnh thời gian thăm quan, kỹ năng cần thiết hoặc là thiết bị, giờ mở cửa, ưu tiên, sức chứa, thời gian tối đa trong xe, và loại công việc ngay trong CRM và các nguồn dữ liệu khác của bạn — và Mapsly sẽ tự động sử dụng chúng.

Đặt mục tiêu tối ưu hóa

Chọn giữa một số mục tiêu tối ưu hóa, bao gồm giảm thiểu thời gian đi lại, cân bằng các chuyến thăm giữa người dùng, và hơn thế nữa.

Lên kế hoạch "xung quanh" các sự kiện lịch

Kết nối CRM, Outlook hoặc lịch Google và Mapsly sẽ lên kế hoạch cho các chuyến thăm mới mà không xung đột lịch trình với các cuộc họp hiện tại và sẽ tính đến địa điểm họp để giảm thiểu thời gian lái xe.

Tối ưu lại các sự kiện lịch

Bao gồm các sự kiện trong lịch dưới dạng công việc theo lộ trình để sắp xếp lại chúng theo thứ tự tối ưu nhất nhằm giảm thiểu thời gian lái xe và tùy ý chỉ định lại chúng cho người dùng khác để giảm tổng thời gian lái xe của nhóm.

Xuất tuyến đường sang lịch

Tạo sự kiện lịch dựa trên hoạt động tuyến đường của bạn. Xuất một tuyến đường hoặc nhiều tuyến đường cùng một lúc. Mapsly tự động "làm tròn" thời gian bắt đầu của sự kiện (ví dụ: 10:23 → 10:30).

Tuyến đường dài

Lên kế hoạch cho các tuyến đường nhiều ngày với các điểm dừng qua đêm trên đường đi. Đặt các quy tắc tùy chỉnh để chia các công việc dài thành nhiều ngày. Chọn xem các đêm nên được lên kế hoạch tại địa điểm công việc hay trên đường đi giữa các công việc.

Lên kế hoạch cho các chuyến thăm thường xuyên

Lên kế hoạch ghé thăm nhiều lần đến các địa điểm dựa trên tần suất và mức độ ưu tiên ghé thăm tùy chỉnh có thể được chỉ định cho từng địa điểm trong CRM của bạn.

Ứng dụng di động có chế độ ngoại tuyến

Mapsly đi kèm ứng dụng di động iOS/Android dành cho điện thoại và máy tính bảng, hỗ trợ dữ liệu CRM và bản đồ ngoại tuyến, chụp ảnh/quay video, nhận dạng mã vạch/mã QA, chữ ký điện tử trên màn hình và điều hướng ngoại tuyến.

Đón và giao hàng

Chọn giữa 4 loại công việc: dịch vụ, nhận hàng, giao hàng hoặc nhận hàng + giao hàng theo một tuyến đường. Đối với dịch vụ nhận hàng và giao hàng, Mapsly sẽ khớp năng lực của công việc với năng lực có sẵn của xe bạn.

Cảnh báo đến muộn

Xem thời gian dự báo đến và bạn sẽ đến sớm hay muộn ở mỗi địa điểm dựa trên lưu lượng giao thông hiện tại khi bạn đi qua tuyến đường của mình. Chọn giữa nhiều chế độ dự đoán.

Lên kế hoạch lại các chuyến thăm bị lỡ

Cấu hình Mapsly để cho phép lập kế hoạch lại thủ công hoặc hoàn toàn tự động các chuyến thăm bị bỏ qua.

Lộ trình xe tải

Mapsly có thể lập kế hoạch tuyến đường cho ô tô hoặc nhiều loại xe tải khác nhau, tránh những tuyến đường không cho phép hoặc không hỗ trợ loại xe tải của bạn.

Nhiều loại đối tượng

Lên kế hoạch thăm nhiều loại đối tượng CRM (ví dụ: Danh bạ, Tài khoản và đối tượng CRM tùy chỉnh) trong một tuyến đường. Tùy chọn, thêm các vị trí tùy chỉnh theo địa chỉ hoặc tọa độ của chúng.

Năng lực đa chiều

Sức chứa của công việc trên tuyến đường và phương tiện có thể có nhiều thông số cùng một lúc, như trọng lượng, thể tích hoặc số lượng mặt hàng.

Định tuyến theo chương trình

Mapsly có thể lập kế hoạch tuyến đường tối ưu và lập kế hoạch lại các chuyến thăm chuyên nghiệp hoàn toàn tự động, dựa trên các quy tắc và lịch trình mong muốn của bạn. Các kỹ sư giải pháp của chúng tôi sẽ triển khai quy trình lập kế hoạch mong muốn của bạn trong vòng vài giờ.

Trạng thái công việc tùy chỉnh

Xác định trạng thái công việc tùy chỉnh và cách chúng hiển thị trong giao diện người dùng của Mapsly, đồng thời thêm các quy trình công việc được kích hoạt bởi những trạng thái đó để triển khai các quy trình tùy chỉnh của bạn.

Các nút và biểu mẫu tùy chỉnh

Thêm nhiều nút (ví dụ: Thanh toán) và biểu mẫu (ví dụ: để chọn trạng thái tùy chỉnh khi hoàn tất chuyến thăm hoặc để triển khai các tập lệnh thăm khác nhau cho các loại địa điểm khác nhau) với logic kinh doanh tùy chỉnh của bạn.

Phân tích dữ liệu với AI

Phân tích dữ liệu người dùng thu thập được trong các lần truy cập hoặc bất kỳ dữ liệu nào khác từ CRM và các nguồn dữ liệu khác bằng các mô hình ChatGPT mới nhất của OpenAI dựa trên lời nhắc tùy chỉnh của bạn. Tìm hiểu thêm >

Định tuyến được kiểm soát bởi CRM

Tất cả các thông số công việc và người dùng/phương tiện riêng lẻ trong Mapsly đều được ánh xạ bằng cách chọn các trường CRM và được lấy từ CRM của bạn trong quá trình lập kế hoạch để bạn có thể kiểm soát chúng trực tiếp từ CRM.

Lưu các tuyến đường vào CRM

Kết quả lập kế hoạch tuyến đường, bao gồm cấu trúc tuyến đường và các chuyến thăm, có thể truy cập theo chương trình và có thể được tự động lưu vào CRM của bạn hoặc một nguồn dữ liệu khác. Hãy trao đổi với chúng tôi về các yêu cầu tùy chỉnh của bạn.

Các tuyến đường được tải trước

Mapsly có thể được cấu hình để tải trước các tuyến đường hôm nay cho người dùng ngay trước khi ngày làm việc của họ bắt đầu. Các tuyến đường cũng có thể được tải vào ứng dụng di động Mapsly của người dùng theo chương trình dựa trên các quy tắc kinh doanh mong muốn.

Quyền định tuyến chi tiết

Cho phép hoặc không cho phép một số hành động nhất định đối với người dùng, ví dụ: liệu họ có thể chỉnh sửa tuyến đường hay không và nếu có thì liệu họ chỉ có thể thêm hay xóa vị trí.

Người dùng được phép/không được phép

Tùy chọn, chỉ định xem một lượt truy cập chỉ có thể được chỉ định cho một số người dùng nhất định hay ngược lại, không thể chỉ định cho một số người dùng nhất định. Điều này có thể được chỉ định trên cơ sở mỗi công việc trong các trường CRM được ánh xạ.

^Sớm Điều hướng ngoại tuyến tích hợp

Điều hướng qua các địa điểm trên tuyến đường của bạn mà không cần thoát khỏi Mapsly, với các nút tùy chỉnh được tích hợp vào màn hình điều hướng để đạt hiệu quả cao hơn.

^Sớm Ứng dụng web 'Giao hàng tận nơi'

Gửi tin nhắn văn bản/email cho người nhận một liên kết có bản đồ tương tác theo phong cách Uber với vị trí của người giao hàng, thời gian dự kiến đến, thông tin chi tiết về đơn hàng và các nút tùy chỉnh. Hoàn toàn có thể tùy chỉnh.

^Sớm Trò chuyện với khách hàng và nhân viên

Nhóm của bạn có thể trò chuyện với nhau mà không cần thoát khỏi Mapsly, trong bối cảnh liên quan đến khách hàng, đơn đặt hàng hoặc đối tượng tùy chỉnh và với khách hàng bên ngoài.

Lịch du lịch

Với Mapsly Lịch hỗ trợ định tuyến, bạn có thể xem các sự kiện lịch của nhóm bạn dưới dạng tuyến đường trên bản đồ, xem thời gian di chuyển giữa các cuộc họp và có thể lên kế hoạch tối ưu cho các cuộc họp mới với tính năng tự động sắp xếp theo thứ tự và “xung quanh” các cuộc họp theo thời gian cố định hiện có của bạn ngay trên dòng thời gian lịch của bạn hoặc bằng cách xuất các tuyến đường của bạn sang lịch.

Lịch của Mapsly được tích hợp với lịch CRM, Lịch Google và Lịch MS Outlook của bạn.

Tuyến đường dài với các điểm dừng đêm dọc theo tuyến đường

Có thể cấu hình điểm dừng ban đêm

Chọn xem có nên lên kế hoạch dừng chân vào ban đêm (A) tại địa điểm làm việc hay (B) dọc theo tuyến đường giữa các công việc.

Nghỉ giải lao có thể cấu hình

Chọn xem thời gian nghỉ có phải được lên kế hoạch (A) trong một khoảng thời gian nhất định hay (B) dựa trên thời gian lái xe liên tục tối đa đã chỉ định.

Làm thêm giờ linh hoạt

Mapsly có thể kéo dài ca làm việc để đảm bảo công việc được hoàn thành trong cùng ngày nếu công việc chỉ vượt quá giờ làm việc bình thường một khoảng thời gian nhất định.

Tự động phân chia công việc

Mapsly có thể chia các công việc dài thành nhiều ngày trong khi vẫn đảm bảo các phần riêng lẻ không quá nhỏ.

Lập kế hoạch thăm quan thường xuyên

Nếu nhóm của bạn thường xuyên đến thăm các điểm bán hàng, khách hàng, nhà cung cấp hoặc bất kỳ địa điểm nào được đại diện bởi đối tượng CRM, Mapsly có thể giúp bạn lập kế hoạch cho các chuyến thăm lặp lại với tần suất mong muốn, đồng thời giảm thiểu thời gian lái xe tích lũy và tối đa hóa năng lực của nhóm.

Số ngày mong muốn giữa các lần ghé thăm một địa điểm có thể được chỉ định cho từng địa điểm bằng cách ánh xạ trường CRM lưu trữ dữ liệu này, tương tự như ánh xạ các tham số công việc khác như khoảng thời gian, giờ mở cửa, kỹ năng cần thiết và sức chứavà những người khác.

Khi các địa điểm mới được thêm vào hoặc các địa điểm hiện có bị xóa, các tuyến đường có thể được lập lại — Mapsly sẽ sử dụng các sự kiện kiểm tra để xác định thời điểm các địa điểm (bản ghi) được ghé thăm lần cuối để lập kế hoạch cho chuyến thăm tiếp theo cho từng địa điểm. Trong quá trình lập lại kế hoạch, các tuyến đường đã lập trước đó sẽ bị xóa và được tạo lại để tính đến tập hợp các địa điểm mục tiêu và thuộc tính của chúng được cập nhật.

Bạn có thể lập kế hoạch cho những chuyến thăm lặp lại bằng bảng điều khiển Tuyến đường của Mapsly hoặc Mapsly có thể lập kế hoạch hoàn toàn tự động theo một quy trình được cấu hình trước.

Theo dõi vị trí với ứng dụng di động Mapsly và báo cáo hàng ngày

Sử dụng ứng dụng Mapsly dành cho thiết bị di động, người dùng đi du lịch của bạn có thể theo dõi vị trí của họ và người dùng Mapsly có quyền thích hợp có thể xem vị trí hiện tại và lịch sử di chuyển của họ.

Tính năng theo dõi có thể được tự động kích hoạt và hủy kích hoạt theo lịch trình và tiếp tục hoạt động ngay cả sau khi ứng dụng di động Mapsly được tải xuống khỏi bộ nhớ (vuốt lên trong danh sách ứng dụng) hoặc điện thoại/máy tính bảng được khởi động lại.

Theo dõi vị trí được thiết kế chu đáo để bảo vệ pin. Đặc biệt, nó sử dụng gia tốc kế của điện thoại để xác định thời điểm người dùng dừng lại - tạm dừng theo dõi và truyền dữ liệu cho đến khi người dùng tiếp tục di chuyển.

Tính năng theo dõi vị trí không yêu cầu kết nối Internet để hoạt động – khi ngoại tuyến, ứng dụng di động sẽ thu thập dữ liệu vị trí và truyền dữ liệu đó đến máy chủ Mapsly sau khi thiết bị di động trực tuyến trở lại.

Mỗi ngày một lần, đối với mỗi thiết bị được theo dõi, Mapsly sẽ tóm tắt tổng khoảng cách và thời gian đã di chuyển và báo cáo sẽ có sẵn để bạn phân tích.

Chế độ ngoại tuyến trong ứng dụng Mapsly dành cho thiết bị di động

Trên các Gói Pro và Enterprise của Mapsly, người dùng có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng di động Mapsly ngay cả khi không có kết nối internet đang hoạt động. Các chức năng sau khả dụng khi ngoại tuyến:

xem dữ liệu bảng tính và CRM,
xem bản đồ (trong các khu vực đã tải xuống trước đó để sử dụng khi ngoại tuyến),
tạo mới và cập nhật hồ sơ CRM hiện có,
đăng ký vào và ra khỏi các chuyến thăm của bạn (một số hạn chế nhất định đối với các biểu mẫu sẽ được áp dụng),
sử dụng các nút và biểu mẫu tùy chỉnh (với một số hạn chế nhất định).

Khi ngoại tuyến:

dữ liệu và tệp mới và cập nhật được lưu vào bộ nhớ đệm trên thiết bị di động của bạn — và được đồng bộ hóa với máy chủ Mapsly khi bạn trực tuyến trở lại,
các kịch bản tự động hóa được khởi tạo bằng các nút/biểu mẫu sẽ được xếp hàng đợi cùng với dữ liệu đầu vào của chúng — và được thực thi trên máy chủ khi kết nối được khôi phục.

^Sớm Mang đến cho người nhận của bạn sự tương tác Ra để giao hàng Bản đồ

Gửi cho người nhận một liên kết văn bản có bản đồ tương tác hiển thị vị trí của đơn vị chuyển phát nhanh trên bản đồ, lộ trình đến vị trí của người nhận, thời gian dự kiến đến nơi — tất cả đều được cập nhật theo thời gian thực — cũng như thông tin chi tiết về đơn hàng giao hàng và các nút hành động để lên lịch lại việc giao hàng, để lại phản hồi, v.v.

Được xây dựng bằng trình tạo ứng dụng của Mapsly (một phần của Nền tảng tự động hóa Mapsly), ứng dụng hướng tới khách hàng này hoàn toàn có thể tùy chỉnh và có thể được nâng cấp lên cổng thông tin khách hàng đầy đủ tính năng trong vòng vài ngày và không cần bất kỳ sự phát triển CNTT tùy chỉnh nào.

Tìm hiểu thêm

Thông tin khác trong trung tâm trợ giúp của Mapsly

Cách Zeitview tăng gấp ba năng suất của nhóm dịch vụ bằng Mapsly

Tìm hiểu cách Zeitview sử dụng Mapsly để nâng cao hiệu quả hoạt động của kỹ thuật viên hiện trường, cung cấp dịch vụ tốt hơn, tự động hóa các tác vụ quản trị viên cũng như tránh các chi phí CNTT và tuyển dụng không cần thiết.

Sẵn sàng để bắt đầu?

Không cần thẻ tín dụng

Bánh quy	Khoảng thời gian	Sự miêu tả
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 tháng	Cookie này được đặt bởi plugin GDPR Cookie Consent. Cookie được sử dụng để lưu trữ sự đồng ý của người dùng đối với các cookie trong danh mục "Analytics".
cookielawinfo-hộp kiểm-chức năng	11 tháng	Cookie được đặt bởi sự đồng ý cookie GDPR để ghi lại sự đồng ý của người dùng đối với các cookie trong danh mục "Chức năng".
hộp kiểm cookielawinfo-cần thiết	11 tháng	Cookie này được đặt bởi plugin GDPR Cookie Consent. Các cookie được sử dụng để lưu trữ sự đồng ý của người dùng đối với các cookie trong danh mục "Cần thiết".
cookielawinfo-checkbox-những người khác	11 tháng	Cookie này được đặt bởi plugin GDPR Cookie Consent. Cookie được sử dụng để lưu trữ sự đồng ý của người dùng đối với các cookie trong danh mục "Khác.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 tháng	Cookie này được đặt bởi plugin GDPR Cookie Consent. Cookie được sử dụng để lưu trữ sự đồng ý của người dùng đối với các cookie trong danh mục "Hiệu suất".
Đã xem_cookie_policy	11 tháng	Cookie được đặt bởi plugin GDPR Cookie Consent và được sử dụng để lưu trữ liệu người dùng có đồng ý với việc sử dụng cookie hay không. Nó không lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.

Bản đồ, phân tích và chỉnh sửa

Năng suất của đội thực địa

Các tính năng tiên tiến

Lãnh thổ

Tự động hóa

Tùy chọn tích hợp

Theo nguồn dữ liệu