Đăng nhập
VI VI
Dùng thử miễn phí
Lên lịch trình diễn demo
Đăng nhập
VI VI

Định tuyến tối ưu & Hiệu quả hiện trường

Thăm nhiều địa điểm hơn trong thời gian ngắn hơn. Thu thập dữ liệu chất lượng cao hơn trong các chuyến thăm. Phân tích hiệu suất làm việc thực địa của nhóm bạn.
Tận dụng khả năng định tuyến, tự động hóa, tích hợp và AI của Mapsly để giúp đội ngũ bán hàng và dịch vụ hiện trường của bạn phát huy tối đa tiềm năng: lập kế hoạch các tuyến đường tối ưu cho từng người dùng hoặc toàn đội, thu thập chính xác dữ liệu cần thiết trong các chuyến thăm với xác thực theo thời gian thực và đồng bộ vào CRM của bạn, xem vị trí thời gian thực của đội ngũ và các bảng điều khiển phân tích hiệu suất hiện trường chi tiết.

Nâng cao hiệu suất đội ngũ hiện trường của bạn với các công cụ kỹ thuật số tiên tiến

Tối ưu hóa định tuyến nhóm nhiều ngày

Lên kế hoạch các tuyến đường tối ưu dựa trên giao thông trực tiếp và lịch sử cho những ngày, tuần và tháng tới qua tối đa 2.000 địa điểm và 30 người dùng cùng lúc. Mapsly tính đến nhiều tham số của người dùng và địa điểm như lịch làm việc, giờ mở cửa, kỹ năng và thiết bị cần thiết, và nhiều yếu tố khác, cũng như các mục tiêu tối ưu hóa có thể cấu hình.

Thêm vị trí vào tuyến đường khi di chuyển

Thêm nhiều điểm hơn vào tuyến đường hiện tại của bạn chỉ với một lần vuốt, và Mapsly sẽ sắp xếp lại các hoạt động trên tuyến chưa được ghé thăm dựa trên vị trí hiện tại của bạn để giữ tuyến đường tối ưu.

Mẫu check-in thích ứng với hàng rào địa lý

Hướng dẫn đội ngũ bán hàng và dịch vụ hiện trường của bạn qua quy trình thăm với các biểu mẫu thích ứng được cấu hình sẵn để thu thập dữ liệu bạn cần dựa trên mục tiêu chuyến thăm, cùng với xác thực vị trí và dữ liệu ngay lập tức, cũng như đồng bộ dữ liệu thời gian thực đến CRM hoặc bảng tính của bạn. Thêm nút và biểu mẫu tùy chỉnh của bạn chỉ trong vài phút. Biểu mẫu hỗ trợ chụp ảnh/video, ký điện tử trên màn hình và nhận dạng mã vạch/mã QA.

Tìm hiểu thêm về việc đăng ký có thể cấu hình với địa giới điện tử >

Tìm hiểu thêm về kịch bản chuyến thăm >

Lịch với tối ưu hóa tuyến đường tích hợp

Khi lập kế hoạch các chuyến thăm mới, Mapsly sẽ giúp bạn tránh xung đột lịch trình bằng cách tính đến các sự kiện lịch từ CRM, Outlook và Google Calendars của bạn và sử dụng vị trí của chúng để tối ưu hóa tuyến đường của bạn. Bạn cũng có thể xuất các hoạt động tuyến đường mới vào lịch của mình và xem thời gian di chuyển giữa các cuộc họp trong chế độ xem lịch.

Tìm hiểu thêm về Lịch Nhận biết Du lịch >

Theo dõi vị trí thời gian thực với báo cáo chi tiết

Xem vị trí theo thời gian thực của đội hiện trường trên bản đồ. Xem lịch sử vị trí, báo cáo hàng ngày về ‘thời gian/khoảng cách di chuyển’ và phân tích ‘kế hoạch so với thực tế’. Bật kiểm tra tự động dựa trên vị trí.

Phân tích hiệu suất trường có thể cấu hình

Xem các chỉ số hiệu suất hiện trường của nhóm bạn và phân tích thời gian trong bảng điều khiển phân tích có sẵn cùng Mapsly Analytics, hoàn toàn có thể điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn. Mapsly Analytics cũng được tải sẵn với dữ liệu CRM mới nhất của bạn.

Tìm hiểu thêm về Mapsly Analytics >

Mở khóa năng suất 3 lần cho đội của bạn:
Nhận Sổ Tay Đội Ngũ Hiện Trường Hoàn Chỉnh Của Bạn

Chiến lược từ các nhóm hiện trường hiệu suất cao để tiết kiệm thời gian, ghi nhận dữ liệu hoàn hảo và thực hiện nhiều lượt thăm hơn mỗi ngày.

Mũi tên chỉ vào hướng dẫn
Người dùng
*
Người dùng
*
Công ty
*
Công việc
*
Email
*
Hướng Dẫn Tăng Gấp Ba Hiệu Suất Đội Ngũ Hiện Trường Của Bạn

Thêm tính năng định tuyến

Các tham số người dùng/phương tiện khác nhau

Cấu hình lịch làm việc mặc định của người dùng, bao gồm vị trí bắt đầu/kết thúc và giờ nghỉ, và tùy chỉnh cho bất kỳ khoảng thời gian nào. Gán kỹ năng/trang thiết bị. Đặt số công việc tối thiểu/tối đa và thời gian lái xe tối đa mỗi ngày.

Các tham số chuyến thăm khác nhau

Đặt thời gian thăm tùy chỉnh, kỹ năng hoặc thiết bị cần thiết, giờ mở cửa, độ ưu tiên, công suất, thời gian tối đa trên xe và loại công việc ngay trong CRM và các nguồn dữ liệu khác của bạn — Mapsly sẽ tự động sử dụng chúng.

Đặt mục tiêu tối ưu hóa

Chọn giữa một số mục tiêu tối ưu hóa, bao gồm giảm thiểu thời gian di chuyển, cân bằng các chuyến thăm giữa người dùng và nhiều hơn nữa.

Lên kế hoạch "xung quanh" các sự kiện lịch

Kết nối CRM, Outlook hoặc Google calendar của bạn, và Mapsly sẽ lên kế hoạch các chuyến thăm mới mà không bị trùng lịch với các cuộc họp hiện tại và chú ý tới địa điểm các cuộc họp để giảm thiểu thời gian lái xe.

Tối ưu lại các sự kiện trên lịch
Bao gồm các sự kiện lịch như công việc trên tuyến đường để sắp xếp lại chúng theo thứ tự tối ưu nhất nhằm giảm thiểu thời gian lái xe và, tùy chọn, giao lại cho người dùng khác để giảm tổng thời gian lái xe của nhóm.
Xuất tuyến đường sang lịch
Tạo sự kiện lịch dựa trên các hoạt động tuyến đường của bạn. Xuất một tuyến hoặc nhiều tuyến cùng lúc. Mapsly tự động “làm tròn” thời gian bắt đầu của sự kiện (ví dụ, 10:23 → 10:30).
Định tuyến lâu dài
Lập kế hoạch các tuyến đường nhiều ngày với điểm dừng qua đêm trên đường đi. Đặt quy tắc tùy chỉnh để chia công việc dài thành nhiều ngày. Chọn xem các đêm nên được lên kế hoạch tại địa điểm công việc hay dọc theo đường đi giữa các công việc.
Lên kế hoạch các chuyến thăm định kỳ
Lên kế hoạch thăm lại các địa điểm dựa trên tần suất và ưu tiên thăm tùy chỉnh có thể được chỉ định cho từng địa điểm trong CRM của bạn.
Ứng dụng di động với chế độ ngoại tuyến
Mapsly đi kèm với ứng dụng di động iOS/Android cho điện thoại và máy tính bảng, hỗ trợ dữ liệu CRM và bản đồ ngoại tuyến, chụp ảnh/video, nhận diện mã vạch/mã QA, chữ ký điện tử trên màn hình và điều hướng ngoại tuyến.
Nhận hàng và giao hàng

Chọn giữa 4 loại công việc: dịch vụ, lấy hàng, giao hàng hoặc lấy hàng+giao hàng trong một tuyến đường. Đối với việc lấy hàng và giao hàng, Mapsly sẽ đối chiếu dung lượng công việc với dung lượng khả dụng của các phương tiện của bạn.

Cảnh báo đến muộn
Xem thời gian dự kiến đến và bạn sẽ đến mỗi địa điểm sớm hay muộn bao nhiêu dựa trên giao thông hiện tại khi bạn tiến triển qua lộ trình của mình. Chọn giữa nhiều chế độ dự đoán.
Lên kế hoạch lại các chuyến thăm bị bỏ lỡ
Cấu hình Mapsly để cho phép lập kế hoạch lại thủ công hoặc hoàn toàn tự động cho các chuyến thăm bị bỏ qua.
Lộ trình xe tải
Mapsly có thể lên kế hoạch tuyến đường cho xe ô tô hoặc nhiều loại xe tải, tránh các tuyến đường không cho phép hoặc không hỗ trợ loại xe tải của bạn.
Nhiều loại đối tượng
Lên kế hoạch thăm nhiều loại đối tượng CRM (ví dụ: Danh bạ, Tài khoản và một đối tượng CRM tùy chỉnh) trong một tuyến đường. Tùy chọn, thêm các vị trí tùy chỉnh bằng địa chỉ hoặc tọa độ của chúng.
Dung lượng đa chiều
Công suất công việc lộ trình và phương tiện có thể có nhiều chiều cùng lúc, chẳng hạn như trọng lượng, thể tích hoặc số lượng mặt hàng.
Định tuyến theo chương trình
Mapsly có thể lập kế hoạch các tuyến đường tối ưu và lập lại kế hoạch các chuyến thăm có kỹ năng hoàn toàn tự động, dựa trên các quy tắc và lịch trình mà bạn mong muốn. Các kỹ sư giải pháp của chúng tôi sẽ triển khai quy trình lập kế hoạch theo yêu cầu của bạn trong vài giờ.
Trạng thái công việc tùy chỉnh
Định nghĩa trạng thái công việc tùy chỉnh và cách chúng được hiển thị trong giao diện người dùng của Mapsly, đồng thời thêm các quy trình làm việc được kích hoạt bởi các trạng thái đó để triển khai các quy trình tùy chỉnh của bạn.
Nút và biểu mẫu tùy chỉnh
Thêm nhiều nút hơn (ví dụ: Check Out) và biểu mẫu (ví dụ: để chọn trạng thái tùy chỉnh khi một chuyến thăm đã hoàn thành hoặc để triển khai các kịch bản chuyến thăm khác nhau cho các loại địa điểm khác nhau) với logic kinh doanh tùy chỉnh của bạn.
Phân tích dữ liệu với AI

Phân tích dữ liệu người dùng thu thập được trong các lần ghé thăm, hoặc bất kỳ dữ liệu nào khác từ CRM và các nguồn dữ liệu khác của bạn, bằng các mô hình ChatGPT mới nhất của OpenAI dựa trên các lời nhắc tùy chỉnh của bạn. Tìm hiểu thêm >

Điều hướng được kiểm soát bởi CRM
Tất cả các tham số công việc cá nhân và người dùng/xe trong Mapsly được ánh xạ bằng cách chọn các trường CRM và được lấy từ CRM của bạn trong quá trình lập kế hoạch để bạn có thể kiểm soát chúng trực tiếp từ CRM của mình.
Lưu lộ trình vào CRM
Kết quả hoạch định tuyến, bao gồm cả cấu trúc tuyến và các điểm thăm, có thể truy cập thông qua lập trình và có thể tự động lưu vào CRM hoặc nguồn dữ liệu khác của bạn. Hãy nói với chúng tôi về các yêu cầu tùy chỉnh của bạn.
Các tuyến đường đã tải sẵn
Mapsly có thể được cấu hình để tải trước các tuyến đường trong ngày cho người dùng ngay trước khi ngày làm việc của họ bắt đầu. Các tuyến đường cũng có thể được tải vào ứng dụng di động Mapsly của người dùng theo chương trình dựa trên các quy tắc kinh doanh mong muốn.
Quyền phân quyền định tuyến chi tiết
Cho phép hoặc từ chối các hành động nhất định đối với người dùng của bạn, ví dụ, họ có thể chỉnh sửa tuyến đường hay không và nếu có, họ chỉ có thể thêm hoặc cũng có thể xóa các vị trí.
Người dùng được phép/bị cấm
Tùy chọn xác định xem một chuyến thăm chỉ có thể được gán cho những người dùng nhất định hay ngược lại, không thể gán cho những người dùng nhất định. Điều này có thể được chỉ định trên cơ sở từng công việc trong các trường CRM đã ánh xạ.
sắp tới Điều hướng ngoại tuyến tích hợp
Điều hướng qua các vị trí trong lộ trình của bạn mà không rời khỏi Mapsly, với các nút tùy chỉnh tích hợp vào màn hình điều hướng để tăng hiệu quả.
sắp tới Đang giao hàng
Gửi cho người nhận của bạn một liên kết qua tin nhắn/email với bản đồ tương tác kiểu Uber hiển thị vị trí của người giao hàng, thời gian ước tính đến nơi, chi tiết đơn hàng và các nút tùy chỉnh. Hoàn toàn có thể tùy chỉnh.
sắp tới Trò chuyện với khách hàng & nhân viên
Đội của bạn có thể trò chuyện với nhau mà không cần rời Mapsly, trong bối cảnh khách hàng, đơn hàng hoặc đối tượng tùy chỉnh, và với khách hàng bên ngoài.

Lịch nhận biết du lịch

Với Mapsly’s Lịch được hỗ trợ bởi định tuyến, bạn có thể xem các sự kiện lịch của nhóm bạn dưới dạng tuyến đường trên bản đồ, xem thời gian di chuyển giữa các cuộc họp và có thể lập kế hoạch tối ưu các cuộc họp mới với tự động tuần tự và “xung quanh” các cuộc họp cố định hiện có của bạn trực tiếp trên dòng thời gian lịch của bạn, hoặc bằng cách xuất các tuyến của bạn sang lịch. 

Lịch của Mapsly được tích hợp với lịch CRM của bạn, Google Calendar và MS Outlook Calendar. 

Tìm hiểu thêm về Travel-Aware Calendar

Định tuyến đường dài với các điểm dừng qua đêm dọc theo tuyến đường

Điểm dừng ban đêm có thể cấu hình
Chọn xem nên lên kế hoạch dừng đêm (A) tại vị trí công việc hay (B) dọc theo tuyến đường giữa các công việc.
Khoảng nghỉ có thể cấu hình
Chọn xem nghỉ ngơi có cần được lên kế hoạch (A) trong một khoảng thời gian nhất định hay (B) dựa trên thời gian lái xe liên tục tối đa được chỉ định.
Làm thêm giờ linh hoạt

Mapsly có thể kéo dài ca làm việc để đảm bảo công việc hoàn thành trong cùng ngày nếu chỉ vượt quá giờ làm việc bình thường trong một phạm vi nhất định.

Chia công việc tự động
Mapsly có thể chia các công việc dài thành nhiều ngày trong khi đảm bảo rằng các phần riêng lẻ kết quả không quá nhỏ.

Lập kế hoạch thăm viếng định kỳ

Nếu đội của bạn thường xuyên đến các điểm bán hàng, khách hàng, nhà cung cấp hoặc bất kỳ địa điểm nào được đại diện bởi một đối tượng CRM, Mapsly có thể giúp bạn lên kế hoạch các chuyến thăm lặp lại với tần suất mong muốn, đồng thời giảm thiểu thời gian lái xe tích lũy và tối đa hóa năng lực của đội. 

Số ngày mong muốn giữa các lần ghé thăm một địa điểm có thể được chỉ định cho từng địa điểm bằng cách ánh xạ trường CRM lưu trữ dữ liệu này, tương tự như cách ánh xạ các tham số công việc khác như thời lượng, giờ mở cửa, kỹ năng yêu cầu và sức chứa, cùng các thông số khác. 

Khi vị trí mới được thêm vào hoặc các vị trí hiện có bị xóa, các tuyến đường có thể được lập lại kế hoạch — Mapsly sẽ sử dụng các sự kiện check-in để xác định khi nào các vị trí (hồ sơ) đã được ghé thăm lần cuối để lập kế hoạch chuyến thăm tiếp theo cho từng vị trí. Trong quá trình lập lại kế hoạch, các tuyến đường đã lên kế hoạch trước đó sẽ bị xóa và tạo lại để tính đến tập vị trí mục tiêu và các thuộc tính mới nhất của chúng.

Bạn có thể lên kế hoạch các chuyến thăm lặp lại bằng cách sử dụng bảng Tuyến đường của Mapsly hoặc Mapsly có thể lên kế hoạch hoàn toàn tự động theo quy trình được cấu hình sẵn.

Theo dõi vị trí với ứng dụng di động Mapsly và báo cáo hàng ngày

Với ứng dụng di động Mapsly, người dùng đang di chuyển của bạn có thể theo dõi vị trí của họ, và người dùng Mapsly có quyền phù hợp có thể xem vị trí hiện tại và lịch sử di chuyển của họ.

Việc theo dõi có thể được kích hoạt và hủy kích hoạt tự động theo lịch trình và tiếp tục hoạt động ngay cả sau khi ứng dụng di động Mapsly bị đóng khỏi bộ nhớ (kéo lên trong danh sách ứng dụng) hoặc điện thoại/máy tính bảng được khởi động lại.

Việc theo dõi vị trí được thiết kế cẩn thận để tiết kiệm pin. Cụ thể, nó sử dụng cảm biến gia tốc của điện thoại để xác định khi người dùng dừng lại — để tạm ngưng theo dõi và truyền dữ liệu cho đến khi người dùng tiếp tục di chuyển.

Theo dõi vị trí không yêu cầu kết nối internet để hoạt động – khi ngoại tuyến, ứng dụng di động sẽ thu thập dữ liệu vị trí và truyền về máy chủ Mapsly khi thiết bị di động kết nối trực tuyến trở lại.

Mỗi ngày một lần, đối với mỗi thiết bị được theo dõi, Mapsly tóm tắt tổng quãng đường đã đi và thời gian, báo cáo có sẵn để bạn phân tích.

Tìm hiểu thêm về theo dõi vị trí trong Mapsly

Chế độ ngoại tuyến trong ứng dụng di động Mapsly

Trên các gói Pro và Enterprise của Mapsly, người dùng có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng di động Mapsly ngay cả khi không có kết nối internet hoạt động. Các chức năng sau có sẵn khi ngoại tuyến:

  • xem dữ liệu CRM và bảng tính
  • xem bản đồ (trong các khu vực đã tải xuống trước để sử dụng khi ngoại tuyến)
  • tạo hồ sơ CRM mới và cập nhật hồ sơ hiện có
  • kiểm tra vào và ra khỏi các chuyến thăm của bạn (có một số giới hạn áp dụng cho các biểu mẫu)
  • sử dụng các nút và biểu mẫu tùy chỉnh (với một số giới hạn nhất định).

Khi ngoại tuyến:

  • dữ liệu và tệp mới và cập nhật được lưu vào bộ nhớ đệm trên thiết bị di động của bạn — và được đồng bộ với máy chủ Mapsly khi bạn trực tuyến trở lại
  • Các kịch bản tự động bắt đầu bằng nút/biểu mẫu được xếp hàng với dữ liệu đầu vào của chúng — và được thực thi trên máy chủ khi kết nối được phục hồi.
 

sắp tới Mang Đến Cho Người Nhận Trải Nghiệm Tương Tác Đang giao hàng Bản đồ

Gửi tin nhắn cho người nhận của bạn một liên kết với bản đồ tương tác  hiển thị vị trí của người giao hàng trên bản đồ, tuyến đường đến vị trí người nhận, thời gian đến ước tính — tất cả cập nhật theo thời gian thực — cũng như chi tiết đơn hàng giao hàng và các nút hành động để sắp xếp lại giao hàng, để lại phản hồi, v.v.

Được xây dựng bằng trình tạo ứng dụng của Mapsly (một phần của Nền tảng Tự động hóa Mapsly), ứng dụng hướng đến khách hàng này hoàn toàn có thể tùy chỉnh và có thể nâng cấp thành cổng khách hàng đầy đủ tính năng, chỉ trong vài ngày và không cần phát triển CNTT tùy chỉnh.

 

Tìm hiểu thêm

Thêm trong trung tâm trợ giúp Mapsly

Tekmetric Tăng Cường Đội Ngũ Bán Hàng Hiện Trường Như Thế Nào Với Mapsly

Tìm hiểu cách Tekmetric sử dụng các công cụ tối ưu hóa tuyến đường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và làm sạch dữ liệu của Mapsly để mở rộng hoạt động tiếp cận bán hàng trực tiếp và phục vụ tốt hơn các cửa hàng sửa chữa ô tô.
Đọc câu chuyện

Sẵn sàng bắt đầu chưa?

Dùng thử miễn phí
Trò chuyện với Bộ phận Bán hàng

  Không cần thẻ tín dụng