Направляйте ваши команды полевых продаж и сервиса в процессе визита с помощью адаптивных форм
Посетить сценарии означает предоставление вашей полевой команде формы на их телефоне или планшете, которая помогает им во время визитов. Форма может включать данные, фотографии и электронные подписи, которые необходимо собрать, и автоматически показывать или скрывать поля по мере заполнения пользователем на основе введённых данных, а также свойств местоположения и пользователя.
Сценаризация ваших посещений приносит несколько важных преимуществ, значительно повышая продуктивность вашей команды и прозрачность полевых работ.
Наиболее распространённый случай использования сценариев визитов — это процесс регистрации местоположения, часто используемый с геозоной.
Минимизируйте время, которое ваша полевого команда тратит на ввод данных во время визитов — благодаря адаптивным формам на их телефонах и планшетах. Сохраняйте данные напрямую в ваш CRM или таблицу, включая пользовательские свойства и поля CRM.
По мере того как ваши полевые сотрудники вводят данные в адаптивную форму, поля автоматически появляются или скрываются в зависимости от введённой информации. Убедитесь, что сотрудники вводят данные, добавляют фотографии и собирают электронные подписи, которые относятся к их визиту. Собирайте больше данных таким образом, не перегружая команду.
Формы проверяют все введённые данные в режиме реального времени, исключая ошибки и обеспечивая сбор всей необходимой информации, фотографий и электронных подписей. Настраивайте пользовательские правила валидации для ваших форм, включая те, которые требуют обмена данными в реальном времени с вашим CRM или другими внешними ИТ-системами.
Использовать Кнопки регистрации входа/выхода с геозоной для регистрации времени начала и окончания визитов и проверки местонахождения команд. Mapsly напрямую передаёт эти данные в панели мониторинга эффективности работы в поле. Аналитика Mapsly. Просматривайте подробные метрики, такие как выполненные и пропущенные визиты, своевременное прибытие, сверхурочная работа визитов и многое другое.
Использование геозонирования для проверки местоположения во время визитов повышает прозрачность полевых мероприятий и стимулирует самодисциплину команды, способствуя увеличению производительности. Узнать больше
Все собранные данные мгновенно сохраняются в вашей CRM или таблице и отображаются на панели Mapsly Analytics. Принимайте решения на основе конкретных результатов посещений, обеспечивая более быструю реакцию и большую адаптивность. Узнать больше
Обрабатывайте любые данные, включая записи CRM и данные, собираемые вашей командой во время визитов, используя ChatGPT на основе ваших пользовательских подсказок, используя готовую интеграцию Mapsly с API OpenAI. Анализ с помощью ИИ можно выполнять в рабочих процессах, по расписанию или в режиме реального времени во время визитов. Узнать больше
