Sobre o Mapsly
Mapsly é uma plataforma de geo-inteligência e operações de campo nativa de AI. Ela se conecta nativamente ao Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Creatio,, monday.com, Smartsheet, Airtable e outros CRMs e plataformas de trabalho líderes — espelhando automaticamente o modelo de dados de cada cliente, incluindo objetos e campos personalizados — e oferece às equipes de campo um mapa ao vivo para planejar territórios, otimizar rotas e conduzir o dia. Com Mapsly AI, os representantes falam e o CRM deles se atualiza sozinho, enquanto AI planeja, orienta e faz acompanhamento. Mapsly é certificada SOC 2 Type II e atende equipes de vendas e serviços de campo no mundo todo.
A função
Os engenheiros de soluções são o núcleo do modelo white-glove da Mapsly. Cada conta trabalha com um engenheiro designado que conduz a primeira demonstração, projeta a solução, cria a configuração e permanece com o cliente à medida que o negócio evolui — sem repasses entre vendas, implementação e suporte, e sem roleta de tickets. Você será responsável por um portfólio de contas de ponta a ponta e será avaliado pelo sucesso e crescimento delas.
O que você fará
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Gerencie contas de ponta a ponta: descoberta e demonstrações → desenho da solução → configuração e go-live → otimização contínua, como único ponto de contato especializado do cliente
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Crie em uma plataforma profunda: territórios, roteamento, análises e automação baseada em JavaScript, mapeados para o esquema de CRM próprio de cada cliente — incluindo objetos e campos personalizados,
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Ofereça uma integração personalizada de alto nível: planos estruturados, treinamento para administradores e usuários finais, e suporte ao go-live que trata cada lançamento como o lançamento do seu próprio produto
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Fornecer suporte de nível de engenheiro: respostas da pessoa que criou a configuração, não de uma fila em níveis
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Ajude a moldar o produto: canalize o que você vê em campo para o roadmap do produto e de AI
O que procuramos
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Um híbrido consultivo-técnico: confortável apresentando para um VP de Vendas pela manhã e escrevendo JavaScript à tarde
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Experiência prática no ecossistema de CRM com um ou mais de Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, monday.com, Creatio, ou similar
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Inglês excelente, escrito e falado; espanhol ou português é uma vantagem
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Propriedade e cuidado: você vai até o fim, cuida dos detalhes, e mede seu sucesso pelos resultados dos clientes
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Uma pessoa que aprende rápido, curiosa — nossos clientes abrangem vendas externas, serviços, saúde, logística, construção, e muito mais
Por que Mapsly?
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A obsessão pelo cliente é estrutural: o atendimento premium é o modelo operacional aqui, não um pôster na parede
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Remuneração vinculada ao crescimento das suas contas,
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Variedade: não há duas implementações iguais
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Remoto primeiro com horários flexíveis
Como aplicar
Envie seu currículo e uma breve nota sobre um problema de cliente que você resolveu de ponta a ponta para [email protected].