Acerca de Mapsly
Mapsly es una plataforma de geo-inteligencia y operaciones de campo nativa de AI. Se conecta de forma nativa con Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Creatio,, monday.com, Smartsheet, Airtable y otros CRM y plataformas de trabajo líderes — replica automáticamente el modelo de datos de cada cliente, incluidos los objetos y campos personalizados — y ofrece a los equipos de campo un mapa en vivo para planificar territorios, optimizar rutas y gestionar su día. Con Mapsly AI, los representantes hablan y su CRM se actualiza solo, mientras AI planifica, asesora y hace seguimiento. Mapsly cuenta con certificación SOC 2 Type II y presta servicio a equipos de ventas y servicios de campo en todo el mundo.
El rol
Los ingenieros de soluciones son el núcleo del modelo de atención personalizada de Mapsly. Cada cuenta trabaja con un ingeniero asignado por nombre que realiza la primera demo, diseña la solución, crea la configuración y permanece con el cliente a medida que su negocio evoluciona — sin traspasos entre ventas, implementación y soporte, y sin ruleta de tickets. Gestionarás una cartera de cuentas de principio a fin y se medirá tu desempeño por su éxito y crecimiento.
Qué hará
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Gestiona cuentas de principio a fin: descubrimiento y demostraciones → diseño de la solución → configuración y puesta en marcha → optimización continua, como único punto de contacto experto del cliente
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Diseña en una plataforma profunda: territorios, enrutamiento, análisis y automatización basada en JavaScript, asignados al esquema de CRM propio de cada cliente — incluidos objetos y campos personalizados,
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Ofrece una incorporación personalizada de alto nivel: planes estructurados, formación para administradores y usuarios finales, y soporte de puesta en marcha que trata cada lanzamiento como si fuera el lanzamiento de su propio producto
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Proporcionar soporte de nivel de ingeniero: respuestas de la persona que creó la configuración, no de una cola escalonada
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Da forma al producto: canalice lo que ve en campo hacia la hoja de ruta del producto y de AI
Lo que buscamos
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Un híbrido consultivo-técnico: cómodo presentando ante un VP de Ventas por la mañana y escribiendo JavaScript por la tarde
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Experiencia práctica en el ecosistema CRM con uno o más de Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, monday.com, Creatio, o similar
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Inglés excelente, escrito y hablado; español o portugués es un plus
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Propiedad y cuidado: usted cumple hasta el final, cuida los detalles, y mide su desempeño por los resultados de los clientes
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Una persona que aprende rápido, curiosa — nuestros clientes abarcan sectores como ventas en campo, servicios, salud, logística, construcción, y más
¿Por qué Mapsly?
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La obsesión por el cliente es estructural: el servicio de máxima atención es el modelo operativo aquí, no un póster en la pared
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Compensación vinculada al crecimiento de sus cuentas,
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Variedad: no hay dos implementaciones iguales
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Remoto primero con horarios flexibles
Cómo aplicar
Envíe su currículum y una nota breve sobre un problema de un cliente que resolvió de principio a fin a [email protected].