Mapsly hakkında
Mapsly, AI-native bir coğrafi zeka ve saha operasyonları platformudur. Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Creatio,, ile yerel olarak bağlantı kurar monday.com, Smartsheet, Airtable ve diğer önde gelen CRM’ler ve çalışma platformları — özel nesneler ve alanlar dahil olmak üzere her müşterinin veri modelini otomatik olarak yansıtarak — saha ekiplerine bölgeleri planlamak, rotaları optimize etmek ve günlerini yönetmek için canlı bir harita sunar. Mapsly AI ile temsilciler konuşur ve CRM’leri kendini günceller; AI ise planlar, koçluk yapar ve takip eder. Mapsly, SOC 2 Type II sertifikalıdır ve dünya çapında saha satış ve servis ekiplerine hizmet verir.
Rol
Çözüm Mühendisleri, Mapsly’nin white-glove modelinin merkezinde yer alır. Her hesap, ilk demoyu gerçekleştiren, çözümü tasarlayan, yapılandırmayı oluşturan ve müşterinin işi geliştikçe yanında kalan atanmış bir mühendisle çalışır — satış, uygulama ve destek ekipleri arasında devir teslim yok, bilet ruleti yok. Bir hesap portföyünü uçtan uca sahiplenirsiniz ve bu hesapların başarısı ile büyümesi üzerinden değerlendirilirsiniz.
Yapacaklarınız
-
Hesapları uçtan uca yönetin: keşif ve demolar → çözüm tasarımı → yapılandırma ve go-live → sürekli optimizasyon, müşterinin tek uzman iletişim noktası olarak
-
Derin bir platformda tasarlayın: bölgeler, yönlendirme, analizler ve JavaScript tabanlı otomasyon, her müşterinin kendi CRM şemasına eşlenmiş — özel nesneler ve alanlar dahil,
-
Üst düzey kişiselleştirilmiş onboarding sunun: yapılandırılmış planlar, yönetici ve son kullanıcı eğitimi, ve her lansmanı kendi ürün sürümünüz gibi ele alan go-live desteği
-
Mühendis seviyesinde destek sağlama: yapılandırmayı oluşturan kişiden gelen yanıtlar, kademeli bir kuyruktan değil
-
Ürünü şekillendirin: sahada gördüklerinizi ürün ve AI yol haritasına aktarın
Aradığımız şey
-
Danışmanlık-teknik hibrit: sabah Satış VP’sine sunum yaparken ve öğleden sonra JavaScript yazarken rahat
-
CRM ekosisteminde uygulamalı deneyim Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, içinden bir veya daha fazlasıyla monday.com, Creatio, veya benzeri
-
Mükemmel İngilizce, yazılı ve sözlü; İspanyolca veya Portekizce tercih sebebidir
-
Sahiplik ve bakım: işi sonuna kadar takip eder, ayrıntılara özen gösterir, ve kendinizi müşteri sonuçlarıyla ölçersiniz
-
Hızlı öğrenen, meraklı biri — müşterilerimiz saha satışları, hizmet, sağlık, lojistik, inşaat, ve daha birçok alanda faaliyet gösterir
Neden Mapsly?
-
Müşteri takıntısı yapısaldır: burada üst düzey hizmet işletim modelidir, duvardaki bir poster değil
-
Hesaplarınızın büyümesine bağlı ücretlendirme,
-
Çeşitlilik: hiçbir iki implementasyon birbirinin aynısı değildir
-
Uzaktan çalışma öncelikli esnek çalışma saatleriyle
Nasıl Uygulanır
Özgeçmişinizi ve uçtan uca çözdüğünüz bir müşteri sorunu hakkında kısa bir notu [email protected].