🚀 Résultats en un coup d’œil,
✔️ 96 heures économisées dans la cartographie des territoires de vente
✔️ planification des territoires 80% plus rapide
✔️ 30% de concessions visitées en plus chaque semaine,
✔️ 2 heures par jour économisées sur la saisie de données après visite par représentant,
✔️ 100% de données terrain en plus collectées
✔️ Suivi complet de l’activité en temps réel grâce à l’intégration Hubspot CRM
Extension de l’Internet haut débit dans les zones rurales de l’Indiana
Mainstream Fiber Networks a pour mission d’apporter l’internet par fibre optique aux communautés rurales mal desservies dans tout l’Indiana. Avec des projets actifs à, 10 comtés et plans d’expansion ciblant, 25 de plus, ils visent à devenir le le plus grand FAI privé dans l’État.
Ils livrent à des clients résidentiels et commerciaux dans des zones difficiles d’accès.
Nous ne courons pas après les données démographiques. Nous sommes déterminés à travailler avec nos partenaires communautaires, en apportant une infrastructure technologique aux Hoosiers non desservis et mal desservis dans les zones reculées de l’Indiana.
— James Yount, responsable administration & systèmes,
Pour soutenir cette croissance, l’équipe avait besoin d’une solution de cartographie et d’optimisation d’itinéraires capable de s’intégrer étroitement à HubSpot, de gérer des dizaines de milliers d’adresses desservies et de donner aux équipes marketing comme aux équipes de vente directe sur le terrain les moyens d’agir.
Des outils limités aux insights en temps réel
Avant Mapsly, l’équipe a testé d’autres plateformes, mais les a trouvées limitées. Soit les ensembles de fonctionnalités ne prenaient pas en charge leur workflow, soit l’intégration HubSpot n’était pas assez approfondie pour créer une expérience de données fluide.
L’intégration complète avec HubSpot est ce qui m’a convaincu de choisir Mapsly. Les autres ne pouvaient tout simplement pas faire ce dont nous avions besoin.
— James Yount, responsable administration & systèmes,
James Yount, qui a rejoint Mainstream en tant que responsable CRM et intégration, avait déjà de l’expérience avec Mapsly. À son arrivée, le déploiement de Mapsly est devenu une priorité—remplaçant les feuilles de calcul, les outils déconnectés et la visibilité limitée par une plateforme centralisée, flexible et visuelle.
Cartographier les données qui font avancer l’entreprise
Le fondement du modèle de Mainstream est constitué de données au niveau des adresses. Ils gèrent un objet HubSpot personnalisé avec, 300,000+ adresses desservables, synchronisées depuis un système interne distinct. Mapsly donne vie à ces adresses. Avec segmentation visuelle et grâce au code couleur, l’équipe voit clairement quelles zones sont Disponibles, En construction ou Indisponibles, et distingue facilement les unités résidentielles, commerciales et multi-logements.
Les commerciaux peuvent ouvrir la carte et voir: cette zone est verte, elle est disponible—allez vendre maintenant. Celle-ci est en construction—planifiez-la dans deux semaines.
— James Yount, responsable administration & systèmes,
Routage et check-ins plus intelligents pour la vente porte-à-porte
Le porte-à-porte reste le canal de vente le plus efficace pour Mainstream—surpassant les inscriptions en ligne mois après mois. Avec Mapsly, les représentants planifient désormais des itinéraires quotidiens optimisés, visualisent les domiciles ciblés et suivent les interactions directement sur la carte.
Mais la véritable force réside dans la manière dont l’équipe, personnalisé workflows d’enregistrement d’arrivée. Puisque les deux ventes directes et marketing les équipes font du porte-à-porte (à différentes fins), James a créé des propriétés et des workflows HubSpot qui se synchronisent avec Mapsly, mais enregistrent les données différemment selon l’équipe.
Le marketing utilise des accroche-portes; les commerciaux concluent des ventes. Nous devions suivre les deux—mais séparément. Maintenant, c’est possible.
— James Yount, responsable administration & systèmes,
À chaque check-in, le système enregistre:
- ID utilisateur
- Horodatage
- Type de check-in (Ventes ou Marketing)
- ID de l’adresse
et d’autres informations.
Cela facilite l’extraction de rapports dans HubSpot affichant les performances individuelles, la couverture des adresses et les métriques de conversion au fil du temps.
En synchronisant contacts, abonnés, et objets d’adresse dans Mapsly, les représentants peuvent zoomer sur un quartier et repérer en un coup d’œil:
- Quels foyers sont déjà clients
- Lesquels ont des devis ouverts
- Quels voisins viennent de s’inscrire
Vous pouvez littéralement frapper à une porte et dire: ‘Bonjour, votre voisin John est déjà connecté—vous voulez aussi nous rejoindre ?’ Ce type de contexte hyperlocal aide vraiment.
— James Yount, responsable administration & systèmes,
Ces informations aident également les responsables commerciaux à planifier de manière plus stratégique et à identifier des poches d’opportunités insuffisamment exploitées.
Développer l’équipe et faire évoluer le système
Le système est actuellement utilisé par, 8 représentants de terrain dans le marketing et les ventes, avec des plans d’expansion à mesure que équipe commerciale entreprise s’intensifie. Avec des cycles de vente plus longs et moins de prospects par ville, l’efficacité du routage est encore plus importante pour l’équipe commerciale.
Ils utilisent encore Google Maps et des approximations. Une fois que nous les aurons pleinement intégrés à Mapsly, je m’attends à voir d’importants gains de temps.
— James Yount, responsable administration & systèmes,
L’entreprise explore également Mapsly’s outil de prospection, ce qui leur permet de rechercher des entreprises dans une zone, de les importer dans HubSpot et de planifier des itinéraires vers celles-ci—sans jamais quitter la plateforme.
De solides premiers résultats—et d’autres à venir
L’équipe de vente directe de Mainstream a été, dépassant les projections depuis la mise en ligne de Mapsly en janvier.
Nous avons toujours pensé que la plupart de nos ventes viendraient en ligne—c’est notre canal le moins coûteux. Mais notre équipe de vente directe fait un carton, générant désormais 45–50% des ventes mensuelles totales. Elle a complètement changé la donne.
— James Yount, responsable administration & systèmes,
Même s’il est difficile d’isoler Mapsly comme seule variable, l’optimisation des itinéraires, la visibilité et l’efficacité d’équipe qu’il prend en charge ont eu un impact évident. Les managers peuvent planifier les itinéraires en fonction de la disponibilité future des territoires, les représentants peuvent concentrer leurs efforts en fonction de l’historique des affaires, et toute l’équipe partage une carte centrale pour guider les actions quotidiennes.
📈 Points clés
- 300,000+ adresses cartographiés et filtrés en temps réel
- plus de 1 500 territoires codé par couleur et cartographié par disponibilité
- Suivi personnalisé des check-ins par type d’équipe et utilisateur
- Les ventes terrain “dépassent largement les prévisions”, contribuant à 45–50% de toutes les ventes
- Planification d’itinéraires plus intelligente selon les calendriers de construction et le statut du service,
- Prospection et visibilité des contacts de maison en maison
- Intégration fluide avec HubSpot dans les données de vente, de marketing et d’adresse
Mapsly nous permet de mieux planifier, d’avancer plus vite et de vendre plus intelligemment. C’est le système dont nous avions besoin pour évoluer.
— James Yount, responsable administration & systèmes,
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