ベンチマークを超える: Mainstream FiberのフィールドチームがMapslyのスマートマッピングとリアルタイム可視性でレベルアップ

テリトリー管理、リアルタイムルーティング、担当者の可視性により、フィールドセールスは主要チャネルになりました。

4分

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Products Used

🚀 結果の概要,

✔️ 営業テリトリーマッピングで96時間を節約
✔️ テリトリー計画が80%高速化
✔️ 毎週訪問するディーラーが30%増加,
✔️ 担当者1人あたり、訪問後のデータ入力で1日2時間を節約,
✔️ 現場データの取得量が100%増加
✔️ Hubspot CRM連携による完全なリアルタイム活動追跡

インディアナ州の農村地域全体に高速インターネットを拡大

Mainstream Fiber Networks は、インディアナ州全域のサービスが十分に行き届いていない農村コミュニティに光ファイバーインターネットを提供することを使命としています。進行中のプロジェクトは, 10 の郡 および、対象とする拡大計画、 あと25件, 彼らはなることを目指しています 最大の民間所有ISP 州内。

到達が困難な地域の個人および法人のお客様に配送しています.

私たちは人口統計を追い求めているのではありません. 私たちはコミュニティパートナーと協力し, インディアナ州の遠隔地域にいるサービス未提供およびサービス不足のHoosiersに技術インフラを届けることに突き動かされています.
— James Yount, 管理 & システム責任者,

この成長を支えるため、チームには HubSpot と緊密に連携でき、数万件のサービス提供可能な住所を管理し、現場のマーケティングチームと直接営業チームの両方を支援できるマッピングおよびルーティングソリューションが必要でした。

限られたツールからリアルタイムのインサイトへ

Mapsly以前、チームは他のプラットフォームを試しましたが、制約が多いと感じました。機能セットが自社のワークフローをサポートしていなかったか、HubSpot連携がシームレスなデータ体験を構築するには十分に深くなかったためです。

本格的なHubSpot連携が、Mapslyを選ぶ決め手になりました。他のものでは、私たちが必要としていたことを実現できませんでした。
— James Yount, 管理 & システム責任者,

CRMおよびインテグレーションのリードとしてMainstreamに加わったJames Yountは、以前からMapslyの使用経験がありました。彼が参画したことで、Mapslyの導入が優先事項となり—スプレッドシート、分断されたツール、限られた可視性を、中央集約型で柔軟かつ視覚的なプラットフォームへと置き換えました。

ビジネスを推進するデータのマッピング

Mainstreamのモデルの基盤は住所レベルのデータです。カスタムHubSpotオブジェクトを管理しており、, 300,000+ 件のサービス提供可能な住所, 別の内部システムから同期されます. Mapslyはそれらの住所に命を吹き込みます. 使用 視覚的セグメンテーション また、色分けにより、チームはどのエリアが利用可能、建設中、または利用不可なのかを明確に把握し、住宅、商業、集合住宅の各ユニットを簡単に区別できます。

営業担当者はマップを開いて確認できます: このゾーンは緑色で, 利用可能です—今すぐ販売に行きましょう。こちらは建設中です—2週間後に予定してください。
— James Yount, 管理 & システム責任者,

訪問販売のためのよりスマートなルーティングとチェックイン

戸別訪問はMainstreamにとって最も効果的な販売チャネルであり続けています—オンライン登録を毎月上回っています。Mapslyを使うことで、担当者は最適化された日次ルートを計画し、ターゲットの住宅を可視化し、やり取りを地図上で直接追跡できるようになりました。

しかし、本当の強みはチームがどのように, カスタマイズ済み チェックインワークフロー. 両方の 直接販売 and マーケティング チームがドアをノックする(さまざまな目的で), James は Mapsly と同期する HubSpot のプロパティとワークフローを作成しましたが、チームに応じてデータを異なる方法で記録します.

マーケティングはドアハンガーを使い、営業担当者は商談を成立させます。私たちはその両方を追跡する必要がありました—ただし別々に。今ではそれが可能です。
— James Yount, 管理 & システム責任者,

チェックインごとに, システムは記録します:

  • ユーザーID
  • タイムスタンプ
  • チェックインの種類 (営業またはマーケティング)
  • 住所ID

およびその他の情報. 

これにより、HubSpotで個人のパフォーマンス、住所カバレッジ、コンバージョン指標の経時的な推移を示すレポートを簡単に取得できます。

同期することで 連絡先, 購読者, and 住所オブジェクト Mapsly では、担当者が地域をズーム表示し、一目で把握できます:

  • すでに顧客である世帯
  • どれに未完了の見積もりがありますか
  • どの近隣ユーザーが登録したばかりですか

文字どおりドアをノックしてこう言えます: ‘こんにちは、隣人のJohnさんはすでにつながっています—あなたも参加しませんか?’ このような超ローカルなコンテキストは本当に役立ちます。
— James Yount, 管理 & システム責任者,

これらのインサイトは、営業マネージャーがより戦略的に計画を立て、十分に対応できていない商機の領域を特定するのにも役立ちます。

チームの成長とシステムのスケーリング

システムは現在、次によって使用されています, 8 名のフィールド担当者 マーケティングと営業全体で、拡大する計画があり、 ビジネス営業チーム 増加します. 販売サイクルが長くなり、町ごとのリード数が少なくなるため, ルーティング効率はビジネスチームにとってさらに重要になります.

彼らはまだ Google Maps と推測に頼っています。Mapsly を本格的に導入できれば、大幅な時間短縮が見込めます。
— James Yount, 管理 & システム責任者,

同社はMapsly’sも検討しています 見込み客開拓ツール, これにより、エリア内のビジネスを検索し、HubSpot にインポートして、それらへのルートを計画できます—プラットフォームを離れることはありません.

初期の好調な成果—そして今後さらに

Mainstreamの直販チームは、 予測を上回る Mapsly が1月に本稼働して以来。

当社の売上の大半はオンラインから生まれると常に想定していました—オンラインは最も低コストなチャネルだからです。ところが、当社の直接営業チームが大きな成果を上げ、今では月間総売上の45–50%を牽引しています。状況を完全に覆しました。
— James Yount, 管理 & システム責任者,

Mapslyだけを唯一の変数として切り分けるのは難しいものの、Mapslyが支援するルーティング、可視性、チーム効率は明確な効果をもたらしています。マネージャーは将来のテリトリーの空き状況に基づいてルートを計画でき、担当者は商談履歴に基づいて取り組みを集中でき、チーム全体が日々の行動を導くために1つの中央マップを共有できます。

📈 主なハイライト

  • 300,000+ 件の住所 リアルタイムでマッピングおよびフィルタリング
  • 1,500以上のテリトリー 空き状況に応じて色分けされ、地図上に表示
  • カスタムチェックイン追跡 チームタイプとユーザー別
  • フィールドセールスは “予測を大幅に上回る”, 全売上の45–50%を占めています
  • よりスマートなルート計画 建設スケジュールとサービスステータスに基づいて、
  • 見込み客開拓と連絡先の表示 家から家へ
  • シームレスなHubSpot連携 営業、マーケティング、住所データ全体で

Mapsly により、私たちはより適切に計画し、より迅速に動き、よりスマートに販売できます。これは、規模拡大に必要としていたシステムです。
— James Yount, 管理 & システム責任者,

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