🚀 Resultados de un vistazo
✔️ 96 horas ahorradas en el mapeo de territorios de ventas
✔️ Planificación de territorio un 80% más rápida
✔️ 30% más concesionarios visitados semanalmente
✔️ 2 horas por día ahorradas en la introducción de datos post-visita por representante
✔️ 100 % más datos de campo capturados
✔️ Seguimiento completo de la actividad en tiempo real mediante la integración con Hubspot CRM
Expandiendo Internet de Alta Velocidad en las Zonas Rurales de Indiana
Mainstream Fiber Networks tiene la misión de llevar internet de fibra óptica a comunidades rurales desatendidas en todo Indiana. Con proyectos activos en 10 condados y planes de expansión destinados a 25 más, su objetivo es convertirse en el el ISP privado más grande en el estado.
Entregan a clientes residenciales y comerciales en áreas de difícil acceso.
No perseguimos las demografías. Estamos impulsados a trabajar con nuestros socios comunitarios, llevando infraestructura tecnológica a los Hoosiers no atendidos y desatendidos en áreas remotas de Indiana.
— James Yount, Responsable de Administración y Sistemas
Para apoyar este crecimiento, el equipo necesitaba una solución de cartografía y enrutamiento que pudiera integrarse estrechamente con HubSpot, gestionar decenas de miles de direcciones atendibles y potenciar tanto a los equipos de marketing como a los de ventas directas en el campo.
De herramientas limitadas a información en tiempo real
Antes de Mapsly, el equipo experimentó con otras plataformas pero las encontró limitadas. O los conjuntos de funciones no apoyaban su flujo de trabajo o la integración con HubSpot no era lo suficientemente profunda para crear una experiencia de datos fluida.
La integración completa con HubSpot fue lo que me convenció de usar Mapsly. Los demás simplemente no podían hacer lo que necesitábamos.
— James Yount, Responsable de Administración y Sistemas
James Yount, quien se unió a Mainstream como líder de CRM e integración, tenía experiencia previa con Mapsly. Cuando se incorporó, implementar Mapsly se convirtió en una prioridad—reemplazando las hojas de cálculo, las herramientas desconectadas y la visibilidad limitada con una plataforma centralizada, flexible y visual.
Mapeando los datos que impulsan el negocio
La base del modelo de Mainstream es datos a nivel de dirección. Mantienen un objeto personalizado de HubSpot con 300.000 direcciones atendidas, sincronizado desde un sistema interno separado. Mapsly da vida a esas direcciones. segmentación visual y con la codificación de colores, el equipo ve claramente qué áreas están Disponibles, En Construcción o No Disponibles y distingue fácilmente entre unidades residenciales, comerciales y multifamiliares.
Los representantes de ventas pueden abrir el mapa y ver: esta zona está verde, está disponible—ve a vender ahora. Esta está en construcción—planifica para dentro de dos semanas.
— James Yount, Responsable de Administración y Sistemas
Ruteo Inteligente y Check-Ins para Ventas Puerta a Puerta
La venta puerta a puerta sigue siendo el canal de ventas más efectivo para Mainstream, superando las inscripciones en línea mes tras mes. Con Mapsly, los representantes ahora planifican rutas diarias optimizadas, visualizan hogares objetivo y hacen seguimiento de las interacciones directamente en el mapa.
Pero la verdadera fortaleza radica en cómo el equipo personalizado flujos de trabajo de registro. Ya que ambos ventas directas y marketing los equipos tocan puertas (para diferentes propósitos), James creó propiedades y flujos de trabajo de HubSpot que se sincronizan con Mapsly pero registran los datos de manera diferente según el equipo.
Marketing usa colgadores de puertas; los representantes de ventas cierran tratos. Necesitábamos rastrear ambos, pero por separado. Ahora podemos.
— James Yount, Responsable de Administración y Sistemas
Con cada registro, el sistema registra:
- ID de usuario
- Marca de tiempo
- Tipo de check-in (Ventas o Marketing)
- ID de dirección
y otra información.
Esto facilita la generación de informes en HubSpot que muestran el rendimiento individual, la cobertura de direcciones y las métricas de conversión a lo largo del tiempo.
Sincronizando contactos, suscriptores, y objetos de dirección en Mapsly, los representantes pueden hacer zoom en un vecindario y ver de un vistazo:
- Qué casas ya son clientes
- ¿Cuáles tienen cotizaciones abiertas?
- Qué vecinos acaban de registrarse
Puedes literalmente tocar una puerta y decir: “Oye, tu vecino John ya está conectado—¿quieres unirte también?” Ese tipo de contexto hiperlocal realmente ayuda.
— James Yount, Responsable de Administración y Sistemas
Estos conocimientos también ayudan a los gerentes de ventas a planificar de manera más estratégica e identificar bolsillos de oportunidad desatendidos.
Hacer crecer el equipo y escalar el sistema
El sistema está actualmente utilizado por 8 representantes de campo en marketing y ventas, con planes para expandirse como equipo de ventas empresariales aumenta. Con ciclos de ventas más largos y menos prospectos por ciudad, la eficiencia en las rutas es aún más importante para el equipo de negocios.
Todavía están usando Google Maps y conjeturas. Una vez que estén completamente en Mapsly, espero ver un gran ahorro de tiempo.
— James Yount, Responsable de Administración y Sistemas
La compañía también está explorando Mapsly’s herramienta de prospección, lo que les permite buscar negocios dentro de un área, importarlos a HubSpot y enrutarles — sin salir nunca de la plataforma.
Resultados Tempranos Sólidos—y Más por Venir
El equipo de ventas directas de Mainstream ha sido superar las proyecciones desde que Mapsly se puso en marcha en enero.
Siempre esperábamos que la mayoría de nuestras ventas vinieran online — es nuestro canal de menor costo. Pero nuestro equipo de ventas directas lo está haciendo increíble, ahora generando entre el 45 y el 50% de las ventas mensuales totales. Han cambiado completamente las reglas del juego.
— James Yount, Responsable de Administración y Sistemas
Aunque es difícil aislar a Mapsly como la única variable, el enrutamiento, la visibilidad y la eficiencia del equipo que soporta han tenido un impacto claro. Los gerentes pueden planificar rutas basándose en la disponibilidad futura del territorio, los representantes pueden enfocar sus esfuerzos según el historial de acuerdos y todo el equipo comparte un mapa central para guiar la acción diaria.
📈 Puntos clave
- 300.000+ direcciones mapeado y filtrado en tiempo real
- 1.500 territorios codificado por colores y mapeado por disponibilidad
- Seguimiento personalizado de check-in por tipo de equipo y usuario
- Las ventas de campo "superan ampliamente las proyecciones", contribuyendo con el 45–50% de todas las ventas
- Planificación de rutas más inteligente basado en los plazos de construcción y el estado del servicio
- Prospección y visibilidad de contactos de casa en casa
- Integración fluida con HubSpot en ventas, marketing y datos de direcciones
Mapsly nos permite planificar mejor, movernos más rápido y vender de forma más inteligente. Es el sistema que necesitábamos para escalar.
— James Yount, Responsable de Administración y Sistemas
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