🚀 결과 한눈에 보기,
✔️ 영업 구역 매핑에서 96시간 절약
✔️ 구역 계획 80% 더 빠르게
✔️ 매주 방문하는 대리점 30% 증가,
✔️ 담당자 1명당 방문 후 데이터 입력에 하루 2시간 절약,
✔️ 현장 데이터 캡처 100% 증가
✔️ Hubspot CRM 통합을 통한 전체 실시간 활동 추적
인디애나 농촌 지역 전역에 고속 인터넷 확대
Mainstream Fiber Networks는 인디애나 전역의 서비스가 부족한 농촌 지역사회에 광섬유 인터넷을 제공하는 것을 사명으로 하고 있습니다. 진행 중인 프로젝트는, 10개 카운티 및 다음을 대상으로 하는 확장 계획, 25개 더, 그들은 되는 것을 목표로 합니다 최대 규모의 민간 소유 ISP 주 내에.
접근하기 어려운 지역의 주거 및 상업 고객에게 배송합니다.
우리는 인구 통계를 좇지 않습니다. 우리는 커뮤니티 파트너와 협력하여, 인디애나주의 외딴 지역에 있는 서비스 미제공 및 서비스 부족 Hoosiers에게 기술 인프라를 제공하는 데 주력합니다.
— James Yount, 관리 & 시스템 책임자,
이러한 성장을 지원하기 위해 팀에는 HubSpot과 긴밀하게 통합되고, 수만 개의 서비스 가능 주소를 관리하며, 현장의 마케팅팀과 직접 영업팀 모두를 지원할 수 있는 매핑 및 라우팅 솔루션이 필요했습니다.
제한된 도구에서 실시간 인사이트로
Mapsly 이전에 팀은 다른 플랫폼들을 시험해 보았지만 한계가 있다고 판단했습니다. 기능 세트가 팀의 워크플로를 지원하지 못했거나, 원활한 데이터 경험을 구축하기에 HubSpot 통합이 충분히 깊지 않았기 때문입니다.
완전한 HubSpot 연동이 제가 Mapsly를 선택하게 된 결정적인 이유였습니다. 다른 솔루션들은 저희에게 필요한 기능을 제공하지 못했습니다.
— James Yount, 관리 & 시스템 책임자,
CRM 및 통합 리드로 Mainstream에 합류한 James Yount는 이전에 Mapsly 경험이 있었습니다. 그가 합류하면서 Mapsly 배포가 우선순위가 되었고—스프레드시트, 단절된 도구, 제한된 가시성을 중앙 집중식의 유연하고 시각적인 플랫폼으로 대체했습니다.
비즈니스를 이끄는 데이터 매핑
Mainstream 모델의 기반은 주소 수준 데이터입니다. 이들은 사용자 지정 HubSpot 객체를 유지 관리하며, 300,000+개의 서비스 제공 가능 주소, 별도의 내부 시스템에서 동기화되었습니다. Mapsly는 해당 주소에 생동감을 불어넣습니다. 함께 시각적 세그멘테이션 또한 색상 구분을 통해 팀은 어떤 지역이 사용 가능, 건설 중 또는 사용 불가인지 명확하게 확인하고 주거용, 상업용, 다세대 유닛을 쉽게 구분할 수 있습니다.
영업 담당자는 지도를 열고 확인할 수 있습니다: 이 구역은 녹색이며, 이용 가능합니다—지금 판매하러 가세요. 이 구역은 공사 중입니다—2주 후로 계획하세요.
— James Yount, 관리 & 시스템 책임자,
방문 판매를 위한 더 스마트한 라우팅 및 체크인
방문 영업은 Mainstream에서 가장 효과적인 판매 채널로 남아 있으며—매달 온라인 가입을 앞지르고 있습니다. Mapsly를 통해 담당자는 이제 최적화된 일일 경로를 계획하고, 대상 주택을 시각화하며, 지도에서 직접 상호작용을 추적합니다.
하지만 진정한 강점은 팀이 어떻게, 맞춤 설정됨 체크인 워크플로. 두 직접 판매 그리고 마케팅 팀이 문을 두드립니다 (서로 다른 목적을 위해), James는 Mapsly와 동기화되지만 팀에 따라 데이터를 다르게 기록하는 HubSpot 속성과 워크플로를 만들었습니다.
마케팅은 도어 행어를 사용하고, 영업 담당자는 거래를 성사시킵니다. 우리는 둘 다 추적해야 했습니다—하지만 별도로요. 이제 가능합니다.
— James Yount, 관리 & 시스템 책임자,
각 체크인 시, 시스템은 기록합니다:
- 사용자 ID
- 타임스탬프
- 체크인 유형 (영업 또는 마케팅)
- 주소 ID
및 기타 정보.
이를 통해 HubSpot에서 시간 경과에 따른 개인별 성과, 주소 커버리지, 전환 지표를 보여주는 보고서를 쉽게 가져올 수 있습니다.
동기화하여 연락처, 구독자, 그리고 주소 객체 Mapsly에서 담당자는 한 동네를 확대하여 한눈에 파악할 수 있습니다:
- 이미 고객인 가구
- 어떤 항목에 진행 중인 견적이 있나요
- 어떤 이웃이 방금 가입했나요
말 그대로 문을 두드리고 이렇게 말할 수 있습니다: ‘안녕하세요, 이웃 John은 이미 연결되어 있습니다—함께 참여하시겠어요?’ 이런 초지역적 맥락은 정말 도움이 됩니다.
— James Yount, 관리 & 시스템 책임자,
이러한 인사이트는 영업 관리자가 더 전략적으로 계획하고 충분히 지원되지 않은 기회 영역을 파악하는 데도 도움이 됩니다.
팀 성장과 시스템 확장
시스템은 현재 다음에 의해 사용되고 있습니다, 8명의 현장 담당자 마케팅과 영업 전반에 걸쳐, 확장할 계획과 함께 비즈니스 영업팀 증가합니다. 영업 주기가 더 길고 마을당 리드 수가 더 적기 때문에, 라우팅 효율성은 비즈니스 팀에 더욱 중요합니다.
그들은 여전히 Google Maps와 추측에 의존하고 있습니다. Mapsly를 본격적으로 사용하게 되면 큰 시간 절감 효과를 볼 것으로 기대합니다.
— James Yount, 관리 & 시스템 책임자,
이 회사는 또한 Mapsly’s도 검토하고 있습니다 잠재 고객 발굴 도구, 이를 통해 특정 영역 내 비즈니스를 검색하고, HubSpot으로 가져오고, 해당 비즈니스로의 경로를 계획할 수 있습니다—플랫폼을 벗어날 필요가 전혀 없습니다.
강력한 초기 성과—그리고 앞으로 더 많은 것
Mainstream의 직접 영업팀은, 예상치를 상회함 Mapsly가 1월에 정식 운영을 시작한 이후.
저희는 항상 매출의 대부분이 온라인에서 발생할 것으로 예상했습니다—가장 비용이 낮은 채널이기 때문입니다. 하지만 저희 직접 영업팀이 뛰어난 성과를 내며, 이제 전체 월간 매출의 45–50%를 이끌고 있습니다. 완전히 판도를 뒤집었습니다.
— James Yount, 관리 & 시스템 책임자,
Mapsly만을 유일한 변수로 분리해 보기는 어렵지만, Mapsly가 지원하는 라우팅, 가시성, 팀 효율성은 분명한 영향을 가져왔습니다. 관리자는 향후 담당 구역의 가용성을 기반으로 경로를 계획할 수 있고, 담당자는 거래 이력을 기반으로 노력을 집중할 수 있으며, 전체 팀은 일상적인 업무 수행을 안내하는 하나의 중앙 지도를 공유합니다.
📈 주요 하이라이트
- 300,000+개 주소 실시간으로 매핑 및 필터링됨
- 1,500개 이상의 구역 가용성별로 색상으로 구분되어 지도에 표시됨
- 맞춤형 체크인 추적 팀 유형 및 사용자별
- 현장 영업은 “예측을 크게 상회합니다”, 전체 매출의 45–50%를 차지합니다
- 더 스마트한 경로 계획 건설 일정 및 서비스 상태를 기준으로,
- 잠재 고객 발굴 및 연락처 표시 여부 집집마다
- 원활한 HubSpot 통합 영업, 마케팅, 주소 데이터 전반에서
Mapsly를 통해 우리는 더 잘 계획하고, 더 빠르게 움직이며, 더 스마트하게 판매할 수 있습니다. 이는 확장에 필요했던 시스템입니다.
— James Yount, 관리 & 시스템 책임자,
실시간 가시성과 데이터 기반 영업 구역 계획으로 현장 영업팀의 역량을 강화하고 싶으신가요?
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