🚀 한눈에 보는 결과
✔️ 영업 지역 매핑에서 96시간 절약
✔️ 80% 더 빠른 영역 계획
✔️ 매주 30% 더 많은 대리점 방문
✔️ 담당자별 방문 후 데이터 입력에 하루 2시간 절약
✔️ 현장 데이터 100% 더 많이 수집됨
✔️ Hubspot CRM 통합을 통한 실시간 전체 활동 추적
인디애나 농촌 지역 고속 인터넷 확장
Mainstream Fiber Networks는 인디애나 전역의 소외된 농촌 지역 사회에 광섬유 인터넷을 제공하는 사명을 가지고 있습니다. 진행 중인 프로젝트가 있는 10개 군 및 확장 계획 대상 25개 더, 그들은 되려고 목표합니다 가장 큰 민간 소유 ISP 상태에서.
그들은 접근하기 어려운 지역에 주거 및 상업 고객에게 배송합니다.
우리는 인구 통계를 쫓지 않습니다. 우리는 지역사회 파트너와 협력하여 인디애나의 외딴 지역에 있는 서비스 대상자 및 소외된 후지어들에게 기술 인프라를 제공하는 데 전념하고 있습니다.
— 제임스 윤트, 관리 및 시스템 책임자
이 성장을 지원하기 위해 팀은 HubSpot과 긴밀하게 통합되고, 수만 개의 서비스 가능 주소를 관리하며, 현장에서 마케팅 및 직접 영업 팀 모두를 지원하는 지도 및 경로 솔루션이 필요했습니다.
제한된 도구에서 실시간 인사이트로
Mapsly 이전에 팀은 다른 플랫폼들을 시도해 보았지만 한계를 느꼈습니다. 기능 세트가 작업 흐름을 지원하지 않거나 HubSpot 통합이 충분히 깊지 않아 원활한 데이터 경험을 구축할 수 없었습니다.
완전한 HubSpot 통합 기능이 Mapsly를 선택하게 만든 이유입니다. 다른 제품들은 우리가 필요로 하는 기능을 수행할 수 없었습니다.
— 제임스 윤트, 관리 및 시스템 책임자
CRM 및 통합 책임자로 Mainstream에 합류한 James Yount는 이전에 Mapsly를 사용한 경험이 있었습니다. 그가 합류하면서, 스프레드시트, 분리된 도구 및 제한된 가시성을 중앙 집중식이고 유연하며 시각적인 플랫폼으로 대체하는 Mapsly 배포가 최우선 과제가 되었습니다.
비즈니스를 움직이는 데이터 매핑
Mainstream 모델의 기반은 주소 수준 데이터입니다. 그들은 사용자 지정 HubSpot 객체를 유지합니다 서비스 가능한 주소 300,000개, 별도의 내부 시스템에서 동기화됨. Mapsly는 그 주소들을 생생하게 만듭니다. 시각적 세분화 그리고 색상 코딩을 통해 팀은 어떤 지역이 이용 가능, 건설 중 또는 이용 불가능한지를 명확히 확인하고 주거용, 상업용 및 다세대 주택 단위를 쉽게 구분할 수 있습니다.
영업 사원들은 지도를 열어 보면서 이 구역은 초록색이며, 사용할 수 있으니 지금 바로 판매하세요. 이 구역은 공사 중이니 2주 후에 계획하세요.
— 제임스 윤트, 관리 및 시스템 책임자
문전판매를 위한 더 스마트한 라우팅 및 체크인
대면 방문은 Mainstream에서 가장 효과적인 판매 채널로 남아 있으며, 매달 온라인 가입을 능가하고 있습니다. Mapsly를 통해 영업 사원들은 이제 최적화된 일일 경로를 계획하고, 목표 주택을 시각화하며, 지도에서 직접 상호 작용을 추적합니다.
그러나 진정한 강점은 팀이 어떻게 맞춤형 체크인 워크플로우. 양쪽 모두이므로 직판 그리고 마케팅 팀이 문을 두드립니다(목적이 다릅니다). James가 Mapsly와 동기화되지만 팀에 따라 데이터를 다르게 기록하는 HubSpot 속성과 워크플로를 만들었습니다.
마케팅에서는 도어 행어를 사용하고, 영업 사원은 거래를 성사시킵니다. 우리는 두 가지를 모두 추적해야 했지만—별도로. 이제 그럴 수 있습니다.
— 제임스 윤트, 관리 및 시스템 책임자
체크인할 때마다 시스템이 기록합니다:
- 사용자 ID
- 타임스탬프
- 체크인 유형 (영업 또는 마케팅)
- 주소 ID
및 기타 정보.
이 기능을 통해 HubSpot에서 개별 성과, 주소 커버리지 및 시간 경과에 따른 전환 지표를 보여주는 보고서를 쉽게 생성할 수 있습니다.
동기화 중 연락처, 구독자, 그리고 주소 객체 Mapsly에서 영업 담당자는 동네를 확대하여 한눈에 확인할 수 있습니다:
- 어떤 주택들이 이미 고객인가요
- 어느 것이 미결 가격이 있습니까
- 어떤 이웃이 방금 가입했나요
당신은 문자 그대로 문을 두드리며 이렇게 말할 수 있습니다: '이웃인 John이 이미 연결되어 있는데, 당신도 가입하시겠어요?' 이런 종류의 초지역 정보가 정말 도움이 됩니다.
— 제임스 윤트, 관리 및 시스템 책임자
이러한 인사이트는 영업 관리자들이 보다 전략적으로 계획을 세우고 기회가 부족한 영역을 식별하는 데에도 도움이 됩니다.
팀 확장 및 시스템 확장
시스템은 현재 다음에 의해 사용되고 있습니다 8명의 현장 담당자 마케팅 및 영업 전반에 걸쳐, 확장 계획과 함께 비즈니스 영업 팀 증가합니다. 판매 주기가 길어지고 도시당 잠재 고객 수가 줄어들면서 라우팅 효율성은 비즈니스 팀에게 더욱 중요해졌습니다.
그들은 여전히 Google Maps와 추측에 의존하고 있습니다. 완전히 Mapsly로 전환되면 큰 시간 절약이 있을 것으로 기대합니다.
— 제임스 윤트, 관리 및 시스템 책임자
회사는 또한 Mapsly’s를 탐색하고 있습니다 잠재 고객 발굴 도구, 사용자가 플랫폼을 떠나지 않고도 지역 내 비즈니스를 검색하고 HubSpot으로 가져오며 경로를 설정할 수 있게 해줍니다.
강력한 초기 결과 — 그리고 더 많은 것이 올 예정입니다
Mainstream의 직접 판매 팀은 예상치를 초과하는 성과 Mapsly가 1월에 정식 서비스된 이후로.
우리는 항상 대부분의 매출이 온라인에서 나올 것으로 기대했습니다. 그것이 가장 저렴한 채널이기 때문입니다. 하지만 우리 직접 판매 팀은 엄청난 성과를 내며 전체 월 매출의 45~50%를 차지하고 있습니다. 그들은 완전히 상황을 뒤집어 놓았습니다.
— 제임스 윤트, 관리 및 시스템 책임자
Mapsly만이 유일한 변수라고 단정하기는 어렵지만, 지원하는 라우팅, 가시성 및 팀 효율성은 분명한 영향을 미쳤습니다. 관리자들은 향후 영토 가용성을 기반으로 경로를 계획할 수 있고, 영업 사원들은 거래 이력을 바탕으로 노력을 집중하며, 전체 팀은 일상 작업을 안내하기 위해 하나의 중앙 지도를 공유합니다.
📈 주요 내용
- 300,000개 이상의 주소 실시간으로 매핑 및 필터링됨
- 1,500개 지역 가용성에 따라 색상으로 구분되고 매핑됨
- 맞춤 체크인 추적 팀 유형 및 사용자별
- 현장 영업이 "예상치를 훨씬 초과하다", 전체 매출의 45~50%를 차지하며
- 더 스마트한 경로 계획 건설 일정 및 서비스 상태를 기반으로
- 잠재 고객 발굴 및 연락처 가시성 집집마다
- 원활한 HubSpot 통합 영업, 마케팅 및 주소 데이터 전반에 걸쳐
Mapsly는 우리에게 더 나은 계획 수립, 더 빠른 이동, 더 스마트한 판매를 가능하게 합니다. 이것이 우리가 성장하기 위해 필요했던 시스템입니다.
— 제임스 윤트, 관리 및 시스템 책임자
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