تحطيم المعايير: ارتقى فريق العمل الميداني لشركة Mainstream Fiber بفضل Mapsly Smart Mapping والرؤية في الوقت الفعلي

التحكم في المناطق، التوجيه في الوقت الحقيقي، ورؤية المندوبين جعلت المبيعات الميدانية تصبح القناة الرئيسية.

4 دقائق

شارك القصة

المنتجات المستخدمة

🚀 النتائج في لمحة,

✔️ تم توفير 96 ساعة في تخطيط مناطق المبيعات
✔️ تخطيط المناطق أسرع بنسبة 80%
✔️ زيارة عدد أكبر من الوكلاء بنسبة 30% أسبوعيًا,
✔️ تم توفير ساعتين يوميًا في إدخال بيانات ما بعد الزيارة لكل مندوب,
✔️ تم جمع بيانات ميدانية أكثر بنسبة 100%
✔️ تتبع كامل للأنشطة في الوقت الفعلي من خلال تكامل Hubspot CRM

توسيع نطاق الإنترنت عالي السرعة في ريف إنديانا

تسعى Mainstream Fiber Networks إلى توفير إنترنت الألياف الضوئية للمجتمعات الريفية المحرومة في جميع أنحاء إنديانا. مع مشاريع نشطة في, 10 مقاطعات وخطط التوسع التي تستهدف، 25 إضافية, يهدفون إلى أن يصبحوا أكبر مزود خدمة إنترنت مملوك للقطاع الخاص في الولاية.

يقدّمون خدمات التوصيل للعملاء السكنيين والتجاريين في المناطق التي يصعب الوصول إليها.

نحن لا نلاحق الفئات الديموغرافية. ما يدفعنا هو العمل مع شركائنا المجتمعيين, لإيصال البنية التحتية التقنية إلى سكان إنديانا غير المخدومين أو غير المخدومين بما يكفي في المناطق النائية في إنديانا.
— James Yount, مسؤول الإدارة & الأنظمة,

لدعم هذا النمو، احتاج الفريق إلى حل للخرائط والتوجيه يمكنه التكامل بإحكام مع HubSpot، وإدارة عشرات الآلاف من العناوين القابلة للخدمة، وتمكين فرق التسويق والمبيعات المباشرة في الميدان.

من أدوات محدودة إلى رؤى في الوقت الفعلي

قبل Mapsly، جرّب الفريق منصات أخرى لكنه وجد أنها محدودة. فإما أن مجموعات الميزات لم تكن تدعم سير عملهم أو أن تكامل HubSpot لم يكن عميقًا بما يكفي لبناء تجربة بيانات سلسة.

تكامل HubSpot الكامل هو ما أقنعني باختيار Mapsly. فالخيارات الأخرى لم تستطع ببساطة تنفيذ ما كنا نحتاجه.
— James Yount, مسؤول الإدارة & الأنظمة,

كان لدى James Yount، الذي انضم إلى Mainstream كمسؤول عن CRM والتكامل، خبرة سابقة مع Mapsly. عندما انضم إلى الفريق، أصبح نشر Mapsly أولوية—حيث تم استبدال جداول البيانات والأدوات المنفصلة والرؤية المحدودة بمنصة مركزية ومرنة ومرئية.

رسم خرائط البيانات التي تدفع الأعمال

أساس نموذج Mainstream هو بيانات على مستوى العنوان. يحتفظون بكائن HubSpot مخصص مع, 300,000+ عنوانًا قابلاً للخدمة, تمت مزامنتها من نظام داخلي منفصل. يضفي Mapsly الحياة على تلك العناوين. مع التجزئة المرئية ومن خلال الترميز اللوني يرى الفريق بوضوح أي المناطق متاحة، أو قيد الإنشاء، أو غير متاحة ويميز بسهولة بين الوحدات السكنية، والتجارية، ومتعددة المساكن.

يمكن لمندوبي المبيعات فتح الخريطة ورؤية: هذه المنطقة خضراء, وهي متاحة—ابدؤوا البيع الآن. هذه المنطقة قيد الإنشاء—خططوا لها خلال أسبوعين.
— James Yount, مسؤول الإدارة & الأنظمة,

توجيه وتسجيلات حضور أكثر ذكاءً للمبيعات من الباب إلى الباب

لا يزال طرق الأبواب قناة المبيعات الأكثر فعالية لدى Mainstream—إذ يتفوق على عمليات التسجيل عبر الإنترنت شهرًا بعد شهر. مع Mapsly، يخطط المندوبون الآن لمسارات يومية محسّنة، ويعرضون المنازل المستهدفة بصريًا، ويتتبعون التفاعلات مباشرة على الخريطة.

لكن القوة الحقيقية تكمن في كيفية عمل الفريق, مخصص سير عمل تسجيل الوصول. بما أن كلاً من الـ المبيعات المباشرة و التسويق تطرق الفرق الأبواب (لأغراض مختلفة), أنشأ James خصائص وسير عمل في HubSpot تتم مزامنتها مع Mapsly لكنها تسجل البيانات بشكل مختلف حسب الفريق.

يستخدم التسويق منشورات تُعلّق على مقابض الأبواب؛ ويُغلق مندوبو المبيعات الصفقات. كنا بحاجة إلى تتبّع كلا الأمرين—ولكن بشكل منفصل. والآن يمكننا ذلك.
— James Yount, مسؤول الإدارة & الأنظمة,

مع كل تسجيل وصول, يسجل النظام:

  • معرّف المستخدم
  • الطابع الزمني
  • نوع تسجيل الوصول (المبيعات أو التسويق)
  • معرّف العنوان

ومعلومات أخرى. 

يسهّل هذا سحب التقارير في HubSpot التي تعرض الأداء الفردي، وتغطية العناوين، ومقاييس التحويل بمرور الوقت.

عن طريق المزامنة جهات الاتصال, المشتركون, و, كائنات العنوان في Mapsly، يمكن للمندوبين تكبير عرض حيّ ورؤية ما يلي في لمحة:

  • أي المنازل عملاء بالفعل
  • أيها لديه عروض أسعار مفتوحة
  • أي الجيران سجّلوا للتو

يمكنك حرفيًا أن تطرق بابًا وتقول: ‘مرحبًا، جارك John متصل بالفعل—هل تريد الانضمام أيضًا؟’ هذا النوع من السياق المحلي الدقيق يساعد حقًا.
— James Yount, مسؤول الإدارة & الأنظمة,

تساعد هذه الرؤى أيضًا مديري المبيعات على التخطيط بشكل أكثر استراتيجية وتحديد مجالات الفرص غير المخدومة بشكل كافٍ.

تنمية الفريق وتوسيع نطاق النظام

يُستخدم النظام حاليًا بواسطة, 8 مندوبين ميدانيين عبر التسويق والمبيعات، مع خطط للتوسع مع فريق مبيعات الأعمال يتزايد. مع دورات مبيعات أطول وعدد أقل من العملاء المحتملين في كل بلدة, تصبح كفاءة التوجيه أكثر أهمية لفريق الأعمال.

لا يزالون يستخدمون Google Maps والتخمين. بمجرد أن نجعلهم يستخدمون Mapsly بالكامل، أتوقع أن نرى وفورات كبيرة في الوقت.
— James Yount, مسؤول الإدارة & الأنظمة,

تستكشف الشركة أيضًا Mapsly’s أداة البحث عن العملاء المحتملين, مما يتيح لهم البحث عن الشركات داخل منطقة ما, واستيرادها إلى HubSpot, وتوجيهها—دون مغادرة المنصة على الإطلاق.

نتائج مبكرة قوية—والمزيد قادم

كان فريق المبيعات المباشرة في Mainstream، تتجاوز التوقعات منذ إطلاق Mapsly في يناير.

لطالما توقعنا أن تأتي معظم مبيعاتنا عبر الإنترنت—فهو قناتنا الأقل تكلفة. لكن فريق المبيعات المباشرة لدينا يحقق أداءً مذهلاً، ويدفع الآن 45–50% من إجمالي المبيعات الشهرية. لقد غيّروا المعادلة تمامًا.
— James Yount, مسؤول الإدارة & الأنظمة,

على الرغم من صعوبة عزل Mapsly باعتباره المتغير الوحيد، فإن التوجيه والوضوح وكفاءة الفريق التي يدعمها قد أحدثت تأثيرًا واضحًا. يمكن للمديرين تخطيط المسارات بناءً على توافر المناطق مستقبلًا، ويمكن للمندوبين تركيز جهودهم بناءً على سجل الصفقات، ويشارك الفريق بأكمله خريطة مركزية واحدة لتوجيه الإجراءات اليومية.

📈 أبرز النقاط الرئيسية

  • 300,000+ عنوان مُعيَّنة ومفلترة في الوقت الفعلي
  • أكثر من 1,500 منطقة مرمّزة بالألوان ومعروضة على الخريطة حسب التوفر
  • تتبّع تسجيل الوصول المخصص حسب نوع الفريق والمستخدم
  • المبيعات الميدانية “تتجاوز التوقعات بكثير”, مما يساهم بنسبة 45–50% من إجمالي المبيعات
  • تخطيط مسارات أكثر ذكاءً استنادًا إلى الجداول الزمنية للبناء وحالة الخدمة،
  • البحث عن العملاء المحتملين وإمكانية رؤية جهات الاتصال من منزل إلى منزل
  • تكامل سلس مع HubSpot عبر بيانات المبيعات، والتسويق، والعناوين

تتيح لنا Mapsly التخطيط بشكل أفضل، والتحرك بسرعة أكبر، والبيع بذكاء أكبر. إنه النظام الذي كنا نحتاجه للتوسع.
— James Yount, مسؤول الإدارة & الأنظمة,

هل ترغب في تمكين فريق مبيعاتك الميداني من خلال رؤية فورية وتخطيط مناطق قائم على البيانات؟
📍 احجز عرضًا توضيحيًا مع مهندس حلول Mapsly.

هل أنت مستعد للبدء؟

  لا حاجة إلى بطاقة ائتمان