🚀 Risultati a colpo d'occhio
✔️ 96 ore risparmiate nella mappatura del territorio di vendita
✔️ Pianificazione del territorio 80% più veloce
✔️ 30% di concessionarie visitate in più ogni settimana
✔️ 2 ore al giorno risparmiate sull'inserimento dati post-visita per rappresentante
✔️ 100% più dati sul campo acquisiti
✔️ Tracciamento completo delle attività in tempo reale tramite integrazione Hubspot CRM
Espansione dell'Internet ad alta velocità nelle zone rurali dell'Indiana
Mainstream Fiber Networks ha la missione di portare internet in fibra ottica alle comunità rurali sottoservite dell'Indiana. Con progetti attivi in 10 contee e i piani di espansione che mirano a 25 in più, mirano a diventare il il più grande ISP privato nello stato.
Consegnano ai clienti residenziali e commerciali in aree difficili da raggiungere.
Non inseguiamo le demografie. Siamo motivati a lavorare con i nostri partner comunitari, portando infrastrutture tecnologiche agli Hoosiers non serviti e meno serviti nelle aree remote dell'Indiana.
— James Yount, Responsabile Amministrazione e Sistemi
Per supportare questa crescita, il team aveva bisogno di una soluzione di mappatura e instradamento che potesse integrarsi strettamente con HubSpot, gestire decine di migliaia di indirizzi servibili e potenziare sia i team di marketing che di vendite dirette sul campo.
Da strumenti limitati a informazioni in tempo reale
Prima di Mapsly, il team ha sperimentato altre piattaforme ma le ha trovate limitanti. O le funzionalità non supportavano il loro flusso di lavoro o l'integrazione con HubSpot non era abbastanza profonda per creare un'esperienza dati senza interruzioni.
L'integrazione completa con HubSpot è ciò che mi ha convinto a scegliere Mapsly. Gli altri non riuscivano semplicemente a fare ciò di cui avevamo bisogno.
— James Yount, Responsabile Amministrazione e Sistemi
James Yount, che si è unito a Mainstream come responsabile CRM e integrazione, aveva esperienza precedente con Mapsly. Quando è arrivato, implementare Mapsly è diventato una priorità—sostituendo fogli di calcolo, strumenti scollegati e visibilità limitata con una piattaforma centralizzata, flessibile e visiva.
Mappare i dati che guidano l'azienda
La base del modello di Mainstream sono i dati a livello di indirizzo. Mantengono un oggetto HubSpot personalizzato con 300.000 indirizzi servibili, sincronizzato da un sistema interno separato. Mapsly dà vita a quegli indirizzi. segmentazione visiva e con la codifica a colori il team vede chiaramente quali aree sono Disponibili, In Costruzione o Non Disponibili e distingue facilmente tra unità residenziali, commerciali e plurifamiliari.
I rappresentanti di vendita possono aprire la mappa e vedere: questa zona è verde, è disponibile—vai a vendere ora. Questa è in costruzione—pianifica tra due settimane.
— James Yount, Responsabile Amministrazione e Sistemi
Routing più intelligente e Check-In per le Vendite Porta a Porta
Il porta a porta rimane il canale di vendita più efficace per Mainstream—superando le iscrizioni online mese dopo mese. Con Mapsly, i rappresentanti ora pianificano percorsi giornalieri ottimizzati, visualizzano le case target e monitorano le interazioni direttamente sulla mappa.
Ma la vera forza risiede in come il team personalizzato flussi di lavoro di check-in. Poiché entrambi vendita diretta e marketing i team bussano alle porte (per scopi diversi), James ha creato proprietà e workflow HubSpot che si sincronizzano con Mapsly ma registrano i dati in modo diverso a seconda del team.
Il marketing utilizza i door hanger; i rappresentanti di vendita chiudono gli affari. Avevamo bisogno di tracciare entrambi, ma separatamente. Ora possiamo farlo.
— James Yount, Responsabile Amministrazione e Sistemi
Ad ogni check-in, il sistema registra:
- ID utente
- Timestamp
- Tipo di check-in (Vendite o Marketing)
- ID indirizzo
e altre informazioni.
Questo rende facile generare report in HubSpot che mostrano la performance individuale, la copertura degli indirizzi e le metriche di conversione nel tempo.
Sincronizzando contatti, iscritti, e oggetti indirizzo in Mapsly, i rappresentanti possono ingrandire un quartiere e individuare a colpo d'occhio:
- Quali case sono già clienti
- Quali hanno quotazioni aperte
- Quali vicini si sono appena iscritti
Puoi letteralmente bussare a una porta e dire: "Ehi, il tuo vicino John è già connesso—vuoi unirti anche tu?" Questo tipo di contesto iperlocale aiuta davvero.
— James Yount, Responsabile Amministrazione e Sistemi
Queste informazioni aiutano anche i responsabili delle vendite a pianificare in modo più strategico e a identificare nicchie di opportunità non sfruttate.
Far crescere il team e scalare il sistema
Il sistema è attualmente utilizzato da 8 rappresentanti sul campo in tutto il marketing e le vendite, con piani di espansione come team di vendita aziendale aumenta. Con cicli di vendita più lunghi e meno lead per città, l'efficienza nel routing è ancora più importante per il team commerciale.
Usano ancora Google Maps e supposizioni. Una volta che saranno completamente su Mapsly, mi aspetto un notevole risparmio di tempo.
— James Yount, Responsabile Amministrazione e Sistemi
L'azienda sta anche esplorando Mapsly’s strumento di prospezione, che consente loro di cercare aziende all'interno di un'area, importarle in HubSpot e instradarle — senza mai uscire dalla piattaforma.
Risultati iniziali forti — e altro ancora in arrivo
Il team di vendita diretta di Mainstream è stato sovraperformare le proiezioni da quando Mapsly è stato attivato a gennaio.
Abbiamo sempre previsto che la maggior parte delle nostre vendite sarebbe avvenuta online—è il nostro canale a costo più basso. Ma il nostro team di vendita diretta sta andando alla grande, guidando ora il 45–50% delle vendite mensili totali. Hanno completamente cambiato le carte in tavola.
— James Yount, Responsabile Amministrazione e Sistemi
Sebbene sia difficile isolare Mapsly come l'unica variabile, il routing, la visibilità e l'efficienza del team che supporta hanno avuto un impatto chiaro. I responsabili possono pianificare i percorsi basandosi sulla disponibilità futura del territorio, i rappresentanti possono concentrare gli sforzi basandosi sulla cronologia delle trattative, e l'intero team condivide una mappa centrale per guidare l'azione quotidiana.
📈 Punti salienti
- 300.000+ indirizzi mappato e filtrato in tempo reale
- 1.500 territori codificato a colori e mappato per disponibilità
- Tracciamento check-in personalizzato per tipo di team e utente
- Le vendite sul campo "superano ampiamente le proiezioni", contribuendo al 45–50% di tutte le vendite
- Pianificazione del percorso più intelligente in base ai tempi di costruzione e allo stato del servizio
- Prospezione e visibilità dei contatti da casa a casa
- Integrazione fluida con HubSpot in tutti i dati di vendita, marketing e indirizzo
Mapsly ci consente di pianificare meglio, muoverci più velocemente e vendere in modo più intelligente. È il sistema di cui avevamo bisogno per crescere.
— James Yount, Responsabile Amministrazione e Sistemi
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