Ergebnisse auf einen Blick
- ~20% Teamzeit eingespart durch den Wegfall manueller Datenaufbereitung
- Vollständig automatisierte Matching-Workflows in HubSpot & Mapsly
- Echtzeit-Einblick in die Nähe von Bewerbern & Community-Abdeckung
- Beschleunigte Einstellungsentscheidungen mit exakten Entfernungsberechnungen
- 700+ aktive Communities und Tausende in der Akquise-Pipeline,
Über Apartment Life
Apartment Life ist eine gemeinnützige Organisation, die an der Schnittstelle von Community-Building und Verwaltung von Mehrfamilienimmobilien tätig ist. Ihr einzigartiges Modell, das in den USA und Kanada umgesetzt wird, bringt Freiwillige (auch Koordinatoren genannt) in Apartment-Communities, um Veranstaltungen für Bewohner zu organisieren, Beziehungen aufzubauen und die Mieterbindung zu verbessern.
“Wir helfen Menschen, den Ort zu lieben, an dem sie leben—und helfen Eigentümern, Bewohner länger zu halten,” sagte Sean Bailey, National VP of Customer Experience.
Die Herausforderung: Manuelle Prozesse & Mangelnde Transparenz
Viele der Koordinatoren wohnen in den Immobilien, die sie betreuen. Wenn ein Koordinator wegzieht oder eine Immobilie den Eigentümer wechselt, muss das Team die Rolle schnell mit jemandem in der Nähe nachbesetzen—üblicherweise rekrutiert aus unseren bestehenden Koordinatorenbeziehungen, lokalen Kirchen oder gemeinnützigen Organisationen.
Angesichts der zentralen Bedeutung der Geografie für diesen Prozess, karten haben schon immer eine Rolle gespielt—aber nur auf fragmentierte, manuelle Weise. Zuvor erstellte jeder Recruiter seine eigenen Google Maps-Overlays, in denen Bewerber und offene Communities separat eingetragen wurden. Diese DIY-Karten waren von den tatsächlichen Daten der Organisation getrennt und ließen sich weder skalieren noch standardisieren.
Darüber hinaus suchen sie mit ihrem langfristigen Ziel, “jede Community, überall auf der Welt,” zu unterstützen, stets nach neuen Partnern. Diese wachstumsorientierte Strategie erfordert intelligente, skalierbare Systeme.
Vor Mapsly wurden die Abläufe von Apartment Life weitgehend durch Tabellenkalkulationen und isolierte Google Maps-Karten gesteuert, die von einzelnen Recruitern erstellt wurden. Teams pflegten Datensätze manuell und verließen sich auf gedruckte Karten oder persönliche Notizen, mit wenig zentraler Transparenz.
“Wir hatten kein Verständnis dafür, wie unsere Daten geografisch zusammenhingen. Jeder hatte seine eigene Version der Karte,” erinnerte sich Sean.
Recruiter konnten grundlegende Fragen nicht schnell beantworten, wie „Wer hat sich letztes Jahr in der Nähe dieser neuen Stelle beworben?“ oder „Wo sind wir bereits präsent?“ Diese Ineffizienz beeinträchtigte die Einstellungsgeschwindigkeit und erschwerte das Wachstum.
Selbst nachdem sie HubSpot CRM implementiert hatten, benötigten sie weiterhin ein Geodaten-Tool, das ihre Daten zum Leben erwecken konnte.
Lernen Sie Mapsly kennen: Echtzeit-Kartierung, Workflows und intelligentes Recruiting
Mapsly brachte Klarheit in die Expansion von Apartment Life. Das Team nutzt es jetzt täglich, um Freiwilligenbewerber mit nahegelegenen Communities abzugleichen, die Abdeckung zu verfolgen und Wachstum zu visualisieren—alles in Echtzeit mit HubSpot synchronisiert.
So hat Mapsly ihren Workflow verändert:
🔍 Bewerberabgleich basierend auf Geodaten
Mit der Integration von Mapsly in ihr HubSpot CRM wird jeder neue Bewerber sofort auf der Karte angezeigt. Recruiter nutzen die visuelle Oberfläche von Mapsly, um in eine Region hineinzuzoomen, alle Objekte in Reichweite zu sehen und ideale Übereinstimmungen für jeden Bewerber zu identifizieren.
“Ich kann es aufrufen und sagen: Diese Person passt potenziell zu diesen drei Immobilien—und direkt an Ort und Stelle eine Entscheidung treffen,” sagte Sean.
Sie berechnen sogar die genauen Entfernungen zwischen jedem Koordinator und verfügbaren Communities, um die Kontaktaufnahme zu priorisieren.
🌎 Eine Karte, die strategische Klarheit schafft
Vor Mapsly konnte die Führung von Apartment Life eine der wichtigsten Fragen nicht einfach beantworten: “Wo sind wir?” Bei einer Abdeckung in Dutzenden von Bundesstaaten fehlte ihnen eine zentrale Übersicht über ihre Präsenz. Programmdaten lagen in Tabellen—was es schwierig machte, Expansionsmöglichkeiten zu erkennen oder sogar zu überprüfen, wo sie bereits tätig waren.
Mit Mapsly nutzen sie Heatmaps und Gebietsansichten, um die Community-Abdeckung landesweit zu visualisieren.
Als ich unsere erste Heatmap zeigte, dachten alle, es sei nur eine Grafik. Als ich hineinzoomte und Live-Daten zeigte—echte Menschen, die mit Immobilien verbunden waren—waren sie völlig beeindruckt.
Jetzt hat das Apartment Life-Team, vollständige Transparenz über aktuelle Abläufe und potenzielle Märkte. Sie können nach leeren Bereichen auf der Karte suchen, Recruiter entsprechend ausrichten und ihre Mission mit strategischer Klarheit verfolgen.
🔄 Workflow-Automatisierung, die die Einstellung beschleunigt
Mapsly Sales Engineers halfen dem Team bei der Implementierung benutzerdefinierter Workflows, einschließlich:
- Suche nach nahegelegenen Gemeinden – Aktualisiert HubSpot-Kontaktdatensätze mit Communities innerhalb eines festgelegten Radius um das Zuhause des Antragstellers.
- Schaltfläche „In Mapsly öffnen“ – Verknüpft jeden HubSpot-Datensatz direkt mit seinem visuellen Standort in Mapsly, sodass Sie schnell und nahtlos zwischen Systemen wechseln können.
- Entfernungsberechnungen – Berechnet und speichert automatisch die Entfernung zwischen jedem Antragsteller und potenziellen Community-Übereinstimmungen für schnelles Filtern und schnelle Entscheidungsfindung.
Diese Funktionen beseitigen Rätselraten und beschleunigen die Reaktion von Recruitern.
📈 Messbare Wirkung
Laut Sean hat die Implementierung von Mapsly dem Team erheblich Zeit gespart und die betriebliche Effizienz gesteigert:
Wir haben aufgehört, Zeit damit zu verbringen, Arbeit zu organisieren, und haben angefangen, die Arbeit zu erledigen. Wir haben wahrscheinlich 20% der Zeit unserer Recruiter zurückgewonnen, indem wir Tabellenkalkulationen und alte Tools abgeschafft haben.
Diese Zeitersparnis ermöglicht es Recruitern, mehr Bewerber zu erreichen, Freiwillige schneller einzusetzen und ihre über 700 aktiven Communities besser zu betreuen—während sie auf ihre Vision einer globalen Expansion hinarbeiten.
🤝 Support auf Partnerschaftsebene
Sean hob die Qualität des Kundensupports von Mapsly als wichtiges Unterscheidungsmerkmal hervor:,
Erik ist nicht nur Support—er ist im Grunde Teil unseres Teams. Ich sagte ihm, was ich tun wollte, und eine Stunde später kam er mit einer funktionierenden Lösung zurück. Mein Team hält mich für das Genie, aber eigentlich ist er es.
Ausblick
Apartment Life expandiert weiter—sowohl geografisch als auch technologisch. Mit dem Ziel, mehr Länder zu bedienen und tiefere Integrationen zu erkunden, wird Mapsly weiterhin ein zentraler Bestandteil ihrer Wachstumsstrategie bleiben.
„Mapsly ist nicht nur ein Tool—es ist ein Partner. Wenn wir skalieren, skaliert es mit uns“, sagte Sean.
Ergebnisse
- ~20% Teamzeit eingespart durch den Wegfall manueller Datenaufbereitung
- Vollständig automatisierte Matching-Workflows in HubSpot & Mapsly
- Echtzeit-Einblick in die Nähe von Bewerbern & Community-Abdeckung
- Beschleunigte Einstellungsentscheidungen mit exakten Entfernungsberechnungen
- 700+ aktive Communities und Tausende in der Akquise-Pipeline,
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