Hasil Sekilas
- ~20% waktu tim dihemat dengan menghilangkan persiapan data manual
- Alur kerja pencocokan otomatis penuh di HubSpot & Mapsly
- Visibilitas waktu nyata terhadap kedekatan pelamar & cakupan komunitas
- Keputusan perekrutan yang dipercepat dengan perhitungan jarak yang tepat
- 700+ komunitas aktif dan ribuan dalam jalur prospek
Tentang Kehidupan Apartemen
Apartment Life adalah organisasi nirlaba yang beroperasi di persimpangan pembangunan komunitas dan manajemen properti multifamili. Beroperasi di seluruh AS dan Kanada, model unik mereka menempatkan relawan (alias koordinator) ke dalam komunitas apartemen untuk mengatur acara penghuni, membina hubungan, dan meningkatkan retensi penyewa.
"Kami membantu orang mencintai tempat mereka tinggal—dan membantu pemilik agar penghuni bertahan lebih lama," kata Sean Bailey, Wakil Presiden Nasional Pengalaman Pelanggan.
Tantangannya: Proses Manual & Kurangnya Visibilitas
Banyak koordinator tinggal di properti yang mereka layani. Ketika seorang koordinator pindah atau kepemilikan properti berubah, tim harus segera mengisi peran tersebut dengan seseorang yang berada di dekatnya—biasanya direkrut dari hubungan koordinator kami saat ini, gereja lokal, atau organisasi nirlaba.
Mengingat betapa pentingnya geografi dalam proses ini, peta selalu memainkan peran—tetapi hanya secara terfragmentasi dan manual. Sebelumnya, setiap perekrut membuat overlay Google Maps mereka sendiri, memplot pelamar dan komunitas terbuka secara terpisah. Peta DIY ini terputus dari data organisasi yang sebenarnya dan tidak mungkin untuk diskalakan atau distandarisasi.
Selain itu, dengan tujuan jangka panjang mereka untuk melayani "komunitas mana pun, di mana pun di dunia," mereka selalu mencari mitra baru. Strategi yang berorientasi pada pertumbuhan ini menuntut sistem yang cerdas dan dapat diskalakan.
Sebelum Mapsly, operasi Apartment Life sebagian besar didorong oleh spreadsheet dan Google Maps terpisah yang dibuat oleh perekrut individu. Tim secara manual memelihara dataset dan mengandalkan peta cetak atau catatan pribadi, dengan sedikit visibilitas terpusat.
"Kami tidak memahami bagaimana data kami terhubung secara geografis. Setiap orang memiliki versi peta mereka sendiri," kenang Sean.
Para perekrut tidak dapat dengan cepat menjawab pertanyaan mendasar, seperti “Siapa yang melamar tahun lalu di dekat lowongan baru ini?” atau “Di mana kita sudah hadir?” Ketidakefisienan itu memperlambat kecepatan perekrutan dan mempersulit pertumbuhan.
Bahkan setelah mereka mengimplementasikan HubSpot CRM, mereka masih membutuhkan alat geospasial yang dapat menghidupkan data mereka.
Masuk Mapsly: Pemetaan Waktu Nyata, Alur Kerja, dan Rekrutmen Cerdas
Mapsly membawa kejelasan pada ekspansi Apartment Life. Tim sekarang menggunakannya setiap hari untuk mencocokkan pelamar relawan dengan komunitas di sekitar, melacak cakupan, dan memvisualisasikan pertumbuhan—semuanya disinkronkan secara real-time dengan HubSpot.
Beginilah Mapsly mengubah alur kerja mereka:
🔍 Pencocokan Pelamar Berdasarkan Geodata
Dengan Mapsly yang terintegrasi ke dalam CRM HubSpot mereka, setiap pelamar baru langsung dipetakan. Perekrut menggunakan antarmuka visual Mapsly untuk memperbesar suatu wilayah, melihat semua properti dalam jangkauan, dan mengidentifikasi kecocokan ideal untuk setiap pelamar.
“Saya bisa mengeluarkannya dan berkata: Orang ini adalah calon yang cocok untuk ketiga properti ini—dan membuat keputusan di sana juga,” kata Sean.
Mereka bahkan menghitung jarak tepat antara setiap koordinator dan komunitas yang tersedia untuk memprioritaskan pendekatan.
🌎 Peta yang Memberikan Kejelasan Strategis
Sebelum Mapsly, pimpinan Apartment Life tidak dapat dengan mudah menjawab salah satu pertanyaan terpenting: “Di mana kami berada?” Dengan cakupan di puluhan negara bagian, mereka tidak memiliki pandangan terpusat tentang jejak mereka. Data program tersimpan dalam spreadsheet—membuat sulit untuk mengidentifikasi peluang ekspansi atau bahkan memverifikasi di mana mereka sudah beroperasi.
Dengan Mapsly, mereka menggunakan peta panas dan tampilan wilayah untuk memvisualisasikan cakupan komunitas di seluruh negeri.
“Saat saya menunjukkan peta panas pertama kami, semua orang mengira itu hanya grafik. Ketika saya memperbesar dan menunjukkan data langsung—orang-orang nyata yang terhubung ke properti—mereka terkesima.”
Sekarang, tim Apartment Life telah visibilitas penuh baik pada operasi saat ini maupun pasar potensial. Mereka dapat memindai area kosong di peta, menyesuaikan perekrut sesuai dengan itu, dan melanjutkan misi mereka dengan kejelasan strategis.
🔄 Otomatisasi Alur Kerja yang Mempercepat Perekrutan
Insinyur Penjualan Mapsly membantu tim mengimplementasikan alur kerja kustom, termasuk:
- Pencarian Komunitas Terdekat – Memperbarui catatan kontak HubSpot dengan komunitas dalam radius tertentu dari rumah pelamar.
- Buka di Mapsly – Menghubungkan setiap rekaman HubSpot langsung ke lokasi visualnya di Mapsly, memungkinkan perpindahan yang cepat dan mulus antar sistem.
- Perhitungan Jarak – Secara otomatis menghitung dan menyimpan jarak antara setiap pelamar dan kecocokan komunitas potensial untuk penyaringan cepat dan pengambilan keputusan.
Fitur-fitur ini menghilangkan perkiraan dan mempercepat respons perekrut.
Dampak Terukur
Menurut Sean, menerapkan Mapsly telah menghemat waktu tim secara signifikan dan meningkatkan efisiensi operasional:
Kami telah berhenti menghabiskan waktu membuat pekerjaan dan mulai melakukan pekerjaan itu. Kami mungkin telah mengembalikan 20% waktu perekrut kami dengan menghilangkan spreadsheet dan alat lama.
Penghematan waktu ini memungkinkan perekrut untuk menjangkau lebih banyak pelamar, menempatkan relawan lebih cepat, dan melayani lebih baik lebih dari 700 komunitas aktif mereka—sementara berkembang menuju visi ekspansi global mereka.
Dukungan Tingkat Kemitraan
Sean menyoroti kualitas dukungan pelanggan Mapsly sebagai pembeda utama:
Erik bukan hanya dukungan—dia pada dasarnya bagian dari tim kami. Saya memberi tahu dia apa yang ingin saya lakukan, dan dia datang kembali satu jam kemudian dengan solusi yang berfungsi. Tim saya mengira saya jenius, tapi sebenarnya dia yang sesungguhnya.
Melihat ke Depan
Apartment Life terus berkembang — baik secara geografis maupun teknologi. Dengan tujuan untuk melayani lebih banyak negara dan menjajaki integrasi yang lebih dalam, Mapsly akan tetap menjadi bagian inti dari strategi pertumbuhan mereka.
“Mapsly bukan sekadar alat—itu adalah mitra. Saat kami berkembang, ia tumbuh bersama kami,” kata Sean.
Hasil
- ~20% waktu tim dihemat dengan menghilangkan persiapan data manual
- Alur kerja pencocokan otomatis penuh di HubSpot & Mapsly
- Visibilitas waktu nyata terhadap kedekatan pelamar & cakupan komunitas
- Keputusan perekrutan yang dipercepat dengan perhitungan jarak yang tepat
- 700+ komunitas aktif dan ribuan dalam jalur prospek
Ingin visibilitas nyata ke dalam operasi lapangan Anda—dan mitra yang membantu Anda memanfaatkannya secara maksimal?
Biarkan Mapsly membantu Anda memodernisasi penjangkauan Anda, menyesuaikan CRM Anda, dan mengendalikan data Anda.
📍Pesan panggilan mulailah membangun solusi kustom Anda hari ini.