Informazioni su Agrifac
Agrifac è un produttore di macchine irroratrici agricole con sede nei Paesi Bassi (fond. 1986). L’azienda utilizza Zoho come CRM e gestisce ~20,000 account in tutto il mondo. La sua organizzazione commerciale conta circa 30 persone, di cui il 90% sono utenti Mapsly registrati.
La sfida
Solo nei mercati principali come Paesi Bassi e Belgio, i rappresentanti gestiscono 2,000–3,000 clienti e prospect. Lavorare da elenchi statici—o esportare CSV in Google Maps—rendeva “impossibile” tenere sotto controllo chi visitare dopo. Per Sandu Teodor, Sales Support Officer, era chiaro che il team aveva bisogno di una vista live sincronizzata con il CRM per pianificare in modo più intelligente.
Perché Mapsly
Agrifac voleva una mappa live collegata a Zoho CRM che potesse:,
- Differenzia visivamente lead, account e rivenditori sulla mappa;
- Consenti ai rappresentanti di filtrare per proprietario del record, così ogni persona può vedere il “proprio” portafoglio;
- Pianifica giorni o settimane con la guida del percorso in un unico posto;
- Mostra le opportunità aperte per concentrare gli sforzi dove le conversazioni sono attive.
“Usiamo Mapsly per rendere la vita dei commerciali un po’ più facile pianificando i loro giorni o le loro settimane in anticipo con la guida del percorso e avendo tutto questo insieme in un’unica mappa.” — Sandu Teodor
Implementazione & adozione
L’implementazione di Agrifac è stata collaborativa e pratica.
Dopo una demo e una configurazione iniziali, il team ha lavorato direttamente con il Solution Engineer di Mapsly per personalizzare l’area di lavoro; una sessione operativa di follow-up “ha portato a buoni progressi,” dando ai primi utenti la fiducia necessaria per iniziare a usarla attivamente.
“Scoprire dove si trova ciascuno o quanti clienti ho in un’area—è qualcosa in cui Mapsly aiuta davvero.” — Sandu Teodor
Come il team lo utilizza oggi
Vista live, con codifica a colori, dell’intero libro. I rappresentanti attivano e disattivano Lead, Account e Rivenditori su un’unica mappa e vedono subito cosa è cosa.
Filtri proprietario per concentrarsi sui loro record=. Con la proprietà Zoho sincronizzata, ogni rappresentante restringe la mappa al proprio portafoglio.
Contesto rapido, azioni più rapide. Da qualsiasi pin, i rappresentanti aprono il record Zoho e apportano modifiche senza cambiare strumento.
Pianificazione in linea con la realtà della giornata. Alcuni rappresentanti di vendita pianificano in anticipo; molti pianificano il giorno stesso, perché la disponibilità degli agricoltori cambia con il meteo.
Sviluppo dell’adozione con guida pratica. Dopo le modifiche al workflow con il team di Mapsly, l’utilizzo sta crescendo.
Ora abbiamo davvero creato uno spazio in cui alcuni dei nostri addetti alle vendite stanno già lavorando molto attivamente… Credo che possa davvero diventare uno strumento utile per noi.
Meno manutenzione, più vendite: Gli agenti non devono più ricostruire Google maps o destreggiarsi tra elenchi cartacei.
Gli addetti alle vendite non devono passare ore a creare una mappa Google per sé.
Come una mappa condivisa aggiunge visibilità al sito web
Agrifac utilizza inoltre Mapsly per alimentare la mappa dei rivenditori sul proprio sito web—mostrando ogni rivenditore, sede estera e partner di assistenza, così i clienti possono trovare rapidamente supporto per vendite o manutenzione nelle vicinanze.
Prima di Mapsly, il team esportava report da Zoho e ricostruiva la mappa in Google Maps circa una volta al mese; ora il sito web recupera i record CRM in tempo reale, eliminando gli aggiornamenti manuali e garantendo che i visitatori vedano sempre posizioni accurate.
Cosa è cambiato rispetto a “prima”
Prima: I rappresentanti esportavano i dati CRM e ricreavano le mappe in Google ogni mese; alcuni a volte creavano le proprie mappe Google. La pianificazione dei percorsi avveniva su carta o con app consumer.
Ora: I dati sono live e centralizzati. I rappresentanti possono fare clic per accedere ai record CRM direttamente dalla mappa, apportare piccoli aggiornamenti e—quando necessario—pianificare percorsi in pochi clic. Questo elimina ore di lavoro manuale per mantenere mappe separate.
A scopri dove sono tutti—o, quanti clienti Ho in un’area—è lì che, Mapsly aiuta davvero.” — Sandu Teodor