Sobre a Agrifac
Agrifac é um fabricante holandês de máquinas pulverizadoras agrícolas (fundada em 1986). A empresa utiliza Zoho como seu CRM e gerencia cerca de 20.000 contas em todo o mundo. Sua equipe de vendas conta com cerca de 30 pessoas, sendo 90% usuários registrados do Mapsly.
O desafio
Em mercados principais como os Países Baixos e a Bélgica, os representantes gerenciam entre 2.000 e 3.000 clientes e potenciais clientes. Trabalhar com listas estáticas — ou exportar CSVs para o Google Maps — tornava “impossível” saber quem visitar a seguir. Para Sandu Teodor, Sales Support Officer, estava claro que a equipe precisava de uma visão ao vivo, sincronizada com o CRM, para planejar de forma mais inteligente.
Por que Mapsly
A Agrifac queria um mapa ao vivo conectado ao Zoho CRM que pudesse:
- Diferencie visualmente leads, contas e revendedores no mapa.
- Permita que os representantes filtrem por proprietário do registro para que cada pessoa possa ver “seu” livro.
- Planeje dias ou semanas com orientação de rota em um só lugar;
- Mostrar oportunidades abertas para focar esforços onde as conversas estão ativas.
Usamos o Mapsly para facilitar um pouco a vida dos vendedores, planejando seus dias ou semanas com antecedência com orientação de rota e tudo isso reunido em um único mapa." — Sandu Teodor
Implementação e adoção
O lançamento do Agrifac foi colaborativo e prático.
Após uma demonstração e configuração iniciais, a equipe trabalhou diretamente com o Engenheiro de Soluções da Mapsly para personalizar o espaço de trabalho; uma sessão de acompanhamento “fez alguns bons avanços,” dando aos usuários iniciais a confiança para se tornarem ativos.
“Para descobrir onde todos estão ou quantos clientes tenho em uma área—isso é algo em que o Mapsly realmente ajuda.” — Sandu Teodor
Como a equipe usa isso hoje
Visualização ao vivo com código de cores de todo o livro. Alterne Reps, Leads, Contas e Concessionárias em um único mapa e veja instantaneamente o que é o quê.
Filtros do proprietário para focar nos seus registrosCom a propriedade Zoho sincronizada, cada representante restringe o mapa ao seu portfólio.
Contexto rápido, ações mais rápidas. De qualquer marcador, os representantes abrem o registro Zoho e fazem edições sem trocar de ferramentas.
Planejamento que corresponde à realidade do dia. Alguns representantes de vendas planejam com antecedência; muitos planejam no mesmo dia porque a disponibilidade dos agricultores muda com o tempo.
Construção de adoção com orientação prática. Após ajustes no fluxo de trabalho com a equipe da Mapsly, o uso está crescendo.
Agora criámos bastante um espaço onde alguns dos nossos vendedores já estão a trabalhar muito ativamente… Sinto que pode realmente tornar-se uma ferramenta útil para nós.
Menos manutenção, mais vendas: Os representantes não reconstruem mais os mapas do Google nem administram listas em papel.
Os vendedores não precisam passar horas criando um mapa do Google para si mesmos.
Como o Mapa Compartilhado Adiciona Visibilidade ao Site
A Agrifac também utiliza o Mapsly para alimentar o mapa de revendedores em seu site — exibindo cada revendedor, localização no exterior e parceiro de serviço, para que os clientes possam encontrar rapidamente suporte de vendas ou manutenção nas proximidades.
Antes do Mapsly, a equipe exportava relatórios do Zoho e reconstruía o mapa no Google Maps cerca de uma vez por mês; agora o site puxa registros de CRM ao vivo, eliminando atualizações manuais e garantindo que os visitantes vejam sempre localizações precisas.
O que mudou em relação a “antes”
Antes: Os representantes exportavam dados do CRM e reconstruíam mapas no Google mensalmente; às vezes, as pessoas criavam seus próprios mapas do Google. O planejamento de rotas era feito no papel ou com aplicativos de consumidor.
Agora: Os dados são ao vivo e centralizados. Os representantes podem acessar os registros do CRM diretamente pelo mapa, fazer pequenas atualizações e, quando necessário, planejar rotas em poucos cliques. Isso elimina horas de trabalho manual para manter mapas separados.
To Descubra onde todos estão—ou quantos clientes Estou em uma área—é aí Mapsly realmente ajuda.” — Sandu Teodor