Personalisierte Live-Karte für Kundenportale

Mithilfe der von Mapsly freigegebenen Karten mit URL-Parametern können Sie personalisierte interaktive Karten erstellen, deren Inhalt individuell auf jeden Ihrer Kunden zugeschnitten ist. Eine solche Karte können Sie dann in ein Kundenportal, eine Web- oder Mobilanwendung einbetten oder per E-Mail Link versenden.

Wenn Sie noch kein Kundenportal haben, können Sie es mit dem Zoho Creator Portal und nur wenigen Codezeilen in 10 Minuten einrichten (siehe unseren Leitfaden) oder mit einer ähnlichen Kundenportallösung.

Sie können Ihren Objekten auf der Karte auch Schaltflächen und Formulare hinzufügen, damit Ihre Kunden eine Immobilienansicht anfordern und andere Prozesse ausführen können, die mit dem Mapsly-Automatisierungssuite ausgefüllt. Alle Mapsly-Funktionen außer Routing und Prospektion können auf solchen personalisierten Karten aktiviert werden.

Beispiel: Personalisierte Karte mit Eigenschaften
die dem Kunden einer Immobilienagentur zugeordnet ist

Um besser zu verstehen, was eine personalisierte Karte ist, betrachten wir ein Beispiel für eine Immobilienagentur, die Informationen über ihre Immobilien und Kunden im Eigenschaften und Kunden CRM-Objekte (Module). Wenn ein neuer Kunde hereinkommt und sein Interesse an Immobilien mit bestimmten Attributen (Typ, Preisspanne, Lage usw.) äußert, möchte die Agentur in der Lage sein, dem Kunden Immobilien zuzuweisen, die den Attributen entsprechen, und den Kunden Zugang zu einem Portal mit der Karte bieten, wo sie diese Immobilien sehen und Besichtigungen anfordern können. Wenn Kundenbetreuer Kunden weitere Immobilien zuweisen und solche Zuweisungen entfernen, sollte die Karte des Kunden automatisch aktualisiert werden.

Bitte beachten Sie, dass es auch möglich ist, solche Zuweisungen zu automatisieren mit dem Mapsly-Automatisierungssuite ausgefüllt und sein Datensätze abgleichen Aktion. Zum Beispiel,

• Wenn ein neuer Kunde zum CRM hinzugefügt wird, kann Mapsly automatisch alle Unterkünfte finden, die den Präferenzen des Kunden entsprechen (einschließlich der maximalen Fahrstrecke), sie dem Kunden zuweisen und die Liste der neu zugewiesenen Unterkünfte per E-Mail an den Kunden und seinen Kundenbetreuer senden;
• Auch wenn ein neuer Eigentum zum CRM hinzugefügt wird, kann Mapsly automatisch alle Kunden finden, deren Präferenzen zu der Immobilie passen, diese ihnen zuordnen und sie darüber benachrichtigen.

In diesem Beispiel können Eigenschaften und Kunden beliebige andere Objekte sein, standardmäßig oder benutzerdefiniert, da Mapsly mit allen Feldern und allen Objekten aus Ihrer Datenquelle auf die gleiche Weise funktioniert, unabhängig davon, ob es sich um ein CRM, eine Tabellenkalkulation oder ein benutzerdefiniertes IT-System handelt, das über die API mit Mapsly verbunden ist.

Demo: Kundenportal mit personalisierter Karte

Eine personalisierte Karte kann in jede Portallösung eingebettet werden. In diesem Beispiel wird eine Karte zu einem Kundenportal hinzugefügt mit dem Zoho Creator Portalgebaut, das sowohl als Web-App als auch als mobile App verfügbar ist.

Wenn ein Kundendatensatz Wenn ein Datensatz zu einem CRM hinzugefügt wird, generiert Mapsly automatisch einen signierten, personalisierten Kartenlink, der die diesem bestimmten Kunden zugewiesenen Immobiliendatensätze anzeigt, und registriert den Kunden im Portal. Wenn sich der Kunde mit seiner E-Mail beim Portal anmeldet, wird ihm die Karte auf der Kartenseite angezeigt. Der Kunde kann nicht nur auf Kartenmarkierungen klicken, um die Daten der Datensätze anzuzeigen, sondern auch im Karten-Popup auf „Besuch planen“ klicken, um eine Anfrage für einen Immobilienbesuch einzureichen, die Mapsly als Datensatz im CRM erstellt.