Offrez à vos clients une carte interactive en direct avec des enregistrements qui leur sont spécifiquement attribués. Envoyez-la par lien ou ajoutez-la à un portail client.
Utilisation de Mapsly cartes partagées avec des paramètres d’URL, vous pouvez créer des cartes interactives personnalisées avec du contenu adapté individuellement à chacun de vos clients. Vous pouvez ensuite intégrer une telle carte dans un portail client, une application web ou mobile, ou la leur envoyer par e-mail sous forme de lien.
Si vous n’avez pas encore de portail client, vous pouvez le configurer en 10 minutes avec, Zoho Creator Portal avec seulement quelques lignes de code fournies dans notre guide, ou une solution de portail client similaire.
Vous pouvez également ajouter des boutons et des formulaires à vos objets sur la carte pour permettre à vos clients de demander à visiter un bien et d’effectuer tout autre processus pouvant être mis en œuvre avec, suite d’automatisation Mapsly. Toutes les fonctionnalités de Mapsly, sauf l’itinéraire et la prospection, peuvent être activées sur ces cartes personnalisées.
Exemple: carte personnalisée avec des biens attribués à un client d’une agence immobilière
Pour mieux comprendre ce qu’est une carte personnalisée, étudions l’exemple d’une agence immobilière qui conserve des informations sur ses biens et ses clients dans le, Propriétés et Clients Objets CRM (modules). Lorsqu’un nouveau client arrive et exprime son intérêt pour des biens immobiliers avec des attributs spécifiques (type, fourchette de prix, emplacement, etc.), l’agence souhaite pouvoir attribuer au client des biens qui correspondent aux attributs, et offrir aux clients l’accès à un portail avec la carte où ils peuvent voir ces biens et demander des visites. À mesure que les chargés de compte attribuent davantage de biens aux clients et suppriment ces attributions, la carte du client doit se mettre à jour automatiquement.
Veuillez noter qu’il est également possible d’automatiser ces affectations avec, suite d’automatisation Mapsly and its Faire correspondre les enregistrements action. Par exemple,
- when a new client est ajouté au CRM, Mapsly peut automatiquement trouver toutes les propriétés qui correspondent aux préférences du client, y compris la distance maximale en voiture, les attribuer au client et envoyer par e-mail la liste des propriétés nouvellement attribuées au client et à son chargé de compte;
- aussi, lorsqu’un nouveau propriété est ajouté au CRM, Mapsly peut automatiquement trouver tous les clients dont les préférences correspondent au bien, le leur attribuer et les en informer.
Dans cet exemple, Propriétés et Clients peuvent être n’importe quels autres objets, standard ou personnalisés, puisque Mapsly fonctionne de la même manière avec tous les champs et tous les objets constituent votre source de données, qu’il s’agisse d’un CRM, d’une feuille de calcul ou d’un système informatique personnalisé connecté à Mapsly via son API.
L’équipe de mise en œuvre de Mapsly créera l’ensemble du processus dans Mapsly,
afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
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Démo: portail client avec carte personnalisée
Une carte personnalisée peut être intégrée dans n’importe quelle solution de portail. Dans cet exemple, une carte est ajoutée à un portail client créé en 10 minutes avec Zoho Creator Portal, qui est disponible à la fois comme application web et comme application mobile.
When a Client Lorsqu’un enregistrement est ajouté à un CRM, Mapsly génère automatiquement un lien de carte personnalisé signé qui affiche les enregistrements de biens immobiliers attribués à ce client particulier et inscrit le client dans le Portal. Lorsque le client se connecte au Portal avec son e-mail, il voit la carte sur la page Carte. En plus de pouvoir cliquer sur les marqueurs de la carte pour afficher les données des enregistrements, le client peut appuyer sur Planifier une visite dans la fenêtre contextuelle de la carte pour déposer une demande de visite d’un bien immobilier que Mapsly créera sous forme d’enregistrement dans le CRM.
En savoir plus
Guide étape par étape: créez une carte personnalisée accessible par lien.
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