Ofrezca a sus clientes un mapa interactivo en vivo con registros asignados específicamente a ellos. Envíelo por enlace o agréguelo a un portal de clientes.
Usando Mapsly mapas compartidos Con parámetros de URL, puede crear mapas interactivos personalizados con contenido adaptado individualmente para cada uno de sus clientes. Luego puede incrustar ese mapa en un portal de clientes, aplicación web o móvil, o enviarlo por correo electrónico como un enlace.
Si aún no tienes un portal para clientes, puedes configurarlo en 10 minutos usando Portal de Zoho Creator con solo unas pocas líneas de código proporcionadas en nuestra guía, o una solución similar de portal para clientes.
También puede añadir botones y formularios a sus objetos en el mapa para permitir que sus clientes soliciten ver una propiedad y realicen cualquier otro proceso que se pueda implementar con Suite de automatización Mapsly. Todas las funciones de Mapsly, excepto el enrutamiento y la prospección, se pueden habilitar en estos mapas personalizados.
Ejemplo: mapa personalizado con propiedades asignadas a un cliente de una agencia inmobiliaria
Para entender mejor qué es un mapa personalizado, estudiemos un ejemplo de una agencia inmobiliaria que guarda información sobre sus propiedades y clientes en el Propiedades y Clientes Objetos CRM (módulos). Cuando un nuevo cliente llega y expresa su interés en propiedades con atributos específicos (tipo, rango de precio, ubicación, etc.), la agencia quiere poder asignar propiedades que coincidan con esos atributos al cliente, y ofrecer a los clientes acceso a un portal con el mapa donde puedan ver estas propiedades y solicitar visitas. A medida que los ejecutivos de cuenta asignan más propiedades a los clientes y eliminan dichas asignaciones, el mapa del cliente debería actualizarse automáticamente.
Tenga en cuenta que también es posible automatizar tales asignaciones con Suite de automatización Mapsly y su Coincidir registros acción. Por ejemplo,
- cuando un nuevo cliente se agrega al CRM, Mapsly puede encontrar automáticamente todas las propiedades que coinciden con las preferencias del cliente, incluyendo la distancia máxima de conducción, asignarlas al cliente y enviar por correo electrónico la lista de las propiedades recién asignadas al cliente y a su ejecutivo de cuenta.
- también, cuando un nuevo propiedad se añade al CRM, Mapsly puede encontrar automáticamente a todos los clientes cuyas preferencias coinciden con la propiedad, asignársela y notificarles al respecto.
En este ejemplo, Propiedades y Clientes pueden ser cualquier otro objeto, estándar o personalizado, ya que Mapsly funciona de la misma manera con todos los campos y todos los objetos de su fuente de datos, sin importar si es un CRM, una hoja de cálculo o un sistema de TI personalizado conectado a Mapsly con su API.
El equipo de implementación de Mapsly construirá todo el proceso en Mapsly,
para que puedas centrarte en tu negocio.
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Demostración: portal del cliente con mapa personalizado
Un mapa personalizado se puede incrustar en cualquier solución de portal. En este ejemplo, se agrega un mapa a un portal de clientes construido en 10 minutos con Zoho Creator Portal, disponible tanto como aplicación web como aplicación móvil.
Cuando un Cliente Cuando se añade un registro a un CRM, Mapsly genera automáticamente un enlace de mapa personalizado firmado que muestra los registros de Propiedades asignados a ese cliente en particular y registra al cliente en el Portal. Cuando el cliente inicia sesión en el Portal con su correo electrónico, ve el mapa en la página de Mapa. Además de poder hacer clic en los marcadores del mapa para ver los datos de los registros, el cliente puede presionar Programar visita en el popup del mapa para realizar una solicitud de visita a la propiedad que Mapsly creará como un registro en el CRM.
Aprender más
Guía paso a paso: crea un mapa personalizado accesible mediante enlace.
Guía paso a paso: configura un portal de Zoho Creator con un mapa personalizado en 10 minutos.
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