Mapa personalizado en vivo para portales de clientes

Usando Mapsly mapas compartidos con parámetros de URL, puede crear mapas interactivos personalizados con el contenido adaptado individualmente a cada uno de sus clientes. Luego, puede incrustar dicho mapa en un portal de cliente, una aplicación web o móvil, o enviarlo por correo electrónico como un enlace.

Si aún no tiene un portal para clientes, puede configurarlo en 10 minutos usando Zoho Creator Portal con solo unas pocas líneas de código provistas en nuestra guía o una solución de portal para clientes similar.

También puede agregar botones y formularios a sus objetos en el mapa para permitir que sus clientes soliciten ver una propiedad y realizar cualquier otro proceso que se pueda implementar con la suite de automatización de Mapsly . Todas las funciones de Mapsly, excepto el enrutamiento y la prospección, se pueden habilitar en dichos mapas personalizados.

Ejemplo: mapa personalizado con propiedades
asignado a un cliente de una agencia inmobiliaria

Para comprender mejor qué es un mapa personalizado, estudiemos un ejemplo de una agencia inmobiliaria que guarda información sobre sus propiedades y clientes en los objetos CRM de Propiedades y Clientes (módulos). Cuando llega un nuevo cliente y expresa su interés en propiedades con atributos específicos (tipo, rango de precios, ubicación, etc.), la agencia desea poder asignar propiedades que coincidan con los atributos del cliente y ofrecer a los clientes acceso a un portal con el mapa donde pueden ver estas propiedades y solicitar visitas a las mismas. A medida que los ejecutivos de cuentas asignan más propiedades a los clientes y eliminan dicha asignación, el mapa del cliente debería actualizarse automáticamente.

Tenga en cuenta que también es posible automatizar dichas asignaciones con el paquete de automatización de Mapsly y su acción Match records . Por ejemplo,

• cuando se agrega un nuevo cliente al CRM, Mapsly puede encontrar automáticamente todas las propiedades que coincidan con las preferencias del cliente, incluida la distancia máxima de conducción, asignarlas al cliente y enviar por correo electrónico la lista de las propiedades recién asignadas al cliente y a su ejecutivo de cuenta;
• Además, cuando se agrega una nueva propiedad al CRM, Mapsly puede encontrar automáticamente a todos los clientes cuyas preferencias coincidan con la propiedad, asignársela y notificarles al respecto.

En este ejemplo, Propiedades y Clientes pueden ser cualquier otro objeto, estándar o personalizado, ya que Mapsly funciona de la misma manera con todos los campos y todos los objetos de su fuente de datos, sin importar si es un CRM, una hoja de cálculo o un sistema de TI personalizado conectado a Mapsly. con su API.

Demostración: portal de clientes con mapa personalizado

Se puede incrustar un mapa personalizado en cualquier solución de portal. En este ejemplo, se agrega un mapa a un portal de clientes. construido en 10 minutos con Zoho Creator Portal, que está disponible como aplicación web y como aplicación móvil.

Cuando se agrega un registro de Cliente a un CRM, Mapsly genera automáticamente un enlace de mapa personalizado firmado que muestra los registros de propiedad asignados a este cliente en particular y registra al cliente en el Portal. Cuando el cliente inicia sesión en el Portal con su correo electrónico, ve el mapa en la página Mapa. Además de poder hacer clic en los marcadores del mapa para ver los datos de los registros, el cliente puede presionar Programar visita en la ventana emergente del mapa para presentar una solicitud de visita a la propiedad que Mapsly creará como un registro en el CRM.