Ofrezca a sus clientes un mapa interactivo en vivo con registros asignados específicamente a ellos. Envíelo mediante un enlace o agréguelo a un portal de clientes.
Usando Mapsly mapas compartidos con parámetros de URL, puede crear mapas interactivos personalizados con contenido adaptado individualmente a cada uno de sus clientes. Luego puede insertar un mapa de este tipo en un portal de clientes, una aplicación web o móvil, o enviárselo por correo electrónico como enlace.
Si aún no tiene un portal de clientes, puede configurarlo en 10 minutos usando, Zoho Creator Portal con solo unas pocas líneas de código proporcionadas en nuestra guía, o una solución de portal de clientes similar.
También puede añadir botones y formularios a sus objetos en el mapa para que sus clientes soliciten ver una propiedad y realicen cualquier otro proceso que pueda implementarse con, suite de automatización de Mapsly. Todas las funciones de Mapsly, excepto el enrutamiento y la prospección, se pueden habilitar en dichos mapas personalizados.
Ejemplo: mapa personalizado con propiedades asignadas a un cliente de una agencia inmobiliaria
Para comprender mejor qué es un mapa personalizado, estudiemos el ejemplo de una agencia inmobiliaria que guarda información sobre sus propiedades y clientes en el, Propiedades y Clientes Objetos de CRM (módulos). Cuando llega un nuevo cliente y expresa su interés en propiedades con atributos específicos (tipo, rango de precios, ubicación, etc.), la agencia quiere poder asignar al cliente propiedades que coincidan con los atributos, y ofrecer a los clientes acceso a un portal con el mapa donde puedan ver estas propiedades y solicitar visitas a ellas. A medida que los ejecutivos de cuenta asignen más propiedades a los clientes y eliminen dicha asignación, el mapa del cliente debe actualizarse automáticamente.
Tenga en cuenta que también es posible automatizar dichas asignaciones con, suite de automatización de Mapsly and its Coincidir registros acción. Por ejemplo,
- when a new cliente se añade al CRM, Mapsly puede encontrar automáticamente todas las propiedades que coincidan con las preferencias del cliente, incluida la distancia máxima de conducción, asignarlas al cliente y enviar por correo electrónico la lista de las propiedades recién asignadas al cliente y a su ejecutivo de cuenta;
- también, cuando un nuevo propiedad se añade al CRM, Mapsly puede encontrar automáticamente a todos los clientes cuyas preferencias coincidan con la propiedad, asignársela y notificarles al respecto.
En este ejemplo, Propiedades y Clientes pueden ser cualquier otro tipo de objetos, estándar o personalizados, ya que Mapsly funciona de la misma manera con todos los campos y todos los objetos forman su fuente de datos, sin importar si se trata de un CRM, una hoja de cálculo o un sistema de TI personalizado conectado a Mapsly mediante su API.
El equipo de implementación de Mapsly creará todo el proceso en Mapsly,
para que pueda centrarse en su negocio.
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Demo: portal de clientes con mapa personalizado
Un mapa personalizado se puede incrustar en cualquier solución de portal. En este ejemplo, se añade un mapa a un portal de clientes creado en 10 minutos con Zoho Creator Portal, que está disponible tanto como aplicación web como aplicación móvil.
When a Cliente Cuando se añade un registro a un CRM, Mapsly genera automáticamente un enlace de mapa personalizado firmado que muestra los registros de Propiedad asignados a este cliente en particular y registra al cliente en el Portal. Cuando el cliente inicia sesión en el Portal con su correo electrónico, ve el mapa en la página Mapa. Además de poder hacer clic en los marcadores del mapa para ver los datos de los registros, el cliente puede pulsar Programar visita en la ventana emergente del mapa para enviar una solicitud de visita a una propiedad que Mapsly creará como un registro en el CRM.
Más información
Guía paso a paso: cree un mapa personalizado accesible mediante enlace.
Guía paso a paso: configure un portal de Zoho Creator con un mapa personalizado en 10 minutos,.
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