カスタマーポータル向けライブパーソナライズドマップ

Mapsly を使用 共有マップ URLパラメータを使用すると、各クライアントに合わせてコンテンツを個別に調整したパーソナライズされたインタラクティブマップを作成できます。その後、このようなマップをカスタマーポータル、Webアプリケーションまたはモバイルアプリケーションに埋め込んだり、リンクとしてメールで送信したりできます。

顧客ポータルをまだお持ちでない場合は、次を使用して10分で設定できます, Zoho Creator Portal 当社のガイドで提供されている数行のコード、または同様のカスタマーポータルソリューションで。

また、マップ上のオブジェクトにボタンやフォームを追加して、クライアントが物件の内覧をリクエストしたり、実装可能なその他のプロセスを実行したりできるようにすることもできます, Mapsly自動化スイート. ルーティングと見込み客開拓を除くすべての Mapsly 機能は、このようなパーソナライズされたマップで有効にできます。

例: 不動産会社の顧客に割り当てられた物件を含むパーソナライズされた地図

パーソナライズされたマップとは何かをよりよく理解するために、物件と顧客に関する情報を保持している不動産会社の例を見てみましょう, プロパティ および 顧客 CRMオブジェクト (モジュール). 新規顧客が来訪し、特定の属性 (タイプ、価格帯、場所など) を持つ物件への関心を示した場合、代理店はその属性に一致する物件を顧客に割り当て、顧客がそれらの物件を確認して訪問をリクエストできる地図付きポータルへのアクセスを提供したいと考えています。アカウントエグゼクティブが顧客にさらに多くの物件を割り当てたり、その割り当てを解除したりすると、顧客の地図は自動的に更新される必要があります。

このような割り当ては、次を使用して自動化することも可能です, Mapsly自動化スイート and its レコードを照合 アクション. 例えば,

• when a new 顧客 CRMに追加されると、Mapslyは、最大運転距離を含む顧客の希望条件に一致するすべての物件を自動的に検索し、それらを顧客に割り当て、新しく割り当てられた物件のリストを顧客とそのアカウントエグゼクティブにメールで送信できます;
• また, 新しい プロパティ CRMに追加されると、Mapslyはその物件に希望条件が一致するすべての顧客を自動的に見つけ、その顧客に割り当てて通知できます。

この例では, プロパティ および 顧客 標準またはカスタムを問わず、他の任意のオブジェクトにすることができます。Mapsly はすべてのフィールドおよびすべてのオブジェクトで同じように機能し、それが CRM、スプレッドシート、またはその API で Mapsly に接続されたカスタム IT システムのいずれであっても、お客様のデータソースを構成します。

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デモ: パーソナライズされたマップ付き顧客ポータル

パーソナライズされたマップは、あらゆるポータルソリューションに埋め込むことができます。この例では、マップがカスタマーポータルに追加されています 作成済み Zoho Creator Portalで10分以内に, Web アプリとしてもモバイルアプリとしても利用できます.

When a 顧客 レコードがCRMに追加されると、Mapslyは、この特定の顧客に割り当てられた物件レコードを表示する署名付きのパーソナライズされた地図リンクを自動的に生成し、顧客をPortalに登録します。顧客がメールアドレスでPortalにログインすると、Mapページに地図が表示されます。顧客は、地図マーカーをクリックしてレコードのデータを表示できるだけでなく、地図ポップアップで訪問をスケジュールを押して、物件訪問のリクエストを提出できます。このリクエストはMapslyがCRM内のレコードとして作成します。

 

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ステップバイステップガイド: リンクでアクセスできるパーソナライズされた地図を作成.

ステップバイステップガイド: パーソナライズされた地図を備えた Zoho Creator ポータルを 10 分で設定,.

ステップバイステップガイド: Zoho Creator カスタマーポータルで顧客の自動登録を設定する.

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