カスタマーポータル用のライブパーソナライズされたマップ

Mapslyの使用 共有マップ URLパラメータを使用すると、各クライアントに合わせて個別に調整されたコンテンツを使用して、パーソナライズされたインタラクティブマップを作成できます。次に、そのようなマップをカスタマーポータル、Web、またはモバイルアプリケーションに埋め込んだり、リンクとして電子メールで送信したりできます。

顧客ポータルをまだお持ちでない場合は、ガイドに記載されている数行のコードまたは同様の顧客ポータル ソリューションを使用して、Zoho Creator ポータルで 10 分以内に設定できます。

また、地図上のオブジェクトにボタンやフォームを追加して、クライアントが物件の閲覧をリクエストしたり、その他のプロセスを実行したりできるようにすることもできます。 Mapslyオートメーションスイート。ルーティングとプロスペクティングを除くすべてのMapsly機能は、このようなパーソナライズされたマップで有効にできます。

例: プロパティ付きのパーソナライズされたマップ
不動産業者の顧客に割り当てられた

パーソナライズされた地図とは何かをよりよく理解するために、不動産業者の物件と顧客に関する情報を保持している不動産業者の例を調べてみましょう。 プロパティ そして お客様 CRM オブジェクト (モジュール)。新しい顧客が来て、特定の属性 (タイプ、価格帯、場所など) を持つ物件に興味を示した場合、代理店は、その属性に一致する物件を顧客に割り当て、顧客がこれらの物件を表示して訪問をリクエストできる地図付きのポータルへのアクセスを顧客に提供できるようにしたいと考えています。アカウント エグゼクティブが顧客にさらに多くの物件を割り当て、そのような割り当てを削除すると、顧客の地図は自動的に更新されます。

このような割り当てを自動化することも可能です。 Mapslyオートメーションスイート とその 一致レコード アクション。例えば、

• 新しい お客様 CRM に追加されると、Mapsly は最大運転距離など顧客の好みに一致するすべての物件を自動的に見つけて顧客に割り当て、新しく割り当てられた物件のリストを顧客とそのアカウント エグゼクティブに電子メールで送信します。
• また、新しい 財産 CRM に追加されると、Mapsly は好みが物件に一致するすべての顧客を自動的に見つけ、物件を割り当てて通知することができます。

この例では、プロパティと顧客は、標準またはカスタムの任意のオブジェクトにすることができます。これは、Mapsly が、CRM、スプレッドシート、または API を使用して Mapsly に接続されたカスタム IT システムのいずれであっても、データ ソースのすべてのフィールドとすべてのオブジェクトに対して同じように機能するためです。

デモ：パーソナライズされたマップを備えたカスタマーポータル

パーソナライズされたマップは、あらゆるポータルソリューションに埋め込むことができます。この例では、マップが顧客ポータルに追加されています。 建てられた Zohoクリエイターポータルで10分で、Webアプリとモバイルアプリの両方で利用できます。

いつ お客様 レコードが CRM に追加されると、Mapsly は、この特定の顧客に割り当てられた物件レコードを表示する署名済みのパーソナライズされたマップ リンクを自動的に生成し、顧客をポータルに登録します。顧客が自分の電子メールでポータルにログインすると、マップ ページにマップが表示されます。マップ マーカーをクリックしてレコードのデータを表示できるほか、顧客はマップ ポップアップで [訪問のスケジュール] を押して物件訪問のリクエストを提出できます。このリクエストは、Mapsly によって CRM のレコードとして作成されます。