Peta Pribadi Langsung untuk Portal Pelanggan

Menggunakan Mapsly peta bersama dengan parameter URL, Anda dapat membuat peta interaktif yang dipersonalisasi dengan konten yang disesuaikan secara individual untuk setiap klien Anda. Anda kemudian dapat menyematkan peta tersebut ke portal pelanggan, web atau aplikasi seluler, atau mengirimkannya melalui email kepada mereka sebagai tautan.

Jika Anda belum memiliki portal pelanggan, Anda dapat menyiapkannya dalam 10 menit menggunakan Zoho Creator Portal hanya dengan beberapa baris kode yang disediakan dalam panduan kami, atau solusi portal pelanggan serupa.

Anda juga dapat menambahkan tombol dan formulir ke objek Anda di peta agar klien Anda dapat meminta untuk melihat properti dan melakukan proses lain apa pun yang dapat diterapkan dengan rangkaian otomatisasi Mapsly . Semua fitur Mapsly kecuali perutean dan pencarian calon pelanggan dapat diaktifkan pada peta yang dipersonalisasi tersebut.

Contoh: peta yang dipersonalisasi dengan properti
ditugaskan ke pelanggan agen real-estate

Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik dari apa peta pribadi adalah, mari kita belajar contoh sebuah agen real-estate yang membuat informasi tentang sifat dan pelanggan di Properties dan Pelanggan CRM objek (modul). Ketika pelanggan baru datang dan menyatakan minat mereka pada properti dengan atribut tertentu (jenis, kisaran harga, lokasi, dll.), agensi ingin dapat menetapkan properti yang cocok dengan atribut tersebut kepada pelanggan, dan menawarkan akses ke pelanggan portal dengan peta tempat mereka dapat melihat properti ini dan meminta kunjungan ke mereka. Saat eksekutif akun menugaskan lebih banyak properti kepada pelanggan dan menghapus penugasan tersebut, peta pelanggan akan diperbarui secara otomatis.

Harap perhatikan bahwa Anda juga dapat mengotomatiskan tugas tersebut dengan rangkaian otomatisasi Mapsly dan tindakan Catatan pencocokannya . Sebagai contoh,

• ketika pelanggan baru ditambahkan ke CRM, Mapsly dapat secara otomatis menemukan semua properti yang sesuai dengan preferensi pelanggan termasuk jarak mengemudi maksimum, menetapkannya ke pelanggan dan mengirimkan email daftar properti yang baru ditetapkan kepada pelanggan dan eksekutif akun mereka;
• juga, ketika properti baru ditambahkan ke CRM, Mapsly dapat secara otomatis menemukan semua pelanggan yang preferensinya cocok dengan properti, menetapkannya kepada mereka, dan memberi tahu mereka tentang hal itu.

Dalam contoh ini, Properti dan Pelanggan dapat berupa objek lain, standar atau kustom, karena Mapsly bekerja dengan cara yang sama dengan semua bidang dan semua objek membentuk sumber data Anda, baik itu CRM, spreadsheet, atau sistem TI kustom yang terhubung ke Mapsly dengan API-nya.

Demo: portal pelanggan dengan peta yang dipersonalisasi

Peta yang dipersonalisasi dapat disematkan ke dalam solusi portal apa pun. Dalam contoh ini peta ditambahkan ke portal pelanggan dibuat dalam 10 menit dengan Zoho Creator Portal, yang tersedia sebagai aplikasi web dan aplikasi seluler.

Saat catatan Pelanggan ditambahkan ke CRM, Mapsly secara otomatis membuat tautan peta pribadi yang ditandatangani yang menunjukkan catatan Properti yang ditetapkan untuk pelanggan tertentu ini dan mendaftarkan pelanggan di Portal. Ketika pelanggan masuk ke Portal dengan email mereka, mereka melihat peta di halaman Peta. Selain dapat mengklik penanda peta untuk melihat data catatan, pelanggan dapat menekan Jadwalkan kunjungan di popup peta untuk mengajukan permintaan kunjungan properti yang akan dibuat oleh Mapsly sebagai catatan di CRM.