Informazioni su Cisolift
Quando Gabriel Lussier si è unito al team go-to-market del distributore di attrezzature Сisolift, il suo mandato era semplice e ampio: far parlare i dati sul campo. Gestiva HubSpot, le automazioni e tutto ciò che aiutava le vendite a trascorrere più tempo con i clienti. Ciò che non voleva era un altro silo—o una mappa che sembrasse bella ma fosse separata dalla verità nel CRM.
Ha scelto Mapsly.
Sfide
- Sovraccarico nella pianificazione del percorso: i rappresentanti trascorrevano circa 1–2 ore a pianificare i percorsi per il giorno successivo.
- Frammentazione dei dati: i dati di clienti e potenziali clienti risiedevano in strumenti separati, rendendo difficile mantenere i record aggiornati e in un unico luogo.
- Chiarezza del territorio: il team aveva bisogno di territori chiari e di modi semplici per concentrarsi per tipo di cliente e città nei giorni mirati sul campo.
Perché Mapsly
- Sincronizzazione bidirezionale con HubSpot (più Google Sheets): Una sola fonte di verità per account, prospect e attività sul campo.
- Routing ottimizzato per città e micro-aree: i rappresentanti possono selezionare una città (es. Fort Myers) o un’area e creare percorsi multi-tappa efficienti in pochi minuti.
- Gestione dei territori: Territori mappati e assegnati a specifici rappresentanti.
- Scoperta dei prospect sulla mappa: i rappresentanti possono trovare aziende nelle vicinanze e aggiungerle a HubSpot con due clic.
- Livelli e filtri configurabili: i rappresentanti segmentano rapidamente per tipo di cliente (ad es., elettricisti, negozi di noleggio) quando cambiano le promozioni.
- UX mobile-first e localizzazione: Il team ha elogiato l'esperienza in-app di Mapsly e la traduzione in francese, facilitando l'adozione.
La prima settimana: collegare i punti
Gabriel ha collegato Mapsly a HubSpot e a un Google Sheet di potenziali clienti. I territori sono stati attivati per Québec, Ontario e Florida, e i rappresentanti hanno visto i loro portafogli visualizzati su una mappa viva—aziende, potenziali clienti e contesti estratti direttamente dal CRM. La reazione del team è stata immediata: l'interfaccia sembrava familiare, la localizzazione in francese era naturale, e per la prima volta, la mappa e il CRM hanno lavorato in perfetta armonia.
Una giornata a Fort Myers
Immagina un rappresentante che inizia la giornata vicino a Fort Myers. Invece di destreggiarsi tra schede e fogli di calcolo, il venditore:
- Filtra la mappa per concentrarsi sui negozi di noleggio per una nuova promozione.
- Clic Ottimizza percorso, aggiunge un paio di account da non perdere, e in 10–15 minuti ha una giornata completa e sensata invece della vecchia 1–2 ore rito di pianificazione.
- A metà pomeriggio, una riunione termina in anticipo. Trova potenziali clienti—puntine viola appaiono per le attività nelle vicinanze non ancora in HubSpot. Un tocco su Esporta, e il potenziale cliente viene creato e assegnato nel CRM.
- Ad ogni fermata, un leggero modulo di check-in cattura note e foto. Se sono troppo lontane dalla posizione, Mapsly lo segnala. Digitare o dettare tramite la tastiera del telefono mantiene il processo veloce e abbastanza a mani libere per l’utilizzo sul marciapiede.
Cosa è cambiato (e rimasto)
- Tempo di pianificazione compattato: Da ~1 a 2 ore a ~10–15 minuti per rappresentante, per giorno.
- La densità delle visite è aumentata: Meno ripensamenti, cluster più mirati e visite “bonus” facili quando il tempo lo consente.
- Dati rimasti puliti: La sincronizzazione bidirezionale significa che note, foto e nuovi potenziali clienti arrivano immediatamente in HubSpot.
- Messa a fuoco affinata: Layer e filtri consentono al team di pivotare per segmento (elettricisti, noleggio, ecc.) in pochi secondi.
« Prima, pianificare un percorso richiedeva da 1 a 2 ore. Con Mapsly ci vogliono 10–15 minuti e siamo pronti per il giorno successivo. » — Gabriel Lussier
HubSpot + Google Sheets + Mapsly— questo è tutto. Una fonte unica di verità, un solo posto per pianificare, e un solo percorso dal pensiero all’azione.
Cosa c’è dopo
- Distribuire routing sensibile al calendario in tutta la squadra.
- Standardizza moduli di check-in per codificare le note sul campo (e le foto) in dati CRM.
- Una breve sessione di aggiornamento per i rappresentanti rimanenti per rendere le best practice universali.
In sintesi: Mapsly non ha solo tracciato percorsi; ha rivoluzionato il modo in cui un team sul campo pianifica, dà priorità e cattura valore sulla strada—trasformando ore di preparazione in minuti e trasformando le mappe in slancio.