Informazioni su Cisolift
Quando Gabriel Lussier è entrato nel team go-to-market del distributore di attrezzature Сisolift, il suo mandato era semplice e al tempo stesso ampio: far parlare i dati con la strada. Era responsabile di HubSpot, automazioni e di tutto ciò che aiutava le vendite a trascorrere più tempo con i clienti. Ciò che non voleva era un altro silo—o una mappa dall’aspetto gradevole ma separata dalla verità nel CRM.
Ha scelto Mapsly.
Sfide
- Carico di pianificazione dei percorsi: I rappresentanti dedicavano ~1–2 ore alla pianificazione dei percorsi per il giorno successivo.
- Frammentazione dei dati: I dati di clienti e potenziali clienti risiedevano in strumenti separati, rendendo difficile mantenere i record aggiornati e in un unico posto.
- Chiarezza dei territori: Il team aveva bisogno di territori chiari e di modi semplici per concentrarsi per tipo di cliente e città durante giornate mirate sul campo.
Perché Mapsly
- Sincronizzazione bidirezionale con HubSpot (più Google Sheets): Un’unica fonte di riferimento per account, prospect e attività sul campo.
- Routing ottimizzato per città & micro-aree: I rappresentanti possono scegliere una città (ad es., Fort Myers) o un’area e creare percorsi efficienti con più soste in pochi minuti.
- Gestione dei territori: Territori mappati e assegnati a rappresentanti specifici.
- Scoperta di prospect sulla mappa: I commerciali possono trovare aziende nelle vicinanze e aggiungerle a HubSpot in due clic.
- Livelli & filtri configurabili: I rappresentanti segmentano rapidamente per tipo di cliente (ad es., elettricisti, negozi di noleggio) quando cambiano le promozioni.
- UX mobile-first & localizzazione: Il team ha apprezzato l’esperienza in-app di Mapsly e la traduzione in francese, favorendone l’adozione.
La prima settimana: collegare i punti
Gabriel ha collegato Mapsly a HubSpot e a un Google Sheet di prospect. I territori sono stati attivati per Québec, Ontario e Florida, e i rappresentanti hanno visto i loro portafogli visualizzati su una mappa viva—aziende, prospect e contesto estratti direttamente dal CRM. La reazione del team è stata immediata: l’interfaccia risultava familiare, la localizzazione in francese sembrava naturale e, per la prima volta, mappa e CRM funzionavano in armonia.
Una giornata a Fort Myers
Immagina un rappresentante che inizia la giornata vicino a Fort Myers. Invece di destreggiarsi tra schede e fogli di calcolo, il venditore:
- Filtra la mappa per concentrarsi sui negozi di noleggio per una nuova promozione.
- Clic Ottimizza percorso, aggiunge un paio di account da non perdere, e in 10–15 minuti ha una giornata completa e sensata invece della vecchia, 1–2 ore rituale di pianificazione.
- A metà pomeriggio, una riunione finisce in anticipo. Aprono Trova potenziali clienti—vengono visualizzati pin viola per le attività nelle vicinanze non ancora presenti in HubSpot. Un tocco su, Esporta, e il prospect viene creato e assegnato nel CRM.
- At each stop, a lightweight, modulo di check-in acquisisce note e foto. Se sono troppo lontane dalla posizione, Mapsly lo segnala. Digitare o dettare tramite la tastiera del telefono mantiene il processo rapido e abbastanza a mani libere per il bordo strada.
Cosa è cambiato (ed è rimasto)
- Tempo di pianificazione compresso: Da ~1–2 ore a ~10–15 minuti per rappresentante, al giorno.
- La densità delle visite è aumentata: Meno ritorni indietro, cluster più mirati, e visite “bonus” facili quando si libera tempo.
- I dati sono rimasti puliti: La sincronizzazione bidirezionale significa che note, foto e nuovi potenziali clienti arrivano immediatamente in HubSpot.
- Focus affinato: Livelli e filtri consentono al team di passare da un segmento all'altro (elettricisti, noleggio, ecc.) in pochi secondi.
“Prima, pianificare un percorso richiedeva 1–2 ore. Con Mapsly servono 10–15 minuti e siamo pronti per il giorno successivo.” — Gabriel Lussier
HubSpot + Google Sheets + Mapsly—tutto qui. Un’unica fonte di verità, un unico posto per pianificare, e un unico percorso dal pensiero all’azione.
Cosa viene dopo
- Implementa pianificazione dei percorsi basata sul calendario in tutto il team.
- Standardizza moduli di check-in per trasformare le note sul campo (e le foto) in dati CRM.
- Una breve sessione di aggiornamento per i rappresentanti rimanenti per rendere universali le best practice.
In sintesi: Mapsly non si è limitato a tracciare percorsi; ha ridefinito il modo in cui un team sul campo pianifica, stabilisce le priorità e acquisisce valore su strada—trasformando ore di preparazione in minuti e le mappe in slancio operativo.