Acerca de Cisolift
Cuando Gabriel Lussier se unió al equipo go-to-market del distribuidor de equipos Сisolift, su mandato era simple y amplio: hacer que los datos hablasen con el terreno. Él gestionaba HubSpot, automatizaciones y todo lo que ayudaba a que las ventas pasaran más tiempo con los clientes. Lo que no quería era otro silo—o un mapa que se viera bien pero que viviera separado de la verdad en el CRM.
Él eligió Mapsly.
Desafíos
- Sobrecarga en la planificación de rutas: los representantes dedicaban aproximadamente 1–2 horas a planificar las rutas para el día siguiente.
- Fragmentación de datos: los datos de clientes y prospectos estaban en herramientas separadas, lo que dificultaba mantener los registros actualizados y en un solo lugar.
- Claridad del territorio: El equipo necesitaba territorios claros y formas fáciles de enfocarse por tipo de cliente y ciudad para días específicos en campo.
Por qué Mapsly
- Sincronización bidireccional con HubSpot (más Google Sheets): Una fuente única de verdad para cuentas, prospectos y actividades de campo.
- Enrutamiento optimizado para ciudades y microáreas: los representantes pueden elegir una ciudad (por ejemplo, Fort Myers) o un área y crear rutas eficientes con múltiples paradas en minutos.
- Gestión de territorios: Territorios mapeados y asignados a representantes específicos.
- Descubrimiento de prospectos en el mapa: los representantes pueden encontrar negocios cercanos y agregarlos a HubSpot con dos clics.
- Capas y filtros configurables: Los representantes segmentan rápidamente por tipo de cliente (por ejemplo, electricistas, tiendas de alquiler) cuando cambian las promociones.
- UX móvil y localización: El equipo elogió la experiencia dentro de la aplicación de Mapsly y la traducción al francés, facilitando la adopción.
La primera semana: conectando los puntos
Gabriel conectó Mapsly a HubSpot y a una hoja de Google Sheets de prospectos. Los territorios se activaron para Québec, Ontario y Florida, y los representantes vieron sus carteras reflejadas en un mapa dinámico: empresas, prospectos y contexto extraídos directamente del CRM. La reacción del equipo fue inmediata: la interfaz se sentía familiar, la localización al francés natural y, por primera vez, el mapa y el CRM funcionaban en armonía.
Un día en Fort Myers
Imagínese a un representante comenzando el día cerca de Fort Myers. En lugar de manejar pestañas y hojas de cálculo, el vendedor:
- Filtra el mapa para centrarse en las tiendas de alquiler para una nueva promoción.
- Clics Optimizar ruta, añade un par de cuentas imprescindibles, y en 10–15 minutos tiene un día completo y sensato en lugar del antiguo 1–2 horas ritual de planificación.
- A media tarde, una reunión termina temprano. Encontrar clientes potenciales—las chinchetas moradas aparecen para negocios cercanos que aún no están en HubSpot. Un toque en Exportar, y el prospecto se crea y asigna en el CRM.
- En cada parada, un ligero formulario de check-in captura notas y fotos. Si están demasiado lejos de la ubicación, Mapsly lo señala. Escribir o dictar a través del teclado del teléfono mantiene la rapidez y suficientemente manos libres para usar en la acera.
Qué cambió (y se mantuvo)
- Tiempo de planificación colapsado: De ~1–2 horas a ~10–15 minutos por representante, por día.
- La densidad de visitas aumentó: Menos retrocesos, clusters más intencionados y visitas “bonus” fáciles cuando hay tiempo.
- Datos se mantuvieron limpios: La sincronización bidireccional significa que las notas, fotos y nuevos prospectos llegan a HubSpot inmediatamente.
- Enfoque afinado: Las capas y filtros permiten al equipo pivotar por segmento (electricistas, alquiler, etc.) en segundos.
“Antes, planificar una ruta tomaba 1 a 2 horas. Con Mapsly, toma 10 a 15 minutos y estamos listos para el día siguiente.” — Gabriel Lussier
HubSpot + Google Sheets + Mapsly— eso es todo. Una única fuente de verdad, un solo lugar para planificar y una sola ruta del pensamiento a la acción.
¿Qué sigue?
- Implementar enrutamiento consciente del calendario a lo largo del equipo.
- Estandarizar formularios de registro para codificar notas de campo (y fotos) en datos CRM.
- Una breve sesión de repaso para los representantes restantes con el fin de hacer universales las mejores prácticas.
En resumen: Mapsly no solo trazó rutas; reinventó la forma en que un equipo de campo planifica, prioriza y captura valor en la ruta—convirtiendo horas de preparación en minutos y transformando mapas en impulso.