Acerca de Cisolift
Cuando Gabriel Lussier se unió al equipo de go-to-market del distribuidor de equipos Сisolift, su mandato era simple y amplio: hacer que los datos hablaran con la carretera. Estaba a cargo de HubSpot, las automatizaciones y todo lo que ayudara al equipo de ventas a pasar más tiempo con los clientes. Lo que no quería era otro silo—ni un mapa que se viera bien pero viviera separado de la verdad en el CRM.
Él eligió Mapsly.
Desafíos
- Carga de planificación de rutas: Los representantes dedicaban ~1–2 horas a planificar rutas para el día siguiente.
- Fragmentación de datos: Los datos de clientes y prospectos estaban en herramientas separadas, lo que dificultaba mantener los registros actualizados y en un solo lugar.
- Claridad territorial: El equipo necesitaba territorios claros y formas sencillas de centrarse por tipo de cliente y ciudad para días específicos en campo.
Por qué Mapsly
- Sincronización bidireccional con HubSpot (más Google Sheets): Una única fuente de verdad para cuentas, clientes potenciales y actividad de campo.
- Rutas optimizadas para ciudades & microáreas: Los representantes pueden elegir una ciudad (p. ej., Fort Myers) o un área y crear rutas eficientes con varias paradas en minutos.
- Gestión de territorios: Territorios mapeados y asignados a representantes específicos.
- Descubrimiento de prospectos en el mapa: Los representantes de ventas pueden encontrar empresas cercanas y agregarlas a HubSpot en dos clics.
- Capas & filtros configurables: Los representantes segmentan rápidamente por tipo de cliente (p. ej., electricistas, tiendas de alquiler) cuando cambian las promociones.
- UX mobile-first & localización: El equipo elogió la experiencia en la aplicación de Mapsly y la traducción al francés, lo que ayudó a la adopción.
La primera semana: conectar los puntos
Gabriel conectó Mapsly con HubSpot y una Google Sheet de prospectos. Los territorios se activaron para Québec, Ontario y Florida, y los representantes vieron sus carteras representadas en un mapa vivo—empresas, prospectos y contexto extraídos directamente del CRM. La reacción del equipo fue inmediata: la interfaz resultaba familiar, la localización al francés se sentía natural y, por primera vez, el mapa y el CRM funcionaban en armonía.
Un día en Fort Myers
Imagine a un representante que empieza el día cerca de Fort Myers. En lugar de alternar entre pestañas y hojas de cálculo, el vendedor:
- Filtra el mapa para centrarse en las tiendas de alquiler para una nueva promoción.
- Clics Optimizar ruta, agrega un par de cuentas imprescindibles, y en 10–15 minutos tiene un día completo y sensato en lugar del antiguo, 1–2 horas ritual de planificación.
- A media tarde, una reunión termina antes. Abren Buscar clientes potenciales—aparecen pines morados para empresas cercanas que aún no están en HubSpot. Un toque en, Exportar, y el prospecto se crea y se asigna en el CRM.
- At each stop, a lightweight, formulario de check-in captura notas y fotos. Si están demasiado lejos de la ubicación, Mapsly lo marca. Escribir o dictar con el teclado del teléfono mantiene el proceso rápido y lo bastante manos libres para la acera.
Qué cambió (y se mantuvo)
- Tiempo de planificación contraído: De ~1–2 horas a ~10–15 minutos por representante, por día.
- La densidad de visitas aumentó: Menos retrocesos, clústeres más intencionales, y visitas “extra” fáciles cuando aparece tiempo disponible.
- Los datos se mantuvieron limpios: La sincronización bidireccional significa que las notas, las fotos y los nuevos clientes potenciales llegan a HubSpot de inmediato.
- Enfoque afinado: Las capas y los filtros permiten al equipo cambiar por segmento (electricistas, alquiler, etc.) en segundos.
“Antes, planificar una ruta llevaba 1–2 horas. Con Mapsly lleva 10–15 minutos y estamos listos para el día siguiente.” — Gabriel Lussier
HubSpot + Google Sheets + Mapsly—eso es todo. Una única fuente de verdad, un solo lugar para planificar, y una única ruta del pensamiento a la acción.
Qué sigue
- Implementar planificación de rutas basada en el calendario en todo el equipo.
- Estandarizar formularios de check-in para convertir notas de campo (y fotos) en datos de CRM.
- Una breve sesión de repaso para los representantes restantes para universalizar las mejores prácticas.
En resumen: Mapsly no se limitó a trazar rutas; redefinió cómo un equipo de campo planifica, prioriza y captura valor en la carretera—convirtiendo horas de preparación en minutos y mapas en impulso.