Sobre o Cisolift
Quando Gabriel Lussier entrou para a equipe de go-to-market do distribuidor de equipamentos Сisolift, seu mandato era simples e abrangente: fazer os dados conversarem com o campo. Ele gerenciava o HubSpot, automações e tudo que ajudava as vendas a passar mais tempo com os clientes. O que ele não queria era mais um silo — ou um mapa que aparentasse ser bom, mas que vivesse separado da verdade no CRM.
Ele escolheu Mapsly.
Desafios
- Sobrecarga no planejamento de rotas: os representantes gastavam cerca de 1 a 2 horas planejando as rotas para o dia seguinte.
- Fragmentação de dados: os dados de clientes e prospects estavam em ferramentas separadas, dificultando manter os registros atualizados e em um único lugar.
- Clareza do território: A equipe precisava de territórios claros e maneiras fáceis de focar por tipo de cliente e cidade para dias específicos em campo.
Por que Mapsly
- Sincronização bidirecional com HubSpot (mais Google Sheets): Uma única fonte confiável para contas, prospects e atividades de campo.
- Roteamento otimizado para cidades e microáreas: os representantes podem escolher uma cidade (por exemplo, Fort Myers) ou área e criar rotas eficientes com múltiplas paradas em minutos.
- Gestão de territórios: Territórios mapeados e atribuídos a representantes específicos.
- Descoberta de prospects no mapa: os representantes podem encontrar empresas próximas e adicioná-las ao HubSpot em dois cliques.
- Camadas e filtros configuráveis: Representantes segmentam rapidamente por tipo de cliente (por exemplo, eletricistas, lojas de aluguel) quando as promoções mudam.
- UX mobile-first e localização: A equipe elogiou a experiência dentro do aplicativo do Mapsly e a tradução para o francês, ajudando na adoção.
A primeira semana: conectando os pontos
Gabriel conectou o Mapsly ao HubSpot e a uma planilha do Google de potenciais clientes. Os territórios foram ativados para Quebec, Ontário e Flórida, e os representantes viram suas carteiras exibidas em um mapa dinâmico — empresas, potenciais clientes e contexto extraídos diretamente do CRM. A reação da equipe foi imediata: a interface parecia familiar, a localização em francês parecia natural e, pela primeira vez, o mapa e o CRM estavam em perfeita harmonia.
Um dia em Fort Myers
Imagine um representante começando o dia perto de Fort Myers. Em vez de alternar entre abas e planilhas, o vendedor:
- Filtra o mapa para focar nas lojas de aluguel para uma nova promoção.
- Cliques Otimizar rota, adiciona algumas contas imperdíveis, e em 10–15 minutos tem um dia completo e sensato em vez do antigo 1–2 horas ritual de planejamento.
- No meio da tarde, uma reunião termina cedo. Encontrar potenciais clientes—alfinetes roxos aparecem para empresas próximas ainda não cadastradas no HubSpot. Um toque em Exportar, e o potencial cliente é criado e atribuído no CRM.
- Em cada parada, um leve formulário de check-in captura notas e fotos. Se estiverem muito longe da localização, o Mapsly sinaliza. Digitar ou ditar pelo teclado do telefone mantém tudo rápido e suficientemente mãos-livres para uso na calçada.
O que mudou (e permaneceu)
- Tempo de planejamento colapsado: De ~1–2 horas até ~10–15 minutos por representante, por dia.
- A densidade de visitas aumentou: Menos retrocessos, clusters mais direcionados e visitas "bônus" fáceis quando houver tempo.
- Dados permaneceram limpos: A sincronização bidirecional significa que notas, fotos e novos prospects chegam imediatamente ao HubSpot.
- Foco aprimorado: Camadas e filtros permitem que a equipe faça pivôs por segmento (eletricistas, aluguel, etc.) em segundos.
“Antes, planejar uma rota levava de 1 a 2 horas. Com o Mapsly, leva 10 a 15 minutos e estamos prontos para o dia seguinte.” — Gabriel Lussier
HubSpot + Google Sheets + Mapsly— é isso. Uma fonte única de verdade, um único lugar para planejar e uma única rota do pensamento à ação.
E o que vem a seguir
- Distribuir roteamento consciente do calendário em toda a equipe.
- Padronizar formulários de check-in para codificar notas de campo (e fotos) em dados CRM.
- Uma breve sessão de reciclagem para os representantes restantes para tornar as melhores práticas universais.
Resumo: Mapsly não apenas desenhou rotas; reconfigurou a forma como uma equipe de campo planeja, prioriza e captura valor na estrada—transformando horas de preparação em minutos e transformando mapas em impulso.