🚀 Results at a Glance
✔️ Tiết kiệm 96 giờ trong việc lập bản đồ khu vực bán hàng
✔️ 80% faster territory planning
✔️ Tăng 30% số đại lý được thăm hàng tuần
✔️ 2 hours per day saved on post-visit data entry per rep
✔️ 100% dữ liệu hiện trường nhiều hơn đã được thu thập
✔️ Theo dõi hoạt động thời gian thực hoàn chỉnh thông qua tích hợp Hubspot CRM
Mở rộng Internet tốc độ cao tại vùng nông thôn Indiana
Mainstream Fiber Networks đang có sứ mệnh mang internet cáp quang đến cho các cộng đồng nông thôn chưa được phục vụ đầy đủ trên khắp Indiana. Với các dự án đang hoạt động tại 10 huyện và các kế hoạch mở rộng nhằm Thêm 25họ đặt mục tiêu trở thành the ISP tư nhân lớn nhất trong trạng thái.
Họ giao hàng cho khách hàng dân cư và thương mại ở những khu vực khó tiếp cận.
Chúng tôi không rượt theo các số liệu nhân khẩu học. Chúng tôi luôn nỗ lực hợp tác với các đối tác cộng đồng để mang cơ sở hạ tầng công nghệ đến cho những người Hoosiers chưa được phục vụ và đang bị bỏ quên ở các vùng xa xôi của Indiana.
— James Yount, Quản trị viên & Trưởng bộ phận Hệ thống
Để hỗ trợ sự tăng trưởng này, đội ngũ cần có một giải pháp lập bản đồ và định tuyến có thể tích hợp chặt chẽ với HubSpot, quản lý hàng chục nghìn địa chỉ phục vụ, và trao quyền cho cả đội ngũ marketing lẫn bán hàng trực tiếp tại hiện trường.
Từ Công Cụ Hạn Chế đến Những Thấu Hiểu Thời Gian Thực
Trước Mapsly, đội ngũ đã thử nghiệm với các nền tảng khác nhưng thấy chúng có giới hạn. Hoặc là bộ tính năng không hỗ trợ quy trình làm việc của họ, hoặc là tích hợp HubSpot chưa đủ sâu để xây dựng một trải nghiệm dữ liệu liền mạch.
Việc tích hợp đầy đủ với HubSpot chính là lý do khiến tôi chọn Mapsly. Các giải pháp khác không thể đáp ứng được nhu cầu của chúng tôi.
— James Yount, Quản trị viên & Trưởng bộ phận Hệ thống
James Yount, người đã gia nhập Mainstream với vai trò lãnh đạo CRM và tích hợp, đã có kinh nghiệm với Mapsly từ trước. Khi anh tham gia, việc triển khai Mapsly trở thành ưu tiên—thay thế bảng tính, công cụ không kết nối và tầm nhìn hạn chế bằng một nền tảng tập trung, linh hoạt và trực quan.
Ánh xạ dữ liệu thúc đẩy doanh nghiệp
Nền tảng của mô hình Mainstream là dữ liệu cấp địa chỉ. Họ duy trì một đối tượng HubSpot tùy chỉnh với, languages="[\"de\",\"fr\",\"id\",\"it\",\"ko\",\"tr\",\"vi\",\"zh\",\"ru\",\"pt\",\"es\"]" Hơn 300.000 địa chỉ có thể phục vụđược đồng bộ từ một hệ thống nội bộ riêng biệt. Mapsly mang đến sức sống cho những địa chỉ đó. Với, phân đoạn trực quan và bằng cách mã hóa màu sắc, nhóm có thể nhìn rõ các khu vực nào là Có sẵn, Đang xây dựng hoặc Không có sẵn và dễ dàng phân biệt giữa các đơn vị dân cư, thương mại và đa căn hộ.
Đại diện bán hàng có thể mở bản đồ và thấy: khu vực này màu xanh, có sẵn — hãy bán ngay bây giờ. Khu vực này đang được xây dựng — hãy lên kế hoạch trong hai tuần.
— James Yount, Quản trị viên & Trưởng bộ phận Hệ thống
Định tuyến thông minh hơn và check-in cho bán hàng tận cửa
Gõ cửa vẫn là kênh bán hàng hiệu quả nhất cho Mainstream—vượt trội so với đăng ký trực tuyến qua các tháng. Với Mapsly, nhân viên bán hàng giờ đây lập kế hoạch các lộ trình hàng ngày được tối ưu, hiển thị các nhà mục tiêu và theo dõi tương tác trực tiếp trên bản đồ.
Nhưng thế mạnh thực sự nằm ở cách mà đội ngũ, Tùy chỉnh quy trình check-in. Vì cả hai, bán hàng trực tiếp và tiếp thị các đội gõ cửa (với các mục đích khác nhau), James đã tạo các thuộc tính HubSpot và quy trình làm việc đồng bộ với Mapsly nhưng ghi nhật ký dữ liệu khác nhau tùy theo đội.
Marketing sử dụng biển treo cửa; đại diện bán hàng chốt giao dịch. Chúng tôi cần theo dõi cả hai – nhưng riêng biệt. Giờ thì chúng tôi có thể.
— James Yount, Quản trị viên & Trưởng bộ phận Hệ thống
Với mỗi lần check-in, hệ thống ghi lại:
- ID người dùng
- Dấu thời gian
- Loại check-in (Bán hàng hoặc Tiếp thị)
- ID Địa chỉ
và các thông tin khác.
Điều này giúp dễ dàng trích xuất các báo cáo trên HubSpot, hiển thị hiệu suất cá nhân, phạm vi địa chỉ và các chỉ số chuyển đổi theo thời gian.
Bằng cách đồng bộ hóa, Danh bạ, người đăng ký, và, đối tượng địa chỉ Trong Mapsly, các đại diện có thể phóng to một khu phố và nhận diện ngay lập tức:
- Những ngôi nhà nào đã là khách hàng?
- Những cái nào có dấu ngoặc kép mở?
- Những người hàng xóm nào vừa đăng ký?
Bạn có thể gõ cửa và nói: ‘Này, hàng xóm của bạn John đã kết nối rồi - bạn có muốn tham gia không?’ Loại bối cảnh siêu địa phương như vậy thực sự hữu ích.
— James Yount, Quản trị viên & Trưởng bộ phận Hệ thống
Những hiểu biết này cũng giúp các quản lý bán hàng lập kế hoạch một cách chiến lược hơn và xác định những phân khúc cơ hội còn thiếu sự phục vụ.
Mở rộng đội ngũ và mở rộng hệ thống
Hệ thống hiện đang được sử dụng bởi 8 đại diện hiện trường trên phạm vi tiếp thị và bán hàng, với kế hoạch mở rộng như đội bán hàng kinh doanh tăng lên. Với chu kỳ bán hàng kéo dài và số lượng khách hàng tiềm năng trên mỗi thành phố ít hơn, hiệu quả định tuyến trở nên càng quan trọng hơn đối với đội kinh doanh.
Họ vẫn đang sử dụng Google Maps và phỏng đoán. Khi họ hoàn toàn chuyển sang Mapsly, tôi mong đợi sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
— James Yount, Quản trị viên & Trưởng bộ phận Hệ thống
Công ty cũng đang khám phá Mapsly’s prospecting tool, cho phép họ tìm kiếm doanh nghiệp trong khu vực, nhập chúng vào HubSpot và định tuyến chúng—mà không cần rời khỏi nền tảng.
Kết quả ban đầu mạnh mẽ—và còn nhiều điều tuyệt vời đang đến
Đội ngũ bán hàng trực tiếp của Mainstream đã dự báo vượt hiệu quả kể từ khi Mapsly chính thức hoạt động vào tháng Một.
Chúng tôi luôn dự đoán rằng hầu hết doanh số bán hàng của mình đến từ trực tuyến — đó là kênh chi phí thấp nhất của chúng tôi. Nhưng đội ngũ bán hàng trực tiếp của chúng tôi đang làm rất xuất sắc, hiện đang chiếm 45–50% tổng doanh số hàng tháng. Họ đã hoàn toàn thay đổi cục diện.
— James Yount, Quản trị viên & Trưởng bộ phận Hệ thống
Mặc dù khó để tách Mapsly ra làm yếu tố duy nhất, nhưng việc định tuyến, tính khả kiến và hiệu quả làm việc của đội nhóm mà nó hỗ trợ đã tạo ra tác động rõ rệt. Quản lý có thể lập kế hoạch lộ trình dựa trên khả năng sẵn có của vùng lãnh thổ trong tương lai, nhân viên bán hàng có thể tập trung theo lịch sử giao dịch, và cả đội chia sẻ một bản đồ trung tâm để hướng dẫn các hoạt động hàng ngày.
📈 Những điểm nổi bật
- 300.000+ địa chỉ đã được ánh xạ và lọc theo thời gian thực
- Hơn 1.500 vùng được mã hóa màu và hiển thị theo tính sẵn có
- Theo dõi check-in tùy chỉnh theo loại đội và người dùng
- Doanh số bán hàng hiện trường vượt xa các dự báo, góp phần chiếm 45–50% tổng doanh số
- Lập kế hoạch tuyến đường thông minh hơn dựa trên tiến độ xây dựng và tình trạng dịch vụ
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và khả năng hiển thị thông tin liên lạc từ nhà đến nhà
- Tích hợp HubSpot liền mạch trên dữ liệu bán hàng, tiếp thị và địa chỉ
Mapsly giúp chúng tôi lên kế hoạch tốt hơn, di chuyển nhanh hơn và bán hàng thông minh hơn. Đây là hệ thống mà chúng tôi cần để mở rộng quy mô.
— James Yount, Quản trị viên & Trưởng bộ phận Hệ thống
Bạn có muốn trang bị cho đội ngũ bán hàng mặt trận của mình khả năng theo dõi thời gian thực và quy hoạch lãnh thổ dựa trên dữ liệu?
📍 Book a demo với một kỹ sư giải pháp Mapsly.