🚀 Tổng quan về kết quả
✔️ Tiết kiệm 96 giờ trong việc lập bản đồ lãnh thổ bán hàng
✔️ 80% lập kế hoạch lãnh thổ nhanh hơn
✔️ 30% nhiều đại lý hơn đã ghé thăm hàng tuần
✔️ Tiết kiệm 2 giờ mỗi ngày cho việc nhập dữ liệu sau khi thăm khám cho mỗi đại diện
✔️ 100% thu thập thêm dữ liệu thực địa
✔️ Theo dõi hoạt động toàn thời gian thực thông qua tích hợp Hubspot CRM
Mở rộng Internet tốc độ cao trên khắp vùng nông thôn Indiana
Mainstream Fiber Networks đang thực hiện sứ mệnh mang internet cáp quang đến các cộng đồng nông thôn chưa được phục vụ đầy đủ trên khắp Indiana. Với các dự án đang hoạt động trong 10 quận và kế hoạch mở rộng nhắm mục tiêu 25 nữa, họ đặt mục tiêu trở thành ISP tư nhân lớn nhất trong tiểu bang.
Họ giao hàng đến tận tay khách hàng dân cư và thương mại ở những khu vực khó tiếp cận.
“Chúng tôi không chạy theo nhân khẩu học. Chúng tôi được thúc đẩy để làm việc với các đối tác cộng đồng của mình, mang cơ sở hạ tầng công nghệ đến với những người Hoosiers chưa được phục vụ và chưa được phục vụ đầy đủ ở các vùng xa xôi tại Indiana.”
— James Yount, Trưởng nhóm quản trị và hệ thống
Để hỗ trợ sự tăng trưởng này, nhóm cần một giải pháp lập bản đồ và định tuyến có thể tích hợp chặt chẽ với HubSpot, quản lý hàng chục nghìn địa chỉ có thể phục vụ và trao quyền cho cả nhóm tiếp thị và bán hàng trực tiếp tại hiện trường.
Từ công cụ hạn chế đến thông tin chi tiết theo thời gian thực
Trước Mapsly, nhóm đã thử nghiệm với các nền tảng khác nhưng thấy chúng có hạn chế. Hoặc là các bộ tính năng không hỗ trợ quy trình làm việc của họ hoặc tích hợp HubSpot không đủ sâu để xây dựng trải nghiệm dữ liệu liền mạch.
“Sự tích hợp HubSpot toàn diện là lý do khiến tôi chọn Mapsly. Những ứng dụng khác không thể làm được những gì chúng tôi cần.”
— James Yount, Trưởng nhóm quản trị và hệ thống
James Yount, người gia nhập Mainstream với tư cách là trưởng nhóm CRM và tích hợp, đã có kinh nghiệm trước đó với Mapsly. Khi anh ấy tham gia, việc triển khai Mapsly trở thành ưu tiên hàng đầu—thay thế bảng tính, công cụ không kết nối và khả năng hiển thị hạn chế bằng một nền tảng tập trung, linh hoạt và trực quan.
Lập bản đồ dữ liệu thúc đẩy doanh nghiệp
Nền tảng của mô hình Mainstream là dữ liệu cấp địa chỉ. Họ duy trì một đối tượng HubSpot tùy chỉnh với Hơn 300.000 địa chỉ có thể sử dụng, được đồng bộ hóa từ một hệ thống nội bộ riêng biệt. Mapsly đưa những địa chỉ đó vào cuộc sống. Với phân đoạn thị giác và mã hóa màu giúp nhóm có thể thấy rõ khu vực nào Có sẵn, Đang xây dựng hay Không có sẵn và dễ dàng phân biệt giữa các đơn vị nhà ở, thương mại và chung cư.
“Nhân viên bán hàng có thể mở bản đồ và xem: khu vực này màu xanh lá cây, có sẵn—hãy bán ngay. Khu vực này đang trong quá trình xây dựng—hãy lên kế hoạch cho nó trong hai tuần nữa.”
— James Yount, Trưởng nhóm quản trị và hệ thống
Lộ trình thông minh hơn và kiểm tra cho bán hàng tận nhà
Gõ cửa vẫn là kênh bán hàng hiệu quả nhất đối với Mainstream—vượt trội hơn so với đăng ký trực tuyến hàng tháng. Với Mapsly, giờ đây, các đại diện có thể lập kế hoạch tuyến đường hàng ngày được tối ưu hóa, hình dung các ngôi nhà mục tiêu và theo dõi tương tác trực tiếp trên bản đồ.
Nhưng sức mạnh thực sự nằm ở cách đội tùy chỉnh quy trình làm việc kiểm tra. Vì cả hai bán hàng trực tiếp và tiếp thị Các nhóm đi gõ cửa từng nhà (vì các mục đích khác nhau), James đã tạo ra các thuộc tính và quy trình làm việc của HubSpot đồng bộ với Mapsly nhưng ghi lại dữ liệu khác nhau tùy thuộc vào nhóm.
“Tiếp thị sử dụng móc treo cửa; nhân viên bán hàng chốt giao dịch. Chúng tôi cần theo dõi cả hai—nhưng riêng biệt. Bây giờ chúng tôi có thể.”
— James Yount, Trưởng nhóm quản trị và hệ thống
Với mỗi lần kiểm tra, hệ thống sẽ ghi lại:
- ID người dùng
- Dấu thời gian
- Loại kiểm tra (Bán hàng hoặc Tiếp thị)
- Địa chỉ ID
và thông tin khác.
Tính năng này giúp bạn dễ dàng tạo báo cáo trong HubSpot hiển thị hiệu suất cá nhân, phạm vi địa chỉ và số liệu chuyển đổi theo thời gian.
Bằng cách đồng bộ hóa liên hệ, người đăng ký, Và địa chỉ đối tượng vào Mapsly, các đại diện có thể phóng to một khu phố và xác định ngay lập tức:
- Những ngôi nhà nào đã là khách hàng
- Những cái nào có dấu ngoặc kép mở
- Những người hàng xóm nào vừa đăng ký
“Bạn có thể gõ cửa từng nhà và nói: 'Này, John, hàng xóm của bạn đã kết nối rồi—bạn có muốn tham gia không?' Bối cảnh siêu cục bộ như vậy thực sự hữu ích.”
— James Yount, Trưởng nhóm quản trị và hệ thống
Những hiểu biết sâu sắc này cũng giúp các nhà quản lý bán hàng lập kế hoạch chiến lược hơn và xác định các cơ hội chưa được khai thác.
Phát triển nhóm và mở rộng hệ thống
Hệ thống hiện đang được sử dụng bởi 8 đại diện thực địa trên khắp tiếp thị và bán hàng, với kế hoạch mở rộng khi đội ngũ bán hàng kinh doanh tăng dần. Với chu kỳ bán hàng dài hơn và ít khách hàng tiềm năng hơn ở mỗi thị trấn, hiệu quả định tuyến thậm chí còn quan trọng hơn đối với nhóm kinh doanh.
“Họ vẫn đang sử dụng Google Maps và phỏng đoán. Khi chúng tôi đưa họ vào Mapsly hoàn toàn, tôi hy vọng sẽ thấy tiết kiệm được nhiều thời gian.”
— James Yount, Trưởng nhóm quản trị và hệ thống
Công ty cũng đang khám phá Mapsly công cụ thăm dò, cho phép họ tìm kiếm các doanh nghiệp trong một khu vực, nhập chúng vào HubSpot và định tuyến chúng mà không cần phải rời khỏi nền tảng.
Kết quả ban đầu mạnh mẽ—và nhiều hơn nữa sẽ đến
Đội ngũ bán hàng trực tiếp của Mainstream đã dự đoán vượt trội kể từ khi Mapsly ra mắt vào tháng 1.
“Chúng tôi luôn mong đợi phần lớn doanh số của mình sẽ đến từ kênh trực tuyến—đó là kênh có chi phí thấp nhất của chúng tôi. Nhưng đội ngũ bán hàng trực tiếp của chúng tôi đang làm rất tốt, hiện đang thúc đẩy 45–50% tổng doanh số hàng tháng. Họ đã hoàn toàn đảo ngược kịch bản.”
— James Yount, Trưởng nhóm quản trị và hệ thống
Mặc dù khó có thể tách riêng Mapsly thành biến số duy nhất, nhưng khả năng định tuyến, khả năng hiển thị và hiệu quả của nhóm mà nó hỗ trợ đã tạo ra tác động rõ ràng. Người quản lý có thể lập kế hoạch tuyến đường dựa trên tình trạng sẵn có của lãnh thổ trong tương lai, đại diện có thể tập trung nỗ lực dựa trên lịch sử giao dịch và toàn bộ nhóm chia sẻ một bản đồ trung tâm để hướng dẫn hành động hàng ngày.
📈 Điểm nổi bật chính
- Hơn 300.000 địa chỉ được lập bản đồ và lọc theo thời gian thực
- Hơn 1.500 lãnh thổ được mã hóa màu và lập bản đồ theo tính khả dụng
- Theo dõi check-in tùy chỉnh theo loại nhóm và người dùng
- Doanh số bán hàng thực tế “vượt xa dự đoán”, đóng góp 45–50% tổng doanh số
- Lên kế hoạch lộ trình thông minh hơn dựa trên thời gian xây dựng và tình trạng dịch vụ
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và khả năng hiển thị liên hệ từ nhà này sang nhà khác
- Tích hợp HubSpot liền mạch trên dữ liệu bán hàng, tiếp thị và địa chỉ
“Mapsly cho phép chúng tôi lập kế hoạch tốt hơn, di chuyển nhanh hơn và bán hàng thông minh hơn. Đó là hệ thống chúng tôi cần để mở rộng quy mô.”
— James Yount, Trưởng nhóm quản trị và hệ thống
Bạn có muốn trao quyền cho đội ngũ bán hàng thực địa của mình bằng khả năng hiển thị theo thời gian thực và lập kế hoạch khu vực dựa trên dữ liệu không?
📍 Đặt lịch trình demo với Kỹ sư giải pháp của Mapsly.
