🚀 Tổng quan kết quả,
✔️ Tiết kiệm 96 giờ trong lập bản đồ khu vực bán hàng
✔️ lập kế hoạch lãnh thổ nhanh hơn 80%
✔️ Số đại lý được ghé thăm hằng tuần tăng 30%,
✔️ Tiết kiệm 2 giờ mỗi ngày cho việc nhập dữ liệu sau chuyến thăm cho mỗi đại diện,
✔️ Thu thập nhiều hơn 100% dữ liệu hiện trường
✔️ Theo dõi hoạt động đầy đủ theo thời gian thực thông qua tích hợp Hubspot CRM
Mở rộng Internet tốc độ cao trên khắp vùng nông thôn Indiana
Mainstream Fiber Networks đang thực hiện sứ mệnh mang internet cáp quang đến các cộng đồng nông thôn chưa được phục vụ đầy đủ trên khắp Indiana. Với các dự án đang triển khai tại, 10 quận và các kế hoạch mở rộng nhắm đến, 25 mục nữa, họ hướng đến việc trở thành ISP thuộc sở hữu tư nhân lớn nhất trong tiểu bang.
Họ giao hàng cho khách hàng dân cư và thương mại ở những khu vực khó tiếp cận.
Chúng tôi không chạy theo dữ liệu nhân khẩu học. Chúng tôi được thúc đẩy để làm việc với các đối tác cộng đồng của mình, đưa hạ tầng công nghệ đến những Hoosiers chưa được phục vụ và chưa được phục vụ đầy đủ ở các khu vực xa xôi tại Indiana.
— James Yount, Trưởng bộ phận quản trị & hệ thống,
Để hỗ trợ sự tăng trưởng này, đội ngũ cần một giải pháp lập bản đồ và định tuyến có thể tích hợp chặt chẽ với HubSpot, quản lý hàng chục nghìn địa chỉ có thể phục vụ, đồng thời trao quyền cho cả đội ngũ marketing và bán hàng trực tiếp tại hiện trường.
Từ công cụ hạn chế đến thông tin chuyên sâu theo thời gian thực
Trước Mapsly, đội ngũ đã thử nghiệm các nền tảng khác nhưng nhận thấy chúng còn hạn chế. Hoặc bộ tính năng không hỗ trợ quy trình làm việc của họ, hoặc tích hợp HubSpot chưa đủ sâu để xây dựng trải nghiệm dữ liệu liền mạch.
Khả năng tích hợp HubSpot toàn diện là điều đã thuyết phục tôi chọn Mapsly. Các giải pháp khác đơn giản là không thể làm được những gì chúng tôi cần.
— James Yount, Trưởng bộ phận quản trị & hệ thống,
James Yount, người gia nhập Mainstream với vai trò phụ trách CRM và tích hợp, đã có kinh nghiệm trước đó với Mapsly. Khi ông tham gia, việc triển khai Mapsly trở thành ưu tiên—thay thế bảng tính, các công cụ rời rạc và khả năng hiển thị hạn chế bằng một nền tảng tập trung, linh hoạt và trực quan.
Lập bản đồ dữ liệu thúc đẩy doanh nghiệp
Nền tảng của mô hình Mainstream là dữ liệu cấp địa chỉ. Họ duy trì một đối tượng HubSpot tùy chỉnh với, 300,000+ địa chỉ có thể phục vụ, được đồng bộ hóa từ một hệ thống nội bộ riêng biệt. Mapsly làm cho những địa chỉ đó trở nên sống động. Với phân đoạn trực quan và nhờ mã màu, đội ngũ thấy rõ khu vực nào Có sẵn, Đang xây dựng hoặc Không có sẵn và dễ dàng phân biệt giữa các đơn vị nhà ở, thương mại và nhiều căn hộ.
Đại diện bán hàng có thể mở bản đồ và thấy: khu vực này màu xanh, đang khả dụng—hãy đi bán ngay. Khu vực này đang xây dựng—hãy lên kế hoạch cho hai tuần nữa.
— James Yount, Trưởng bộ phận quản trị & hệ thống,
Định tuyến và Check-In thông minh hơn cho bán hàng tận cửa
Gõ cửa từng nhà vẫn là kênh bán hàng hiệu quả nhất của Mainstream—vượt qua lượt đăng ký trực tuyến qua từng tháng. Với Mapsly, các đại diện giờ đây lập kế hoạch tuyến đường hằng ngày được tối ưu hóa, trực quan hóa các ngôi nhà mục tiêu và theo dõi tương tác trực tiếp trên bản đồ.
Nhưng sức mạnh thực sự nằm ở cách đội ngũ, đã tùy chỉnh quy trình check-in. Vì cả hai bán hàng trực tiếp và tiếp thị các nhóm gõ cửa từng nhà (cho các mục đích khác nhau), James đã tạo các thuộc tính và quy trình làm việc HubSpot đồng bộ với Mapsly nhưng ghi dữ liệu khác nhau tùy theo nhóm.
Marketing sử dụng tờ treo cửa; đại diện bán hàng chốt giao dịch. Chúng tôi cần theo dõi cả hai—nhưng riêng biệt. Giờ thì chúng tôi có thể.
— James Yount, Trưởng bộ phận quản trị & hệ thống,
Với mỗi lần check-in, hệ thống ghi lại:
- ID người dùng
- Dấu thời gian
- Loại check-in (Bán hàng hoặc Marketing)
- ID địa chỉ
và thông tin khác.
Điều này giúp dễ dàng lấy báo cáo trong HubSpot, hiển thị hiệu suất cá nhân, phạm vi bao phủ địa chỉ và các chỉ số chuyển đổi theo thời gian.
Bằng cách đồng bộ hóa liên hệ, người đăng ký, và đối tượng địa chỉ trong Mapsly, các đại diện có thể phóng to vào một khu vực lân cận và nhanh chóng nhận ra:
- Những hộ gia đình nào đã là khách hàng
- Những mục nào có báo giá đang mở
- Những người hàng xóm nào vừa đăng ký
Bạn thực sự có thể gõ cửa và nói: ‘Xin chào, hàng xóm của bạn là John đã được kết nối—bạn cũng muốn tham gia chứ?’ Loại ngữ cảnh siêu địa phương này thực sự hữu ích.
— James Yount, Trưởng bộ phận quản trị & hệ thống,
Những thông tin chuyên sâu này cũng giúp các quản lý bán hàng lập kế hoạch chiến lược hơn và xác định các khu vực cơ hội chưa được phục vụ đầy đủ.
Phát triển đội ngũ và mở rộng hệ thống
Hệ thống hiện đang được sử dụng bởi, 8 nhân viên thực địa trên khắp bộ phận tiếp thị và bán hàng, với kế hoạch mở rộng khi đội ngũ bán hàng doanh nghiệp tăng lên. Với chu kỳ bán hàng dài hơn và ít khách hàng tiềm năng hơn ở mỗi thị trấn, hiệu quả định tuyến càng quan trọng hơn đối với đội ngũ kinh doanh.
Họ vẫn đang dùng Google Maps và phỏng đoán. Khi chúng tôi đưa họ vào sử dụng Mapsly đầy đủ, tôi kỳ vọng sẽ thấy tiết kiệm thời gian đáng kể.
— James Yount, Trưởng bộ phận quản trị & hệ thống,
Công ty cũng đang tìm hiểu Mapsly’s công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, cho phép họ tìm kiếm doanh nghiệp trong một khu vực, nhập các doanh nghiệp đó vào HubSpot và lập tuyến đường đến chúng—mà không cần rời khỏi nền tảng.
Kết quả ban đầu mạnh mẽ—và còn nhiều điều sắp tới
Đội ngũ bán hàng trực tiếp của Mainstream đã, vượt dự báo kể từ khi Mapsly chính thức đi vào hoạt động vào tháng 1.
Chúng tôi luôn kỳ vọng phần lớn doanh số sẽ đến từ kênh trực tuyến—đó là kênh có chi phí thấp nhất của chúng tôi. Nhưng đội ngũ bán hàng trực tiếp của chúng tôi đang làm rất tốt, hiện đóng góp 45–50% tổng doanh số hằng tháng. Họ đã hoàn toàn xoay chuyển cục diện.
— James Yount, Trưởng bộ phận quản trị & hệ thống,
Mặc dù khó có thể tách Mapsly thành biến số duy nhất, khả năng định tuyến, tính minh bạch và hiệu quả nhóm mà Mapsly hỗ trợ đã tạo ra tác động rõ rệt. Quản lý có thể lập kế hoạch tuyến đường dựa trên khả năng sẵn có của khu vực trong tương lai, đại diện có thể tập trung nỗ lực dựa trên lịch sử giao dịch, và toàn bộ nhóm cùng chia sẻ một bản đồ trung tâm để định hướng hành động hằng ngày.
📈 Điểm nổi bật chính
- 300,000+ địa chỉ được lập bản đồ và lọc theo thời gian thực
- hơn 1.500 lãnh thổ được mã hóa bằng màu sắc và lập bản đồ theo tình trạng sẵn có
- Theo dõi check-in tùy chỉnh theo loại nhóm và người dùng
- Bán hàng thực địa “vượt xa các dự báo”, đóng góp 45–50% tổng doanh số bán hàng
- Lập kế hoạch tuyến đường thông minh hơn dựa trên tiến độ xây dựng và trạng thái dịch vụ,
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và khả năng hiển thị liên hệ từ nhà này sang nhà khác
- Tích hợp HubSpot liền mạch trên dữ liệu bán hàng, tiếp thị và địa chỉ
Mapsly giúp chúng tôi lập kế hoạch tốt hơn, di chuyển nhanh hơn và bán hàng thông minh hơn. Đây là hệ thống chúng tôi cần để mở rộng quy mô.
— James Yount, Trưởng bộ phận quản trị & hệ thống,
Bạn muốn trao quyền cho đội ngũ bán hàng hiện trường của mình với khả năng hiển thị theo thời gian thực và lập kế hoạch khu vực dựa trên dữ liệu?
📍 Đặt lịch demo với một Kỹ sư Giải pháp Mapsly.