M A P S L Y

Senaryoyu Kullan: Hizmet Aracıları için Saha Yönlendirme

Bu vaka çalışması, bir hizmet temsilcisinin bugünün işlerine gittiği bir senaryoyu göstermektedir.

Gösterilen özellikler

Bu demo video, saha temsilcileri (satış temsilcileri veya servis ekipleri gibi) için Mapsly özelliklerini gösterir:

  1. Mobil uygulama.
  2. Özel harita katmanları.
  3. Optimize edilmiş yönlendirme.
  4. Yolculuk modu.
  5. Bir işe giriş ve çıkış kontrolü.
  6. Tek tıklamayla gezinme.
  7. Mapsly ve CRM mobil uygulaması arasında entegrasyon (bu örnekte, Zoho CRM mobil uygulaması).

Kullanıcının videodaki işlemleri (adım adım)

Bu senaryoda, bir aracıya (CRM kullanıcısı olan veya olmayan) hizmet işleri atanır: Mapsly'de, aracının süpervizörü, yalnızca aracıya atanan işleri içeren birkaç harita katmanını önceden yapılandırdı:

  1. Bugünün işleri (kırmızı işaretçiler)
  2. yarının işleri (turuncu işaretçiler)
  3. ve Diğer işler (yeşil işaretler).

Aracı, Bugünün işleri dışındaki tüm katmanları gizler ve bugünün tüm işlerini Güzergah bölmesine eklemek için yönlendirme kement aracını kullanır. Ardından, mevcut trafiği hesaba katarak varsayılan (“Ev”) konumundan önceden kaydedilmiş bir konuma (“Ofis”) optimize edilmiş bir rota oluşturur ve ardından rotayı takip etmek için “Seyahat moduna” geçerler.

Yolculuk modunun yol noktası paneli, ilk durağa giden rotayı gösterir ve aracı, Waze kullanarak konuma gitmek için “Navigasyon”a tıklar. Waze'in yanı sıra Google Haritalar veya Apple Haritalar'ı kullanarak da gezinebilirler.

Temsilci ilk işin konumuna geldiğinde, İşi başlat düğmesine tıklayarak işi kontrol eder ve hemen CRM'deki iş kaydına kaydedilen notları, acentenin konumu , işin konumuna olan mesafesi ve “ Doğrulandı: Evet” işareti, temsilcinin işin konumundan 1/4 mil (veya Mapsly hesabınızın uzaklık birimlerine bağlı olarak km) içinde olduğunu doğrular.

Temsilci işi tamamladıktan sonra, işi bitir düğmesine tıklayarak işi kontrol eder ve tıpkı İş Başlat sürecinde olduğu gibi, aynı zamanda CRM'deki iş kaydına hemen kaydedilen notları doldurur. acentenin mevcut konumu, işin sahasından uzaklığı, acentenin sahada olduğunu doğrulayan “Doğrulandı: Evet” bayrağı ve fiili işin süresi.

Ardından aracı, mevcut rotadan kaldırmak ve rotayı mevcut konumundan bir sonraki işe yeniden oluşturmak için mevcut rota yol noktasında Ziyaret edildi olarak işaretle'ye tıklar, bu da kalan tüm işlerde tahmini varış süresini (ETA) yeniler.

Ardından aracı, işin kaydını Zoho CRM mobil uygulamasında açmak için Zoho CRM'de Aç düğmesini tıklar. Lütfen bu özelliğin yalnızca kullanıcının Zoho CRM mobil uygulamasında oturum açmış bir Zoho CRM kullanıcısı olması durumunda kullanılabileceğini unutmayın. Mapsly'nin diğer CRM'lerin mobil uygulamalarıyla aynı şekilde çalışması.

Bu demo senaryosunda Başlat iş ve Bitiş işi özel olan yapı işler vardır Mapsly otomasyon paketi her Servis işin özel nesne yol noktasının menüsünden, bir Notlar alanına ve veri kaydeder bir Güncelleme rekor eylemiyle bir forma gömülü bir özel düğme oluşan gerçek zamanlı olarak işin CRM kaydı. Süreç, yeni Check-in/Check-out kayıtları, zaman çizelgesi etkinlikleri, toplantılar oluşturmak için ayarlanabilir; e-posta veya metin mesajı gönderin veya otomasyon paketinde bulunan diğer herhangi bir işlem dizisini ekleyin.

İsteğe bağlı olarak, acentelerin işin sahasından çok uzakta olmaları durumunda işe giriş veya çıkış yapmaları engellenebilir.

Ayrıca, ekibin süpervizörünün harita üzerinde gerçek zamanlı konumlarını ve hareket geçmişini görebilmesi için acentelerin konum izlemeyi etkinleştirmesini isteyebilirsiniz.

Mapsly uygulama ekibi, giriş ve çıkış sürecini yapılandıracak ve satış ekibinizi Mapsly'den en iyi şekilde yararlanmaları için eğitecek, böylece işinize odaklanabilirsiniz.
Bugün bir web araması planlayın .

Veya sohbette bize herhangi bir şey sorun, her zaman çevrimiçiyiz

Daha fazla bilgi edin