Bu vaka çalışması, bir servis temsilcisinin bugünkü işlerine gittiği bir senaryoyu gösterir,
Bu demo videosu, saha temsilcileri için Mapsly özelliklerini gösterir (satış temsilcileri veya servis ekipleri gibi):
Bu senaryoda, bir temsilci (CRM kullanıcısı olabilir veya olmayabilir) atanır, servis işleri: Mapsly içinde, temsilcinin amiri yalnızca temsilciye atanan işleri içeren birkaç harita katmanını önceden yapılandırdı:
Temsilci, Bugünkü işler dışındaki tüm katmanları gizler ve bugünkü tüm işleri Rota bölmesine eklemek için rota kement aracını kullanır. Ardından mevcut trafiği dikkate alarak varsayılan konumundan (“Ev”) daha önce kaydedilmiş bir konuma (“Ofis”) optimize edilmiş bir rota oluşturur ve ardından rotayı takip etmek için “Seyahat modu”na geçer.
Trip modunun yol noktası paneli ilk durağa giden rotayı gösterir ve temsilci, konuma gitmek için “Navigasyon” seçeneğine tıklar, Waze. Waze’in yanı sıra, Google Maps veya Apple Maps kullanarak da navigasyon yapabilirler.
Temsilci ilk işin konumuna vardığında, şuna tıklayarak işe giriş yapar, İşi başlat düğme ve CRM’deki iş kaydına hemen kaydedilen notları doldurun ve bununla birlikte temsilcinin konumu, mesafe işin konumundan ve temsilcinin işin konumuna 1/4 mil (veya Mapsly hesabınızın mesafe birimlerine bağlı olarak km) mesafede olduğunu doğrulayan “Doğrulandı: Evet” işaretinden.
Temsilci işi tamamladıktan sonra, şuna tıklayarak işten çıkış yapar İşi bitir button and fill in the notes that are, just like in case of the, İşi başlat süreç, ayrıca temsilcinin mevcut konumu, iş sahasına olan mesafe, temsilcinin sahada bulunduğunu doğrulayan “Doğrulandı: Evet” bayrağı ve işin gerçek süresiyle birlikte CRM’deki iş kaydına hemen kaydedilir.
Then the agent clicks the, Ziyaret edildi olarak işaretle geçerli rota ara noktasında, bunu geçerli rotadan kaldırmak ve rotayı mevcut konumlarından sonraki işe yeniden oluşturmak için, bu da kalan tüm işlerde tahmini varış zamanını (ETA) yeniler.
Then the agent clicks the, Zoho CRM'de aç işin kaydını Zoho CRM mobil uygulamasında açmak için düğme. Lütfen bu özelliğin yalnızca kullanıcı Zoho CRM mobil uygulamasında oturum açmış bir Zoho CRM kullanıcısıysa kullanılabilir olduğunu unutmayın. Mapsly’nin diğer CRM’lerin mobil uygulamalarıyla çalıştığı şekilde.
İşi başlat ve İşi bitir bu demo senaryosunda özel süreçler şu kullanılarak oluşturulur Mapsly otomasyon paketi, her biri Servis işi özel nesne yol noktası menüsüne yerleştirilmiş özel bir düğmeden, Notlar alanı içeren bir formdan ve bir, Kaydı güncelle verileri işin CRM kaydına gerçek zamanlı olarak kaydeden eylem. Süreç, yeni Check-in/Check-out kayıtları, zaman çizelgesi etkinlikleri, toplantılar oluşturacak; e-postalar veya kısa mesajlar gönderecek ya da otomasyon paketinde bulunan başka herhangi bir eylem dizisini içerecek şekilde ayarlanabilir.
İsteğe bağlı olarak, temsilcilerin iş sahasından çok uzakta olmaları durumunda bir işe giriş veya çıkış yapmaları engellenebilir.
Ayrıca, temsilcilerin etkinleştirmesini zorunlu kılabilirsiniz, konum takibi böylece ekibin yöneticisi haritada gerçek zamanlı konumlarını ve hareket geçmişini görebilirdi.
Mapsly uygulama ekibi check-in ve check-out sürecini yapılandıracak ve satış ekibinize Mapsly’den en iyi şekilde yararlanmayı öğretecek, böylece işinize odaklanabilirsiniz.
Ya da sohbetten bize istediğiniz her şeyi sorun, her zaman çevrimiçiyiz
Bugün bir web çağrısı planlayın.
