此案例研究展示了服务代理导航到其今天的任务的场景。
该演示视频展示了 Mapsly 针对现场人员（如销售代表或服务团队）的功能：
在此场景中，将分配一个代理（可能是CRM用户，也可能不是） 服务工作: 在 Mapsly 中，代理的主管预先配置了多个地图图层，这些图层仅包含分配给该代理的任务：
代理隐藏除“今日工作”之外的所有图层，并使用路径圈选工具将所有今日工作添加到路径窗格中。然后，他们从默认位置（“家”）生成一条优化路径到之前保存的位置（“办公室”），同时考虑当前交通状况，然后切换到“旅行模式”以跟随该路线。
行程模式的路径点面板显示到第一个停靠点的路线，代理点击“导航”以使用该路线导航到该位置 Waze. 除了 Waze 之外，他们还可以使用 Google 地图或 Apple 地图进行导航。
当代理到达第一个工作的地点时，他们通过点击来签到该工作 开始任务 按钮并填写笔记，这些笔记会立即保存到 CRM 中的工作记录中，以及 代理的位置, 距离 从任务位置和“已验证：是”标志确认代理人位于距离任务位置1/4英里（或公里，取决于您的Mapsly账户距离单位）内。
当代理完成工作后，他们通过点击来签出该工作 完成任务 按钮并填写备注，就像在……的情况下 开始任务 流程，还会立即保存到 CRM 中的作业记录中，同时记录代理当前的位置、距离作业现场的距离、“已验证：是”标志以确认代理人在现场，以及实际的作业持续时间。
然后代理点击 标记为已访问 在当前路线的途经点上将其移除，从当前位置重新构建到下一个工作的路线，同时刷新所有剩余工作的预计到达时间（ETA）。
然后代理点击 在 Zoho CRM 中打开 用于在 Zoho CRM 移动应用中打开该工作记录的按钮。 请注意，此功能仅当用户是登录其 Zoho CRM 移动应用的 Zoho CRM 用户时可用。Mapsly 以相同方式支持其他 CRM 的移动应用。
开始任务 和 完成任务 在此演示场景中，自定义流程是使用 Mapsly 自动化套件，每个都包含嵌入服务作业自定义对象航点菜单中的自定义按钮，一个带有备注字段的表单和一个 更新记录 将数据实时保存到作业的CRM记录的操作。该流程可以调整为创建新的签到/签出记录、时间线事件、会议；发送电子邮件或短信，或包含自动化套件中可用的任何其他操作序列。
可选择地，如果代理距离工作的地点太远，可能会被禁止办理工作签到或签退。
此外，您可能需要代理激活 位置追踪 这样团队的主管就可以在地图上看到他们的实时位置以及移动历史。
Mapsly实施团队将配置签到和签出流程，并培训您的销售团队，以充分利用Mapsly，让您专注于业务。
或者在聊天中问我们任何问题，我们一直在线
安排今天的网络通话.
