🚀 結果の概要,
✔️ チームあたり毎月、営業テリトリーのマッピングで 96 時間を節約
✔️ テリトリー計画が80%高速化
✔️ 担当者1人あたりの週間訪問ディーラー数が30%増加
✔️ 担当者1人あたり、訪問後のデータ入力で1日2時間を節約,
✔️ 訪問ごとに取得される現場データが100%増加,
✔️ 訪問の位置確認によるフィールド業務パフォーマンスの完全な透明性
概要 Fox Factory
ジョージア州に本社を置くFox Factoryは、自動車アフターマーケット向けの車両装備および改造を専門としています。同社のPowered Vehicle Division (PVD)を通じて、Fox FactoryはFordやGeneral Motorsなどの大手メーカーと直接連携し、リフトキット、大径タイヤ、フェンダーフレアなどの性能向上改造を加えたうえで、カスタマイズ車両を小売消費者に販売しています。
このプロセスの重要な要素は、ディーラーとの関係を維持し、拡大する責任を担う、効率的で高い成果を上げる外勤営業チームです。しかし Mapsly を導入する前、Fox Factory はチームの有効性を制限し、戦略的な意思決定を遅らせる重大な業務上の課題に直面していました。
Mapsly導入前: 成長に伴う課題と業務上のボトルネック
手動, 低速なテリトリー計画
テリトリー計画は手作業で時間のかかるプロセスでした. 視覚的なマッピングツールがないため、マネージャーはテリトリーを手動で作成する必要がありました—販売の実態に合っていない場合でも州境に制限されていました. すべての更新や調整には, 2週間, よりスマートなテリトリー設計に向けた非効率や機会損失を生み出します.
煩雑なリード割り当てプロセス
営業担当者間でリードを配分することも同じく大きなストレスでした。リードは Zoho CRM から Excel ファイルにエクスポートされ, その後、数式を使って手動でフィルタリングおよび割り当てが行われていました。このプロセスは透明性に欠け, ワークフローを遅らせ, 多くの場合、最適とはいえないリード配分につながっていました。
標準化されたルート計画またはデータ収集なし
フィールド担当者が日々のディーラー訪問を計画するための統一された方法がありませんでした。一部の担当者は地域の知識に頼り、他の担当者は異なるアプリを使用していたため、不整合、機会損失、不要な移動時間が発生していました。
営業担当者は、販売店訪問データをZoho CRMに一貫して入力していませんでした。訪問時に収集すべき重要な情報について営業担当者を導く標準チェックリストがありませんでした。その結果、製品の好みなどの重要なインサイトが見落とされることがあり、マネージャーがフォローアップやプロモーション戦略を調整することが難しくなっていました。
日々の活動に関する可視性の制限
さらに、マネージャーは営業担当者が毎日何をしているのかをリアルタイムでほとんど、またはまったく把握できていませんでした。チェックイン、活動レポート、または位置情報による確認がないため、担当者のパフォーマンスやディーラーのエンゲージメントの評価は、データではなく信頼に大きく依存していました。
Mapsly がどのように支援したか: 課題を強みに変える
より迅速で, よりスマートなテリトリー計画
Mapslyのカスタムテリトリー描画ツールとジオライブラリ連携により, Fox Factoryのマネージャーはテリトリーをわずか, 2時間—an 80%削減 計画時間内。テリトリーは任意の州境ではなく、実際のディーラー分布に基づいているため、効率性と公平性の両方が向上します。
先週、わずか2日で営業チーム全体を再配置しました。以前なら、約2週間かかっていたでしょう。 Billy Reagin, 全国営業マネージャー,
リードの自動割り当て
Mapsly と Zoho CRM のシームレスな連携により, 面倒な Excel 作業が自動化されたリード配分に置き換わりました。リードは即座に Mapsly に同期され, 適切なテリトリーに割り当てられ, 手動介入なしで担当者にルーティングされます。
Zoho CRM と Mapsly の連携は簡単で迅速でした。完了すると、すべての顧客データを1か所で確認できるようになり、リードから成約までの営業プロセスを簡単に追跡できました。
これにより、管理業務の負担が軽減されただけでなく、リード対応がより迅速かつ正確になり—担当者は仕分けではなく販売により多くの時間を使えるようになりました。
最適化されたルートと訪問件数の増加
現在, すべての営業担当者は、割り当てられたディーラーをマップ上で視覚的に確認し、Mapslyアプリから直接ルートを最適化できます。この改善により, 30%増加 毎週訪問する販売店数において, 移動時間を短縮し、近隣の商談機会を逃さないようにします.
即時CRM同期による標準化されたデータ収集
Mapsly は標準化された訪問チェックリストを導入し, 担当者が訪問のたびに重要なデータ—販売店のニーズや製品の好みなど—を収集できるようにしました. 各訪問先の後, 担当者は Mapsly を通じてレポートを送信し, データは即座に Zoho CRM に同期されます.
This shift led to a 100% 増加 収集されたフィールドデータの量において。また、各担当者に推定で 1日あたり2時間, 現場訪問後の手動データ入力を不要にします.
“Mapslyで正式なデータ入力設定を導入したことで、営業担当者が収集するデータが100%増加しました.” — Billy Reagin, 全国営業マネージャー,
完全で信頼性の高いディーラー情報をすぐに活用できるようになったことで、Fox Factoryの経営陣は、実際のディーラーのニーズや好みに基づいてプロモーションをより正確に調整できるようになりました—顧客関係を強化し、より優れた販売成果を促進します。
フィールド活動のリアルタイム可視化
Mapslyの地理的に検証されたチェックインおよびチェックアウトシステムにより、マネージャーは担当者の活動に関するリアルタイムのインサイトを把握できるようになりました。各ディーラー訪問は、タイムスタンプと位置情報の検証付きで自動的に記録され、詳細なレポートはZoho CRM内で利用できます。
この完全な透明性により、管理者は現場の生産性を正確に追跡し, 担当者のパフォーマンスを評価し, より迅速な業務上の意思決定を行えます—これは以前は不可能でした.
カスタム機能と卓越したサポート
Fox FactoryがMapslyを選んだ主な理由の1つは、製品を支えるパートナーシップでした。Mapslyのソリューションエンジニアは期待に応え, カスタマイズされた機能, 迅速な応答時間, 継続的なサポート—追加費用なしで.
“私たちが Mapsly を選んだ主な理由は、その背後にいるチームでした。彼らは私たちが必要としていたものを中心に多くの機能を構築してくれ、それが大きな違いを生みました。” — Billy Reagin, 全国営業マネージャー,
以上, 4年間 のコラボレーションにおいて、Mapsly は柔軟で献身的なパートナーであることを証明してきました—Fox Factory のニーズに合わせて進化し、拡張する準備ができています。
Mapslyの違い
現在、Fox Factoryの外勤営業業務は、これまで以上に迅速でスマートかつ効率的になっています。
- テリトリー計画で96時間を節約し、80%高速化
- 30%多くの販売店を毎週訪問
- 営業担当者1人あたり手動データ入力で毎日2時間を節約
- 現場データの収集量が100%増加
- Zoho CRM へのリアルタイム同期によるチェックイン位置確認を通じたパフォーマンスの可視化
Mapsly は Fox Factory のプロセスを自動化しただけではありません—よりスマートに販売し、より高いレベルで運用するために必要なツール、データ、サポートをチームに提供しました。
営業担当者に、より多くの質の高いデータを収集してもらいたいですか? 当社のソリューションエンジニアとのデモを予約するか、Mapslyをお試しください, 14日間無料=. お客様のニーズについてお伺いし、当社のソリューションがどのように役立つかをご紹介します.