🚀 Resultados de un vistazo
✔️ 96 horas ahorradas en la cartografía del territorio de ventas por mes por equipo
✔️ Planificación de territorio un 80% más rápida
✔️ 30 % más concesionarios visitados semanalmente por representante
✔️ 2 horas por día ahorradas en la introducción de datos post-visita por representante
✔️ 100% más datos de campo capturados por visita
✔️ Transparencia total del rendimiento en campo con verificación de la ubicación de las visitas
Acerca de Fox Factory
Fox Factory, con sede en Georgia, se especializa en equipar y modificar vehículos para el mercado posventa automotriz. A través de su División de Vehículos Potenciados (Powered Vehicle Division, PVD), Fox Factory trabaja directamente con grandes fabricantes como Ford y General Motors, añadiendo modificaciones de rendimiento como kits de elevación, neumáticos más grandes y aletas ensanchadas antes de vender vehículos personalizados a los consumidores minoristas.
Una parte esencial de este proceso es un equipo de ventas externas eficiente y de alto rendimiento, responsable de mantener y hacer crecer las relaciones con los concesionarios. Pero antes de adoptar Mapsly, Fox Factory enfrentaba desafíos operativos significativos que limitaban la efectividad del equipo y ralentizaban la toma de decisiones estratégicas.
Antes de Mapsly: Dolores de Crecimiento y Cuellos de Botella Operativos
Planificación Manual y Lenta de Territorios
La planificación de territorios era un proceso manual y que requería mucho tiempo. Sin una herramienta de mapeo visual, los gerentes tenían que crear los territorios manualmente — limitados por las líneas estatales incluso cuando estas no se alineaban con las realidades de ventas. Cada actualización o ajuste tomaba dos semanas, creando ineficiencias y oportunidades perdidas para un diseño de territorios más inteligente.
Procesos engorrosos de asignación de leads
Distribuir prospectos entre los representantes de ventas era igualmente frustrante. Los prospectos se exportaban desde Zoho CRM a archivos de Excel, luego se filtraban y asignaban manualmente usando fórmulas. Este proceso carecía de transparencia, ralentizaba los flujos de trabajo y a menudo resultaba en una distribución de prospectos subóptima.
No hay planificación de rutas estandarizada ni recopilación de datos
No existía un método unificado para que los representantes de campo planificaran sus visitas diarias a los concesionarios. Algunos representantes se basaban en el conocimiento local, otros en diferentes aplicaciones, lo que provocaba inconsistencias, oportunidades perdidas y tiempo de viaje innecesario.
Los representantes de ventas no estaban ingresando de manera consistente los datos de las visitas a concesionarios en Zoho CRM. No existía una lista de verificación estándar que guiara a los representantes sobre qué información crítica recopilar durante las visitas. Como resultado, a veces se perdían datos importantes como las preferencias de productos, lo que dificultaba que los gerentes personalizaran los seguimientos o las estrategias promocionales.
Visibilidad limitada en las actividades diarias
Además de todo, los gerentes tenían poca o ninguna visibilidad en tiempo real sobre lo que los representantes de ventas hacían cada día. Sin registros de entrada, informes de actividad o geoverificación, evaluar el desempeño de los representantes y la participación de los concesionarios se basaba más en la confianza que en los datos.
Cómo Mapsly ayudó: Transformando desafíos en fortalezas
Planificación de territorios más rápida e inteligente
Con las herramientas personalizadas de dibujo de territorios de Mapsly y la integración de la geo-biblioteca, los gerentes de Fox Factory ahora pueden crear o revisar territorios en solo dos horas—an Reducción del 80 % en tiempo de planificación. Los territorios se basan en la distribución real de concesionarios, no en líneas estatales arbitrarias, mejorando tanto la eficiencia como la equidad.
“La semana pasada, remodelamos toda nuestra fuerza de ventas en solo dos días. Antes, eso nos habría tomado unas dos semanas.” — Billy Reagin, Gerente Nacional de Ventas
Asignación automática de prospectos
La integración perfecta de Mapsly con Zoho CRM reemplazó el tedioso trabajo en Excel con una distribución automatizada de leads. Los leads se sincronizan al instante en Mapsly, se asignan al territorio correcto y se dirigen al representante responsable sin intervención manual.
Integrar Zoho CRM con Mapsly fue fácil y rápido. Una vez hecho, pudimos ver todos nuestros datos de clientes en un solo lugar, lo que hace simple seguir el proceso de ventas desde el prospecto hasta el cierre.
Esto no solo redujo la carga administrativa, sino que aseguró un manejo más rápido y preciso de los leads—dando a los representantes más tiempo para vender, no para clasificar.
Ruta optimizada y más visitas
Ahora, cada representante de ventas puede ver visualmente sus concesionarios asignados en un mapa, optimizando sus rutas directamente a través de la aplicación Mapsly. Esta mejora ha llevado a una Aumento del 30% en el número de concesionarios visitados cada semana, reduciendo el tiempo de conducción y asegurando que no se pierdan oportunidades cercanas.
Recopilación de datos estandarizada con sincronización inmediata en CRM
Mapsly introdujo listas de verificación de visitas estandarizadas, asegurando que los representantes recopilen datos clave — como las necesidades del concesionario y las preferencias de productos — en cada visita. Después de cada parada, los representantes envían sus informes a través de Mapsly, y los datos se sincronizan al instante en Zoho CRM.
Este cambio llevó a un aumento del 100% en la cantidad de datos de campo recopilados. También guardó para cada representante una estimación 2 horas por día, eliminando la entrada manual de datos después de las visitas de campo.
“Con una configuración formal de entrada de datos en Mapsly, hemos visto un aumento del 100 % en los datos que recopilan nuestros representantes de ventas.” — Billy Reagin, Gerente Nacional de Ventas
Con datos completos y fiables de los concesionarios al alcance de la mano, el liderazgo de Fox Factory ahora puede personalizar las promociones con mayor precisión según las necesidades y preferencias reales de los concesionarios, fortaleciendo las relaciones con los clientes y logrando mejores resultados de ventas.
Visibilidad en tiempo real de las actividades de campo
El sistema de entrada y salida geo-verificado de Mapsly ahora brinda a los gerentes información en tiempo real sobre las actividades de los representantes. Cada visita al concesionario se registra automáticamente, con marcas de tiempo y verificación de ubicación, y los informes detallados están disponibles dentro de Zoho CRM.
Esta total transparencia permite a la dirección realizar un seguimiento preciso de la productividad en campo, evaluar el desempeño de los representantes y tomar decisiones operativas más rápidas, algo que antes era imposible.
Funciones Personalizadas y Soporte Excepcional
Una de las razones clave por las que Fox Factory eligió Mapsly fue la asociación detrás del producto. Los ingenieros de soluciones de Mapsly cumplieron. funciones personalizadas, tiempos de respuesta rápidos y soporte continuo — sin costo adicional.
“Elegimos Mapsly principalmente por el equipo que está detrás. Crearon muchas funciones en torno a lo que necesitábamos, lo que marcó una gran diferencia.” — Billy Reagin, Gerente Nacional de Ventas
Durante más de cuatro años en cuanto a colaboración, Mapsly ha demostrado ser un socio flexible y comprometido—listo para evolucionar y escalar junto con las necesidades de Fox Factory.
La diferencia de Mapsly
Hoy, las operaciones de ventas externas de Fox Factory son más rápidas, inteligentes y eficientes que nunca.
- 96 horas ahorradas en la planificación de territorios, un 80% más rápido
- 30 % más concesionarios visitados semanalmente
- 2 horas ahorradas diariamente por representante de ventas en la entrada manual de datos
- 100% más datos de campo recopilados
- Visibilidad del rendimiento mediante la verificación de ubicación de check-in con sincronización en tiempo real con Zoho CRM
Mapsly no solo automatizó los procesos de Fox Factory, sino que empoderó a su equipo con las herramientas, datos y apoyo necesarios para vender de manera más inteligente y operar a un nivel superior.
¿Quiere que sus representantes de ventas recopilen datos de mayor calidad? Reserve una demostración con nuestro Ingeniero de Soluciones o pruebe Mapsly, gratis por 14 díasEstamos aquí para hablar sobre sus necesidades y mostrarle cómo nuestras soluciones pueden ayudarle.