🚀 Resultados de un vistazo,
✔️ 96 horas ahorradas en el mapeo de territorios de ventas al mes por equipo
✔️ planificación de territorios un 80% más rápida
✔️ 30% más concesionarios visitados semanalmente por representante
✔️ 2 horas al día ahorradas en la entrada de datos posterior a la visita por representante,
✔️ 100% más datos de campo capturados por visita,
✔️ Transparencia total del rendimiento en campo con verificación de ubicación de las visitas
Acerca de Fox Factory
Fox Factory, con sede en Georgia, se especializa en equipar y modificar vehículos para el mercado de accesorios automotrices. A través de su Powered Vehicle Division (PVD), Fox Factory trabaja directamente con grandes fabricantes como Ford y General Motors, añadiendo modificaciones de rendimiento como kits de elevación, neumáticos más grandes y ensanches de guardabarros antes de vender vehículos personalizados a consumidores minoristas.
Una parte esencial de este proceso es un equipo de ventas externas eficiente y de alto rendimiento, responsable de mantener y ampliar las relaciones con los concesionarios. Pero antes de adoptar Mapsly, Fox Factory se enfrentaba a importantes desafíos operativos que limitaban la eficacia del equipo y ralentizaban la toma de decisiones estratégicas.
Antes de Mapsly: Dificultades de crecimiento y cuellos de botella operativos
Planificación territorial manual, lenta
La planificación de territorios era un proceso manual que consumía mucho tiempo. Sin una herramienta de mapeo visual, los gerentes tenían que crear territorios manualmente—limitados por las fronteras estatales incluso cuando no se ajustaban a las realidades de ventas. Cada actualización o ajuste llevaba, dos semanas, lo que genera ineficiencias y oportunidades desperdiciadas para un diseño de territorios más inteligente.
Procesos engorrosos de asignación de leads
Distribuir leads entre los representantes de ventas era igual de frustrante. Los leads se exportaban desde Zoho CRM a archivos de Excel, luego se filtraban y asignaban manualmente mediante fórmulas. Este proceso carecía de transparencia, ralentizaba los flujos de trabajo y a menudo daba lugar a una distribución subóptima de leads.
Sin planificación de rutas ni recopilación de datos estandarizadas
No había un método unificado para que los representantes de campo planificaran sus visitas diarias a los concesionarios. Algunos representantes dependían del conocimiento local, otros de distintas aplicaciones, lo que generaba inconsistencias, oportunidades perdidas y tiempo de viaje innecesario.
Los representantes de ventas no introducían de forma constante los datos de las visitas a los concesionarios en Zoho CRM. No había una lista de verificación estándar que guiara a los representantes sobre qué información crítica recopilar durante las visitas. Como resultado, a veces se pasaban por alto datos importantes, como las preferencias de producto, lo que dificultaba que los gerentes adaptaran los seguimientos o las estrategias promocionales.
Visibilidad limitada de las actividades diarias
Además de todo, los gerentes tenían poca o ninguna visibilidad en tiempo real sobre lo que hacían los representantes de ventas cada día. Sin check-ins, informes de actividad o verificación geográfica, la evaluación del rendimiento de los representantes y la interacción con los concesionarios se basaba en gran medida en la confianza en lugar de en datos.
Cómo ayudó Mapsly: Transformar los desafíos en fortalezas
Planificación de territorios más rápida, más inteligente
Con las herramientas personalizadas de Mapsly para dibujar territorios y la integración de la biblioteca geográfica, los gerentes de Fox Factory ahora pueden crear o revisar territorios en solo, dos horas—an 80% de reducción en el tiempo de planificación. Los territorios se basan en la distribución real de los concesionarios, no en límites estatales arbitrarios, lo que mejora tanto la eficiencia como la equidad.
La semana pasada, reasignamos todo nuestro equipo de ventas en solo dos días. Antes, eso nos habría llevado unas dos semanas. Billy Reagin, Gerente nacional de ventas,
Asignación automatizada de leads
La integración fluida de Mapsly con Zoho CRM reemplazó el tedioso trabajo en Excel por la distribución automatizada de leads. Los leads se sincronizan al instante en Mapsly, se asignan al territorio correcto y se enrutan al representante responsable sin intervención manual.
Integrar Zoho CRM con Mapsly fue fácil y rápido. Una vez hecho, pudimos ver todos nuestros datos de clientes en un solo lugar, lo que facilitó el seguimiento del proceso de ventas desde el lead hasta el cierre.
Esto no solo redujo la carga de trabajo administrativa, sino que también aseguró una gestión de leads más rápida y precisa—dando a los representantes más tiempo para vender, no para clasificar.
Rutas optimizadas y más visitas
Ahora, cada representante de ventas puede ver visualmente sus concesionarios asignados en un mapa, optimizando sus rutas directamente a través de la aplicación Mapsly. Esta mejora ha llevado a un, aumento del 30% en el número de concesionarios visitados cada semana, reduciendo el tiempo de conducción y garantizando que no se pierda ninguna oportunidad cercana.
Recopilación de datos estandarizada con sincronización inmediata con CRM
Mapsly introdujo listas de verificación de visitas estandarizadas, para garantizar que los representantes recopilen datos clave—como las necesidades de los concesionarios y las preferencias de productos—en cada visita. Después de cada parada, los representantes envían sus informes a través de Mapsly, y los datos se sincronizan al instante con Zoho CRM.
This shift led to a aumento del 100% en la cantidad de datos de campo recopilados. También ahorró a cada representante un estimado de 2 horas al día, eliminando la entrada manual de datos después de las visitas de campo.
“Con una configuración formal de entrada de datos en Mapsly, hemos visto un aumento del 100% en los datos que recopilan nuestros representantes de ventas.” — Billy Reagin, Gerente nacional de ventas,
Con datos completos y fiables de los concesionarios al alcance de la mano, el equipo directivo de Fox Factory ahora puede adaptar las promociones con mayor precisión en función de las necesidades y preferencias reales de los concesionarios—fortaleciendo las relaciones con los clientes e impulsando mejores resultados de ventas.
Visibilidad en tiempo real de las actividades de campo
El sistema de registro de entrada y salida geoverificado de Mapsly ahora proporciona a los gerentes información en tiempo real sobre las actividades de los representantes. Cada visita a un concesionario se registra automáticamente, con marcas de tiempo y verificación de ubicación, y hay informes detallados disponibles en Zoho CRM.
Esta transparencia total permite a la dirección hacer un seguimiento preciso de la productividad en campo, evaluar el desempeño de los representantes, y tomar decisiones operativas más rápidas—algo que antes era imposible.
Funciones personalizadas y soporte excepcional
Una de las razones clave por las que Fox Factory eligió Mapsly fue la colaboración detrás del producto. Los ingenieros de soluciones de Mapsly cumplieron, funciones personalizadas, tiempos de respuesta rápidos, y soporte continuo—sin costo adicional.
“Elegimos Mapsly principalmente por el equipo que hay detrás. Desarrollaron muchas funciones en torno a lo que necesitábamos, lo que marcó una gran diferencia.” — Billy Reagin, Gerente nacional de ventas,
Más de, cuatro años de colaboración, Mapsly ha demostrado ser un socio flexible y comprometido—preparado para evolucionar y escalar junto con las necesidades de Fox Factory.
La diferencia de Mapsly
Hoy, las operaciones de ventas externas de Fox Factory son más rápidas, inteligentes y eficientes que nunca.
- 96 horas ahorradas en planificación de territorios, un 80 % más rápido
- 30% más concesionarios visitados semanalmente
- 2 horas ahorradas al día por representante de ventas en la entrada manual de datos
- 100% más datos de campo recopilados
- Visibilidad del rendimiento mediante verificación de ubicación de check-in con sincronización en tiempo real con Zoho CRM
Mapsly no solo automatizó los procesos de Fox Factory—también empoderó a su equipo con las herramientas, los datos y el soporte necesarios para vender de forma más inteligente y operar a un nivel superior.
¿Quiere que sus representantes de ventas recopilen más datos de calidad? Reserve una demo con nuestro ingeniero de soluciones o pruebe Mapsly, gratis durante 14 días=. Estamos aquí para hablar sobre sus necesidades y mostrarle cómo nuestras soluciones pueden ayudarle.