🚀 한눈에 보는 결과
✔️ 팀당 월별 판매 지역 매핑에서 96시간 절약
✔️ 80% 더 빠른 영역 계획
✔️ 담당자당 주간 방문 딜러십 30% 증가
✔️ 담당자별 방문 후 데이터 입력에 하루 2시간 절약
✔️ 방문당 100% 더 많은 현장 데이터 캡처
✔️ 방문 위치 확인과 함께 완전한 현장 성과 투명성
정보 Fox Factory
조지아에 본사를 둔 Fox Factory는 자동차 애프터마켓용 차량 장비 및 개조를 전문으로 합니다. Powered Vehicle Division(PVD)을 통해 Fox Factory는 Ford 및 제너럴 모터스와 같은 주요 제조업체와 직접 협력하여 리프트 키트, 대형 타이어, 펜더 플레어와 같은 성능 개조를 추가한 후 맞춤형 차량을 소매 소비자에게 판매합니다.
이 과정에서 중요한 부분은 딜러와의 관계를 유지하고 성장시키는 데 책임이 있는 효율적이고 성과가 뛰어난 외부 영업 팀입니다. 하지만 Mapsly를 도입하기 전에 Fox Factory는 팀의 효율성을 제한하고 전략적 의사결정을 지연시키는 상당한 운영상의 문제에 직면했습니다.
Mapsly 이전: 성장 통증과 운영 병목 현상
수동 및 느린 구역 계획
영역 계획은 수동적이고 시간이 많이 소요되는 과정이었습니다. 시각적 매핑 도구가 없으면 관리자들은 판매 현실과 맞지 않아도 주 경계에 제한되어 수동으로 영역을 만들어야 했습니다. 모든 업데이트나 조정은 2주, 더 스마트한 영토 설계를 위한 비효율성과 낭비되는 기회를 초래합니다.
복잡한 리드 할당 프로세스
영업 담당자 간에 리드를 분배하는 것도 똑같이 답답했습니다. 리드는 Zoho CRM에서 Excel 파일로 내보내진 후 수식을 사용해 수동으로 필터링되고 할당되었습니다. 이 과정은 투명성이 부족하고 작업 흐름을 늦췄으며 종종 최적 이하의 리드 분배로 이어졌습니다.
표준화된 경로 계획 또는 데이터 수집 없음
현장 담당자가 일일 대리점 방문을 계획할 통합된 방법이 없었습니다. 일부 담당자는 지역 지식에 의존했고, 다른 담당자는 다양한 앱을 사용하여 일관성 부족, 기회 손실, 불필요한 이동 시간이 발생했습니다.
영업 사원들이 Zoho CRM에 대리점 방문 데이터를 일관되게 입력하지 않았습니다. 방문 시 수집해야 할 중요한 정보를 안내하는 표준 점검표가 없었습니다. 그 결과, 제품 선호도와 같은 중요한 인사이트가 때때로 누락되어 관리자가 후속 조치나 프로모션 전략을 맞춤화하기가 어려워졌습니다.
일상 활동에 대한 제한된 가시성
무엇보다도 관리자는 영업 담당자가 매일 무엇을 하는지 실시간으로 거의 파악하지 못했습니다. 체크인, 활동 보고서 또는 지오 검증이 없으면 담당자의 성과와 대리점 참여도를 평가하는 것이 데이터보다는 신뢰에 크게 의존했습니다.
Mapsly가 도움을 준 방법: 도전을 강점으로 전환하기
더 빠르고 스마트한 영업 구역 계획
Mapsly의 맞춤 영토 그리기 도구와 지오 라이브러리 통합 덕분에 Fox Factory의 관리자들은 이제 단지 ... 내에 영토를 생성하거나 수정할 수 있습니다 두 시간—an 80% 감소 계획 시간 내에. 영토는 임의의 주 경계가 아닌 실제 대리점 분포를 기반으로 하여 효율성과 공정성을 모두 향상시킵니다.
“지난 주에, 우리는 단 이틀 만에 전체 영업팀의 지도를 다시 작성했습니다. 이전에는 약 2주가 걸렸을 것입니다.” — Billy Reagin, 국가 영업 관리자
자동 리드 할당
Mapsly의 Zoho CRM과의 원활한 통합으로 지루한 Excel 작업이 자동 리드 분배로 대체되었습니다. 리드는 즉시 Mapsly에 동기화되어 올바른 지역에 할당되고 수동 개입 없이 책임 담당자에게 라우팅됩니다.
Zoho CRM을 Mapsly와 통합하는 것은 쉽고 빨랐습니다. 완료 후에는 모든 고객 데이터를 한 곳에서 볼 수 있어 리드부터 성사까지의 판매 과정을 간편하게 추적할 수 있었습니다.
이는 행정 업무 부담을 줄였을 뿐만 아니라 더 빠르고 정확한 리드 관리를 보장하여 영업 담당자가 정리하기보다 판매하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있게 했습니다.
최적화된 경로와 더 많은 방문
이제 모든 영업 사원은 배정된 대리점을 지도에서 시각적으로 확인할 수 있어 Mapsly 앱을 통해 직접 경로를 최적화할 수 있습니다. 이 개선으로 인해 30% 증가 매주 방문하는 대리점 수를 줄여 운전 시간을 단축하고 인근 기회를 놓치지 않도록 합니다.
즉각적인 CRM 동기화가 가능한 표준화된 데이터 수집
Mapsly는 표준화된 방문 체크리스트를 도입하여 담당자들이 매 방문 시 딜러십 요구사항 및 제품 선호도와 같은 핵심 데이터를 수집하도록 보장합니다. 각 방문 후, 담당자들은 Mapsly를 통해 보고서를 제출하며 데이터는 즉시 Zoho CRM과 동기화됩니다.
이 변화로 인해 100% 증가 수집된 현장 데이터 양입니다. 또한 각 영업사원마다 추정치를 저장했습니다 하루 2시간, 현장 방문 후 수동 데이터 입력을 없앱니다.
“Mapsly에서 공식적인 데이터 입력 설정을 통해 영업 담당자가 수집하는 데이터가 100% 증가한 것을 확인했습니다.” — Billy Reagin, 국가 영업 관리자
완전하고 신뢰할 수 있는 대리점 데이터가 손끝에 있어 Fox Factory의 리더십은 이제 실제 대리점의 필요와 선호도에 따라 프로모션을 보다 정확하게 맞춤화할 수 있게 되어 고객 관계를 강화하고 더 나은 판매 실적을 이끌어냅니다.
현장 활동 실시간 가시성
Mapsly의 지리적으로 검증된 체크인 및 체크아웃 시스템은 이제 매니저에게 영업사원 활동에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다. 각 대리점 방문은 타임스탬프와 위치 검증과 함께 자동으로 기록되며, 상세 보고서는 Zoho CRM 내에서 확인할 수 있습니다.
이러한 완전한 투명성 덕분에 경영진은 현장 생산성을 정확히 추적하고, 대리인의 성과를 평가하며, 더 빠른 운영 결정을 내릴 수 있습니다—이전에는 불가능했던 일입니다.
맞춤형 기능 및 탁월한 지원
Fox Factory가 Mapsly를 선택한 주요 이유 중 하나는 제품 뒤에 있는 파트너십이었습니다. Mapsly의 솔루션 엔지니어들이 그 약속을 지켰습니다. 맞춤형 기능, 빠른 응답 시간과 지속적인 지원 — 추가 비용 없이.
“우리는 주로 그 뒤에 있는 팀 때문에 Mapsly를 선택했습니다. 그들은 우리가 필요로 하는 것에 맞춰 많은 기능을 개발했으며, 이는 큰 차이를 만들었습니다.” — Billy Reagin, 국가 영업 관리자
이상으로 4년 협업 측면에서 Mapsly는 유연하고 헌신적인 파트너임을 입증했으며 Fox Factory의 요구에 맞춰 진화하고 확장할 준비가 되어 있습니다.
Mapsly의 차이점
오늘날 Fox Factory의 외부 영업 활동은 그 어느 때보다 빠르고, 스마트하며, 효율적입니다.
- 영역 계획에서 96시간 절약, 80% 더 빠름
- 주간 방문한 대리점이 30% 증가
- 영업 사원이 수작업 데이터 입력에 매일 2시간 절약
- 필드 데이터 100% 더 수집됨
- 체크인 위치 검증을 통한 성과 가시성 및 Zoho CRM으로 실시간 동기화
Mapsly는 Fox Factory의 프로세스를 단순히 자동화한 것이 아니라, 더 스마트하게 판매하고 더 높은 수준에서 운영할 수 있도록 필요한 도구, 데이터 및 지원을 팀에 제공했습니다.
영업 담당자가 더 양질의 데이터를 수집하도록 하시겠습니까? 솔루션 엔지니어와 데모를 예약하거나 Mapsly를 사용해 보세요, 14일 동안 무료저희는 귀하의 필요를 논의하고 저희 솔루션이 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여드리기 위해 왔습니다.