🚀 결과 한눈에 보기,
✔️ 팀당 매월 영업 구역 매핑에서 96시간 절약
✔️ 구역 계획 80% 더 빠르게
✔️ 담당자 1인당 주간 방문 대리점 수 30% 증가
✔️ 담당자 1명당 방문 후 데이터 입력에 하루 2시간 절약,
✔️ 방문당 캡처되는 현장 데이터 100% 증가,
✔️ 방문 위치 확인을 통한 현장 성과의 완전한 투명성
정보 Fox Factory
조지아에 본사를 둔 Fox Factory는 자동차 애프터마켓을 위한 차량 장착 및 개조를 전문으로 합니다. Fox Factory는 자사의 Powered Vehicle Division (PVD)을 통해 Ford 및 General Motors와 같은 주요 제조업체와 직접 협력하여 리프트 키트, 더 큰 타이어, 펜더 플레어와 같은 성능 개조를 추가한 후 맞춤형 차량을 소매 소비자에게 판매합니다.
이 프로세스의 핵심 요소는 딜러십과의 관계를 유지하고 확대하는 역할을 담당하는 효율적이고 성과가 높은 외부 영업팀입니다. 하지만 Mapsly를 도입하기 전, Fox Factory는 팀의 효과를 제한하고 전략적 의사결정을 지연시키는 중대한 운영상의 과제에 직면했습니다.
Mapsly 도입 전: 성장통과 운영 병목 현상
수동, 느린 구역 계획
권역 계획은 수동으로 진행되는 시간이 많이 걸리는 프로세스였습니다. 시각적 매핑 도구가 없었기 때문에 관리자는 영업 현실과 맞지 않는 경우에도 주 경계에 제한되어 권역을 수동으로 만들어야 했습니다. 모든 업데이트나 조정에는, 2주, 더 스마트한 영역 설계를 위한 비효율과 낭비되는 기회를 초래합니다.
번거로운 리드 배정 프로세스
영업 담당자 간에 리드를 배분하는 일도 마찬가지로 불편했습니다. 리드는 Zoho CRM에서 Excel 파일로 내보낸 다음, 수식을 사용해 수동으로 필터링하고 할당했습니다. 이 프로세스는 투명성이 부족했고, 워크플로를 지연시켰으며, 종종 최적이 아닌 리드 배분으로 이어졌습니다.
표준화된 경로 계획 또는 데이터 수집 없음
현장 담당자가 일일 대리점 방문을 계획할 수 있는 통합된 방법이 없었습니다. 일부 담당자는 현지 지식에 의존했고, 다른 담당자는 서로 다른 앱을 사용하여 불일치, 기회 손실, 불필요한 이동 시간이 발생했습니다.
영업 담당자들이 대리점 방문 데이터를 Zoho CRM에 일관되게 입력하지 않았습니다. 방문 중 어떤 중요한 정보를 수집해야 하는지 담당자에게 안내하는 표준 체크리스트가 없었습니다. 그 결과 제품 선호도와 같은 중요한 인사이트가 때때로 누락되어, 매니저가 후속 조치나 프로모션 전략을 맞춤화하기가 더 어려웠습니다.
일일 활동에 대한 제한된 가시성
게다가 관리자들은 영업 담당자들이 매일 무엇을 하고 있는지 실시간으로 거의 또는 전혀 파악할 수 없었습니다. 체크인, 활동 보고서 또는 위치 기반 검증이 없었기 때문에 담당자 성과와 딜러십 참여도 평가는 데이터가 아니라 주로 신뢰에 기반했습니다.
Mapsly가 지원한 방법: 과제를 강점으로 전환
더 빠르고, 더 스마트한 구역 계획
Mapsly의 맞춤형 영역 그리기 도구와 지오 라이브러리 통합을 통해, Fox Factory의 관리자들은 이제 단, 2시간—an 80% 감소 계획 시간 내. 권역은 임의의 주 경계가 아니라 실제 딜러십 분포를 기반으로 하므로 효율성과 공정성이 모두 향상됩니다.
지난주, 단 이틀 만에 전체 영업팀을 다시 매핑했습니다. 이전에는 약 2주가 걸렸을 것입니다. Billy Reagin, 전국 영업 관리자,
자동 리드 할당
Mapsly와 Zoho CRM의 원활한 통합으로 번거로운 Excel 작업이 자동화된 리드 배분으로 대체되었습니다. 리드는 즉시 Mapsly에 동기화되고, 올바른 담당 구역에 할당되며, 수동 개입 없이 담당 담당자에게 라우팅됩니다.
Zoho CRM과 Mapsly의 통합은 쉽고 빠르게 진행되었습니다. 완료 후에는 모든 고객 데이터를 한곳에서 확인할 수 있어 리드부터 성사까지의 영업 프로세스를 쉽게 추적할 수 있었습니다.
이를 통해 관리 업무 부담을 줄였을 뿐만 아니라 리드 처리를 더 빠르고 정확하게 수행할 수 있게 되어—담당자들이 분류가 아니라 판매에 더 많은 시간을 쓸 수 있게 되었습니다.
최적화된 경로 및 더 많은 방문
이제, 모든 영업 담당자는 배정된 대리점을 지도에서 시각적으로 확인하고 Mapsly 앱을 통해 직접 경로를 최적화할 수 있습니다. 이 개선으로 인해, 30% 증가 매주 방문하는 대리점 수에서, 운전 시간을 줄이고 가까운 영업 기회를 놓치지 않도록 합니다.
즉각적인 CRM 동기화를 통한 표준화된 데이터 수집
Mapsly는 표준화된 방문 체크리스트를 도입하여, 담당자가 방문할 때마다 핵심 데이터—대리점 요구사항 및 제품 선호도 등—를 수집하도록 했습니다. 각 방문지를 들른 후, 담당자는 Mapsly를 통해 보고서를 제출하고, 데이터는 즉시 Zoho CRM으로 동기화됩니다.
This shift led to a 100% 증가 수집된 현장 데이터의 양에서. 또한 각 담당자에게 약 하루 2시간, 현장 방문 후 수동 데이터 입력을 없앱니다.
“Mapsly에서 공식 데이터 입력 설정을 갖춘 후, 영업 담당자가 수집하는 데이터가 100% 증가했습니다.” — Billy Reagin, 전국 영업 관리자,
완전하고 신뢰할 수 있는 딜러십 데이터를 손쉽게 활용할 수 있게 되면서, Fox Factory의 리더십은 이제 실제 딜러십의 요구와 선호도에 기반해 프로모션을 더욱 정밀하게 맞춤화할 수 있습니다—고객 관계를 강화하고 더 나은 영업 성과를 이끌어냅니다.
현장 활동에 대한 실시간 가시성
Mapsly의 지리적 검증 기반 체크인 및 체크아웃 시스템은 이제 관리자에게 담당자의 활동에 대한 실시간 인사이트를 제공합니다. 각 딜러십 방문은 타임스탬프 및 위치 검증과 함께 자동으로 기록되며, 자세한 보고서는 Zoho CRM 내에서 확인할 수 있습니다.
이러한 완전한 투명성을 통해 관리는 현장 생산성을 정확하게 추적하고, 담당자의 성과를 평가하고, 더 빠른 운영 결정을 내릴 수 있습니다—이전에는 불가능했던 일입니다.
맞춤형 기능 및 탁월한 지원
Fox Factory가 Mapsly를 선택한 주요 이유 중 하나는 제품을 뒷받침하는 파트너십이었습니다. Mapsly의 솔루션 엔지니어들이 성과를 냈으며, 맞춤형 기능, 빠른 응답 시간, 지속적인 지원—추가 비용 없이.
“저희가 Mapsly를 선택한 주된 이유는 그 뒤에 있는 팀 때문이었습니다. 그들은 저희가 필요로 하는 것에 맞춰 많은 기능을 구축해 주었고, 이는 큰 차이를 만들었습니다.” — Billy Reagin, 전국 영업 관리자,
초과, 4년 협업을 통해, Mapsly는 유연하고 헌신적인 파트너임을 입증했습니다—Fox Factory의 요구에 맞춰 함께 발전하고 확장할 준비가 되어 있습니다.
Mapsly의 차별점
오늘날 Fox Factory의 외부 영업 운영은 그 어느 때보다 더 빠르고 스마트하며 효율적입니다.
- 영역 계획에서 96시간 절약, 80% 더 빠름
- 30% 더 많은 대리점을 매주 방문
- 영업 담당자 1인당 수동 데이터 입력에서 매일 2시간 절약
- 현장 데이터 수집량 100% 증가
- Zoho CRM과의 실시간 동기화를 통한 체크인 위치 확인으로 성과 가시화
Mapsly는 Fox Factory의 프로세스를 자동화하는 데 그치지 않고—더 스마트하게 판매하고 더 높은 수준으로 운영하는 데 필요한 도구, 데이터, 지원을 팀에 제공했습니다.
영업 담당자가 더 많은 양질의 데이터를 수집하기를 원하시나요? 당사의 솔루션 엔지니어와 데모를 예약하거나 Mapsly를 사용해 보세요, 14일 동안 무료=. 고객님의 요구 사항을 논의하고 저희 솔루션이 어떻게 도움이 되는지 보여드리겠습니다.