🚀 Risultati a colpo d'occhio
✔️ 96 ore risparmiate nella mappatura del territorio di vendita al mese per team
✔️ Pianificazione del territorio 80% più veloce
✔️ 30% di concessionarie in più visitate settimanalmente per rappresentante
✔️ 2 ore al giorno risparmiate sull'inserimento dati post-visita per rappresentante
✔️ 100% in più di dati sul campo acquisiti per visita
✔️ Massima trasparenza sulle prestazioni sul campo con verifica della posizione delle visite
Informazioni Fox Factory
Fox Factory, con sede in Georgia, è specializzata nell'allestimento e nella modifica di veicoli per il mercato automobilistico aftermarket. Attraverso la sua Powered Vehicle Division (PVD), Fox Factory collabora direttamente con importanti produttori come Ford e General Motors, aggiungendo modifiche prestazionali come kit di sollevamento, pneumatici maggiorati e parafanghi allargati prima di vendere veicoli personalizzati ai consumatori al dettaglio.
Una parte essenziale di questo processo è un team di vendita esterno efficiente e ad alte prestazioni, responsabile del mantenimento e della crescita delle relazioni con le concessionarie. Ma prima di adottare Mapsly, Fox Factory affrontava importanti sfide operative che limitavano l’efficacia del team e rallentavano il processo decisionale strategico.
Prima di Mapsly: Dolori della crescita e colli di bottiglia operativi
Pianificazione Manuale e Lenta del Territorio
La pianificazione del territorio era un processo manuale e laborioso. Senza uno strumento di mappatura visiva, i responsabili dovevano creare i territori manualmente—vincolati dai confini statali anche quando non corrispondevano alle realtà di vendita. Ogni aggiornamento o modifica richiedeva due settimane, creando inefficienze e opportunità sprecate per una progettazione del territorio più intelligente.
Processi ingombranti di assegnazione dei lead
La distribuzione dei lead tra i rappresentanti di vendita era altrettanto frustrante. I lead venivano esportati da Zoho CRM in file Excel, quindi filtrati e assegnati manualmente utilizzando formule. Questo processo mancava di trasparenza, rallentava i flussi di lavoro e spesso portava a una distribuzione subottimale dei lead.
Nessuna pianificazione del percorso standardizzata o raccolta dati
Non esisteva un metodo unificato per i rappresentanti sul campo per pianificare le visite quotidiane ai concessionari. Alcuni si affidavano alla conoscenza locale, altri a diverse app, causando incoerenze, opportunità perse e tempi di viaggio non necessari.
I rappresentanti di vendita non inserivano costantemente i dati sulle visite ai concessionari in Zoho CRM. Non esisteva una checklist standard che guidasse i rappresentanti sulle informazioni critiche da raccogliere durante le visite. Di conseguenza, a volte venivano perse informazioni importanti come le preferenze di prodotto, rendendo più difficile per i manager personalizzare i follow-up o le strategie promozionali.
Visibilità limitata nelle attività giornaliere
Inoltre, i manager avevano scarsa o nessuna visibilità in tempo reale su ciò che facevano i rappresentanti di vendita ogni giorno. Senza check-in, report di attività o geo-verifica, la valutazione delle prestazioni dei rappresentanti e dell'impegno delle concessionarie si basava principalmente sulla fiducia piuttosto che sui dati.
Come Mapsly ha aiutato: Trasformare le sfide in punti di forza
Pianificazione del territorio più veloce e intelligente
Con gli strumenti personalizzati di Mapsly per il disegno dei territori e l'integrazione della geo-libreria, i responsabili di Fox Factory possono ora creare o revisionare i territori in soli due ore—an Riduzione dell'80% nel tempo di pianificazione. I territori si basano sulla reale distribuzione dei concessionari, non su linee statali arbitrarie, migliorando sia l'efficienza che l'equità.
“La settimana scorsa abbiamo rimappato l'intera forza vendita in soli due giorni. Prima, ci sarebbero volute circa due settimane.” — Billy Reagin, Direttore Nazionale Vendite
Assegnazione automatica dei lead
L'integrazione senza soluzione di continuità di Mapsly con Zoho CRM ha sostituito il tedioso lavoro su Excel con una distribuzione automatica dei lead. I lead vengono sincronizzati istantaneamente in Mapsly, assegnati al territorio corretto e instradati al rappresentante responsabile senza intervento manuale.
Integrare Zoho CRM con Mapsly è stato semplice e veloce. Una volta completato, potevamo vedere tutti i dati dei nostri clienti in un unico posto, rendendo semplice il monitoraggio del processo di vendita dal lead alla chiusura.
Ciò non solo ha ridotto il carico amministrativo, ma ha garantito una gestione dei lead più veloce e precisa—dando ai rappresentanti più tempo per vendere, non per ordinare.
Routing ottimizzato e più visite
Ora, ogni rappresentante di vendita può vedere visivamente le concessionarie a lui assegnate su una mappa, ottimizzando i propri percorsi direttamente tramite l'app Mapsly. Questo miglioramento ha portato a un Aumento del 30% nel numero di concessionarie visitate ogni settimana, riducendo il tempo di guida e assicurando che non vengano perse opportunità nelle vicinanze.
Raccolta dati standardizzata con sincronizzazione CRM immediata
Mapsly ha introdotto checklist di visita standardizzate, garantendo che i rappresentanti raccolgano dati chiave — come le esigenze dei concessionari e le preferenze di prodotto — a ogni visita. Dopo ogni fermata, i rappresentanti inviano i loro rapporti tramite Mapsly e i dati si sincronizzano istantaneamente in Zoho CRM.
Questo cambiamento ha portato a un aumento del 100% nella quantità di dati sul campo raccolti. Ha anche salvato per ogni rappresentante una stima 2 ore al giorno, eliminando l'inserimento manuale dei dati dopo le visite sul campo.
« Con una configurazione formale dell’inserimento dati su Mapsly, abbiamo visto un aumento del 100% dei dati raccolti dai nostri rappresentanti di vendita. » — Billy Reagin, Direttore Nazionale Vendite
Con dati completi e affidabili sulle concessionarie a portata di mano, la leadership di Fox Factory può ora personalizzare le promozioni in modo più preciso in base alle reali esigenze e preferenze delle concessionarie, rafforzando le relazioni con i clienti e ottenendo risultati di vendita migliori.
Visibilità in tempo reale sulle attività sul campo
Il sistema di check-in e check-out geo-verificato di Mapsly ora fornisce ai manager informazioni in tempo reale sulle attività dei rappresentanti. Ogni visita alla concessionaria viene registrata automaticamente, con timestamp e verifica della posizione, e rapporti dettagliati sono disponibili all'interno di Zoho CRM.
Questa piena trasparenza consente alla direzione di monitorare con precisione la produttività sul campo, valutare le prestazioni dei rappresentanti e prendere decisioni operative più rapide—cosa che prima era impossibile.
Funzionalità personalizzate e supporto eccezionale
Uno dei motivi chiave per cui Fox Factory ha scelto Mapsly è stata la partnership dietro il prodotto. Gli ingegneri delle soluzioni di Mapsly hanno mantenuto le promesse. funzionalità personalizzate, tempi di risposta rapidi e supporto continuo — senza costi aggiuntivi.
“Abbiamo scelto Mapsly principalmente per il team che c’è dietro. Hanno sviluppato molte funzionalità basate su quello di cui avevamo bisogno, e questo ha fatto una grande differenza.” — Billy Reagin, Direttore Nazionale Vendite
Per più di quattro anni in termini di collaborazione, Mapsly si è dimostrato un partner flessibile e impegnato—pronto a evolversi e crescere insieme alle esigenze di Fox Factory.
La differenza Mapsly
Oggi, le operazioni di vendita esterne di Fox Factory sono più veloci, intelligenti ed efficienti che mai.
- 96 ore risparmiate nella pianificazione del territorio, con un aumento dell’80% della velocità
- 30% più concessionarie visitate ogni settimana
- 2 ore risparmiate giornalmente per rappresentante di vendita nella compilazione manuale dei dati
- 100% più dati sul campo raccolti
- Visibilità delle prestazioni tramite verifica della posizione del check-in con sincronizzazione in tempo reale su Zoho CRM
Mapsly non ha semplicemente automatizzato i processi di Fox Factory, ma ha fornito al loro team gli strumenti, i dati e il supporto necessari per vendere in modo più intelligente e operare a un livello superiore.
Vuoi che i tuoi rappresentanti di vendita raccolgano dati di qualità superiore? Prenota una demo con il nostro Solution Engineer o prova Mapsly, gratuito per 14 giorniSiamo qui per discutere le tue esigenze e mostrare come le nostre soluzioni possono aiutarti.