🚀 Risultati in sintesi,
✔️ 96 ore risparmiate nella mappatura dei territori di vendita al mese per team
✔️ pianificazione dei territori più veloce dell'80%
✔️ 30% di concessionarie visitate in più ogni settimana per rappresentante
✔️ 2 ore al giorno risparmiate sull'inserimento dei dati post-visita per rappresentante,
✔️ 100% di dati sul campo in più acquisiti per visita,
✔️ Piena trasparenza delle prestazioni sul campo con verifica della posizione delle visite
Informazioni Fox Factory
Fox Factory, con sede in Georgia, è specializzata nell’allestimento e nella modifica di veicoli per il mercato aftermarket automobilistico. Attraverso la sua Powered Vehicle Division (PVD), Fox Factory collabora direttamente con grandi produttori come Ford e General Motors, aggiungendo modifiche alle prestazioni come kit di rialzo, pneumatici più grandi e allargamenti dei parafanghi prima di vendere veicoli personalizzati ai consumatori al dettaglio.
Una parte essenziale di questo processo è un team di vendite sul campo efficiente e ad alte prestazioni, responsabile del mantenimento e della crescita delle relazioni con i concessionari. Ma prima di adottare Mapsly, Fox Factory affrontava sfide operative significative che limitavano l’efficacia del team e rallentavano il processo decisionale strategico.
Prima di Mapsly: difficoltà di crescita e colli di bottiglia operativi
Pianificazione territoriale manuale, lenta
La pianificazione dei territori era un processo manuale e dispendioso in termini di tempo. Senza uno strumento di mappatura visiva, i manager dovevano creare i territori manualmente—vincolati dai confini statali anche quando ciò non era in linea con le realtà di vendita. Ogni aggiornamento o modifica richiedeva, due settimane, creando inefficienze e opportunità sprecate per una progettazione dei territori più intelligente.
Processi complessi di assegnazione dei lead
Distribuire i lead tra i rappresentanti commerciali era altrettanto frustrante. I lead venivano esportati da Zoho CRM in file Excel, quindi filtrati e assegnati manualmente utilizzando formule. Questo processo mancava di trasparenza, rallentava i flussi di lavoro e spesso portava a una distribuzione non ottimale dei lead.
Nessuna pianificazione dei percorsi o raccolta dati standardizzata
Non esisteva un metodo unificato che consentisse agli agenti sul campo di pianificare le visite quotidiane ai concessionari. Alcuni agenti si affidavano alla conoscenza locale, altri ad app diverse, causando incoerenze, opportunità perse e tempi di viaggio inutili.
I rappresentanti commerciali non inserivano in modo costante i dati delle visite ai concessionari in Zoho CRM. Non c’era una checklist standard che guidasse i rappresentanti su quali informazioni critiche raccogliere durante le visite. Di conseguenza, informazioni importanti come le preferenze sui prodotti a volte venivano trascurate, rendendo più difficile per i manager personalizzare i follow-up o le strategie promozionali.
Visibilità limitata sulle attività quotidiane
Oltre a tutto ciò, i manager avevano poca o nessuna visibilità in tempo reale su ciò che i rappresentanti di vendita facevano ogni giorno. Senza check-in, report delle attività o verifica geografica, la valutazione delle prestazioni dei rappresentanti e del coinvolgimento dei concessionari si basava in gran parte sulla fiducia anziché sui dati.
Come Mapsly ha aiutato: trasformare le sfide in punti di forza
Pianificazione dei territori più rapida, più intelligente
Con gli strumenti personalizzati di Mapsly per disegnare territori e l’integrazione della geo-libreria, i manager di Fox Factory possono ora creare o modificare territori in soli, due ore—an 80% di riduzione nel tempo di pianificazione. I territori si basano sulla distribuzione reale dei concessionari, non su confini statali arbitrari, migliorando sia l’efficienza sia l’equità.
La scorsa settimana, abbiamo rimappato l’intera forza vendita in soli due giorni. Prima, ci sarebbero volute circa due settimane. Billy Reagin, Responsabile vendite nazionale,
Assegnazione automatizzata dei lead
L’integrazione fluida di Mapsly con Zoho CRM ha sostituito il tedioso lavoro in Excel con la distribuzione automatizzata dei lead. I lead vengono sincronizzati istantaneamente in Mapsly, assegnati al territorio corretto e indirizzati al rappresentante responsabile senza intervento manuale.
Integrare Zoho CRM con Mapsly è stato facile e veloce. Una volta completato, abbiamo potuto vedere tutti i dati dei nostri clienti in un unico posto, rendendo semplice monitorare il processo di vendita dal lead alla chiusura.
Questo non solo ha ridotto il carico di lavoro amministrativo, ma ha anche garantito una gestione dei lead più rapida e accurata—dando ai rappresentanti più tempo per vendere, non per smistare.
Percorsi ottimizzati e più visite
Ora, ogni rappresentante di vendita può vedere visivamente i concessionari assegnati su una mappa, ottimizzando i propri percorsi direttamente tramite l’app Mapsly. Questo miglioramento ha portato a un, aumento del 30% nel numero di concessionarie visitate ogni settimana, riducendo i tempi di guida e assicurando che nessuna opportunità nelle vicinanze venga persa.
Raccolta dati standardizzata con sincronizzazione CRM immediata
Mapsly ha introdotto checklist di visita standardizzate, garantendo che i rappresentanti raccolgano dati chiave—come le esigenze dei concessionari e le preferenze sui prodotti—a ogni visita. Dopo ogni tappa, i rappresentanti inviano i loro report tramite Mapsly, e i dati si sincronizzano istantaneamente in Zoho CRM.
This shift led to a aumento del 100% nella quantità di dati sul campo raccolti. Ha inoltre fatto risparmiare a ogni rappresentante circa 2 ore al giorno, eliminando l'inserimento manuale dei dati dopo le visite sul campo.
“Con una configurazione formale dell'inserimento dati su Mapsly, abbiamo registrato un aumento del 100% dei dati raccolti dai nostri rappresentanti commerciali.” — Billy Reagin, Responsabile vendite nazionale,
Con dati sui concessionari completi e affidabili a portata di mano, la leadership di Fox Factory può ora personalizzare le promozioni con maggiore precisione in base alle esigenze e alle preferenze effettive dei concessionari—rafforzando le relazioni con i clienti e ottenendo migliori risultati di vendita.
Visibilità in tempo reale sulle attività sul campo
Il sistema di check-in e check-out geo-verificato di Mapsly ora offre ai manager informazioni in tempo reale sulle attività dei rappresentanti. Ogni visita presso un concessionario viene registrata automaticamente, con timestamp e verifica della posizione, e report dettagliati sono disponibili in Zoho CRM.
Questa piena trasparenza consente alla direzione di monitorare con precisione la produttività sul campo, valutare le prestazioni degli agenti, e prendere decisioni operative più rapide—cosa che prima era impossibile.
Funzionalità personalizzate e supporto eccezionale
Uno dei motivi principali per cui Fox Factory ha scelto Mapsly è stata la partnership alla base del prodotto. Gli ingegneri delle soluzioni di Mapsly hanno mantenuto le promesse, funzionalità personalizzate, tempi di risposta rapidi, e supporto continuo—senza costi aggiuntivi.
“Abbiamo scelto Mapsly soprattutto per il team che c’è dietro. Hanno sviluppato molte funzionalità intorno a ciò di cui avevamo bisogno, e questo ha fatto un’enorme differenza.” — Billy Reagin, Responsabile vendite nazionale,
Oltre, quattro anni di collaborazione, Mapsly si è dimostrato un partner flessibile e impegnato—pronto a evolversi e crescere insieme alle esigenze di Fox Factory.
La differenza di Mapsly
Oggi, le operazioni di vendita sul campo di Fox Factory sono più rapide, intelligenti ed efficienti che mai.
- 96 ore risparmiate nella pianificazione dei territori, l'80% più veloce
- 30% di concessionarie visitate in più ogni settimana
- 2 ore risparmiate ogni giorno per rappresentante commerciale sull'inserimento manuale dei dati
- 100% di dati sul campo raccolti in più
- Visibilità delle prestazioni tramite verifica della posizione di check-in con sincronizzazione in tempo reale con Zoho CRM
Mapsly non si è limitata ad automatizzare i processi di Fox Factory—ha fornito al loro team gli strumenti, i dati e il supporto necessari per vendere in modo più intelligente e operare a un livello superiore.
Vuoi che i tuoi rappresentanti di vendita raccolgano più dati di qualità? Prenota una demo con il nostro Solution Engineer o prova Mapsly, gratis per 14 giorni=. Siamo qui per discutere le sue esigenze e mostrarle come le nostre soluzioni possono aiutarla.