🚀 Resultados em resumo,
✔️ 96 horas economizadas no mapeamento de territórios de vendas por mês por equipe
✔️ planejamento de territórios 80% mais rápido
✔️ 30% mais concessionárias visitadas semanalmente por representante
✔️ 2 horas por dia economizadas na entrada de dados pós-visita por representante,
✔️ 100% mais dados de campo capturados por visita,
✔️ Transparência total do desempenho em campo com verificação de localização das visitas
Sobre Fox Factory
A Fox Factory, sediada na Geórgia, é especializada em equipar e modificar veículos para o mercado de reposição automotivo. Por meio de sua Powered Vehicle Division (PVD), a Fox Factory trabalha diretamente com grandes fabricantes como Ford e General Motors, adicionando modificações de desempenho, como kits de elevação, pneus maiores e alargadores de para-lamas antes de vender veículos personalizados a consumidores de varejo.
Uma parte essencial desse processo é uma equipe de vendas externas eficiente e de alto desempenho, responsável por manter e ampliar relacionamentos com concessionárias. Mas antes de adotar o Mapsly, a Fox Factory enfrentava desafios operacionais significativos que limitavam a eficácia da equipe e retardavam a tomada de decisões estratégicas.
Antes do Mapsly: Dores de crescimento e gargalos operacionais
Planejamento territorial manual, lento
O planejamento de territórios era um processo manual e demorado. Sem uma ferramenta de mapeamento visual, os gerentes precisavam criar territórios manualmente—limitados pelas divisas estaduais mesmo quando isso não correspondia às realidades de vendas. Cada atualização ou ajuste levava, duas semanas, criando ineficiências e oportunidades desperdiçadas para um desenho de territórios mais inteligente.
Processos complexos de atribuição de leads
Distribuir leads entre os representantes de vendas era igualmente frustrante. Os leads eram exportados do Zoho CRM para arquivos do Excel, depois filtrados e atribuídos manualmente usando fórmulas. Esse processo não tinha transparência, tornava os fluxos de trabalho mais lentos e frequentemente resultava em uma distribuição de leads abaixo do ideal.
Sem planejamento de rotas ou coleta de dados padronizados
Não havia um método unificado para que os representantes de campo planejassem suas visitas diárias às concessionárias. Alguns representantes dependiam do conhecimento local, outros de diferentes aplicativos, o que gerava inconsistências, oportunidades perdidas e tempo de deslocamento desnecessário.
Os representantes de vendas não inseriam de forma consistente os dados das visitas a concessionárias no Zoho CRM. Não havia uma lista de verificação padrão orientando os representantes sobre quais informações críticas coletar durante as visitas. Como resultado, insights importantes, como preferências de produtos, às vezes eram perdidos, tornando mais difícil para os gerentes personalizar acompanhamentos ou estratégias promocionais.
Visibilidade limitada sobre as atividades diárias
Além de tudo isso, os gerentes tinham pouca ou nenhuma visibilidade em tempo real sobre o que os representantes de vendas faziam todos os dias. Sem check-ins, relatórios de atividades ou geoverificação, a avaliação do desempenho dos representantes e do engajamento das concessionárias era amplamente baseada na confiança, e não em dados.
Como o Mapsly ajudou: transformar desafios em pontos fortes
Planejamento de territórios mais rápido, mais inteligente
Com as ferramentas personalizadas da Mapsly para desenhar territórios e a integração da biblioteca geográfica, os gerentes da Fox Factory agora podem criar ou revisar territórios em apenas, duas horas—an 80% de redução no tempo de planejamento. Os territórios são baseados na distribuição real das concessionárias, não em limites estaduais arbitrários, melhorando tanto a eficiência quanto a equidade.
Na semana passada, remapeamos toda a nossa força de vendas em apenas dois dias. Antes, isso teria levado cerca de duas semanas. Billy Reagin, Gerente nacional de vendas,
Atribuição automatizada de leads
A integração perfeita do Mapsly com o Zoho CRM substituiu o trabalho tedioso no Excel pela distribuição automatizada de leads. Os leads são sincronizados instantaneamente no Mapsly, atribuídos ao território correto e encaminhados ao representante responsável sem intervenção manual.
Integrar o Zoho CRM ao Mapsly foi fácil e rápido. Depois de concluído, pudemos ver todos os nossos dados de clientes em um só lugar, facilitando o acompanhamento do processo de vendas, do lead ao fechamento.
Isso não apenas reduziu a carga de trabalho administrativa, mas também garantiu um tratamento de leads mais rápido e preciso—dando aos representantes mais tempo para vender, não para classificar.
Rotas otimizadas e mais visitas
Agora, cada representante de vendas pode ver visualmente suas concessionárias atribuídas em um mapa, otimizando suas rotas diretamente pelo aplicativo Mapsly. Essa melhoria levou a um, aumento de 30% no número de concessionárias visitadas a cada semana, reduzindo o tempo de deslocamento e garantindo que nenhuma oportunidade próxima seja perdida.
Coleta de dados padronizada com sincronização imediata com o CRM
A Mapsly introduziu checklists de visita padronizados, garantindo que os representantes coletem dados importantes—como necessidades das concessionárias e preferências de produtos—em cada visita. Após cada parada, os representantes enviam seus relatórios pelo Mapsly, e os dados são sincronizados instantaneamente no Zoho CRM.
This shift led to a aumento de 100% na quantidade de dados de campo coletados. Também economizou a cada representante cerca de 2 horas por dia, eliminando a inserção manual de dados após as visitas em campo.
“Com uma configuração formal de entrada de dados no Mapsly, observamos um aumento de 100% nos dados coletados por nossos representantes de vendas.” — Billy Reagin, Gerente nacional de vendas,
Com dados completos e confiáveis das concessionárias ao alcance, a liderança da Fox Factory agora pode adaptar promoções com mais precisão com base nas necessidades e preferências reais das concessionárias—fortalecendo o relacionamento com os clientes e impulsionando melhores resultados de vendas.
Visibilidade em tempo real das atividades de campo
O sistema de check-in e check-out geoverificado da Mapsly agora fornece aos gerentes insights em tempo real sobre as atividades dos representantes. Cada visita a uma concessionária é registrada automaticamente, com carimbos de data e hora e verificação de localização, e relatórios detalhados ficam disponíveis no Zoho CRM.
Essa transparência total permite que a gestão acompanhe com precisão a produtividade em campo, avalie o desempenho dos representantes, e tome decisões operacionais mais rápidas—algo que antes era impossível.
Recursos personalizados e suporte excepcional
Um dos principais motivos pelos quais a Fox Factory escolheu o Mapsly foi a parceria por trás do produto. Os engenheiros de soluções da Mapsly entregaram, recursos personalizados, tempos de resposta rápidos, e suporte contínuo—sem custo adicional.
“Escolhemos o Mapsly principalmente por causa da equipe por trás dele. Eles criaram muitos recursos em torno do que precisávamos, o que fez uma enorme diferença.” — Billy Reagin, Gerente nacional de vendas,
Mais de, quatro anos de colaboração, a Mapsly demonstrou ser uma parceira flexível e comprometida—pronta para evoluir e escalar junto com as necessidades da Fox Factory.
O diferencial do Mapsly
Hoje, as operações de vendas externas da Fox Factory estão mais rápidas, inteligentes e eficientes do que nunca.
- 96 horas economizadas no planejamento de territórios, 80% mais rápido
- 30% mais concessionárias visitadas semanalmente
- 2 horas economizadas por dia por representante de vendas na entrada manual de dados
- 100% mais dados de campo coletados
- Visibilidade de desempenho por meio da verificação de localização de check-in com sincronização em tempo real com o Zoho CRM
A Mapsly não apenas automatizou os processos da Fox Factory—ela capacitou a equipe deles com as ferramentas, os dados e o suporte necessários para vender de forma mais inteligente e operar em um nível mais alto.
Quer que seus representantes de vendas coletem mais dados de qualidade? Agende uma demonstração com nosso engenheiro de soluções ou experimente o Mapsly, gratuito por 14 dias=. Estamos aqui para conversar sobre suas necessidades e mostrar como nossas soluções podem ajudar.