STLTH Vapeについて
STLTH Vape は、7-Eleven などの小売店を中心に、カナダ全土で使い捨てのお手頃価格の vape 製品を提供しています。
チャレンジ
自動ルート計画ツールの欠如によりSTLTH Vape現場チームの生産性が低下
当初、STLTH Vape は Google マップを使用して営業チームの毎日のルートを手動で計画していましたが、その結果、ルートが最適ではなくなり、移動時間が長くなっていました。
STLTH Vapeは訪問後のデータ入力に依存していたため、遅延、エラー、データポイントの欠落が発生していました。
STLTH Vape の各営業担当者は、店舗訪問のたびに、在庫切れの商品や入手可能なマーケティング資料などの特定のデータを収集する責任がありました。当初、営業担当者はこうしたデータをすべて手作業で収集し、オフィスに戻ってから CRM に入力していましたが、これには時間がかかっていました。
標準化された訪問スクリプトがないと、営業担当者がいくつかの質問を見落とすことがよくあり、その結果、店舗を再訪問したり、貴重な時間を無駄にしたり、重要なビジネス データを見逃したりすることがありました。
経営陣はチームの活動を把握していなかった
また、手動でデータを入力すると、会社の経営陣はチームのパフォーマンスを評価するために必要な毎日のレポートを入手できなくなります。
また、営業担当者がその場所にいるかどうかを確認する方法もなかったため、可視性はさらに低下しました。
Mapsly はどのように役立ちましたか?
ルート最適化によりSTLTH Vapeの営業担当者はより多くの店舗を訪問できる
STLTH Vape は、Mapsly を使用して毎日のルートを計画することで、ルートが 100% 最適になり、移動時間が絶対に必要な時間まで短縮されることを保証しています。ルートの効率化により、STLTH の 1 日あたりの平均店舗訪問数は 30% 増加しました。
訪問スクリプト（チェックインとチェックアウト）により、リアルタイムのデータ入力が可能になり、エラーやデータポイントの欠落が削減され、訪問に関する詳細な指標が提供されました。
Mapsly のソリューション エンジニアは、STLTH Vape がチェックイン フォームとチェックアウト フォームを設定して訪問をスクリプト化するのを支援しました。これにより、データ入力の遅延やデータ ポイントの欠落がなくなり、データ収集プロセスの一貫性が確保され、実際の訪問時間など、訪問に関する詳細情報が提供されるようになりました。Mapsly に入力されたすべてのデータは、会社の CRM にリアルタイムで同期されます。
また、チェックイン時に、Mapsly は営業担当者が実際に店舗に到着したかどうかを確認し、到着している場合は訪問を「確認済み」としてマークします。営業担当者が遠すぎる場合は、訪問を「未確認」としてマークします。これにより、チームの活動に対する可視性が高まり、説明責任の要素が導入され、それ自体がチームの効率性に大きく貢献します。
毎日のレポートにより、現場チームの活動が完全に透明化されるようになりました。
STLTH Vape は、Mapsly の自動化プラットフォームを使用して毎日の訪問レポートを構成しました。このレポートにより、各営業担当者が訪問した店舗数が、地域検証済み訪問と検証済み訪問に分類されて表示される当日のパフォーマンス概要が会社の経営陣に提供されます。
Mapslyの違い
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