关于 STLTH Vape
STLTH Vape 在加拿大各地提供一次性、价格实惠的 vape 产品,专注于 7-Eleven. 等零售商
挑战
缺少自动化路线规划工具,降低了 STLTH Vape 外勤团队的工作效率
最初,STLTH Vape 依靠 Google Maps 为其销售团队手动规划每日路线,导致路线不够优化并增加了行程时间。
STLTH Vape 依赖访问后的数据录入,这导致了延迟、错误和遗漏的数据点,
STLTH Vape的每位销售代表都负责在每次门店拜访期间收集特定数据,例如缺货商品和可用的营销材料。起初,他们手动收集所有这些数据,并在返回办公室后将其输入CRM,这非常耗时。
如果没有标准化的拜访脚本,销售代表经常会漏掉一些问题,导致需要再次拜访门店、浪费宝贵时间,或遗漏关键业务数据。
管理层无法了解团队的活动,
手动数据录入还使公司管理层无法获取用于评估团队绩效的每日报告。
此外,无法验证销售代表是否在该地点,进一步降低了可见性。
Mapsly 如何提供帮助?
路线优化让 STLTH Vape 的销售代表能够拜访更多门店,
通过使用Mapsly规划每日路线, STLTH Vape确保路线达到100%优化,并将出行时间减少到绝对必要的程度. 借助更高效的路线, STLTH将其平均每日门店拜访量提高了30%.
通过更高效的路线,我们的代表现在一天可以拜访的门店数量增加30%,最多可达12家.,
— Maya Arya, 客户成功经理,
拜访脚本 (签到和签出) 支持实时数据输入,减少了错误和遗漏的数据点,并提供了有关拜访的详细指标,
Mapsly 的解决方案工程师帮助 STLTH Vape 配置签到和签退表单,以便为他们的拜访制定脚本。这消除了数据录入延迟和遗漏的数据点,确保了数据收集流程的一致性,并提供了更多关于拜访的信息,例如实际拜访时长。在 Mapsly 中输入的所有数据都会实时同步到公司的 CRM。
此外,在签到期间,Mapsly 会检查销售代表是否确实到达门店,如果是,则将该次拜访标记为‘已验证。’如果销售代表距离过远,该次拜访会被标记为‘未验证。’这为团队活动提供了更多可见性,并引入了问责机制,这本身就能显著提升团队效率。
每日报告现在可全面透明地呈现外勤团队的活动,
使用 Mapsly 的自动化平台, STLTH Vape 配置了每日拜访报告, 为公司管理层提供当日绩效概览,显示每位销售代表拜访的门店数量, 并细分为经过地理验证和已验证的拜访.