Offrez à vos clients une carte interactive en direct avec des enregistrements qui leur sont spécifiquement attribués. Envoyez-la par lien ou intégrez-la à un portail client.
Avec Mapsly, cartes partagées Grâce aux paramètres URL, vous pouvez créer des cartes interactives personnalisées avec un contenu spécifiquement adapté à chacun de vos clients. Vous pouvez ensuite intégrer une telle carte dans un portail client, une application web ou mobile, ou l’envoyer par e-mail sous forme de lien.
Si vous n'avez pas encore de portail client, vous pouvez le configurer en 10 minutes en utilisant Zoho Creator Portal Avec seulement quelques lignes de code fournies dans notre guide, ou une solution similaire de portail client.
Vous pouvez également ajouter des boutons et des formulaires à vos objets sur la carte pour permettre à vos clients de demander à visualiser une propriété et d'exécuter tout autre processus pouvant être implémenté avec Mapsly suite d'automatisationToutes les fonctionnalités de Mapsly sauf routing et prospecting peuvent être activées sur ce type de cartes personnalisées.
Exemple : carte personnalisée avec des propriétés attribuées à un client d'une agence immobilière
Pour mieux comprendre ce qu'est une carte personnalisée, étudions l'exemple d'une agence immobilière qui conserve des informations sur ses propriétés et ses clients in the Propriétés et Clients Objets CRM (modules). Lorsqu'un nouveau client se présente et exprime son intérêt pour des propriétés présentant des caractéristiques spécifiques (type, fourchette de prix, localisation, etc.), l'agence souhaite pouvoir attribuer au client les propriétés correspondant à ces attributs et offrir un accès à un portail doté d'une carte permettant de visualiser ces propriétés et de demander des visites. Au fur et à mesure que les chargés de compte attribuent davantage de propriétés aux clients et retirent ces attributions, la carte du client doit se mettre à jour automatiquement.
Veuillez noter qu'il est également possible d'automatiser de telles affectations avec, Mapsly suite d'automatisation et son Faire correspondre les enregistrements action. Par exemple,,
- lorsqu'un nouveau, client Une fois ajouté au CRM, Mapsly peut automatiquement trouver toutes les propriétés correspondant aux préférences du client, y compris la distance maximale de conduite, les assigner au client et envoyer par e-mail la liste des propriétés nouvellement assignées au client ainsi qu'à son account executive;
- de plus, lorsqu'un nouveau, propriété Une fois ajouté au CRM, Mapsly peut automatiquement trouver tous les clients dont les préférences correspondent à la propriété, leur affecter celle-ci et les en informer.
Dans cet exemple,, Propriétés et Clients peut être n'importe quels autres objets, standards ou personnalisés, car Mapsly fonctionne de la même manière avec tous les champs et tous les objets de votre source de données, qu'il s'agisse d'un CRM, d'un tableur ou d'un système informatique personnalisé connecté à Mapsly via son API.
L'équipe d'implémentation de Mapsly construira l'ensemble du processus dans Mapsly,
pour que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise.
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Démo : portail client avec carte personnalisée
Une carte personnalisée peut être intégrée dans n'importe quelle solution de portail. Dans cet exemple, une carte est ajoutée à un portail client. construit dans 10 minutes avec Zoho Creator Portal, qui est disponible à la fois en tant qu'application web et en tant qu'application mobile.
When a Client Lorsqu'un enregistrement est ajouté à un CRM, Mapsly génère automatiquement un lien de carte personnalisé signé qui affiche les enregistrements de propriétés attribués à ce client particulier et enregistre le client dans le Portail. Lorsque le client se connecte au Portail avec son email, il voit la carte sur la page Carte. En plus de pouvoir cliquer sur les marqueurs de la carte pour consulter les données des enregistrements, le client peut appuyer sur "Programmer une visite" dans la fenêtre contextuelle de la carte pour soumettre une demande de visite d'une propriété que Mapsly créera en tant qu'enregistrement dans le CRM.
En savoir plus
Guide étape par étape : créez une carte personnalisée accessible via un lien.
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