Carte personnalisée en direct pour les portails clients

En utilisant Mapsly cartes partagées avec des paramètres d'URL, vous pouvez créer des cartes interactives personnalisées avec le contenu adapté individuellement à chacun de vos clients. Par la suite, vous pouvez intégrer cette carte sur un portail client, une application Web ou mobile, ou la leur envoyer par e-mail sous forme de lien.

Si vous ne disposez pas encore de portail client, vous pouvez le configurer en 10 minutes à l'aide du portail Zoho Creator avec seulement quelques lignes de code fournies dans notre guide ou une solution de portail client similaire.

Vous pouvez également ajouter des boutons et des formulaires à vos objets sur la carte pour permettre à vos clients de demander à visualiser une propriété et d'effectuer tout autre processus pouvant être mis en œuvre avec le la suite d'automatisation Mapsly. Toutes les fonctionnalités de Mapsly, à l'exception du routage et de la prospection, peuvent être activées sur ces cartes personnalisées.

Exemple : Carte personnalisée avec propriétés
attribué à un client d'une agence immobilière

Pour mieux comprendre ce qu'est une carte personnalisée, étudions l'exemple d'une agence immobilière qui conserve des informations sur ses biens et ses clients dans le Propriétés et Les clients Objets CRM (modules). Lorsqu'un nouveau client arrive et exprime son intérêt pour des biens avec des attributs spécifiques (type, gamme de prix, localisation, etc.), l'agence souhaite pouvoir attribuer au client des biens correspondant aux attributs et lui proposer l'accès à un portail. avec la carte où ils peuvent voir ces propriétés et demander des visites. À mesure que les chargés de compte attribuent davantage de propriétés aux clients et suppriment ces attributions, la carte du client doit être automatiquement mise à jour.

Veuillez noter qu'il est également possible d'automatiser ces affectations avec le la suite d'automatisation Mapsly et son Faire correspondre les enregistrements action. Par exemple,

• Quand un nouveau client est ajouté au CRM, Mapsly peut trouver automatiquement toutes les propriétés qui correspondent aux préférences du client, y compris la distance de conduite maximale, les attribuer au client et envoyer par courrier électronique la liste des propriétés nouvellement attribuées au client et à son chargé de compte ;
• Aussi, lorsqu'un nouveau biens est ajouté au CRM, Mapsly peut trouver automatiquement tous les clients dont les préférences correspondent à la propriété, les leur attribuer et les en informer.

Dans cet exemple, Propriétés et Clients peuvent être n'importe quel autre objet, standard ou personnalisé, puisque Mapsly fonctionne de la même manière avec tous les champs et tous les objets de votre source de données, qu'il s'agisse d'un CRM, d'une feuille de calcul ou d'un système informatique personnalisé connecté à Mapsly avec son API.

Démo : portail client avec carte personnalisée

Une carte personnalisée peut être intégrée à n’importe quelle solution de portail. Dans cet exemple, une carte est ajoutée à un portail client construit en 10 minutes avec le portail Zoho Creator, disponible à la fois sous forme d'application Web et d'application mobile.

Lorsqu'un Client est ajouté à un CRM, Mapsly génère automatiquement un lien cartographique personnalisé signé qui montre les enregistrements de propriété attribués à ce client particulier et enregistre le client dans le portail. Lorsque le client se connecte au portail avec son e-mail, il voit la carte sur la page Carte. En plus de pouvoir cliquer sur les marqueurs de la carte pour afficher les données des enregistrements, le client peut appuyer sur Planifier la visite dans la fenêtre contextuelle de la carte pour déposer une demande de visite de propriété que Mapsly créera en tant qu'enregistrement dans le CRM.