🚀 Ergebnisse auf einen Blick
✔️ 96 Stunden bei der Vertriebsgebietsplanung pro Monat und pro Team eingespart
✔️ 80% schnellere Gebietsplanung,
✔️ 30% mehr besuchte Händler pro Woche je Außendienstmitarbeiter
✔️ 2 Stunden pro Tag bei der Dateneingabe nach dem Besuch pro Vertriebsmitarbeiter gespart,
✔️ 100% mehr Felddaten pro Besuch erfasst
✔️ Vollständige Transparenz der Außendienstleistung mit Standortverifizierung von Besuchen,
About Fox Factory
Fox Factory mit Hauptsitz in Georgia ist auf die Ausstattung und Modifizierung von Fahrzeugen für den Automobil-Aftermarket spezialisiert. Durch seine Powered Vehicle Division (PVD) arbeitet Fox Factory direkt mit großen Herstellern wie Ford und General Motors zusammen und fügt Leistungsmodifikationen wie Höherlegungs-Kits, größere Reifen und Kotflügelverbreiterungen hinzu, bevor die individuell angepassten Fahrzeuge an Einzelhandelskunden verkauft werden.
An essential part of this process is an efficient, high-performing outside sales team responsible for maintaining and growing relationships with dealerships. But before adopting Mapsly, Fox Factory faced significant operational challenges that limited the team’s effectiveness and slowed down strategic decision-making.
Vor Mapsly: Wachstumsschmerzen und operative Engpässe
Manuelle, langsame Gebietsplanung,
Die Gebietsplanung war ein manueller, zeitaufwendiger Prozess. Ohne ein visuelles Mapping-Tool mussten Manager Gebiete manuell erstellen—beschränkt durch Bundesstaatsgrenzen, selbst wenn dies nicht mit den Vertriebsrealitäten übereinstimmte. Jede Aktualisierung oder Anpassung dauerte, zwei Wochen, wodurch Ineffizienzen entstehen und Chancen für eine intelligentere Gebietsplanung ungenutzt bleiben.
Umständliche Prozesse zur Zuweisung von Leads
Die Verteilung von Leads unter den Vertriebsmitarbeitern war ebenso frustrierend. Leads wurden aus Zoho CRM in Excel-Dateien exportiert, dann gefiltert und mithilfe von Formeln manuell zugewiesen. Dieser Prozess war intransparent, verlangsamte die Arbeitsabläufe und führte häufig zu einer suboptimalen Lead-Verteilung.
Keine standardisierte Routenplanung oder Datenerfassung
Es gab keine einheitliche Methode für Außendienstmitarbeiter, ihre täglichen Besuche bei Händlern zu planen. Einige stützten sich auf lokales Wissen, andere auf verschiedene Apps, was zu Unstimmigkeiten, verpassten Chancen und unnötiger Reisezeit führte.
Sales reps trugen die Daten zu Händlerbesuchen nicht konsequent in Zoho CRM ein. Es gab keine standardisierte Checkliste, die die Reps dabei leitete, welche kritischen Informationen sie während der Besuche erfassen sollten. Dadurch gingen wichtige Erkenntnisse wie Produktpräferenzen gelegentlich verloren, was es für Manager erschwerte, Nachfassaktionen oder Promotionsstrategien anzupassen.
Begrenzte Sichtbarkeit der täglichen Aktivitäten
On top of everything managers had little to no real-time visibility into what sales reps were doing each day. Without check-ins, activity reports, or geo-verification, assessing rep performance and dealership engagement was largely based on trust rather than data.
Wie Mapsly geholfen hat: Herausforderungen in Stärken verwandeln
Schnellere, intelligentere Gebietsplanung
Mit den benutzerdefinierten Gebietszeichentools und der Geo-Bibliotheksintegration von Mapsly können die Manager von Fox Factory jetzt Gebiete in nur, zwei Stunden—an 80% Reduzierung in der Planungszeit. Gebiete basieren auf der tatsächlichen Händlerverteilung, nicht auf willkürlichen Staatsgrenzen, was sowohl Effizienz als auch Fairness verbessert.
“Last week, we remapped our entire sales force in just two days. Before, that would have taken us about two weeks.” — Billy Reagin, Nationaler Vertriebsleiter,
Automatisierte Lead-Zuweisung
Die nahtlose Integration von Mapsly mit Zoho CRM hat die mühsame Arbeit in Excel durch eine automatisierte Lead-Verteilung ersetzt. Leads werden sofort in Mapsly synchronisiert, dem richtigen Gebiet zugewiesen und ohne manuelles Eingreifen an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet.
Die Integration von Zoho CRM mit Mapsly war einfach und schnell. Sobald dies erledigt war, konnten wir alle unsere Kundendaten an einem Ort sehen, was es leicht machte, den Verkaufsprozess vom Lead bis zum Abschluss nachzuverfolgen.
Dies verringerte nicht nur den administrativen Arbeitsaufwand, sondern sorgte auch für eine schnellere, genauere Lead-Bearbeitung—wodurch Vertriebsmitarbeitern mehr Zeit zum Verkaufen blieb statt zum Sortieren.
Optimierte Routenplanung und mehr Besuche
Now, every sales rep can see their assigned dealerships visually on a map, optimizing their routes directly through the Mapsly app. This improvement has led to a, 30% Steigerung in der Anzahl der pro Woche besuchten Autohäuser, wodurch die Fahrzeit verkürzt wird und sichergestellt ist, dass keine nahegelegenen Chancen verpasst werden.
Standardisierte Datenerfassung mit sofortiger CRM-Synchronisierung
Mapsly hat standardisierte Besuchs-Checklisten eingeführt, sodass Vertreter bei jedem Besuch wichtige Schlüsseldaten—wie die Bedürfnisse des Autohauses und Produktpräferenzen—erfassen. Nach jedem Stopp reichen die Vertreter ihre Berichte über Mapsly ein, und die Daten werden sofort in Zoho CRM synchronisiert.
Diese Veränderung führte zu einer 100% Steigerung bei der Menge der erfassten Felddaten. Außerdem sparte es jedem Außendienstmitarbeiter schätzungsweise, 2 Stunden pro Tag, wodurch die manuelle Dateneingabe nach Außendienstbesuchen entfällt.
Mit der formalen Datenerfassung in Mapsly haben wir eine 100%ige Steigerung der von unseren Vertriebsmitarbeitern gesammelten Daten festgestellt. Billy Reagin, Nationaler Vertriebsleiter,
Mit vollständigen und zuverlässigen Händlerdaten direkt zur Hand kann die Unternehmensführung von Fox Factory Werbeaktionen nun genauer auf die tatsächlichen Bedürfnisse und Präferenzen der Händler zuschneiden—stärkt die Kundenbeziehungen und sorgt für bessere Vertriebsergebnisse.
Echtzeit-Einblick in Außendienstaktivitäten
Mapsly’s geo-verifiziertes Check-in- und Check-out-System bietet Managern jetzt Echtzeit-Einblicke in die Aktivitäten der Außendienstmitarbeiter. Jeder Besuch beim Autohaus wird automatisch mit Zeitstempeln und Standortverifizierung protokolliert, und detaillierte Berichte stehen in Zoho CRM zur Verfügung.
Diese vollständige Transparenz ermöglicht es dem Management, die Produktivität im Außendienst genau zu verfolgen, die Leistung der Außendienstmitarbeiter zu bewerten und schnellere operative Entscheidungen zu treffen—etwas, das vorher unmöglich war.
Benutzerdefinierte Funktionen und außergewöhnlicher Support
Einer der Hauptgründe, warum Fox Factory sich für Mapsly entschieden hat, war die Partnerschaft hinter dem Produkt. Die Lösungsingenieure von Mapsly lieferten, angepasste Funktionen, schnelle Reaktionszeiten und kontinuierlichen Support—ohne zusätzliche Kosten.
Wir haben Mapsly hauptsächlich wegen des Teams dahinter gewählt. Sie haben viele Funktionen rund um unsere Anforderungen entwickelt, was einen großen Unterschied gemacht hat. Billy Reagin, Nationaler Vertriebsleiter,
Über mehr als vier Jahre Durch die Zusammenarbeit hat sich Mapsly als flexibler, engagierter Partner erwiesen—bereit, sich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit den Anforderungen von Fox Factory zu skalieren.
Der Mapsly Unterschied
Heute sind die Außendienstvertriebsoperationen von Fox Factory schneller, intelligenter, und effizienter als je zuvor.
- 96 Stunden bei der Gebietsplanung eingespart die 80% schneller ist
- Wöchentlich 30% mehr Autohäuser besucht
- Täglich 2 Stunden pro Vertriebsmitarbeiter bei der manuellen Dateneingabe eingespart
- 100% mehr Felddaten erfasst
- Leistungstransparenz durch Überprüfung des Check-in-Standorts mit Echtzeitsynchronisierung mit Zoho CRM
Mapsly automatisierte die Prozesse von Fox Factory nicht nur—es stattete ihr Team mit den Tools, Daten und der Unterstützung aus, die notwendig sind, um intelligenter zu verkaufen und auf einem höheren Niveau zu arbeiten.
Möchten Sie, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter qualitativ hochwertigere Daten erfassen? Vereinbaren Sie eine Demo mit unserem Solution Engineer oder probieren Sie Mapsly aus. kostenlos für 14 TageWir sind hier, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen und zu zeigen, wie unsere Lösungen helfen können.