Offri ai tuoi clienti una mappa interattiva dal vivo con record assegnati specificamente a loro. Invia il link o aggiungila a un portale clienti.
Utilizzando Mapsly mappe condivise Con i parametri URL, puoi creare mappe interattive personalizzate con contenuti adattati individualmente a ciascuno dei tuoi clienti. Puoi quindi incorporare tale mappa in un portale clienti, un’applicazione web o mobile, oppure inviarla via email come link.
Se non hai ancora un portale clienti, puoi configurarlo in 10 minuti utilizzando Portale Zoho Creator con solo poche righe di codice fornite nella nostra guida, o una soluzione simile per il portale clienti.
Puoi anche aggiungere pulsanti e moduli ai tuoi oggetti sulla mappa per permettere ai tuoi clienti di richiedere di visualizzare una proprietà e di eseguire qualsiasi altro processo che può essere implementato con Suite di automazione Mapsly. Tutte le funzionalità di Mapsly tranne il routing e il prospecting possono essere abilitate su mappe personalizzate di questo tipo.
Esempio: mappa personalizzata con immobili assegnati a un cliente di un'agenzia immobiliare
Per comprendere meglio cos'è una mappa personalizzata, studiamo l'esempio di un'agenzia immobiliare che conserva informazioni sulle sue proprietà e sui suoi clienti nel Proprietà e Clienti Oggetti CRM (moduli). Quando un nuovo cliente arriva ed esprime interesse per proprietà con attributi specifici (tipo, fascia di prezzo, posizione, ecc.), l'agenzia vuole essere in grado di assegnare al cliente proprietà che corrispondono agli attributi e offrire ai clienti l'accesso a un portale con la mappa dove possono vedere queste proprietà e richiedere visite. Man mano che i responsabili account assegnano più proprietà ai clienti e rimuovono tali assegnazioni, la mappa del cliente deve aggiornarsi automaticamente.
Si noti che è anche possibile automatizzare tali assegnazioni con Suite di automazione Mapsly e il suo Confronta record azione. Per esempio,
- quando un nuovo cliente viene aggiunto al CRM, Mapsly può trovare automaticamente tutte le proprietà che corrispondono alle preferenze del cliente, inclusa la distanza massima di guida, assegnarle al cliente e inviare via e-mail l'elenco delle proprietà appena assegnate al cliente e al loro responsabile account.
- anche, quando un nuovo proprietà viene aggiunto al CRM, Mapsly può trovare automaticamente tutti i clienti le cui preferenze corrispondono alla proprietà, assegnarla a loro e informarli a riguardo.
In questo esempio, Proprietà e Clienti possono essere qualsiasi altro oggetto, standard o personalizzato, poiché Mapsly funziona allo stesso modo con tutti i campi e tutti gli oggetti della tua fonte dati, indipendentemente dal fatto che si tratti di un CRM, un foglio di calcolo o di un sistema IT personalizzato collegato a Mapsly tramite la sua API.
Il team di implementazione di Mapsly costruirà l'intero processo in Mapsly,
così puoi concentrarti sul tuo business.
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Demo: portale clienti con mappa personalizzata
Una mappa personalizzata può essere incorporata in qualsiasi soluzione portale. In questo esempio, una mappa viene aggiunta a un portale clienti costruito in 10 minuti con Zoho Creator Portal, disponibile sia come app web sia come app mobile.
Quando un Cliente Quando un record viene aggiunto a un CRM, Mapsly genera automaticamente un link mappa personalizzato firmato che mostra i record delle proprietà assegnate a questo particolare cliente e registra il cliente nel Portale. Quando il cliente accede al Portale con la propria email, vede la mappa nella pagina Mappa. Oltre a poter cliccare sui marker della mappa per visualizzare i dati dei record, il cliente può premere Pianifica visita nel popup della mappa per inoltrare una richiesta di visita alla proprietà che Mapsly creerà come record nel CRM.
Per saperne di più
Guida passo passo: crea una mappa personalizzata accessibile tramite link.
Guida passo-passo: configura un portale Zoho Creator con una mappa personalizzata in 10 minuti.
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