Hasil Sekilas
- ~20% waktu tim dihemat dengan menghilangkan persiapan data manual
- Alur kerja pencocokan yang sepenuhnya otomatis di HubSpot & Mapsly
- Visibilitas secara real-time terhadap kedekatan pelamar & jangkauan komunitas
- Keputusan perekrutan yang dipercepat dengan perhitungan jarak yang tepat
- 700+ komunitas aktif dan ribuan dalam pipeline prospeksi
Tentang Apartment Life
Apartment Life adalah organisasi nirlaba yang beroperasi di persimpangan antara pembangunan komunitas dan manajemen properti multifamily. Beroperasi di seluruh AS dan Kanada, model unik mereka menempatkan relawan (alias koordinator) ke dalam komunitas apartemen untuk menyelenggarakan acara penghuni, membina hubungan, dan meningkatkan retensi penyewa.
“Kami membantu orang mencintai tempat tinggal mereka — dan membantu pemilik untuk mempertahankan penghuni lebih lama,” kata Sean Bailey, National VP of Customer Experience.
Tantangan: Proses Manual & Kurangnya Visibilitas
Banyak koordinator tinggal di properti yang mereka layani. Ketika seorang koordinator pindah atau properti berganti kepemilikan, tim harus segera mengisi posisi tersebut dengan seseorang yang berada di dekat lokasi—biasanya direkrut dari hubungan koordinator yang sudah ada, gereja setempat atau organisasi nirlaba.
Mengingat betapa sentralnya geografi dalam proses ini, Peta selalu memainkan peran.— tetapi hanya dengan cara yang terfragmentasi dan manual. Sebelumnya, setiap rekruter membuat overlay Google Maps mereka sendiri dengan memplot pelamar dan komunitas terbuka secara terpisah. Peta DIY ini tidak terhubung dengan data aktual organisasi dan tidak mungkin diskalakan atau distandarisasi.
Selain itu, dengan tujuan jangka panjang mereka untuk melayani “setiap komunitas, di mana saja di dunia,” mereka terus mencari mitra baru. Strategi yang berorientasi pada pertumbuhan ini menuntut sistem cerdas yang skalabel.
Sebelum Mapsly, operasi Apartment Life sebagian besar dijalankan dengan menggunakan spreadsheet dan Google Maps terpisah yang dibuat oleh rekruter individu. Tim secara manual memelihara kumpulan data dan mengandalkan peta cetak atau catatan pribadi, dengan visibilitas terpusat yang minim.
“Kami tidak memahami bagaimana data kami terhubung secara geografis. Setiap orang memiliki versi peta mereka sendiri,” kenang Sean.
Para rekruter tidak dapat dengan cepat menjawab pertanyaan-pertanyaan mendasar, seperti “Siapa yang melamar tahun lalu di dekat pembukaan baru ini?” atau “Di mana kita sudah hadir?” Inefisiensi tersebut merugikan kecepatan perekrutan dan mempersulit pertumbuhan.
Bahkan setelah mereka mengimplementasikan HubSpot CRM, mereka masih membutuhkan alat geospasial yang dapat menghidupkan data mereka.
Masuk ke Mapsly: Pemetaan Waktu Nyata, Alur Kerja, dan Perekrutan Cerdas
Mapsly membawa kejelasan bagi ekspansi Apartment Life. Tim sekarang menggunakannya setiap hari untuk mencocokkan pelamar relawan dengan komunitas terdekat, melacak jangkauan, dan memvisualisasikan pertumbuhan — semuanya disinkronkan secara real-time dengan HubSpot.
Inilah cara Mapsly mengubah alur kerjanya:
🔍 Pencocokan Pelamar Berdasarkan Geodata
Dengan Mapsly yang terintegrasi ke dalam HubSpot CRM mereka, setiap pelamar baru segera dipetakan. Perekrut menggunakan antarmuka visual Mapsly untuk memperbesar ke suatu wilayah, melihat semua properti di sekitarnya, dan mengidentifikasi kandidat yang ideal untuk setiap posisi.
Saya bisa membukanya dan mengatakan: Orang ini berpotensi cocok untuk tiga properti ini — dan membuat keputusan di tempat, kata Sean.
Mereka bahkan menghitung jarak tepat antara setiap koordinator dan komunitas yang tersedia untuk memprioritaskan penjangkauan.
🌎 Peta yang Memberikan Kejelasan Strategis
Sebelum Mapsly, pimpinan Apartment Life tidak dapat dengan mudah menjawab salah satu pertanyaan terpenting: “Di mana kita?” Dengan jangkauan di puluhan negara bagian, mereka kekurangan pandangan terpadu atas jejak operasional mereka. Data program disimpan dalam spreadsheet—yang menyulitkan untuk mengidentifikasi peluang ekspansi atau bahkan memverifikasi di mana saja mereka sudah beroperasi.
Dengan Mapsly, mereka menggunakan peta panas dan tampilan wilayah untuk memvisualisasikan jangkauan komunitas secara nasional.
Ketika saya menunjukkan heat map pertama kami, semua orang mengira itu hanya grafik. Ketika saya memperbesar dan menunjukkan data langsung—orang-orang nyata yang terhubung ke properti—mereka terpukau.
Sekarang, tim Apartment Life memiliki, visibilitas penuh terhadap operasi saat ini dan pasar potensialMereka dapat memindai area kosong pada peta, menyesuaikan penempatan perekrut dengan tepat, dan menjalankan misi mereka dengan kejelasan strategis.
🔄 Otomatisasi Alur Kerja yang Mempercepat Perekrutan
Mapsly Sales Engineers membantu tim menerapkan alur kerja khusus, termasuk:
- Pencarian Komunitas Terdekat – Memperbarui catatan kontak HubSpot dengan komunitas yang berada dalam radius tertentu dari rumah pemohon.
- Buka di Mapsly – Menghubungkan setiap catatan HubSpot langsung ke lokasi visualnya di Mapsly, memungkinkan pergantian sistem yang cepat dan mulus.
- Perhitungan Jarak Secara otomatis menghitung dan menyimpan jarak antara setiap pelamar dan potensi kecocokan komunitas untuk penyaringan cepat dan pengambilan keputusan.
Fitur-fitur ini menghilangkan tebakan dan mempercepat respons perekrut.
📈 Dampak Terukur
Menurut Sean, penerapan Mapsly telah menghemat banyak waktu bagi tim dan meningkatkan efisiensi operasional:
Kami telah berhenti menghabiskan waktu untuk membuat pekerjaan dan mulai melakukan pekerjaan tersebut. Kami mungkin telah mendapatkan kembali 20% waktu para perekrut kami dengan menghilangkan spreadsheet dan alat lama.
Penghematan waktu ini memungkinkan perekrut untuk menjangkau lebih banyak pelamar, menempatkan relawan lebih cepat, dan memberikan layanan yang lebih baik kepada lebih dari 700 komunitas aktif mereka—sekaligus berkembang menuju visi ekspansi global.
🤝 Dukungan Tingkat Kemitraan
Sean menekankan kualitas dukungan pelanggan Mapsly sebagai pembeda utama:
Erik bukan hanya bagian dari dukungan—ia pada dasarnya adalah bagian dari tim kami. Saya memberitahunya apa yang ingin saya lakukan, dan satu jam kemudian dia kembali dengan solusi yang berfungsi. Tim saya menganggap saya jenius, tapi sebenarnya itu dia.
Melihat ke Depan
Apartment Life terus berkembang—baik secara geografis maupun teknologi. Dengan tujuan melayani lebih banyak negara dan mengeksplorasi integrasi yang lebih mendalam, Mapsly akan tetap menjadi bagian inti dari strategi pertumbuhan mereka.
Mapsly bukan hanya alat—ia adalah mitra. "Seiring pertumbuhan kita, ia tumbuh bersama kita," kata Sean.
Hasil
- ~20% waktu tim dihemat dengan menghilangkan persiapan data manual
- Alur kerja pencocokan yang sepenuhnya otomatis di HubSpot & Mapsly
- Visibilitas secara real-time terhadap kedekatan pelamar & jangkauan komunitas
- Keputusan perekrutan yang dipercepat dengan perhitungan jarak yang tepat
- 700+ komunitas aktif dan ribuan dalam pipeline prospeksi
Want real visibility into your field operations—and a partner who helps you make the most of it?
Let Mapsly help you modernize your outreach, customize your CRM, and take control of your data.
📍Pesan panggilan untuk mulai membangun solusi kustom Anda hari ini.