Hasil Sekilas
- ~20% waktu tim dihemat dengan menghilangkan persiapan data manual
- Alur kerja pencocokan yang sepenuhnya otomatis di HubSpot & Mapsly
- Visibilitas waktu nyata mengenai kedekatan pelamar & cakupan komunitas
- Keputusan perekrutan yang dipercepat dengan perhitungan jarak yang tepat
- 700+ komunitas aktif dan ribuan dalam jalur prospek
Tentang Kehidupan Apartemen
Apartment Life adalah organisasi nirlaba yang beroperasi di persimpangan pembangunan komunitas dan pengelolaan properti multikeluarga. Bekerja di seluruh AS dan Kanada, model unik mereka menempatkan relawan (alias koordinator) ke dalam komunitas apartemen untuk menyelenggarakan acara penghuni, menjalin hubungan, dan meningkatkan retensi penyewa.
“Kami membantu orang-orang mencintai tempat tinggal mereka—dan membantu pemilik untuk mempertahankan tempat tinggal mereka lebih lama,” kata Sean Bailey, Wakil Presiden Nasional Pengalaman Pelanggan.
Tantangan: Proses Manual & Kurangnya Visibilitas
Banyak koordinator yang tinggal di properti yang mereka layani. Ketika seorang koordinator pindah atau properti berganti kepemilikan, tim harus segera mengisi kembali peran tersebut dengan seseorang yang tinggal di dekat tempat tinggalnya—biasanya direkrut dari hubungan koordinator kami saat ini, gereja setempat, atau organisasi nirlaba.
Mengingat betapa pentingnya geografi dalam proses ini, peta selalu memainkan peran—tetapi hanya dengan cara manual yang terfragmentasi. Sebelumnya, setiap perekrut membuat hamparan Google Maps mereka sendiri, memetakan pelamar dan komunitas terbuka secara terpisah. Peta DIY ini terputus dari data aktual organisasi dan tidak mungkin untuk diskalakan atau distandarisasi.
Selain itu, dengan tujuan jangka panjang mereka untuk melayani "komunitas mana pun, di mana pun di dunia," mereka selalu mencari mitra baru. Strategi yang berorientasi pada pertumbuhan ini menuntut sistem yang cerdas dan dapat diskalakan.
Sebelum Mapsly, operasi Apartment Life sebagian besar digerakkan oleh spreadsheet dan Google Maps yang dibuat oleh perekrut individu. Tim mengelola kumpulan data secara manual dan bergantung pada peta cetak atau catatan pribadi, dengan sedikit visibilitas terpusat.
"Kami tidak memahami bagaimana data kami terhubung secara geografis. Setiap orang memiliki versi peta mereka sendiri," kenang Sean.
Perekrut tidak dapat dengan cepat menjawab pertanyaan mendasar, seperti "Siapa yang melamar tahun lalu di dekat lowongan baru ini?" atau "Di mana saja posisi kami saat ini?" Ketidakefisienan tersebut menghambat kecepatan perekrutan dan mempersulit pertumbuhan.
Bahkan setelah mereka mengimplementasikan HubSpot CRM, mereka masih membutuhkan alat geospasial yang dapat menghidupkan data mereka.
Hadirkan Mapsly: Pemetaan Waktu Nyata, Alur Kerja, dan Perekrutan Cerdas
Mapsly memberikan kejelasan pada perluasan Apartment Life. Tim kini menggunakannya setiap hari untuk mencocokkan pelamar sukarelawan dengan komunitas terdekat, melacak cakupan, dan memvisualisasikan pertumbuhan—semuanya disinkronkan secara real time dengan HubSpot.
Berikut ini cara Mapsly mengubah alur kerja mereka:
🔍 Pencocokan Pelamar Berdasarkan Geodata
Dengan Mapsly yang terintegrasi ke dalam HubSpot CRM mereka, setiap pelamar baru akan langsung dipetakan. Perekrut menggunakan antarmuka visual Mapsly untuk memperbesar area, melihat semua properti dalam jangkauan, dan mengidentifikasi kecocokan ideal untuk setiap pelamar.
“Saya dapat menariknya dan berkata: Orang ini berpotensi cocok untuk ketiga properti ini—dan mengambil keputusan saat itu juga,” kata Sean.
Mereka bahkan menghitung jarak pasti antara setiap koordinator dan komunitas yang tersedia untuk memprioritaskan penjangkauan.
🌎 Peta yang Memberikan Kejelasan Strategis
Sebelum Mapsly, pimpinan Apartment Life tidak dapat dengan mudah menjawab salah satu pertanyaan terpenting: "Di mana kita?" Dengan jangkauan di puluhan negara bagian, mereka tidak memiliki pandangan terpusat tentang jejak mereka. Data program tersimpan dalam spreadsheet—sehingga sulit untuk mengidentifikasi peluang untuk ekspansi atau bahkan memverifikasi di mana mereka sudah beroperasi.
Dengan Mapsly mereka menggunakan peta panas dan tampilan wilayah untuk memvisualisasikan cakupan komunitas secara nasional.
"Ketika saya menunjukkan peta panas pertama kami, semua orang mengira itu hanya grafik. Ketika saya memperbesar tampilan dan menunjukkan data langsung—orang-orang yang terhubung dengan properti—mereka terpesona."
Sekarang, tim Kehidupan Apartemen telah visibilitas penuh terhadap operasi saat ini dan pasar potensialMereka dapat memindai titik-titik kosong di peta, menyelaraskan perekrut dengan tepat, dan menjalankan misi mereka dengan kejelasan strategis.
🔄 Otomatisasi Alur Kerja yang Mempercepat Perekrutan
Teknisi Penjualan Mapsly membantu tim menerapkan alur kerja khusus, termasuk:
- Pencarian Komunitas Terdekat – Memperbarui catatan kontak HubSpot dengan komunitas dalam radius tertentu dari rumah pemohon.
- Buka di Tombol Mapsly – Menghubungkan setiap rekaman HubSpot langsung ke lokasi visualnya di Mapsly, sehingga memungkinkan peralihan cepat dan lancar antar sistem.
- Perhitungan Jarak – Secara otomatis menghitung dan menyimpan jarak antara setiap pelamar dan calon pasangan komunitas untuk penyaringan dan pengambilan keputusan yang cepat.
Fitur-fitur ini menghilangkan dugaan dan mempercepat respons perekrut.
📈 Dampak yang Terukur
Menurut Sean, penerapan Mapsly telah menghemat waktu tim secara signifikan dan meningkatkan efisiensi operasional:
"Kami berhenti menghabiskan waktu untuk membuat pekerjaan dan mulai mengerjakannya. Kami mungkin telah menghemat 20% waktu perekrut kami dengan menghilangkan lembar kerja dan alat-alat lama."
Penghematan waktu ini memungkinkan perekrut menjangkau lebih banyak pelamar, menempatkan relawan lebih cepat, dan melayani lebih dari 700 komunitas aktif mereka dengan lebih baik—sambil tumbuh menuju visi ekspansi global mereka.
🤝 Dukungan Tingkat Kemitraan
Sean menyoroti kualitas dukungan pelanggan Mapsly sebagai pembeda utama:
“Erik bukan sekadar pendukung—pada dasarnya dia adalah bagian dari tim kami. Saya akan memberi tahu dia apa yang ingin saya lakukan, dan dia akan kembali satu jam kemudian dengan solusi yang bisa digunakan. Tim saya menganggap saya jenius, tetapi sebenarnya dialah orangnya.”
Melihat ke Depan
Apartment Life terus berkembang—baik secara geografis maupun teknologi. Dengan tujuan untuk melayani lebih banyak negara dan mengeksplorasi integrasi yang lebih mendalam, Mapsly akan tetap menjadi bagian inti dari strategi pertumbuhan mereka.
“Mapsly bukan sekadar alat—tetapi mitra. Seiring dengan pertumbuhan kami, ia pun ikut berkembang bersama kami,” kata Sean.
Hasil
- ~20% waktu tim dihemat dengan menghilangkan persiapan data manual
- Alur kerja pencocokan yang sepenuhnya otomatis di HubSpot & Mapsly
- Visibilitas waktu nyata mengenai kedekatan pelamar & cakupan komunitas
- Keputusan perekrutan yang dipercepat dengan perhitungan jarak yang tepat
- 700+ komunitas aktif dan ribuan dalam jalur prospek
Inginkan visibilitas nyata ke dalam operasi lapangan Anda—dan mitra yang membantu Anda memanfaatkannya semaksimal mungkin?
Biarkan Mapsly membantu Anda memodernisasi jangkauan Anda, menyesuaikan CRM Anda, dan mengendalikan data Anda.
📍 Pesan panggilan untuk mulai membangun solusi khusus Anda hari ini.
