🚀 Results at a Glance
✔️ 96 horas ahorradas en el mapeo del territorio de ventas
✔️ 80% faster territory planning
✔️ 30% más concesionarios visitados semanalmente
✔️ 2 hours per day saved on post-visit data entry per rep
✔️ 100% más datos de campo capturados
✔️ Seguimiento en tiempo real de todas las actividades mediante la integración con Hubspot CRM
Ampliando el acceso a internet de alta velocidad en la Indiana rural
Mainstream Fiber Networks tiene la misión de llevar internet de fibra óptica a comunidades rurales desatendidas en Indiana. Con proyectos activos en 10 condados y planes de expansión dirigidos a 25 másapuntan a convertirse en el el ISP privado más grande en el estado.
Entregan a clientes residenciales y comerciales en áreas de difícil acceso.
No perseguimos los datos demográficos. Nos impulsa el compromiso de trabajar con nuestros socios comunitarios, llevando infraestructura tecnológica a los Hoosiers desatendidos y subatendidos en áreas remotas de Indiana.
— James Yount, administrador & jefe de sistemas
Para apoyar este crecimiento, el equipo necesitaba una solución de mapeo y enrutamiento que pudiera integrarse estrechamente con HubSpot, gestionar decenas de miles de direcciones servibles y empoderar tanto a los equipos de marketing como de ventas directas en el campo.
De herramientas limitadas a ideas en tiempo real
Antes de Mapsly, el equipo probó otras plataformas, pero las encontró limitantes. O bien los conjuntos de funciones no soportaban su flujo de trabajo, o la integración con HubSpot no era lo suficientemente profunda para construir una experiencia de datos sin fisuras.
La integración total con HubSpot fue lo que me convenció de elegir Mapsly. Los otros simplemente no pudieron satisfacer lo que necesitábamos.
— James Yount, administrador & jefe de sistemas
James Yount, quien se unió a Mainstream como líder de CRM e integración, ya tenía experiencia previa con Mapsly. Al incorporarse, el despliegue de Mapsly se convirtió en una prioridad, reemplazando hojas de cálculo, herramientas desconectadas y una visibilidad limitada por una plataforma centralizada, flexible y visual.
Mapeando los Datos que Impulsan el Negocio
La base del modelo de Mainstream es la data a nivel de dirección. Mantienen un objeto HubSpot personalizado con, languages="[\"de\",\"fr\",\"id\",\"it\",\"ko\",\"tr\",\"vi\",\"zh\",\"ru\",\"pt\",\"es\"]" Más de 300,000 direcciones atendiblessincronizado desde un sistema interno separado. Mapsly da vida a estas direcciones. Con, segmentación visual y mediante la codificación por colores, el equipo puede ver claramente qué áreas están Disponibles, en Construcción o No Disponibles, y distinguir fácilmente entre unidades residenciales, comerciales y multifamiliares.
Los representantes de ventas pueden abrir el mapa y ver: esta zona es verde, está disponible — venda ahora. Esta está en construcción — planifica para dentro de dos semanas.
— James Yount, administrador & jefe de sistemas
Ruteo más inteligente y check-ins para ventas de puerta a puerta
El door knocking sigue siendo el canal de ventas más efectivo para Mainstream—superando las inscripciones en línea mes tras mes. Con Mapsly, los representantes ahora planifican rutas diarias optimizadas, visualizan las viviendas objetivo y realizan el seguimiento de las interacciones directamente en el mapa.
Pero la verdadera fuerza radica en cómo el equipo, Personalizado flujos de trabajo de check-in. Dado que ambos, ventas directas y marketing los equipos tocan puertas (para distintos fines), James creó propiedades y flujos de trabajo en HubSpot que se sincronizan con Mapsly, pero registran la información de manera distinta según el equipo.
El marketing utiliza colgadores de puerta; los representantes de ventas cierran tratos. Necesitábamos hacer un seguimiento de ambos – pero por separado. Ahora podemos hacerlo.
— James Yount, administrador & jefe de sistemas
Con cada check-in, el sistema registra:
- ID de usuario
- Marca de tiempo
- Tipo de check-in (Ventas o Marketing)
- ID de dirección
y otra información.
Esto facilita la generación de informes en HubSpot que muestran el rendimiento individual, la cobertura de direcciones y las métricas de conversión a lo largo del tiempo.
Al sincronizar, Contactos, suscriptores, y objetos de dirección En Mapsly, los representantes pueden acercar el zoom a un vecindario y ver de un vistazo:
- ¿Qué casas ya son clientes?
- ¿Cuáles tienen comillas de apertura?
- ¿Qué vecinos se han registrado recientemente?
Puedes literalmente tocar la puerta y decir: ‘Oye, tu vecino John ya está conectado, ¿quieres unirte también?’ Ese tipo de contexto hiperlokal realmente ayuda.
— James Yount, administrador & jefe de sistemas
Estos conocimientos también ayudan a los gerentes de ventas a planificar de manera más estratégica e identificar áreas de oportunidad desatendidas.
Ampliando el equipo y escalando el sistema
El sistema es actualmente utilizado por 8 representantes de campo en marketing y ventas, con planes para expandirse como la equipo de ventas empresarial se incrementa. Con ciclos de ventas más largos y menos prospectos por localidad, la eficiencia en la planificación de rutas es aún más importante para el equipo comercial.
Todavía están usando Google Maps y suposiciones. Una vez que los integremos completamente en Mapsly, espero ver importantes ahorros de tiempo.
— James Yount, administrador & jefe de sistemas
La empresa también está explorando Mapsly’s prospecting tool, lo que les permite buscar empresas en un área, importarlas a HubSpot y enrutar—sin salir de la plataforma.
Resultados iniciales sólidos—y aún hay más por venir
El equipo de ventas directas de Mainstream ha sido proyecciones con rendimiento superior desde que Mapsly se lanzó en enero.
Siempre esperábamos que la mayor parte de nuestras ventas se realizara en línea — es nuestro canal de menor coste. Pero nuestro equipo de ventas directas lo está haciendo increíble, ahora representando el 45–50% de las ventas mensuales totales. Han dado un giro total a la estrategia.
— James Yount, administrador & jefe de sistemas
Aunque es difícil aislar a Mapsly como la única variable, la planificación de rutas, la visibilidad y la eficiencia del equipo que respalda han tenido un impacto evidente. Los gerentes pueden planificar rutas basándose en la disponibilidad futura de territorios, los representantes pueden concentrar sus esfuerzos en función del historial de transacciones y todo el equipo comparte un mapa central para guiar la acción diaria.
📈 Aspectos Clave
- 300.000+ direcciones mapeado y filtrado en tiempo real
- Más de 1.500 territorios codificado por colores y mapeado según disponibilidad
- Seguimiento de check-in personalizado por tipo de equipo y usuario
- Las ventas de campo superan ampliamente las proyecciones, representando el 45–50% de todas las ventas
- Planificación de rutas más inteligente basado en los plazos de construcción y el estado del servicio
- Prospección y visibilidad de contactos de casa en casa
- Integración HubSpot sin fisuras a lo largo de datos de ventas, marketing y direcciones
Mapsly nos permite planificar mejor, movernos más rápido y vender de forma más inteligente. Es el sistema que necesitábamos para escalar.
— James Yount, administrador & jefe de sistemas
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