Acerca de Tekmetric
Tekmetric is a leading automotive repair shop management platform—similar to a POS system but built specifically for independent repair shops. Based in Texas, Tekmetric helps shop owners transition from pen-and-paper methods to a comprehensive digital system for tracking invoices, parts, labor, and customer interactions. As Tekmetric expands nationwide, its sales teams increasingly rely on visitas en persona para crear relaciones con los dueños de tiendas y destacar en un sector obrero, referencias locales son clave.
El Reto
1. Herramientas de mapeo & rutas limitadas redujeron el alcance en campo
El CRM de Tekmetric (HubSpot) no tenía una forma integrada de map accounts o optimizar rutas. Sales reps had to piece together data manually—using zip codes in HubSpot or external spreadsheets—to figure out which shops were nearby. This led to desplazamientos ineficientes, especialmente cuando los posibles clientes cancelaban a última hora o cuando los representantes querían cambiar rápidamente a negocios cercanos.
Necesitábamos visualizar a nuestros clientes en un mapa. Nuestras tiendas hacen negocios en persona—también necesitamos hacer negocios con ellos en persona, también.
— Ian Miller, Channel Partnerships
2. Datos erróneos y registros duplicados con potencial de ventas limitado
Con más de 77.000 leads existentes en HubSpot, el equipo de Tekmetric a menudo descubría direcciones incorrectas o registros duplicados. Esta confusión dificultó la capacidad del equipo de ventas internas para localizar referencias sobre la marcha—lo que potencialmente hacía que se perdieran oportunidades con prospectos que querían evidencia inmediata de usuarios locales de Tekmetric.
3. Las soluciones de mapeo anteriores se quedaron cortas
Tekmetric initially tried another mapping tool (GeoMapper), but it only supported hasta 10 paradas por ruta, faltante Asignación automática por territorio, y no tenía integración bidireccional con HubSpot. La prospección a través de ese software era mínima en el mejor de los casos. Tekmetric necesitaba algo más sólido y, capaz de enviar cambios de vuelta a HubSpot.
4. Oportunidades perdidas para analítica avanzada
Tekmetric ve numerosos puntos de datos dentro de su aplicación—como, orden de reparación promedio (ARO) y conteo diario de vehículos por tienda. Porque solo HubSpot no se lo permitía visualizar o Mapa estas estadísticas, Tekmetric dejó conocimientos valiosos sin aprovechar.
Cómo Mapsly ayudó
Depuración automática de datos y verificación de direcciones
By integrating with HubSpot,, Mapsly marcó inmediatamente las direcciones no válidas o faltantes on deals and contacts. Tekmetric quickly corrected ~40% of contact records in a new pilot list, ensuring that location-based workflows (like territory assignments) worked smoothly. This limpieza continua también ayudó Reducir duplicados en 70,000+ prospectos.
Ahora mismo estoy literalmente limpiando datos. Mapsly me muestra las direcciones no válidas para que pueda corregirlas en HubSpot y hacer que aparezcan en el mapa en cuestión de minutos.
La optimización de rutas ahorra hasta 3–4 horas por representante cada semana
Los representantes de campo de Tekmetric ahora pueden crear rutas de varios días en minutos. En lugar de programar manualmente cada visita, ellos, Seleccione un grupo de clientes potenciales En Mapsly, genera una ruta optimizada, y, enviarlo a sus calendarios. Un representante previsto tres semanas de visitas presenciales con antelación, eliminando horas de planificación diaria.
Antes de Mapsly, la planificación de rutas podía llevar tres o cuatro horas a la semana. Ahora podemos hacerlo en unos pocos clics—y centrarnos en la venta real.
Gestión de territorios por código postal o condado
Usando la herramienta de territorios de Mapsly, Tekmetric configuró, territorios de venta externa personalizados para Texas y más allá. Los representantes de ventas pueden fácilmente, arrastrar y soltar límites, exportar códigos postales para informes internos, o asignar automáticamente los leads entrantes a los responsables adecuados. Este enfoque simplificado libera al equipo de operaciones de Tekmetric de tener que compilar manualmente los códigos postales para definir cada territorio.
Poder crear territorios por estado o código postal me dejó alucinado. Es un gran ahorro de tiempo para mi equipo y para mí.
La prospección & las referencias locales aumentan las conversiones
Tekmetric aprovecha Prospección integrada de Mapsly para descubrir nuevos talleres de reparación de automóviles en los mercados locales. Al viajar a una región, los representantes también consultan Mapsly para ver, clientes existentes cercanos—proporcionando referencias hiperlocales que aceleran los acuerdos.
No solo ubicamos a los prospectos en el mapa; también podemos ver qué talleres a su alrededor ya están usando Tekmetric. Eso es enorme para generar confianza rápidamente.
Preparación para análisis avanzados
Aunque Tekmetric todavía está limpiando los datos, ya están explorando, los análisis de Mapsly para superponer en un mapa métricas críticas como ARO y el conteo diario de coches. Esto permitirá que el equipo identifique, regiones de alto valor y pinpoint performance outliers